Η ΛΑΚΙΩΤΗΣ Α.Ε. μία από τις κορυφαίες ελληνικές εταιρείες στον χώρο των πλακιδίων και ειδών υγιεινής, με παρουσία άνω των 45 ετών, εκτεταμένο δίκτυο καταστημάτων και προηγμένο eshop,  βραβευμένη για την επιχειρηματική της αριστεία και τη βιώσιμη ανάπτυξή της, συνεχίζει να επενδύει σε τεχνολογία, καινοτομία και ανθρώπινο δυναμικό, αναζητά

Υπάλληλο Υποστήριξης Πωλήσεων / Sales Support Officer

Περιγραφή Θέσης Εργασίας:

Η εμπορική μας εταιρεία αναζητά Υπάλληλο Υποστήριξης Πωλήσεων, με οργανωτικές δεξιότητες και εμπειρία στην εμπορική διαχείριση. Ο/Η υποψήφιος/α θα αναλάβει διοικητική υποστήριξη του τμήματος πωλήσεων, εξασφαλίζοντας την εύρυθμη και αποτελεσματική λειτουργία της επικοινωνίας με πελάτες και της διαχείρισης προσφορών και παραστατικών.

Αρμοδιότητες:

• Συντονισμός της επικοινωνίας με εγχώριους και διεθνείς πελάτες τηλεφωνικά & μέσω email για επιβεβαίωση παραγγελιών και παρακολούθηση αιτημάτων εξασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης και συνέπειας.
• Ολοκληρωμένη διαχείριση του κύκλου υποστήριξης πωλήσεων, από την αποστολή προσφορών έως και την έκδοση παραστατικών και παρακολούθηση παραδόσεων.
• Καταχώρηση και παρακολούθηση παραγγελιών στο εμπορικό σύστημα.
• Συνεργασία με άλλα τμήματα (λογιστήριο, αποθήκη, αγορές) για τη βέλτιστη εξυπηρέτηση παραγγελιών και την επίλυση τυχόν εμποδίων.
• Επίβλεψη της τιμολόγησης και των παραστατικών, με ευθύνη για την ακρίβεια και τη συμμόρφωση με φορολογικά και εσωτερικά πρότυπα.
• Προετοιμασία αναφορών πωλήσεων και διοικητικής πληροφόρησης, βάσει δεδομένων από το εμπορικό λογισμικό ή Excel.
• Διαχείριση και ενημέρωση βάσεων δεδομένων πελατών, καθώς και κατηγοριοποίηση πελατολογίου για εμπορική αξιολόγηση.
• Επικοινωνία με πελάτες του εξωτερικού – σύνταξη επαγγελματικής αλληλογραφίας στα Αγγλικά.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη διοικητική ή εμπορική θέση (2+ έτη).
• Άριστη γνώση τιμολόγησης και εμπορικών παραστατικών.
• Πολύ καλή γνώση MS Office (Word, Excel, Outlook – απαραίτητα).
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (γραπτά & προφορικά) – απαραίτητη για επικοινωνία με πελάτες εξωτερικού.
• Επικοινωνιακές δεξιότητες, επαγγελματισμός και ευγένεια στην εξυπηρέτηση πελατών.
• Οργανωτικότητα, συνέπεια και προσοχή στη λεπτομέρεια.
• Δυνατότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών με προτεραιοποίηση.

Επιθυμητά Προσόντα (προαιρετικά):

• Εμπειρία σε ERP ή εμπορικό λογισμικό.
• Σπουδές σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Οικονομικά ή συναφή κλάδο.

Τι θα βρεις σε εμάς

• Σταθερή εργασία σε εταιρία που συμπεριλαμβάνεται στις 400 μεγαλύτερες εμπορικές εταιρίες στην Ελλάδα με διακρίσεις και βραβεία όπως Diamonds of the Greek Economy, Superbrands και Χρυσοί Πρωταγωνιστές της Ελληνικής Οικονομίας
• Συμμετοχή σε εταιρεία που επενδύει στη βιωσιμότητα (φωτοβολταϊκά, ανακύκλωση) και κοινωνική υπευθυνότητα (Make-a-Wish, Μαζί για το Παιδί, Lifeline Hellas, Humanity Greece)
• Μηνιαίο Ticket: Απόλαυσε καθημερινά μικρές… μεγάλες απολαύσεις με ένα μηνιαίο ticket για φαγητό ή καφέ κάνοντας την ημέρα σου πιο ευχάριστη
•  Έξοδα Μετακίνησης: Η καθημερινή διαδρομή γίνεται πιο άνετη – αναλαμβάνουμε μέρος των εξόδων μετακίνησης σου για να φτάνεις στη δουλειά χωρίς άγχος