Et si votre prochain défi professionnel servait directement la planète ?

Chez Idex, nous ne nous contentons pas de produire, distribuer et optimiser l'énergie : nous sommes des héros de la décarbonation. Premier groupe français indépendant du secteur (CA de 2,1 milliards en 2025), nous transformons les territoires grâce à des solutions locales et bas-carbone (biomasse, géothermie, solaire …).

Rejoindre la #TeamIdex, c'est intégrer une entreprise à mission où vos compétences servent une ambition claire : accélérer la transition énergétique. Ici, nous ne cherchons pas seulement des experts, mais des personnalités qui partagent nos valeurs :

• L'Engagement collectif pour agir face à l’urgence climatique

• L'Esprit de conquête pour relever les défis de nos 12 000 clients et explorer de nouveaux territoires

• La Rigueur dans l'action pour transformer nos idées en résultats concrets

• L’Exemplarité et la Transparence pour construire ensemble une relation de confiance

IDEX recrute pour sa filiale Chaleur Appliquée Service, basée à Esch-sur-Alzette (Luxembourg), un(e) chargé(e) d’affaires HVAC et SANITAIRE, en contrat à durée indéterminée (CDI).

1. Missions principales

Le Chargé d’Affaires est le garant de la rentabilité, de la qualité technique et de la satisfaction client pour son portefeuille de contrats de maintenance et d’interventions de dépannage. Il assure le lien entre le client, les équipes de terrain et la direction.

2. Responsabilités clés

Gestion Commerciale & Chiffrage

• Développement et fidélisation : Gérer et développer un portefeuille de clients (tertiaire, industriel ou résidentiel).

• Établissement des devis : Réaliser les chiffrages pour les contrats de maintenance, les travaux de réparation et les remplacements d'équipements.

• Négociation : Défendre les offres commerciales et négocier les renouvellements de contrats.

Gestion Technique & Opérationnelle

• Suivi des interventions : Superviser les dépannages urgents et les visites de maintenance préventive.

• Expertise technique : Apporter un appui technique aux techniciens sur site en cas de pannes complexes (hydraulique, aéraulique, régulation, froid).

• Approvisionnement : Gérer les commandes de pièces détachées et les relations avec les fournisseurs.

• Sécurité et Conformité : Veiller au respect des normes en vigueur au Luxembourg (ITM, environnement) et des règles de sécurité sur chantier.

Management et Planification

• Encadrement : Piloter une équipe de techniciens de maintenance et de dépanneurs (planning, feuilles d'heures, montées en compétences).

• Sous-traitance : Sélectionner et superviser les éventuels sous-traitants spécialisés.

Gestion Financière

• Rentabilité : Suivre les marges sur chaque affaire et optimiser les coûts de fonctionnement.

• Facturation : Valider les interventions pour déclencher la facturation et suivre les encaissements.

Chez Idex, c'est l'aventure humaine qui nous anime et nous sommes convaincus que la diversité est une force. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives où chaque talent peut s’épanouir, progresser et mesurer l'impact de son travail au quotidien.

Vous avez envie de trouver du sens dans vos actions et d'agir concrètement pour la planète comme nos 6 500 héros ? Rejoignez-nous. 

• Découvrez notre impact : idex.fr

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