Über diese Software Engineer II - ServiceNow Stelle bei Stone - Linkedin
Sobre a Stone:
Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.
Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.
Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.
Nossa Cultura:
Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores:
💚 O cliente é a razão
O cliente é o motivo pelo qual existimos e só temos sucesso se ele tiver sucesso.
⚡ Cabeça de dono
Fazemos o que é certo, do jeito certo, com responsabilidade e tecnologia para decidir melhor.
🎯 Direto ao ponto
Profundidade para entender e simplicidade para resolver.
🤝 Excelência é um jogo de equipe
Construímos um negócio de longo prazo, em time e com colaboração.
✨ Paixão em cada detalhe
Fazemos com paixão, atenção aos detalhes e vontade de surpreender para ajudar o cliente a vencer.
Como é ser uma pessoa Software Engineer Júnior - ServiceNow:
- Desenvolver e sustentar aplicações, automações e fluxos na plataforma ServiceNow, atendendo processos críticos da companhia;
- Construir e manter integrações entre o ServiceNow e sistemas externos (RH, identidade, financeiro, entre outros), trabalhando com APIs e garantindo consistência dos dados, rastreabilidade e tratamento adequado de erros;
- Avaliar requisitos e desenhar soluções técnicas, identificando impactos, dependências e riscos, e participando da definição e validação das regras de negócio desde a concepção até a entrega;
- Atuar no desenvolvimento de novas funcionalidades e na evolução das soluções existentes, identificando oportunidades de melhoria sustentadas por análise técnica e dados;
- Analisar incidentes e falhas de integração, identificar causa raiz e conduzir a correção;
- Atuar na administração e sustentação da plataforma, contribuindo para sua disponibilidade, segurança, desempenho e evolução;
- Documentar configurações, customizações, integrações e decisões técnicas, mantendo o histórico de mudanças e o conhecimento da solução;
- Colaborar com o time em discussões técnicas, validações de solução e revisão de implementações, incluindo entregas de parceiros de desenvolvimento e sustentação, promovendo boas práticas de desenvolvimento.
O que esperamos de você:
- Experiência prática com desenvolvimento na plataforma ServiceNow, com domínio de Business Rules, Script Includes, Client Scripts, GlideRecord e GlideAjax;
- Experiência com automações em Flow Designer e desenvolvimento de integrações com IntegrationHub, REST APIs, Scripted REST APIs e/ou SOAP;
- Conhecimento do modelo de dados da plataforma: tabelas, campos, relacionamentos, referência entre registros e extensão de tabelas;
- Conhecimento dos módulos ITSM, especialmente Incident, Request, Change e Problem, além de configuração e desenvolvimento de Catálogo de Serviços;
- Conhecimento de segurança na plataforma, incluindo ACLs, roles, grupos e controle de acesso a dados;
- Experiência com Update Sets e/ou mecanismos de versionamento e promoção de aplicações entre instâncias;
- Vivência com atividades de administração e sustentação da plataforma, como propriedades, configurações, clones, upgrades e troubleshooting;
- Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas sustentáveis, sabendo avaliar quando usar configuração, Flow Designer ou customização via código;
- Experiência em investigação e resolução de incidentes na plataforma e em integrações, incluindo análise de logs, execução de testes e identificação de causa raiz;
- Perfil analítico e colaborativo, com autonomia para conduzir demandas de ponta a ponta e capacidade de identificar riscos e dependências.
O que aumenta as suas chances:
- Certificações ServiceNow, especialmente CSA (Certified System Administrator) e CAD (Certified Application Developer);
- Experiência com desenvolvimento de Custom Applications;
- Experiência com desenvolvimento e manutenção de portais na plataforma (Service Portal, Employee Center), incluindo HTML, CSS, JavaScript, widgets e configurações do portal;
- Conhecimento de Next Experience, UI Builder e desenvolvimento de Workspaces;
- Experiência com CMDB, Discovery e Service Mapping;
- Experiência com MID Server, SSO/SAML e integrações de identidade;
- Experiência com processos de release, controle de versão e/ou CI/CD aplicados ao ServiceNow;
- Conhecimento de testes automatizados na plataforma (ATF);
- Conhecimento de outros módulos, como HRSD, ITOM ou SPM;
- Vivência com práticas ITIL e governança de ITSM;
- Conhecimento de outras linguagens além de JavaScript, como Python ou Go, e de arquiteturas orientadas a eventos;
- Vivência com recursos de IA aplicados ao ServiceNow, como Now Assist e AI Agents;
- Conhecimento e interesse no mercado financeiro.
#Li-remote
Nosso pacote de Remuneração e Benefícios:
(itens com asterisco possuem regras específicas de elegibilidade, que serão explicadas pelos recrutadores ao longo do processo seletivo)
💸Salário Fixo
💰 Pacote de Remuneração Variável* (PLR, ILP ou Comissão - disponibilizado conforme a elegibilidade do cargo, não sendo um modelo de livre escolha)
🏥 Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação)
🩺Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
💊Subsídio de medicamentos
🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee* (exceto para cargos de Executivo(a) Comercial - 6hrs)
👶 Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses)
💙 Auxílio Filho com Deficiência
🛡️ Seguro de Vida
⛽Auxílio combustível ou auxílio deslocamento *
🏠 Auxílio home office * (apenas para contratos Híbridos ou Remotos)
🎁 Kit Acolhimento para novos pais
🏢 Convênio SESC*
📚 Benefício Educação - Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Stone)
🧠 Acolhe360º - Apoio emocional (gratuito)
💆 Quick Massage e Ambulatório*
Opcionais:
Wellhub - TotalPass - Pet Club - Flash - Férias&Co - VT - Allya - Parcerias educacionais
*Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.
