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Job Description

• Proporcionar previsiones de ventas semanales/mensuales/trimestrales precisas.
• Dominio del conocimiento del producto y comprensión técnica de los servicios para evaluar los requisitos del cliente.
• Iniciar medidas para ayudar a los clientes con sus inquietudes u obstáculos que impiden su satisfacción o el uso del producto
• Gestionar las presiones competitivas externas y manejar las objeciones para retener a los clientes o ganar nuevos clientes
• Gestionar un gran volumen de contactos con clientes a través del teléfono y el correo electrónico cada día; la mayor parte de la comunicación es saliente.
• Trabajar con su equipo y la dirección para ofrecer una experiencia profesional en todas las interacciones con clientes actuales y potenciales
• Mantener el sistema de gestión de clientes (CRM) para garantizar que se recopilen todos los datos relevantes
• Realizar acciones de ventas que pueden incluir la calificación de clientes potenciales, la conversión de clientes potenciales, la realización de evaluaciones de estado, actuar como portavoz del cliente o renovar contratos
• Trabajar en equipo y reportar directamente al gerente de ventas

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