Votre Mission

En tant qu’Admin Help – Shipping Logistics, vous jouez un rôle central de support administratif au sein du département Shipping.

Votre mission consiste principalement à suivre tous les envois planifiés par le service expédition du département logistique et être un relais fiable à l’équipe en cas de problème de transport.

L’objectif de ce poste est de rassembler et d’éditer les documents de transport pour les transmettre à nos opérations, de pouvoir contacter les transporteurs en français ou en anglais en cas de problème et de faire le suivi à la personne responsable au sein du département pour chaque envoi.

Vos principales responsabilités

Support administratif aux coordinateurs logistiques

• Assister une équipe d’environ 20 coordinateurs Shipping sur les tâches administratives liées aux expéditions.
• Pouvoir contacter chaque transporteur en cas de problème en anglais ou en français.
• Préparer, vérifier et rassembler les documents liés aux expéditions (transport, livraison, preuves, suivi).

Communication et coordination transversale

• Être l’interface administrative avec:
  • les coordinateurs Shipping,
  • les transporteurs,
  • le service de Douane
  • les Opérations.
• Assurer une communication claire, structurée et proactive.
• Contribuer à une relation professionnelle et constructive avec les partenaires externes.

 Suivi, structuration et amélioration continue

• Assurer l’archivage et la traçabilité des dossiers et documents.
• Identifier les récurrences, dysfonctionnements ou points d’attention.
• Contribuer à l’amélioration des processus administratifs et de communication du Shipping.

Le Profil recherché

Background global

• L’expérience en service client, SAV, e-commerce, logistique ou transport est fortement appréciée.
• Une expérience dans un environnement à fort volume de mails et de dossiers est un atout clé.

Compétences techniques et linguistiques

• Bonne maîtrise de Outlook, Excel et MS Office.
• La connaissance d’un ERP (AS400 / PKMS) est un plus.
• Capacité à gérer simultanément plusieurs outils et dossiers.
• Français: C2 ; Anglais: B1, principalement à l’écrit.

Compétences interpersonnelles et softskills

• Sens de l’analyse et grande rigueur.
• Excellent niveau de communication orale/écrite.
• Organisation, fiabilité et respect des procédures.
• Esprit « problem solver » et bon sens opérationnel.
• Capacité à gérer un volume élevé de demandes et des délais serrés.
• Résistance au stress et gestion efficace des priorités.
• Orientation client omniprésente et esprit d’équipe
• Flexibilité horaires pour travailler continuellement en 6-14/14-22.

Notre offre

Vous offrez vos compétences à Skechers, et nous vous offrons en retour :

• Un contrat de travail de trois mois.
• Une fonction variée au sein d'un centre de distribution stratégique en pleine croissance, où chaque journée apporte son lot de situations nouvelles à gérer.

• Un rôle de support concret et utile, au cœur des opérations d'une équipe Shipping de près de 20 coordinateurs logistiques.
• Un environnement de travail dynamique, collaboratif et technologiquement avancé, au sein d'une entreprise mondiale en constante évolution.
• Une formation complète sur le terrain dès votre arrivée, avec un accompagnement continu sur les outils, les processus Shipping et la gestion des Claims.

WHO WE ARE:
Headquartered in Southern California, Skechers—the Comfort Technology Company®—has spent over 30 years helping men, women, and kids everywhere look and feel good. Comfort innovation is at the core of everything we do, driving the development of stylish, high-quality products at a great value. From our diverse footwear collections to our expanding range of apparel and accessories, Skechers is a complete lifestyle brand.  

Be You - Feel Welcome

Skechers recognises the importance and power of diversity within our business. We ensure that our people processes are fair, transparent and promote equality of opportunity for all employees and job applicants.

Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities or health conditions, who are otherwise qualified for the job position, to perform the essential functions as detailed above.