Über diese Hotline-Servicetechniker (m/w/d) Stelle bei Kardex
Unser dynamisch wachsendes Unternehmen Kardex Mlog sucht dich als engagierten Systemexperten für den Support unserer Kunden. Du unterstützt bei der Fehleranalyse und -behebung an Hochregallagersystemen und AutoStore-Anlagen – sowohl direkt vor Ort beim Kunden als auch remote. Wenn du Spaß an Technik hast, kommunikativ bist und gerne im Team arbeitest, bist du bei uns genau richtig.
Your tasks
- Du nimmst Kundenanfragen entgegen, analysierst Störungen und bearbeitest offene Fälle im Ticketsystem
- Du führst Störungsbehebungen direkt vor Ort beim Kunden durch
- Du analysierst Störungen an Hochregallagersystemen und AutoStore-Anlagen, insbesondere in der Steuerungstechnik und den Lagerverwaltungssystemen
- Du behebst Fehler mithilfe von Projektierungstools, Diagnose- und Messwerkzeugen
- Du tauschst elektrische Komponenten aus, nimmst erforderliche Kalibrierungen vor und konfigurierst die Anlagen beim Kunden
- Du unterstützt bei Inbetriebnahmen und technischen Serviceeinsätzen und bleibst dabei stets auf dem aktuellen Stand der Technik
- Du arbeitest im Schichtbetrieb inklusive rotierender Dienste sowie gelegentlicher Rufbereitschaft in der Nacht oder am Wochenende
Your profile
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in AutoStore®-Systemen und umfassende Erfahrung mit den verschiedenen AutoStore®-Modulen
- Wünschenswert sind gute Kenntnisse in SPS-Software (z. B. TIA), elektrischen Antriebssystemen, Sensorik, Aktorik und industriellen Bussystemen sowie die Fähigkeit, elektrische Schaltpläne zu lesen
- Wünschenswert ist eine abgeschlossene Ausbildung zum Techniker (m/w/d) in Elektrotechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im Automatisierungsbereich oder in der Werksinstandhaltung
- Du bist reisefreudig und bereit, ca. 60–70 % deiner Arbeitszeit im Rahmen von Serviceeinsätzen im In- und nahen Ausland unterwegs zu sein
- Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch und arbeitest gerne mit Softwareentwicklern, Konstrukteuren und Kunden zusammen
- Du bringst Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (Früh- und Spätschicht) sowie zur Teilnahme an der Rufbereitschaft mit
Was wir bieten
- Unternehmenskultur: Respekt, Teamgeist, Zuverlässigkeit und Leidenschaft prägen unsere Zusammenarbeit. Ein positives, familiäres Betriebsklima hat höchste Priorität.
- Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Wertvolle Unterstützung: Umfassender Onboarding-Prozess, Weiterbildungsangebote und ein starkes Team.
- Work-Life-Balance: Flexible Gleitzeitregelung, 35-Stunden-Woche, 6 Wochen Urlaub, Sonderurlaube sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Attraktive Vergütung: IG Metall tarifgebundene Bezahlung inklusive Jahressonderzahlung sowie betriebliche Altersvorsorge.
- Zusätzliche Benefits: Firmenfitness (Hansefit), Firmenveranstaltungen, Jubiläumsprämien, Bike-Leasing, Gesundheitsmanagement (Obsttage, Massagen), Mittagessenszuschuss, kostenfreie Parkplätze u.v.m.
Klingt spannend für dich?
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Bei Rückfragen kannst du dich gerne bei Aileen Meyer unter der Telefonnummer +49 (151) 27267386 melden.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!