Lieu: Neuilly-sur-Seine

Date : Janvier 2027

Durée : 6 mois

Chanel est une entreprise indépendante qui croit en la liberté de la création, cultive le potentiel humain et s’engage activement pour avoir un impact positif dans le monde.

L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son Parfum, son Maquillage et ses produits de Soin. 

Au sein de la Direction Industrielle et Supply de l’activité Parfums Beauté, vous rejoignez les équipes Supply Chain, et plus particulièrement l’équipe Coordination Marchés.

VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL

Positionnée à l’interface des filiales, de la Supply Chain Amont et de la Logistique Internationale, l’équipe a pour mission de garantir l’efficacité globale du processus de commandes des sociétés sœurs et des clients finaux. Elle œuvre en étroite collaboration avec les marchés et les partenaires internes de la Division afin d’optimiser le service client.

Rattaché(e) au Responsable Collaboration Région EU / UK, vous accompagnez l’équipe dans la gestion opérationnelle des flux de commandes et contribuez à la performance du service.

A ce titre, vous aurez principalement en charge les missions suivantes :

•  Gérer un portefeuille de commandes clients dédié et assurer, selon les besoins, le relais des Gestionnaires Clients ;
• Optimiser le lancement des commandes en préparation, dans le respect des spécificités des marchés, des guidelines définies ainsi que des contraintes de colisage et d’expédition ;
• Assurer le lien opérationnel avec les équipes du Centre de Distribution, notamment la Logistique Client, l’Ordonnancement et la Qualité, afin de garantir la bonne exécution des flux de commandes de bout en bout ;
• Collaborer avec les équipes Supply Chain et les régions afin de favoriser la meilleure allocation des commandes et d’atteindre les objectifs de taux de service ;
• Gérer les commandes liées aux lancements de nouveaux produits, en adéquation avec les plans marketing locaux, les prévisions et les quantités commandées ;
• Suivre votre portefeuille et les indicateurs spécifiques à votre zone afin de réaliser un reporting régulier de l’activité auprès des Responsables Clients ;
• Contribuer à la gestion des flux de commandes internes en tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) au sein de la Division Parfums Beauté.

Selon les besoins du service, vous pourrez également contribuer ponctuellement à des projets d’amélioration continue.

CE QUE VOUS APPORTEREZ

Vous êtes étudiant(e) en formation supérieure de niveau Bac +4/5, idéalement avec une spécialisation en Supply Chain, Logistique, Gestion ou Commerce international.

Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du service, vous appréciez les environnements transverses et la coordination de multiples interlocuteurs. Vous faites preuve de dynamisme, d’agilité et d’un bon esprit d’analyse et de synthèse.

Vous maîtrisez couramment l’anglais et êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment Excel. La connaissance du module SAP SD serait un atout.

CE QUI VOUS ENTHOUSIASME ET CE QUE CHANEL PEUT VOUS OFFRIR 

Tout au long de votre expérience, vous serez immergé(e) dans un environnement dynamique, innovant et apprenant ; où la création et l’humain sont au cœur des préoccupations.

Vous rejoignez une activité singulière, aux méthodes et procédés uniques – qu’ils soient créatifs, de développement ou d’industrialisation – et évoluez aux côtés d’une diversité d’experts aux savoir-faire reconnus.

Chez CHANEL, nous nous attachons à promouvoir une culture inclusive qui favorise l’épanouissement personnel et contribue au progrès collectif. Nous sommes convaincus que le caractère unique de chaque individu contribue à la diversité, la complémentarité et l’efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous apprécions la perspective, l’expérience et le potentiel que vous pourriez apporter à CHANEL.