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Über diese Agente de Relacionamento I - (Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência) Stelle bei Iberdrola

Iberdrola · Vor Ort · Brazil, Campinas
Diese Stellenanzeige ist auf Portuguese.

Conheça o Nosso Jeito Neoenergia e seja parte!

Fazer parte da Neoenergia é atuar em uma empresa líder do setor elétrico, presente em 18 estados e no Distrito Federal, ao lado de mais de 16 mil profissionais. Com mais de R$ 50 bilhões em investimentos previstos para os próximos anos, estamos construindo o futuro da energia no Brasil.


Quer crescer com a gente?

Nossos negócios estão divididos nas áreas de geração, transmissão, distribuição e comercialização. As suas distribuidoras, Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Cosern (RN), Neoenergia Elektro (SP/MS) e Neoenergia Brasília (DF) atendem a cerca de 17 milhões de clientes.


Vivemos o Nosso Jeito Neoenergia, guiados por valores como atitude de dono, humanização, agilidade e foco na resolução, sempre buscando gerar valor para nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade.


Confira os detalhes da vaga e venha construir um futuro melhor com a gente!


Local de Trabalho: Campinas/SP


Sua energia será muito importante para:

Atender clientes das empresas Neoenergia de forma ativa e receptiva, buscando reter o chamado em primeira instância afim de garantir a melhor experiência ao cliente.


Atividades:

  • Dar o encaminhamento as suas demandas, utilizando as ferramentas de relacionamento (telefone, e-mail, chat), de modo a prestar informações, esclarecer e dúvidas;
  • Atender as solicitações;
  • Realizar e registrar suas atividades nos sistemas de informação corporativos (Comercial, Técnico, financeiro, entre outros) ou específicos, em conformidade com os procedimentos vigentes;
  • Executar suas atividades, zelando pelo cumprimento dos indicadores de desempenho e manter atualizado o sistema de gestão de pessoal e da operação disponibilizados;
  • Cumprir as recomendações e determinações estabelecidas nas normas, legislação, e demais programas da empresa no exercício de suas atividades;
  • Conhecer e zelar pelo cumprimento das recomendações estabelecidas pelos sistemas de gestão vigentes, bem como conhecer política de gestão, documentos, registros e elementos de gestão referente às suas atividades, conforme descrito nos respectivos manuais garantindo a eficácia e melhoria contínua desses sistemas.

Para fazer parte do nosso time, você precisa ter:

  • Ensino médio completo;
  • Pacote Office básico;
  • Vaga exclusiva para pessoa com deficiência;
  • Disponibilidade para atuar em Campinas/SP.

Será um diferencial se você possuir:

  • Experiência de relacionamento com cliente.

Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:

  • Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes.
  • Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;
  • Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais esperado do ano;
  • Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
  • Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;
  • Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;
  • Totalpass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;
  • Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;
  • Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;
  • Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.

Quer saber mais sobre a Neoenergia? Acompanhe as nossas redes sociais!

#VemSerNeoenergia #OrgulhodeSerNeoenergia



Informação de Mobilidade

Observe que qualquer candidato que não seja cidadão do país da vaga estará sujeito ao cumprimento dos requisitos de imigração aplicáveis para trabalhar legalmente e iniciar suas atividades laborais naquele país

Data de término da postagem:

novembro-18-2026
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Über Iberdrola

We are one of the main energy companies in the world, a leader in renewables, which champions the energy transition towards a low-emissions economy. We supply energy to nearly 100 million people in dozens of countries and develops its renewable, network and commercial activities in Europe (Spain, the United Kingdom, Portugal, France, Germany, Italy and Greece), the United States, Brazil and Australia and maintains markets such as Japan and Poland, among others, as growth platforms. Do you want to be part of the energy of the future? Do not hesitate, join us! Consult the Iberdrola career site Terms of Use and Legal Conditions Consult the Iberdrola employment channel Privacy Notice At Iberdrol

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