El Responsable de Implementación actua como enlace principal entre clientes, ingeniería, gestión de proyectos y equipos de campo, este rol es fundamental para garantizar que las implementaciones se entreguen puntualmente, cumplan con los requisitos empresariales y se alineen con el alcance. Las responsabilidades incluyen diseñar arquitecturas técnicas escalables y fiables para responder a las necesidades operativas y supervisar los requisitos de integración de datos como interfaz con el cliente.

• Actuar como contacto técnico y operativo clave durante los despliegues de los clientes.
• Coordina con equipos internos y socios externos para gestionar los calendarios de instalación, la preparación del sitio y la configuración técnica.
• Supervisar las pruebas del sistema, la validación y la aceptación por parte del cliente para cumplir con los estándares de rendimiento y precisión.
• Identifica, rastrea y mitiga proactivamente riesgos, incidencias y dependencias en el despliegue.
• Diseña soluciones RFID analizando los requisitos del cliente, casos de uso y flujos de trabajo.
• Crea diseños de soluciones integrales, incluyendo selección de hardware, estrategia de etiquetas, colocación de lectores e integraciones necesarias.
• Proporcionar orientación técnica a los clientes para desarrollar y probar APIs REST e integraciones de sistemas.
• Soporte para la resolución de problemas, optimización y estabilización post-despliegue.

Cómo lo harás

• Asumir la responsabilidad de los resultados con un fuerte enfoque en la responsabilidad, la seguridad y la integridad, asegurando que todos los despliegues estén alineados con los estándares de la empresa.
• Centrarse en lo que importa involucrando estrechamente a todos los interesados y eliminando obstáculos para una entrega de soluciones fluidas.
• Impulsar la mejora continua mediante la comunicación abierta y la resolución de problemas, captando las lecciones aprendidas para perfeccionar procesos y herramientas.
• Colaborar entre equipos diversos para lograr objetivos unificados, fomentando la confianza y la colaboración dentro y fuera de la organización
• Colabora con equipos multifuncionales, incluyendo productos, ingeniería y equipos de éxito del cliente, para garantizar la entrega coherente de soluciones.
• Proporcionar aportaciones técnicas durante las actividades de pre-venta y descubrimiento, evaluando la viabilidad y recomendando soluciones.
• Comunicar eficazmente conceptos técnicos a diversos interesados.
• Contribuir a la formación de clientes, documentación y iniciativas de transferencia de conocimientos para garantizar la preparación para el despliegue.
• Mantener una documentación precisa del progreso de la implementación, hitos y entregables.
• Apoyar el perfeccionamiento de herramientas y procesos basándose en la retroalimentación de despliegue.

Requisitos requeridos:

• Al menos 5 años de experiencia en implementación de soluciones, integración de sistemas o entrega de proyectos técnicos.
• Experiencia práctica con tecnologías y ecosistemas RFID.
• Sólido conocimiento de los fundamentos de redes e integración de sistemas en entornos empresariales.
• Capacidad probada en el diseño, documentación e implementación de soluciones técnicas, gestión de proyectos, atención a cliente.
• Ingles avanzado