The driving force behind our success has always been the people of AspenTech. What drives us, is our aspiration, our desire and ambition to keep pushing the envelope, overcoming any hurdle, challenging the status quo to continually find a better way. You will experience these qualities of passion, pride and aspiration in many ways — from a rich set of career development programs to support of community service projects to social events that foster fun and relationship building across our global community.

The Role

Your Impact

• Diriger l'exécution complète du projet et garantir une livraison rapide et de haute qualité, conforme aux objectifs du projet.
• Fournir des conseils en matière d'architecture et de conception système. Appliquer avec assurance les connaissances techniques pour résoudre des problèmes complexes et valider des solutions.
• Encadrer les ingénieurs seniors afin de développer leur appropriation, leur expertise technique et leurs capacités de leadership. Encourager l'initiative et le partage des connaissances.
• Fournir des contributions et superviser les différentes phases du cycle de vie d'un projet ADMS, notamment: Ateliers (par exemple, exigences des modèles, affichages unifilaires, processus métier), Buildings système et revues de préparation, Tests FAT/SAT et gestion des défauts, Optimisation des performances et inspections qualité des correctifs.
• Coordonner avec les équipes internes pour garantir une livraison intégrée.
• Soutenir les intégrations externes et les activités de test sur site.
• Collaborer avec les équipes de formation pour garantir la préparation des administrateurs système, des modélisateurs et des opérateurs.
• Gérer les demandes d'amélioration et garantir l'adéquation avec les besoins des clients et les fonctionnalités du produit.
• Triez rapidement les problèmes, identifiez les causes profondes et déterminez les voies d'escalade appropriées. Faites le lien entre les clients et les équipes de développement pour traduire les cas d'utilisation en données exploitables.
• Communiquez clairement et professionnellement avec les clients, gérez les conflits et négociez efficacement. Animez des ateliers et des sessions de formation pour garantir la préparation et la satisfaction des clients.
• Documentez minutieusement les problèmes, les solutions et les processus afin de favoriser une résolution efficace et une collaboration interfonctionnelle.
• Maîtrisez les processus clés du projet, tels que les ateliers données/métier, la gestion des revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et les protocoles d'escalade. Identifiez et respectez les normes de qualité, en responsabilisant les équipes.
• Gardez une perspective globale pour identifier proactivement les risques, les problèmes et l'évolution des exigences dès le début du cycle de vie du projet.
• Gérez efficacement les priorités concurrentes afin de soutenir les jalons du projet et les besoins des clients.
• Collaborez avec les équipes produit pour fournir des retours et optimiser les solutions en vous appuyant sur l'expérience terrain.
• Gérez la résolution des problèmes après la migration et assurez une transition fluide vers les équipes support.

What You'll Need

• Licence en ingénierie ou dans un domaine connexe. Un master est un atout.
• Au moins 10 ans d'expérience en mise en œuvre de projets ou en exploitation, de préférence dans le secteur des services publics, ou toute autre expérience pertinente.
• Disponibilité à voyager jusqu'à 25 % du temps (national et international).
• Exigence linguistique: Français : A1 (Basique) et Anglais :  C1 (Avancé) le poste. requiert des interactions avec des clients internationaux.
• Connaissance des dernières normes et tendances du secteur.
• Expérience des systèmes de contrôle des services publics d'électricité (SCADA, EMS, GMS, DMS, OMS, DERMS) ou expérience de travail dans l'exploitation des services publics, le support technique ou en tant qu'analyste d'affaires.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, sens de l'organisation et des relations interpersonnelles, aptitudes à l'analyse et à la résolution de problèmes.
• Capacité à mener plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique.
• Concepts et mise en œuvre d'analyses commerciales et de gestion du changement.
• Fort engagement à offrir un service client de qualité supérieure.