Jobs › Companies › Flashapp › Analista de Experiência do Cliente Junior - CX

Über diese Analista de Experiência do Cliente Junior - CX Stelle bei Flashapp

Flashapp · Hybrid · São Paulo
Diese Stellenanzeige ist auf Portuguese.
A Flash é um ecossistema inteligente de soluções para RH e financeiro que simplifica toda a gestão do dia a dia de trabalho em uma única plataforma, desde a admissão e o controle de ponto aos benefícios e despesas corporativas. Transformamos processos complexos em uma jornada encantadora, criando uma experiência de trabalho mais leve, humana e eficiente para todos.
 
Aqui dentro, chamamos isso de Efeito Flamingo: cada ideia, cada linha de código, cada atendimento reverbera muito além da Flash, impactando a rotina de empresas e milhões de pessoas. Trabalhar aqui é viver o poder de fazer voar com criatividade, propósito e impacto real.
 
Vem ser Flamingo! ✨

🦩 Por que trabalhar com a gente?

Na Flash, acreditamos que grandes transformações nascem de voos individuais, ganham força no coletivo e encontram direção nos valores que nos guiam como bando:
✨Criamos valor com o Cliente
✨Resolvemos problemas com Pragmatismo
✨Jogamos Juntos
✨Entregamos Resultados Consistentes
✨Aprendemos e Transformamos

🦩Nosso jeitinho de trabalhar:

  • Ser Flamingo na Flash é viver um ambiente de criatividade e tecnologia, com autonomia para criar, testar e transformar ideias em soluções reais que ajudam empresas e pessoas a voarem mais alto.
  • Aprendizado acelerado: cada desafio é uma chance de crescer e inovar.
  • Pertencimento de verdade: ninguém voa sozinho, sempre em formação.
  • Sentido de propósito: o que começa na Flash transforma o jeito que o mundo trabalha.
  • Deixe sua marca no mundo do trabalho e viva com a gente o poder de fazer voar.
  • ✨ Nossos benefícios:

  • Cartão Flash (o tão amado rosinha! 🦩) com benefício flexível para alimentação, refeição, mobilidade, saúde, educação, cultura e bem-estar
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-transporte
  • Auxílio home office
  • Auxílio-creche
  • Licenças-maternidade e paternidade estendidas
  • TotalPass para cuidar do corpo e da mente
  • OnHappy para deixar as viagens ainda mais especiais
  • Convênio Pet com a Guapeco 🐶🐱
  • C4life, com assistência jurídica, emocional, social e financeira, além de apoio para pets
  • +Família by Avus, com suporte e benefícios para diferentes momentos da vida
  • Convênio com o SESC
  • Participação nos Lucros e Resultados
  • Day off no seu aniversário 🎂
  • 🌈Todas as nossas vagas são inclusivas

  • Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e acreditamos que times plurais constroem soluções mais fortes, humanas e inovadoras para Flash. Por isso, todas as nossas vagas são abertas a pessoas de qualquer gênero, raça, etnia, idade, orientação sexual, identidade de gênero, religião e pessoa com deficiência (PCD).
  • 🫵 O que você irá fazer:

  • Atender os clientes da companhia pelos canais direcionados (voz, e-mail ou chat), alinhados à demanda e direcionados da área;
  • Apoiar a melhor experiência dos nossos clientes, atendendo a todos com cordialidade e fomentando os valores da cia;
  • Coletar feedbacks dos clientes, levantando as principais dores, e direcionando para o setor de melhorias contínuas;
  • Preencher corretamente as informações necessárias dentro do CRM da cia (Hubspot);
  • Realizar consultas em ferramentas de suporte ao cliente;
  • Entender o fundo da demanda do cliente, realizando interfaces possíveis com outras áreas da cia, evoluindo a resolução do problema do cliente;
  • Propor melhorias para os processos da área.
  • 😎 Diferenciais:

  • Experiência prévia com rotinas de RH ou Departamento Pessoal;
  • Conhecimento em espelho de ponto, controle de jornada e legislação trabalhista;
  • Vivência atendendo clientes em temas relacionados a processos trabalhistas ou rotinas de pessoal.

  • Você vem voar com a gente? 💖
    Inscreva-se agora em nossas vagas e ajude a levar o Efeito Flamingo para ainda mais empresas pelo Brasil! 🦩
    Siga a gente no Instagram em @meuflash. 
     
    🤖
    Podemos utilizar ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar algumas etapas do processo de recrutamento e seleção, como a triagem de candidaturas, a análise de currículos ou a avaliação de respostas. Essas ferramentas auxiliam o nosso time de recrutamento, mas não substituem o julgamento humano. As decisões finais de contratação são sempre tomadas por pessoas.
    Bereit, sich bei Flashapp zu bewerben?
    Bei Flashapp bewerben

    Ähnliche Jobs

    Flashapp
    Analista de Sucesso do Cliente Júnior (Engajamento)
    Flashapp
    ⚡ Früh bewerben São Paulo Hybrid
    ● Neu 👁 Gesehen ✓ Beworben vor 4 Tg.
    Flashapp
    Especialista Sênior de Governança Institucional
    Flashapp
    ⚡ Früh bewerben São Paulo Hybrid
    ● Neu 👁 Gesehen ✓ Beworben vor 1 Wo.
    Flashapp
    Engenheiro(a) de Software Sênior
    Flashapp
    ⚡ Früh bewerben Remoto · standortgebunden
    ● Neu 👁 Gesehen ✓ Beworben vor 1 Wo.
    Flashapp
    Analista de VOC (Voice of Costumer) Sênior
    Flashapp
    ⚡ Früh bewerben São Paulo Hybrid
    ● Neu 👁 Gesehen ✓ Beworben vor 1 Wo.
    Flashapp
    Analista de Contabilidade Sênior - Temporário | 9 meses
    Flashapp
    ⚡ Früh bewerben São Paulo Hybrid
    ● Neu 👁 Gesehen ✓ Beworben vor 1 Wo.
    Flashapp
    Coordenador(a) Comercial
    Flashapp
    ⚡ Früh bewerben São Paulo Hybrid
    ● Neu 👁 Gesehen ✓ Beworben vor 1 Wo.
    Flashapp
    Especialista de Governança de Processos
    Flashapp
    ⚡ Früh bewerben São Paulo Hybrid
    ● Neu 👁 Gesehen ✓ Beworben vor 1 Wo.
    Flashapp
    Analista de Customer Success - Foco em Onboarding de Clientes
    Flashapp
    ⚡ Früh bewerben São Paulo Hybrid
    ● Neu 👁 Gesehen ✓ Beworben vor 1 Wo.
    Flashapp
    Analista de Segurança Cibernética Pleno (Gestão de Acessos / IAM)
    Flashapp
    ⚡ Früh bewerben Brasil · standortgebunden
    ● Neu 👁 Gesehen ✓ Beworben vor 1 Wo.

    Registrieren für Vorschläge, die auf die von Ihnen geöffneten Jobs und gespeicherten Suchen zugeschnitten sind.

    Mehr Jobs bei Flashapp

    Alle Jobs bei Flashapp ansehen →

    Jetzt bewerben
    🤖

    Moment — langsam

    JobsRadar wurde für echte Menschen gebaut, die eine schwere Zeit bei der Jobsuche haben — nicht für automatisierte Anfragen. Sie klicken viel zu schnell und sind jetzt vorübergehend blockiert.

    Kommen Sie später wieder. Wenn Sie wirklich auf Jobsuche sind, stehen wir hinter Ihnen — verhalten Sie sich einfach wie ein Mensch.

    Catch your next role the second it’s posted.

    Create a free account and we’ll watch the boards for you — the instant a job matches your search, it lands in your inbox or Telegram. No digging, no refreshing.

    Create free account

    Free forever · takes 30 seconds · already have one?

    Verschaffe dir einen Vorsprung bei der Jobsuche.

    Tritt unserem Telegram-Kanal bei für das, was dir hilft, die Stelle zu bekommen — Gehaltsbenchmarks, den wöchentlichen Marktpuls und neue Feature-Drops. Kein Spam, nur Signal.

    Dem Kanal beitreten — kostenlos