Sommaire du poste :

Ce poste est responsable de superviser et d’évaluer les activités de vente ainsi que les politiques de tarification de l’équipe de chargés de comptes dans sa région, afin de maximiser les profits et d’assurer la satisfaction des clients.

Responsabilités :

• Met en œuvre la stratégie de vente de la région et gère les activités commerciales
• Responsable de l’atteinte des objectifs de ventes trimestriels et annuels du territoire, tels qu’établis par la direction, en alignement avec les plans de ventes et de marketing
• Définit l’orientation des ventes avec vision et passion afin d’inspirer, mobiliser et dépasser les objectifs
• Assure une progression efficace et efficiente des professionnels de la santé dans le processus de formation afin de dépasser les cibles convenues en matière de formation produit de haute qualité
• Assure une réponse rapide aux demandes de soutien clinique supplémentaire et supervise les stratégies d’escalade clinique afin d’optimiser les résultats, l’adoption et la satisfaction des clients
• Veille à ce que l’équipe de vente maintienne les compétences, relations et certifications requises afin d’offrir une expérience de formation de classe mondiale
• Partage les commentaires des clients et de l’équipe de vente avec la direction afin d’assurer l’amélioration continue du programme de formation
• Rend visite aux clients potentiels dans la région, au besoin, afin de développer des relations, soutenir l’équipe de vente et promouvoir les caractéristiques et avantages des produits Medline ou des marques nationales
• Optimise le volume des comptes, le mix produits et le niveau de recommandation (« Willingness to Recommend ») afin de stimuler les ventes et d’élargir la base de clients
• Assure l’efficacité et l’efficience du déploiement de l’équipe de vente
• Responsable du recrutement, de la formation et de l’intégration en temps opportun des talents de l’équipe terrain
• Gère la performance et le développement du personnel en identifiant les forces et les opportunités et en mettant en œuvre des plans de développement concrets pour les membres de l’équipe
• Établit des objectifs ambitieux et adopte un style de leadership adapté à un environnement conforme et en constante évolution
• Travaille avec l’administration des ventes afin d’assurer le traitement des commandes clients et la bonne exécution et communication des plans d’incitatifs à la vente

Qualifications :

• Baccalauréat (B.A. ou B.S.) ou combinaison équivalente d’expérience et de formation requise
• Trois ans ou plus d’expérience en gestion d’équipe de vente dans le domaine de la santé et trois ans ou plus d’expérience en vente et gestion du soutien des dispositifs médicaux
• En raison de l’étendue des responsabilités et/ou de la structure organisationnelle, ce poste exige des compétences linguistiques avancées en français et en anglais (bilingue)
• Expérience et connaissances en gestion et formation des ventes
• Connaissance approfondie de l’industrie des dispositifs médicaux
• Capacité à atteindre ou dépasser les prévisions, budgets, jalons et échéanciers
• Capacité à accompagner les clients dans la courbe d’apprentissage d’un produit ou d’une procédure novatrice, tant pour des cas courants que complexes, et à former les collaborateurs à faire de même
• Capacité à diriger et à performer efficacement au sein d’une équipe à haut rendement, en fournissant une rétroaction constructive et du coaching afin d’améliorer la performance des employés
• Capacité à encadrer et à développer les autres en s’appuyant sur des compétences analytiques et orientées vers les résultats
• Capacité à gérer et prioriser la charge de travail, à effectuer plusieurs tâches et à gérer une variété d’enjeux, de responsabilités et de défis
• Capacité à communiquer les caractéristiques et avantages scientifiques et cliniques d’un produit
• Confiance en ses connaissances produits, tout en respectant le jugement clinique
• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes ; excellentes compétences organisationnelles ; grande flexibilité pour s’adapter à un environnement en évolution rapide
• Sens des affaires démontré – compréhension de la dynamique du marché, des principaux leviers commerciaux et des plans marketing, ainsi que capacité à exécuter des directives stratégiques de manière conforme
• Capacité à utiliser les outils informatiques, les applications et les appareils mobiles, et à évoluer dans des environnements multiculturels