Ihre Aufgaben:

• Serviceorientierte Installation, Konfiguration, Prüfung und Fehlerbehebung des Sensormatic-Lösungsportfolios, um eine hohe Systemverfügbarkeit und Kundenzufriedenheit sicherzustellen

• Durchführung von Service- und Wartungsarbeiten sowie kleineren Vertragsleistungen direkt beim Kunden, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten

• Schnelle, professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerden, um Vertrauen und Dokumentation der erbrachten Leistungen

• Erkennen von Verbesserungsmöglichkeiten und Empfehlung passender Produktoptimierungen, die den Kundennutzen erhöhen

• Aktive Weiterbildung zu unseren Produktlinien, um Kunden stets kompetent beraten und unterstützen zu können

• Beratung von Kunden hinsichtlich Risiken, technischen Anforderungen und optimalen Lösungen

• Zufriedenheit zu stärken

• Engagierte und kooperative Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Ansprechpartnern, um kundenfreundliche Lösungen zu ermöglichen

• Sicheres Lesen und Interpretieren technischer Unterlagen wie Blaupausen, Diagramme, Schaltpläne und Spezifikationen zur optimalen Umsetzung von Kundenanforderungen

• Erstellung klarer und verständlicher Kundenberichte sowie Durchführung von Systemabnahmeprüfungen zur transparenten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektroniker, IT-Systemtechniker, Mechatroniker oder vergleichbar)

• Erfahrung in Installation, Service oder technischer Außendiensttätigkeit

• Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen und Schaltplänen

• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu managen

• Reisebereitschaft und Bereitschaft zur Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst

• Führerschein Klasse B

Was wir Ihnen bieten:

• Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig leidenschaftlich unterstützt

• Ein strukturiertes Onboarding und eine umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Prozesse durch erfahrene Mentoren

• Kurze Entscheidungswege und hervorragende Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

• Flexible Arbeitsmodelle und 30 Tage Urlaub

• Eine attraktive Firmenwagenpolicy, auch zur privaten Nutzung

• Exklusive Vergünstigungen bei zahlreichen Partnern aus den Bereichen Fitness, Mode, Reisen und mehr

• Eine umfangreiche Trainingsbibliothek mit fachspezifischen Kursangeboten zur kontinuierlichen Weiterbildung

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung über den “Jetzt bewerben”-Button. Bitte geben Sie dabei Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.
Bei Fragen steht Ihnen Isra Ismail gerne unter isra.ismail@jci.com zur Verfügung.
 

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