LEX & Training Manager (Temporal)

Manager de excelencia en lanzamientos y entrenamientos, lidera y coordina la ejecución, seguimiento y estrategia de los nuevos lanzamientos planeados para AstraZeneca México con un horizonte amplio de tiempo. Trabajará en estrecha relación con las áreas internas locales, regionales y globales al identificar y evaluar las oportunidades de los lanzamientos. Tendrá conocimientos de especialista y una fuerte capacidad de evaluación racional de los datos; habrá de ser capaz de mostrar buen juicio en la toma de decisiones con información incompleta. Garantizará que las comunicaciones dentro del equipo sean eficaces. Utilizará y adaptará prácticas y plantillas estándares de AZ para garantizar que las transacciones cumplan con los procesos.

Responsabilidades principales:

• Planeación estratégica de lanzamientos: Co-desarrollar planes integrados de lanzamiento para marcas e indicaciones prioritarias, yendo más allá del seguimiento y la coordinación de proyectos.
• Colaboración cross-funcional: Orquestar los Cross-Functional Teams (Comercial, Médica, Acceso al Mercado, Regulatorio, Sales Excellence, Training y otros) para asegurar planeación sólida, responsabilidades claras, mitigación oportuna de riesgos y ejecución impecable.
• Gobernanza de launch readiness: Liderar hitos, interdependencias, evaluaciones de preparación, riesgos y acciones de mitigación, así como las lecciones aprendidas post-lanzamiento.
• Diseño e implementación de capacitación: Crear programas de entrenamiento, rutas de certificación, herramientas de campo e iniciativas de desarrollo de capacidades en comunicación científica, mensajes de marca, manejo de objeciones y posicionamiento de producto.
• Identificación de brechas de capacidades: Trabajar con los Brand Teams y el liderazgo de ventas para traducir las prioridades de negocio en intervenciones de aprendizaje prácticas y orientadas al cliente.
• Innovación en aprendizaje: Implementar soluciones digitales, simulaciones, enfoques de coaching y mejores prácticas de launch excellence para acelerar la preparación del campo y el tiempo a la proficiencia.
• Medición de efectividad: Evaluar la efectividad de la capacitación, la adopción en campo, el nivel de preparación y la calidad de ejecución, y usar los hallazgos para mejorar continuamente programas y herramientas.
• Gestión de recursos y proveedores: Administrar presupuestos, recursos y socios externos para entregar soluciones de alta calidad de forma eficiente y en cumplimiento con los estándares de AstraZeneca.
• Plan anual de capacitación: Definir, calendarizar y ejecutar el plan de entrenamiento de la fuerza de ventas, alineado con las prioridades de negocio, los ciclos de lanzamiento y las necesidades de cada marca.
• Diagnóstico de necesidades de capacitación (TNA): Identificar brechas de conocimiento, habilidades y conductas mediante datos de desempeño, observaciones en campo (ride-alongs), feedback de gerentes y evaluaciones.
• Diseño de programas de aprendizaje: Crear programas de onboarding, entrenamiento de producto y enfermedad, habilidades de venta consultiva, comunicación científica, manejo de objeciones y posicionamiento, aplicando principios de aprendizaje de adultos y diseño instruccional.
• Rutas de certificación: Diseñar e implementar certificaciones y evaluaciones de conocimiento y habilidades que aseguren que todo el personal de cara al cliente esté listo antes del despliegue en campo.
• Facilitador de entrenamientos: Dirigir y facilitar sesiones presenciales y virtuales, lanzamientos de ciclo, talleres y reuniones nacionales de ventas, con alto nivel de impacto y participación.
• Coaching y desarrollo de gerentes: Capacitar a gerentes de distrito y líderes de ventas como coaches, proporcionando guías, herramientas y marcos de seguimiento para reforzar el aprendizaje en el campo.

Requerimientos esenciales

• Licenciatura en Negocios, , Marketing, Administración, o áreas afines.
• Experiencia en capacitación de ventas farmacéuticas, excelencia comercial, marketing, gestión de lanzamientos o desarrollo de capacidades.
• Sólido entendimiento de las dinámicas del mercado terapéutico.
• Capacidad comprobada para liderar iniciativas cross-funcionales.
• Dominio de facilitación, presentación, gestión de proyectos e influencia con stakeholders.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Requerimientos deseables

• Experiencia diseñando e implementando programas de capacitación para lanzamientos y herramientas de campo.
• Conocimiento de principios de aprendizaje de adultos y metodologías de diseño instruccional.
• Experiencia con soluciones de aprendizaje digital, coaching y frameworks de launch excellence.
• Familiaridad con las funciones de Brand Teams, Médica, Acceso al Mercado, Regulatorio, Sales Excellence y managed markets.

AstraZeneca is an equal opportunity employer. AstraZeneca will consider all qualified applicants for employment without discrimination on grounds of disability, sex or sexual orientation, pregnancy or maternity leave status, race or national or ethnic origin, age, religion or belief, gender identity or re-assignment, marital or civil partnership status, protected veteran status (if applicable) or any other characteristic protected by law.

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