Modelo de trabalho 
Presencial • Campinas/SP 

Nosso time de Clientes

Planejam, acompanham e impulsionam o time comercial, garantindo que nossos produtos cheguem até os clientes, resolvendo suas dores e entregando experiências melhores que as alternativas disponíveis no mercado. Além disso, são responsáveis por manter um relacionamento acolhedor e próximo nos nossos canais.

Seus desafios para crescer na jornada 

Sobre a posição

Buscamos uma liderança sênior para assumir a frente de Growth & Marketing, com responsabilidade sobre a estratégia e execução de crescimento da companhia em toda a jornada do cliente, desde aquisição até retenção e monetização. Essa pessoa será responsável por liderar uma estrutura multidisciplinar de marketing e growth, integrando performance, CRM, lifecycle, branding, conteúdo, SEO, analytics e martech, com foco em geração de receita, eficiência de canais, construção de marca e crescimento sustentável. A posição exige forte visão estratégica, capacidade de execução em escala, gestão de times robustos e profundo conhecimento de canais digitais, dados, tecnologia e operação comercial/receita.

Principais responsabilidades

• Liderar a agenda de Growth & Marketing da companhia, com ownership sobre aquisição, CRM & lifecycle, performance marketing, conteúdo, branding, SEO, analytics, martech e iniciativas de growth em canais digitais e físicos 
• Definir e executar a estratégia de crescimento full-funnel, com foco em geração de demanda, conversão, engajamento, retenção e monetização 
• Liderar e desenvolver times multidisciplinares de marketing e growth, garantindo alta performance, integração entre áreas e evolução da estrutura 
• Gerir a estratégia de aquisição de novos clientes em canais como Google, Meta, TikTok, parceiros, afiliados e outros canais relevantes 
• Definir estratégias para ganho de eficiência de mídia, otimização de CAC, escala de canais e crescimento de receita 
• Estruturar e evoluir a estratégia de CRM, lifecycle e engajamento, incluindo jornadas automatizadas, segmentação, personalização e canais como push, in-app e WhatsApp 
• Liderar iniciativas de retenção, redução de churn e aumento de frequência/engajamento ao longo da jornada do cliente 
• Ser responsável pela evolução dos principais ativos digitais de geração de demanda, incluindo site, app, fluxos de lead generation e integração com canais de conversão 
• Liderar a estratégia e operação de martech, garantindo uma stack robusta para ativação, mensuração, personalização e ganho de escala 
• Atuar em parceria com times de produto, tecnologia, comercial, BI/analytics e operações para acelerar resultados de negócio 
• Liderar estratégia de conteúdo, social media e branding, garantindo alinhamento entre construção de marca e performance 
• Definir KPIs, governança de indicadores, rotinas de acompanhamento e análises de performance para suportar decisões orientadas por dados 
• Gerir orçamento da área, priorização de investimentos e alocação de recursos com foco em ROI 
• Identificar novas alavancas de crescimento, testar hipóteses e escalar iniciativas de maior impacto 

Requisitos

• Experiência consolidada em posições sêniores de liderança em Growth, Marketing, Performance ou Revenue Marketing 
• Histórico comprovado de geração de crescimento e impacto direto em receita 
• Experiência com aquisição de clientes em canais digitais de performance 
• Forte domínio de CRM, lifecycle marketing, automação e estratégias de retenção/engajamento 
• Experiência com gestão de times multidisciplinares e estruturas robustas 
• Vivência com martech, analytics e mensuração de performance 
• Experiência em operações orientadas por dados, funil, conversão e otimização de indicadores de negócio 
• Perfil analítico, hands-on, com alta capacidade de priorização e liderança 
• Excelente comunicação e habilidade de influência com stakeholders seniores e áreas cross-funcionais 

Diferenciais

• Experiência em empresas de alto crescimento, fintechs, marketplaces, e-commerce, bancos digitais ou negócios de receita transacional
• Experiência com Salesforce Marketing Cloud ou plataformas equivalentes
• Histórico de liderança sobre branding e performance de forma integrada 

Indicadores esperados / Escopo de impacto

• Crescimento de aquisição de novos clientes
• Evolução de receita em canais digitais 
• Redução de CAC 
• Aumento de conversão ao longo do funil 
• Evolução de CRM como canal de receita 
• Redução de churn e aumento de retenção 
• Crescimento de tráfego qualificado e geração de leads 
• Ganho de eficiência de mídia e ROI 
• Evolução de brand metrics e presença digital 

Benefícios e facilidades

• Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, teleatendimento psicológico e médico gratuito, Totalpass, Vale-refeição e alimentação e Seguro de vida/auxílio-funeral;
• Maternidade e paternidade: auxílio-creche, licença-maternidade de 6 meses, licença-paternidade de 20 dias, VA/VR no período da licença; 
• Previdência privada;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;
• Vale-transporte;
• Fretado de ida e volta para Campinas e região (com raio de até 50 km de distância). São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota. Para quem vai de carro, temos estacionamento gratuito;
• Folga de presente no mês do seu aniversário;
• Dinheiro de volta no Cartão de Crédito​: 1% de cashback sobre o valor total da fatura do cartão ​revertido em crédito na fatura seguinte;​​
• Investimento CDB com rendimento diferenciado: até 105% do CDI;​​
• Isenção de Tarifas de Comunicação Digital;​​
• Crédito do Trabalhador​: taxa e prazo diferenciados. Disponível para ​contratação a partir de 6 meses de casa;​​
• Antecipação Saque-Aniversário do FGTS;
• Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para pets com até 20% de desconto.

Empresa contratante: NEO - NUCLEO DE EXCELENCIA OPERACIONAL LTDA