🎯 Envie d’être au cœur de l’expérience étudiante et de contribuer au bon déroulement de leur scolarité ?

Vous aimez accompagner les étudiants, coordonner des sujets variés et garantir une organisation fluide tout au long de l’année ? Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique, au contact des équipes pédagogiques, des enseignants et des familles ?

ESG Strasbourg recrute un(e) Chargé(e) de scolarité F/H en CDI pour rejoindre les équipes de son Kampus.

👋 ESG Strasbourg

École du groupe Galileo Global Education, ESG Strasbourg accompagne ses étudiants dans la construction de parcours professionnalisants, en lien avec les attentes du marché et des entreprises.

Sous la supervision de la Responsable de la scolarité, vous êtes le facilitateur de l’expérience apprenant et l’interlocuteur de premier niveau des étudiants, des enseignants et des familles.

Votre rôle : garantir le bon déroulement administratif et logistique des formations, assurer une communication fiable auprès des différentes parties prenantes et contribuer à la satisfaction globale des étudiants.

🚀 Vos missions

📁 1. Assurer la gestion administrative des dossiers étudiants

• Assurer le suivi administratif des dossiers étudiants, de l’inscription à la réinscription
• Récupérer les pièces manquantes et veiller à la complétude des dossiers
• Mettre à jour les informations dans le CRM en appui des équipes admissions
• Garantir la fiabilité des données et des documents administratifs
• Orienter les étudiants en situation de handicap vers les référents dédiés et les dispositifs d’accompagnement proposés par le groupe

🎓 2. Informer et accompagner les étudiants

• Répondre aux questions des étudiants liées à leurs cours et à leur scolarité
• Communiquer les échéances, emplois du temps, absences d’enseignants et informations pratiques
• Accompagner les étudiants dans l’utilisation des outils internes
• Assurer la remise des badges et orienter les étudiants vers leurs salles de cours
• Diffuser les informations relatives à la vie scolaire et aux événements via l’extranet
• Coordonner les rendez-vous individuels des étudiants en difficulté afin de prévenir les risques de décrochage et de proposer un suivi personnalisé

📅 3. Assurer le suivi des plannings et de l’assiduité

• Préparer et mettre en place les dispositifs de suivi de l’assiduité
• Gérer les feuilles d’émargement
• Suivre les présences, retards et absences
• Veiller à la mise à jour des informations liées aux plannings
• Assurer un reporting régulier auprès de la Responsable de la scolarité

📝 4. Participer à l’organisation des examens et des jurys

• Participer aux réunions de préparation et à la planification des examens et des jurys
• Coordonner les actions avec les équipes planning et pédagogiques
• Réserver les surveillants et préparer les salles d’examen
• Assurer la reprographie des sujets
• Envoyer les copies aux correcteurs et assurer leur suivi
• Récupérer les notes et contrôler leur cohérence
• Participer à l’édition des bulletins

🎪 5. Contribuer à la vie étudiante et aux temps forts du Kampus

• Participer à l’organisation des élections des délégués de classe
• Coanimer les réunions et contribuer à la validation des comptes rendus
• Participer aux enquêtes de satisfaction étudiantes
• Organiser et accompagner les temps forts du service scolarité : rentrées, conseils de vie étudiante, conseils de classe et remises de diplômes
• Participer ponctuellement aux Journées Portes Ouvertes et aux événements du Kampus

🧠 Profil recherché

Chez Galileo Global Education, votre personnalité compte autant que votre parcours. Nous croyons que la diversité des perspectives et des expériences contribue à notre réussite collective.

✅ Formation et expérience

• Formation Bac+2 à Bac+3 en assistanat, gestion administrative ou équivalent
• Première expérience réussie en scolarité, accueil ou gestion administrative, acquise dans le cadre d’un stage, d’une alternance ou d’un poste
• Une expérience dans l’enseignement supérieur serait appréciée

✅ Compétences

• Excellente expression orale et rédactionnelle
• Maîtrise d’Excel et du Pack Office
• Aisance avec les outils numériques, les CRM et les extranets
• Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément
• Sens de l’organisation et gestion des priorités

✅ Qualités humaines

• Réactivité, rigueur et empathie
• Excellentes qualités relationnelles et organisationnelles
• Sens du service
• Esprit d’équipe
• Discrétion et fiabilité
• Capacité à s’adapter aux périodes de forte activité

💼 Conditions et informations pratiques

• Poste : Chargé(e) de scolarité F/H
• École : ESG Strasbourg
• Contrat : CDI
• Statut : Employé
• Temps de travail : 39 heures par semaine
• Localisation : Kampus de Strasbourg
• Rattachement hiérarchique : Responsable de la scolarité
• Prise de poste : dès que possible
• Rémunération : 28K€ fixe + 2K€ variable brut annuel

Le poste connaît des périodes de forte activité lors des rentrées et des examens. Une présence ponctuelle est également prévue lors de certains événements, notamment les Journées Portes Ouvertes et les remises de diplômes.

🎁 Avantages

• Tickets restaurant ou carte déjeuner
• Prise en charge de 50 % du titre de transport
• Mutuelle et prévoyance d’entreprise
• Accès aux formations du groupe Galileo Global Education

#WeAreInclusive - Notre politique Handicap

✨ Envie de contribuer à une expérience étudiante de qualité et de rejoindre une équipe engagée au service de la réussite des apprenants ?

Rejoignez ESG Strasbourg et postulez dès maintenant !