Company:

Marsh

Description:

Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Cobranzas en Marsh & McLennan. Este puesto estará basado en Bogotá. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

El equipo de Cobranzas es responsable de asegurar la recuperación de todos los saldos adeudados por los clientes de Marsh & McLennan. Como colaborador individual de nivel inicial, el Analista de Cobranzas aplicará los conocimientos adquiridos mediante una formación avanzada y comenzará a desarrollar habilidades profesionales con el apoyo de un gerente y miembros del equipo con más experiencia.

Contaremos contigo para:

• Comunicarte con equipos internos para ayudar a resolver cuestiones básicas relacionadas con pagos y cobranzas.
• Desarrollar el procesamiento básico de efectivo personal y sus objetivos, utilizando Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) y otras herramientas y reportes del sistema para contribuir al logro de los objetivos generales de cobranzas.
• Realizar reportes y actividades de nivel sencillo para gestionar la resolución de incidencias.
• Colaborar aportando insumos para la evolución del modelo operativo en todos los niveles de la organización, promoviendo nuevas ideas de mejora de procesos que aprovechen soluciones tecnológicas, incluyendo el diseño de sistemas para gestionar tareas de forma eficaz y oportuna y cumplir con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
• Participar en reuniones y actividades de equipo, buscando oportunidades para aumentar tu comprensión y mejorar los servicios prestados.

Lo que necesitas tener:

• Título técnico o tecnólogo.
• Mínimo 1 año de experiencia en el área de Cobranzas (conocimiento del sector asegurador es un plus, pero no obligatorio).
• Dominio del idioma portugués.

Lo que te hace destacar:

• Experiencia en el sector asegurador.
• Familiaridad con KPIs y paneles de cobranzas.
• Capacidad para contribuir a iniciativas de mejora de procesos.

Por qué unirte a nuestro equipo:

• Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
• Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener impacto en colegas, clientes y comunidades.
• Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh Risk is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information about Marsh Risk, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.

Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.