Η ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS αναζητά για την κάλυψη θέσης σε έργο που έχει αναλάβει για μεγάλο τραπεζικό οργανισμό, Υπάλληλο γραφείου ο/η οποίος/α θα έχει ως αντικείμενο εργασίας ,Υποστηρικτικές εργασίες για την διαχείριση αγωγών , προσφυγών και εξώδικων καταγγελιών παλατών

Requirements

• Πτυχίο θεωρητικής κατεύθυνσης
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και MS Office (Word, Excel)
• Προϋπηρεσία στον Τραπεζικό Χώρο (επιθυμητή, ιδανικά σχετικά με: δάνεια, κάρτες, digital)

Έπιπλέον δεξιότητες

• Ομαδικό πνεύμα
• Άριστη επαγγελματική συμπεριφορά
• Συνέπεια
• Υπευθυνότητα
• Εχεμύθεια και τήρηση τραπεζικού απορρήτου
• Προσανατολισμός στο αποτέλεσμα
• Ταχύτητα ανταπόκρισης
• Επιμέλεια / Προσοχή στη Λεπτομέρεια
• Καλή χρήση γραπτού και προφορικού λόγουΑναλυτική/ Συνθετική σκέψη

Responsibilities

• Διαχείριση προσφυγών , αγωγών και καταγγελιών των πελάτων της Τράπεζας
• Back Office εργασίες

Benefits

• Δυνατότητα εργασίας σε έναν εδραιωμένο τραπεζικό οργανισμό
• Ανταγωνιστικές μηνιαίες αποδοχές