Les tâches du Représentant du service à la Clientèle en Assurance Collective sont :

• Offrir une expérience de service client de qualité à des administrateurs de régime d’avantage sociaux (répondre aux questions des clients, résolution de problème)

• Appuyer avec les conseillers aux ventes

• Prendre en charge les études de marché

• Valider contrats, brochures, avenants et facture des clients

• Former les nouveaux administrateurs

• Se déplacer occasionnellement pour des réunions d’équipe  
   

Les exigences et habiletés requises du poste sont :

• Au moins deux années d’expérience dans le domaine de l’assurance collective

• Bonne maîtrise du français (écrit & oral)

• La capacité de s’exprimer en anglais (à l’écrit comme à l’oral) est préférée en raison d’une communication fréquente avec une clientèle majoritairement anglophone

• Une passion pour les relations interpersonnelles et le service client

• Aptitude marquée pour le travail d’équipe et la communication

• Excellent sens de l’organisation et de la gestion du temps

• Sens développé des priorités

• Intégrité et professionnalisme

• Écoute et Empathie

GFMD, une division de La Corporation People, est une firme basée à Sherbrooke, Québec. Comptant plus de 20 ans d’expérience en gestion d’avantages sociaux, elle offre des solutions sur mesure, adaptées à la réalité de toutes les tailles de régimes.
 

Nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous sommes déterminés à constituer une main-d'œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un environnement où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel. Si vous avez besoin d'une adaptation ou d'un format alternatif pour un poste quelconque, veuillez contacter [email protected]
 

PS : L’usage du masculin est dans le but d’alléger le texte.