Whether it's the unique breadth of our integrated offering that covers Injectable Aesthetics, Dermatological Skincare and Therapeutic Dermatology products; or our commitment to recognizing and rewarding people for the contribution they make - working here isn't like anywhere else.

At Galderma, we actively give our teams reasons to believe in our ambition to become the leading dermatology company in the world. With us, you have the ultimate opportunity to gain new and challenging work experiences and create an unparalleled, direct impact.

Intitulé de poste : Customer Education Manager / Medical Education Manager H/F

Localisation : Paris-La Défense

Votre mission

Au sein de notre Business Unit Esthétique, et rattachée à notre IDS Marketing Head, vous êtes responsable de la définition de la stratégie locale et de la mise en œuvre des activités de Customer Education et de formation.

Vous collaborez avec les parties prenantes internes et externes afin de garantir le respect du code d'éthique de l'entreprise ainsi que des exigences réglementaires et des standards locaux et internationaux applicables aux dispositifs médicaux, aux produits pharmaceutiques et aux produits cosmétiques.

Vos principales responsabilités

• Élaborer le plan annuel de formation et d'éducation de la Business Unit à destination des professionnels de santé, en veillant à couvrir les besoins des différents profils de clients.

• Décliner les orientations stratégiques définies au niveau global ou régional en actions adaptées aux besoins locaux.

• Planifier, organiser et assurer le suivi des événements de formation.

• Mettre en œuvre les procédures locales relatives aux ateliers pratiques (Hands-on Workshops) et assurer la gestion des FOC.

• Élaborer le programme des Masterclasses, ateliers pratiques, sessions Peer-to-Peer et congrès, assurer l'allocation du budget correspondant et en suivre l'exécution.

• Sélectionner les intervenants, préparer les briefings et assurer leur accompagnement sur site, notamment auprès des KOLs.

• Accompagner les équipes terrain dans l'identification des KOLs avec lesquels développer des collaborations au niveau local.

• Développer et entretenir des relations avec des KOLs identifiés.

• Mettre en œuvre les plans définis pour attirer et mobiliser les meilleurs formateurs en médecine esthétique, en collaboration avec le management et les équipes globales.

• Élaborer les plans de développement des formateurs en esthétique.

• Développer des relations de coopération durables avec les formateurs.

• Veiller à ce que les formateurs locaux soient formés conformément aux standards de l'entreprise en matière d'éducation et de formation.

• Constituer une faculté locale de formateurs et accompagner son développement au travers de briefings, de sessions « Train-the-Trainers », de démonstrations en direct, d'ateliers pratiques et de masterclasses d'anatomie.

Profil recherché

• Idéalement de formation scientifique ou pharmaceutique, diplôme d'infirmier(ère) ou diplôme de médecin

• Expérience significative dans l'organisation et l'animation d'actions de formation et d'éducation, dont au moins 5 ans au sein d’une entreprise pharmaceutique internationale

• Une expérience en affaires médicales, gestion de congrès et d'événements, marketing ou en tant que médecin est appréciée

• Expérience confirmée dans une fonction managériale de niveau senior.

• Capacité démontrée à travailler de manière autonome ainsi qu'au sein d'une équipe, en tant que contributeur ou responsable.

• Excellentes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit, et aptitude à collaborer dans un environnement transverse et multiculturel.

• Capacité à mettre en œuvre les politiques et la stratégie de l'entreprise et à atteindre des objectifs à court terme (un an ou moins).

• Aptitude à traiter des problématiques complexes à modérément complexes et à prendre des décisions en s'appuyant sur les plans d'activité et les procédures en vigueur.

• Contribution directe à l'efficacité opérationnelle de son périmètre et capacité à exercer une influence au-delà de sa propre fonction

• Anglais courant.

Our people make a difference

At Galderma, you'll work with people who are like you. And people that are different. We value what every member of our team brings. Professionalism, collaboration, and a friendly, supportive ethos is the perfect environment for people to thrive and excel in what they do.