El Jefe de Recolección de Usados es responsable de liderar la estrategia, operación y desempeño de los programas de recuperación de baterías usadas, garantizando el cumplimiento de las metas de recolección, la excelencia en el servicio a clientes y distribuidores, la eficiencia logística y el control administrativo-financiero de la operación.

Este rol asegura que la información operativa y financiera sea confiable, oportuna y accionable para respaldar la toma de decisiones del negocio, contribuyendo al fortalecimiento de la estrategia de economía circular y sostenibilidad de Clarios.

What You’ll Do (Impact Areas)

Gestión de Programas de Recuperación

• Liderar la ejecución de los programas de recuperación de baterías usadas, incluyendo programas 1-1 y programas especiales.
• Monitorear el cumplimiento de los objetivos de recolección y desempeño de los programas.
• Identificar desviaciones y coordinar acciones correctivas para asegurar el logro de los resultados esperados.
• Impulsar iniciativas que permitan incrementar los volúmenes de recuperación y fortalecer la efectividad operativa.

Administración de la Relación con Clientes y Distribuidores

• Garantizar una atención oportuna y efectiva a clientes y distribuidores.
• Coordinar requerimientos operativos, cambios comerciales y actividades relacionadas con los programas de recuperación.
• Mantener una comunicación constante con los principales clientes para asegurar altos niveles de servicio.
• Construir relaciones sólidas que promuevan la continuidad y crecimiento de los programas.

Gestión Logística y Operativa

• Coordinar las operaciones de transporte y recolección para garantizar cobertura y eficiencia.
• Supervisar el desempeño de proveedores logísticos y operadores de transporte.
• Gestionar incidencias operativas que puedan impactar el servicio o la rentabilidad.
• Implementar acciones para optimizar costos, tiempos de respuesta y utilización de recursos.

Administración Financiera y Control Operativo

• Supervisar los procesos administrativos asociados a la recuperación de usados.
• Garantizar la correcta gestión de notas de crédito, cotizaciones y cierres financieros relacionados con la operación.
• Consolidar información financiera y operativa para asegurar precisión y cumplimiento.
• Dar seguimiento a presupuestos, gastos y oportunidades de optimización financiera.

Análisis de Información y Gestión del Desempeño

• Administrar sistemas y plataformas que soportan la operación de recuperación.
• Asegurar la integridad, calidad y disponibilidad de los datos operativos y financieros.
• Desarrollar y monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs).
• Elaborar reportes ejecutivos que faciliten el análisis y la toma de decisiones.

Mejora Continua y Desarrollo del Negocio

• Identificar oportunidades para optimizar procesos, controles y niveles de servicio.
• Liderar proyectos de mejora continua orientados a incrementar la eficiencia operativa.
• Promover mejores prácticas en la gestión de recuperación de usados.
• Contribuir al desarrollo de estrategias que fortalezcan la sostenibilidad y los resultados del negocio.

What Success Looks Like

• Cumplimiento sostenido de las metas de recuperación de baterías usadas.
• Ejecución eficiente y consistente de los programas de recuperación.
• Altos niveles de satisfacción de clientes y distribuidores.
• Optimización de costos logísticos y mejora de la rentabilidad de la operación.
• Exactitud y oportunidad en reportes, indicadores y cierres financieros.
• Información confiable y disponible para la toma de decisiones.
• Procesos operativos estandarizados y en mejora continua.
• Contribución significativa a los objetivos de sostenibilidad y economía circular de la compañía.

Core Competencies

• Orientación al cliente.
• Planeación y organización.
• Comunicación efectiva.
• Liderazgo e influencia.
• Pensamiento analítico.
• Gestión de indicadores y datos.

What You Bring (Qualifications)

Requerido

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Cadena de Suministro, Negocios o carrera afín.
• Experiencia liderando operaciones, logística, servicio al cliente o programas de recuperación y reciclaje.
• Inglés Intermedio- Avanzado
• Experiencia en análisis de datos e indicadores de desempeño.
• Conocimiento en elaboración y consolidación de reportes operativos y financieros.
• Experiencia en procesos de cierre financiero y administración de notas de crédito.
• Manejo avanzado de Microsoft Excel.
• Experiencia utilizando sistemas CRM y plataformas operativas.
• Habilidades sólidas de organización, seguimiento y coordinación de múltiples actividades.
• Excelente capacidad de comunicación y atención a clientes.

Deseable

• Experiencia en logística inversa, recuperación de materiales o economía circular.
• Conocimiento de procesos de transporte, distribución y cadena de suministro.
• Experiencia liderando equipos de trabajo.
• Participación en proyectos de mejora continua y optimización operativa.
• Conocimiento de herramientas de análisis y visualización de datos.

Work Model & Travel

• Ubicación: México.
• Modalidad: Híbrida
• Viajes: Ocasionales para visitas a clientes, centros de distribución, operadores logísticos y proveedores.
• Alcance: Operación nacional de recuperación de baterías usadas.

Our Commitment to You

• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una organización global líder en soluciones de almacenamiento de energía.
• Participación directa en iniciativas de sostenibilidad y economía circular con impacto estratégico para el negocio.
• Un entorno de trabajo colaborativo, innovador y orientado a resultados.
• Exposición a proyectos multifuncionales con interacción directa con áreas comerciales, logísticas, financieras y operativas.
• Cultura enfocada en la mejora continua, el desarrollo del talento y la excelencia operativa.
• Reconocimiento y apoyo para impulsar iniciativas que generen valor para la compañía y sus clientes.

About Clarios:

Clarios is the global leader in advanced, low-voltage battery technologies for mobility. Our batteries and smart solutions power nearly every type of vehicle and are found in 1 of 3 cars on the road today. With around 18,000 employees in over 100 countries, we bring deep expertise to our Aftermarket and OEM partners, and reliability, safety and comfort to everyday lives. We answer to the planet with a rigorous sustainability focus – advancing best-in-class sustainability practices and advocating for them across our industry. We work to ensure 100% of our products sold are recyclable, and we recycle 8,000 batteries an hour in our network. You can find more information here (PDF). 

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