Bist du bereit, die Verantwortung für ein wachsendes Partner-Ecosystem zu übernehmen? Bei IONOS verkaufst du nicht einfach nur Cloud-Kapazitäten - du befähigst IT-Dienstleister, MSPs und Reseller dazu, die digitale Souveränität Deutschlands mitzugestalten.

Dein Impact: Als Partner Business Manager bist du der Architekt unserer indirekten Vertriebsstrategie. Du bist kein reiner "Vertriebler", sondern strategischer Berater für unsere Partner. Dein Erfolg spiegelt sich direkt im Wachstum des deutschen Mittelstands wider, der auf unsere Infrastruktur vertraut.

Aufgabenbereich

• Ownership: Du identifizierst und gewinnst neue strategische Partner (MSPs, Systemhäuser, Reseller) und machst sie zu IONOS-Champions.
• Wachstumscoach: Du entwickelst gemeinsam mit deinen Partnern Business-Pläne. Wenn dein Partner wächst, wächst IONOS.
• Schnittstellen-Profi: Du bist das Bindeglied zwischen unseren Partnern und unseren internen Teams (Marketing, Tech, Sales), um das Beste aus dem Ecosystem herauszuholen.
• Pipeline-Driver: Durch regelmäßigen Austausch identifizierst du frühzeitig lukrative IaaS-Projekte und begleitest diese bis zum Abschluss.

Qualifikationen

• Leidenschaft für Tech: Du verstehst, dass Cloud-Infrastruktur das Rückgrat der modernen Wirtschaft ist.
• Channel-DNA: Du hast erste Erfahrung im Vertrieb (idealerweise Channel/Indirekt) und weißt, wie man belastbare Business-Beziehungen aufbaut.
• Unternehmerisches Denken: Du arbeitest eigenverantwortlich, behältst deinen Forecast im Griff und liebst es, messbare Erfolge zu sehen.
• Kommunikationstalent: Du präsentierst sicher auf Augenhöhe - egal ob vor Technikern oder Geschäftsführern.
• Sprache: Fließendes Deutsch und sicheres Englisch sind für dich selbstverständlich.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Wir haben keine Lust auf „Business as usual“. Während andere noch über ChatGPT reden, bauen wir bereits die Infrastruktur von morgen. Als Teil unseres Produktmanagement-Teams suchen wir eine 5-köpfige Elite-Einheit aus Tech-Talenten, die unseren Bereich „AI-ready“ macht. Du bist nicht zum Kaffeekochen hier – Du agierst als interne Beratung und Entwicklung in Personalunion und hilfst uns dabei, unsere Arbeitswelt zu „hacken“.

Tasks

• Durchführung von AI-Audits durch Analyse interner Prozesse und Identifikation von Möglichkeiten zur „AI-ifizierung“ zur Effizienzsteigerung.
• Entwicklung von MVP-Lösungen und Prototypen, wie z. B. Custom GPTs, RAG-Systeme für die interne Dokumentation und Automatisierungsskripte.
• Aufbau von RAG-Pipelines für unser Firmenwissen und Automatisierung repetitiver manueller Aufgaben mittels Agentic Workflows.
• Befähigung und Coaching der festangestellten Kolleginnen und Kollegen im Umgang mit KI-Tools, insbesondere im Bereich Prompt Engineering und Tool-Auswahl.
• Direkte Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Tech-Lead-Ebene zur Implementierung modernster Modelle wie GPT-4o, Claude 3.5 und Gemini.

Qualifications

• Du absolvierst derzeit ein Studium der Informatik (mindestens 4. Semester) oder einen vergleichbaren Master-Studiengang.
• Starkes technisches Verständnis mit fundierten Python-Kenntnissen und Erfahrung im Umgang mit APIs (z. B. OpenAI, LangChain).
• Praktische Kenntnisse mit Vektordatenbanken und Erfahrung im Bau von KI-Agenten sind ein großes Plus.
• Erfahrung im Bereich „Vibe-Coding“ und eine ausgeprägte Lust, dich auszutoben und mit neuen Technologien zu experimentieren.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Tech-Themen auch für fachfremde Bereiche, wie z. B. das Marketing, verständlich zu erklären.
• Du kommunizierst sicher auf Englisch und Deutsch.

Standort: Karlsruhe
Stunden: 15-20 Std. / Woche
Tech Stack: Python, LLMs, LangChain, ClaudeCode, Gemini Studio, N8N

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit – Dein Studium geht vor.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenlose Getränke.
• Moderne Büroräume mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Verschiedene Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeste sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie z. B. Sport- und Gesundheitskurse.

Aufgabenbereich

• Mitwirkung bei der Planung, Umsetzung und Dokumentation von Maßnahmen zur Arbeitssicherheit.
• Datenerhebung, -auswertung und Reporting zu Kennzahlen.
• Administrative Aufgaben rund um Zertifizierungen, Audits und gesetzlichen Vorgaben.
• Unterstützung bei der Dokumentation und Terminverfolgung von z.B. wiederkehrenden Prüfungen oder Schulungen im Notfallmanagement.
• Erstellung von Handlungsanweisungen und Arbeitsabläufen für relevante Facility Management Sicherheitsthemen.
• Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen für Arbeitsschutzausschuss-Sitzungen oder Informationsmaterialien für e-Learnings und Intranet-Beiträge zu Arbeitssicherheit und Gesundheitsförderung.
• Koordination von Schnittstellenarbeit zwischen Occupational Health Management, Facility Management und anderen Abteilungen.

Qualifikationen

• Studium im Bereich Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sicherheitsingenieurswesen, Wirtschaftsingenieurwesen Facility Manager, Sustainable Science and Technology - Schwerpunkt Arbeitssicherheit oder vergleichbar.
• Analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise und Selbstorganisation.
• Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und souveränes Auftreten.
• Basiswissen über das Arbeitsschutzgesetz.
• sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Google-Produkten (Google Workspace), sicherer Umgang mit Content Management Systemen.
• Bereitschaft, Ideen zur KI-Umsetzung im Bereich Arbeitssicherheit einzubringen und gemeinsam in praktikable Projekte umzusetzen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse. 

Zur Vereinfachung und Beschleunigung unseres Bewerbungsverfahrens würden wir uns darüber freuen, wenn Du uns deine Immatrikulationsbescheinigung direkt mit Bewerbung zur Verfügung stellen würdest.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• Ab einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Unser Global IT Support Team sucht einen motivierten Werkstudenten zur Unterstützung unserer internen Infrastruktur und Kollegen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das täglich sicherstellt, dass unsere technische Ausstattung und Systeme reibungslos funktionieren. Dies ist eine großartige Gelegenheit, während deines Studiums praktische Erfahrungen in einem professionellen IT-Umfeld zu sammeln.

Aufgaben

• Du leistest professionellen Helpdesk-Support für interne Kollegen und unterstützt bei Hardware- und Software-Anfragen.
• Du koordinierst und begleitest den Onboarding-Prozess für neue Mitarbeitende und stellst sicher, dass sie vom ersten Tag an technisch startklar sind.
• Du bereitest Hardware-Komponenten (Laptops, Peripheriegeräte) vor und konfigurierst diese für die Ausgabe.
• Du pflegst und aktualisierst die technische Dokumentation, um den Wissensaustausch im Team zu gewährleisten.
• Du verwaltest und inventarisierst unsere IT-Bestände, damit alle Betriebsmittel erfasst und einsatzbereit sind.

Qualifikationen

• Du bist aktuell in einem Studiengang im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachbereich eingeschrieben.
• Du bringst erste Erfahrungen im IT-Support oder eine große Leidenschaft für die Fehlersuche bei Hardware- und Softwareproblemen mit.
• Du zeichnest dich durch eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und eine hohe Serviceorientierung aus.
• Du besitzt die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind für diese Rolle erforderlich.

Standort: Karlsruhe

Zur Vereinfachung und Beschleunigung unseres Bewerbungsverfahrens würden wir uns darüber freuen, wenn Du uns deine Immatrikulationsbescheinigung direkt mit Bewerbung zur Verfügung stellen würdest.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• Ab einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Unser Global IT Support Team sucht einen motivierten Werkstudenten zur Unterstützung unserer internen Infrastruktur und Kollegen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das täglich sicherstellt, dass unsere technische Ausstattung und Systeme reibungslos funktionieren. Dies ist eine großartige Gelegenheit, während deines Studiums praktische Erfahrungen in einem professionellen IT-Umfeld zu sammeln.

Aufgaben

• Du leistest professionellen Helpdesk-Support für interne Kollegen und unterstützt bei Hardware- und Software-Anfragen.
• Du koordinierst und begleitest den Onboarding-Prozess für neue Mitarbeitende und stellst sicher, dass sie vom ersten Tag an technisch startklar sind.
• Du bereitest Hardware-Komponenten (Laptops, Peripheriegeräte) vor und konfigurierst diese für die Ausgabe.
• Du pflegst und aktualisierst die technische Dokumentation, um den Wissensaustausch im Team zu gewährleisten.
• Du verwaltest und inventarisierst unsere IT-Bestände, damit alle Betriebsmittel erfasst und einsatzbereit sind.

Qualifikationen

• Du bist aktuell in einem Studiengang im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachbereich eingeschrieben.
• Du bringst erste Erfahrungen im IT-Support oder eine große Leidenschaft für die Fehlersuche bei Hardware- und Softwareproblemen mit.
• Du zeichnest dich durch eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und eine hohe Serviceorientierung aus.
• Du besitzt die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind für diese Rolle erforderlich.

Standort: Karlsruhe

Zur Vereinfachung und Beschleunigung unseres Bewerbungsverfahrens würden wir uns darüber freuen, wenn Du uns deine Immatrikulationsbescheinigung direkt mit Bewerbung zur Verfügung stellen würdest.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• Ab einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Als Mitglied des Teams Shared Network Infrastructure (Server) bist du für operative und planmäßige Wartungsaufgaben in der Shared Network Infrastructure (SNI) zuständig und unterstützt die Serverdienste der IONOS-Gruppe.
Neben der Bereitstellung von Out-of-Band- und Management-Netzwerken bietet das SNI-Team auch netzwerkbezogene Dienste auf Linux-Servern wie TACACS, Syslog, Netzwerk-Backups und Netzwerküberwachung für die verschiedenen anderen Netzwerkteams bei IONOS an.

Aufgabenbereich

• Grundlegende Linux-Administration und -Betrieb.
• Benutzerverwaltung.
• Überprüfung und Aktualisierung der Dokumentation.
• Grundlegende Netzwerkaufgaben.

Qualifikationen

• Bachelor/Master mit einem IT Schwerpunkt.
• Kenntnisse in Linux.
• Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke.
• Flüssige Beherrschung der englischen und deutschen Sprache.
• Kenntnisse in Git & GitLab CI.
• Interesse an der Skripterstellung mit Python / Bash sowie der Nutzung von APIs.

Zur Vereinfachung und Beschleunigung unseres Bewerbungsverfahrens würden wir uns darüber freuen, wenn Du uns deine Immatrikulationsbescheinigung direkt mit Bewerbung zur Verfügung stellen würdest.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• Ab einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Wenn du an diesem ständig pulsierenden Arbeitsumfeld interessiert bist und Cybersicherheit für dich mehr als nur ein Modewort ist, bist du bei uns genau richtig.

Aufgabenbereich

• Verantwortung für die Sicherheitszertifizierungsstrategie und die damit verbundenen Standardisierungsstrategien.
• Strukturierung von Standardisierungs- und Zertifizierungsaktivitäten sowie die Vorbereitung für die Skalierung auf mehr internationalen Märkten.
• Einführung von Zertifizierungsreadness-Routinen in interne Entwicklungs-, Betriebs- und andere organisatorische Einheiten, die in Zertifizierungsbereichen arbeiten.
• Verantwortung für strategische Projekte sowie Förderung der Schnittstellen zu unseren Kunden und dem Business.
• Teilnahme und Unterstützung bei Zertifizierungen und Attestierungen, die von Zertifizierungsteams durchgeführt werden.

Qualifikationen

• Grundsolide, mehrjährige praktische Erfahrung mit standardisierten Managementsystemen und Zertifizierungen, Attestierungen im Bereich Cybersicherheit.
• Du hast praktische Erfahrung aus zwei oder mehr zertifizierten Bereichen nach ISO 27001, IT-Grundschutz, BSI C5, PCI. Weitere Erfahrung mit ISO-Managementsystemen aus Datenschutzstandards ist ein Plus.
• Du hast mehrjährige Erfahrung mit den oben genannten Standards und Zertifizierungen in einer technischen Organisation, wie in einem Unternehmen, das technische Produkte anbietet, mit Nerds.
• Du brennst für die moderne, tool-gestützte, effiziente Integration von Managementsystemen und Zertifizierungsaktivitäten in den täglichen Routineablauf einer Organisation.
• Du bringst intrinsische Motivation und Leidenschaft für die Arbeit mit, auch um dein Know-How kontinuierlich auf dem neuesten Stand zu halten.
• Du liebst Technologie, scheust dich nicht vor Dokumentation, aber möchtest sie so effizient wie möglich strukturieren.
• Du überzeugst durch deine selbstsichere und kommunikative Art, wenn du zielorientierte Ergebnisse mit deinen internationalen und internen Schnittstellen erreichst.
• Du führst Diskussionen auf Englisch (CEFR C1 oder höher) sicher und sprichst außerdem vollkommen fließendes Deutsch (mindestens C2).

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

About the team:

Our mission is to  build a modern ecosystem used for all IONOS customer support needs. The tools developed by us are used in over 20 locations, by more than 2.000 users, supporting 8 million customer contracts in 10 markets.

The development team has full responsibility for the development lifecycle. This means we plan, develop, test and deploy our software without any other internal or external dependencies.

Our portfolio revolves around an internally built CRM which is now being enhanced with AI capabilities. 

About the product you will be building:

We are building a next-generation AI platform designed to redefine how our company interacts with customers. This isn't just a chatbot; it's a high-performance, multimodal AI ecosystem powered by state-of-the-art Speech-to-Speech (S2S) models, advanced Large Language Models (LLMs), and intelligent orchestration frameworks. Our platform will understand, reason, and respond across text and voice — while seamlessly executing real-time actions to resolve customer needs.

We are aiming for a hybrid architecture of Open Source LLMs, industry-leading proprietary models, and Model Context Protocol (MCP) to enable contextual reasoning, tool invocation, and seamless orchestration across systems. The goal is not just to talk to the customer, but to act on their needs.

What makes this project unique:

The Voice Frontier: We are building low-latency, emotive speech-to-speech pipelines for a truly natural voice channel experience.

Deep System Integration: Our platform connects directly to the company's core systems via MCPs, allowing the AI to access real-time customer context and execute complex workflows.

Self-Evolving Logic: We are developing  an automated QA and evaluation module that continuously analyzes interactions across channels.By programmatically measuring quality, accuracy, latency, and resolution outcomes, we can close the feedback loop, and adapt system behavior in hours, not weeks.

Hybrid Innovation: You’ll work at the intersection of "build vs. buy," integrating the best of the open-source community with custom-built internal infrastructure.

What's in it for you:

You won't just be shipping code; you’ll be part of making this concept evolve and shift.
You’ll join a friendly, experienced team where your voice matters and your contribution shapes real-world outcomes. You’ll work in a modern environment with technologies and practices that help us ship reliable software efficiently.

Role description:

As a DevOps Engineer in this team you will  build the foundation of our internal AI Customer Care platform. You will be responsible for the "heavy lifting"—designing the distributed systems that power real-time speech-to-speech pipelines, orchestrating agentic workflows via MCP, and ensuring our AI scales without breaking a sweat.

Main responsabilities:

• Design, build, and maintain CI/CD pipelines in collaboration with development teams
• Improve and gradually redesign our infrastructure toward container orchestration
• Maintain and optimize Debian-based Linux systems
• Ensure high availability and monitoring across multiple data centers
• Contribute to observability, monitoring, logging, and incident response practices
• Automate infrastructure provisioning and configuration
• Maintain ISO security standards throughout the infrastructure 
• Handle vulnerabilities, ensure dependency tracking
• Work closely with developers to optimize deployment workflows and runtime environments
• Use AI tooling effectively (Claude, ChatGPT, internal MCP tools) to improve productivity and automation
• Architect Low-Latency Pipelines: Build and optimize the streaming infrastructure for Speech-to-Speech (S2S), ensuring sub-500ms round-trip latency for natural voice interactions.Experience with scaling and deploying in zones. Minimize hops between services. Experience with WSS & SRTP protocol would be a plus. 
• Hosting Specialized tooling: Host and maintain the specialized applications needed in our AI pipelines (eq. MCP servers, Vector store databases, Caching apps, etc..) Monitor and respond to unhealthy patterns (high memory, high cpu, low disk space, high latency).
• Data & Evaluation Plumbing: Host and maintain our Automated QA Module. Schedule jobs and design alerts that would need a rapid response (High hallucinations or low response quality for latest nightly run, etc..).

We are looking for some of:

• Strong Linux administration experience, preferably Debian-based systems
• Hands-on experience with Kubernetes in production environments
• Experience with cloud native architectures (design, build, operations)
• Solid understanding of networking fundamentals:
• Subnetting
• Routing
• BGP concepts and high-availability design
• Experience with CI/CD systems and infrastructure automation tools
• Good scripting skills (Bash, Python or similar)
• Ability to troubleshoot distributed systems
• Systems Expertise: DevOps knowledge: Docker or Docker Swarm, Kubernetes, ArgoCD, JFrog Artifactory, Infrastructure-as-Code, CI/CD, Helm, Prometheus, Terraform, Gitlab/Github CI, Grafana, Jenkins
• Familiar with monitoring stack: Prometheus/Grafana (Metrics), ELK (Logs) & Jaeger (Trace) etc.
• Best practices on how to secure systems and pipelines: OpenID Connect, OAuth 2, Hashicorp Vault, Keycloak, Keepass, Ansible-vault.

Would be a plus:

• Experience with telephony gateways (Twilio, Amazon Connect) and SIP/RTP protocols  or other telephony platforms
• Experience migrating from VM-based infrastructure to container orchestration
• Exposure to AI-driven development workflows

What we offer:

• Access to local/international trainings, development and growth opportunities, including access to e-learning platforms, covering both technical and soft skills areas;
• Modern technologies, product responsibility;
• Flexible work schedule;
• Hybrid work option;
• Medical services package from one of two private providers;
• 25 vacation days per year;
• Substitute days off for public holidays that occur on the weekend;
• Meal tickets;
• Internal referral program;
• Team events, networking events organized to promote a passionate, creative and diverse culture;
• Summerfest and Winterfest parties;
• Of course, coffee, soft drinks and fresh fruits are on us in the office.

About the team:

Our mission is to  build a modern ecosystem used for all IONOS customer support needs. The tools developed by us are used in over 20 locations, by more than 2.000 users, supporting 8 million customer contracts in 10 markets.

The development team has full responsibility for the development lifecycle. This means we plan, develop, test and deploy our software without any other internal or external dependencies.

Our portfolio revolves around an internally built CRM which is now being enhanced with AI capabilities. 

About the product you will be building:

We are building a next-generation AI platform designed to redefine how our company interacts with customers. This isn't just a chatbot; it's a high-performance, multimodal AI ecosystem powered by state-of-the-art Speech-to-Speech (S2S) models, advanced Large Language Models (LLMs), and intelligent orchestration frameworks. Our platform will understand, reason, and respond across text and voice — while seamlessly executing real-time actions to resolve customer needs.

We are aiming for a hybrid architecture of Open Source LLMs, industry-leading proprietary models, and Model Context Protocol (MCP) to enable contextual reasoning, tool invocation, and seamless orchestration across systems. The goal is not just to talk to the customer, but to act on their needs.

What makes this project unique:

The Voice Frontier: We are building low-latency, emotive speech-to-speech pipelines for a truly natural voice channel experience.

Deep System Integration: Our platform connects directly to the company's core systems via MCPs, allowing the AI to access real-time customer context and execute complex workflows.

Self-Evolving Logic: We are developing  an automated QA and evaluation module that continuously analyzes interactions across channels.By programmatically measuring quality, accuracy, latency, and resolution outcomes, we can close the feedback loop, and adapt system behavior in hours, not weeks.

Hybrid Innovation: You’ll work at the intersection of "build vs. buy," integrating the best of the open-source community with custom-built internal infrastructure.

What's in it for you:

You won't just be shipping code; you’ll be part of making this concept evolve and shift.
You’ll join a friendly, experienced team where your voice matters and your contribution shapes real-world outcomes. You’ll work in a modern environment with technologies and practices that help us ship reliable software efficiently.

Role description:

As a DevOps Engineer in this team you will  build the foundation of our internal AI Customer Care platform. You will be responsible for the "heavy lifting"—designing the distributed systems that power real-time speech-to-speech pipelines, orchestrating agentic workflows via MCP, and ensuring our AI scales without breaking a sweat.

Main responsabilities:

• Design, build, and maintain CI/CD pipelines in collaboration with development teams
• Improve and gradually redesign our infrastructure toward container orchestration
• Maintain and optimize Debian-based Linux systems
• Ensure high availability and monitoring across multiple data centers
• Contribute to observability, monitoring, logging, and incident response practices
• Automate infrastructure provisioning and configuration
• Maintain ISO security standards throughout the infrastructure 
• Handle vulnerabilities, ensure dependency tracking
• Work closely with developers to optimize deployment workflows and runtime environments
• Use AI tooling effectively (Claude, ChatGPT, internal MCP tools) to improve productivity and automation
• Architect Low-Latency Pipelines: Build and optimize the streaming infrastructure for Speech-to-Speech (S2S), ensuring sub-500ms round-trip latency for natural voice interactions.Experience with scaling and deploying in zones. Minimize hops between services. Experience with WSS & SRTP protocol would be a plus. 
• Hosting Specialized tooling: Host and maintain the specialized applications needed in our AI pipelines (eq. MCP servers, Vector store databases, Caching apps, etc..) Monitor and respond to unhealthy patterns (high memory, high cpu, low disk space, high latency).
• Data & Evaluation Plumbing: Host and maintain our Automated QA Module. Schedule jobs and design alerts that would need a rapid response (High hallucinations or low response quality for latest nightly run, etc..).

We are looking for some of:

• Strong Linux administration experience, preferably Debian-based systems
• Hands-on experience with Kubernetes in production environments
• Experience with cloud native architectures (design, build, operations)
• Solid understanding of networking fundamentals:
• Subnetting
• Routing
• BGP concepts and high-availability design
• Experience with CI/CD systems and infrastructure automation tools
• Good scripting skills (Bash, Python or similar)
• Ability to troubleshoot distributed systems
• Systems Expertise: DevOps knowledge: Docker or Docker Swarm, Kubernetes, ArgoCD, JFrog Artifactory, Infrastructure-as-Code, CI/CD, Helm, Prometheus, Terraform, Gitlab/Github CI, Grafana, Jenkins
• Familiar with monitoring stack: Prometheus/Grafana (Metrics), ELK (Logs) & Jaeger (Trace) etc.
• Best practices on how to secure systems and pipelines: OpenID Connect, OAuth 2, Hashicorp Vault, Keycloak, Keepass, Ansible-vault.

Would be a plus:

• Experience with telephony gateways (Twilio, Amazon Connect) and SIP/RTP protocols  or other telephony platforms
• Experience migrating from VM-based infrastructure to container orchestration
• Exposure to AI-driven development workflows

What we offer:

• Access to local/international trainings, development and growth opportunities, including access to e-learning platforms, covering both technical and soft skills areas;
• Modern technologies, product responsibility;
• Flexible work schedule;
• Hybrid work option;
• Medical services package from one of two private providers;
• 25 vacation days per year;
• Substitute days off for public holidays that occur on the weekend;
• Meal tickets;
• Internal referral program;
• Team events, networking events organized to promote a passionate, creative and diverse culture;
• Summerfest and Winterfest parties;
• Of course, coffee, soft drinks and fresh fruits are on us in the office.

Du gestaltest aktiv die digitale Experience unseres IONOS Shops – von der kreativen Idee bis zur finalen Umsetzung. Dabei denkst du nicht nur visuell, sondern auch analytisch. Deine Konzepte basieren auf Daten, Nutzerbedürfnissen und klaren Conversion-Zielen. Dabei kombinierst du konzeptionelles Denken mit einem starken Auge für Design und sorgst für ein modernes, nutzerzentriertes und performantes Erscheinungsbild. In unserem agilen, interdisziplinären Team arbeitest du eng mit Product Ownern, Development und Data zusammen – mit einem klaren Ziel: die visuelle Qualität, Usability und Conversion unserer digitalen Touchpoints kontinuierlich zu verbessern.

Aufgabenbereich

• Gestaltung neuer Landingpages, Shop-Funnels und weiteren digitalen Touchpoints mit starkem Fokus auf Marke und Design.
• Regelmäßige Gestaltung neuer Ideen für die Shop-Optimierung
• Übernahme der End-to-End-Verantwortung für Produktbereiche unseres Online-Shops und/oder für eine Marke der IONOS Gruppe, zusammen mit funktionsübergreifenden Experten
• Enge Zusammenarbeit mit crossfunktionalen Teams und Abstimmung mit relevanten Schnittstellen (Entwicklung, Technik, Agenturen, Produktmanagement, Produkt Marketing, Vertrieb, Customer Service u. a.)
• Gestaltung und Optimierung von UX-Konzepten, Visuals, Interaktionen und Motion-Designs für unsere internationalen Shop-Bereiche
• Du bringst visuelle Kreativität, Nutzerperspektive und Conversion-Ziele in Einklang.
• Unterstützung bei der Entwicklung unseres gruppenweiten Design-Systems
• Du denkst mit, bringst neue Ideen ein und testest auch mal Moonshots.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Digital Art Direction, Visual Design und UI/UX Design
• Starkes Gespür für Layout, visuelle Hierarchie, Typografie, Animation, Komposition und digitale Ästhetik.
• Erfahrung mit Design- und Motion-Tools wie Figma oder ähnlichen Programmen.
• Interesse und  Erfahrung im Einsatz von KI-Tools im Design- oder Content-Prozess 
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, hoher Qualitätsanspruch und Umsetzungsstärke.
• Spaß an cross-funktionaler Zusammenarbeit und ein offenes Mindset.
• Erfahrung in der kreativen Steuerung von Projekten und Teams.
• Du verstehst es, komplexe Anforderungen aus UX, Business und Technik in klare, konsistente visuelle Konzepte und Layouts zu übersetzen

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Du weißt, wie Programmatic funktioniert und du willst mehr daraus machen als nur Kampagnen buchen. Bei uns bekommst du die Chance, unsere digitale Media-Operation von innen heraus zu gestalten: operativ, hands-on und mit dem klaren Auftrag, Prozesse durch KI smarter und effizienter zu machen.

Du betreust eigenverantwortlich unsere Programmatic-Video-, CTV- und Online-Video und Paid Social Kampagnen und entwickelst gleichzeitig ein Verständnis dafür, wie KI-Tools unseren Arbeitsalltag automatisieren können. Du bist jemand, der anpackt, denkt und gestalten will.

Aufgabenbereich

Operative Kampagnensteuerung

• Hands-on Steuerung und Optimierung von Programmatic Video, Connected TV (CTV) und Online Video Kampagnen über DSP-Plattformen (DV360, The Trade Desk o.ä.).
• Tägliches Performance-Monitoring, Bid-Anpassungen und Budget-Steuerung.
• Verwaltung und Optimierung von CTV-Inventar bei Streaming-Publishern (Netflix, Disney+, DAZN u.a.) sowie programmatischen Video-Umfeldern.
• Steuerung von Paid Social Video-Kampagnen (Meta, YouTube, TikTok).
• Pflege eines konsistenten Trackings und einer einheitlichen Taxonomie über alle Kanäle und Märkte.
• Entwicklung datenbasierter Mediapläne inkl. Performance-Forecasts auf Basis von Kampagnen-Learnings und Marktchancen – mit konkreten Kanal-, Budget- und Formatempfehlungen.
• Aufbereitung von Performance-Reportings und Ableitung von Handlungsempfehlungen.

KI & Prozessautomatisierung

• Identifikation von wiederkehrenden, manuellen Aufgaben im Media-Alltag und Umsetzung erster Automatisierungen mit KI-Tools (z.B. Claude, Gemini, n8n, Zapier oder ähnliche).
• Mitwirkung beim Aufbau unserer KI-gestützten Media-Infrastruktur: Briefing-Templates, automatisiertes Reporting, datenbasierte Optimierungslogiken.
• Aktives Einbringen eigener Ideen: Wo kann KI uns Zeit sparen? Was lässt sich automatisieren? Was bleibt menschlich?

Qualifikationen

• 2–3 Jahre Berufserfahrung im digitalen Media-Management, mit klarem Schwerpunkt auf Programmatic Video, CTV und/oder Online Video.
• Praktische Erfahrung mit mindestens einer DSP (DV360, The Trade Desk o.ä.) sowie mit Campaign Manager 360 (CM360).
• Grundlegendes Verständnis von Video-Inventar, Auction-Mechaniken und CTV-spezifischen Besonderheiten (Publisher-Deals, Frequency Capping, Viewability).
• Sicherer Umgang mit Media-KPIs (CPM, Reach, Frequency, Brand Lift, CTR, CPV, CPA).
• Echte Neugier für KI und Automatisierung – du musst kein Entwickler sein, aber du nutzt die neuen Tools bereits aktiv und intensiv.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch (Arbeitssprache in internationalen Abstimmungen).

Nice-to-have

• Erste Erfahrungen mit KI-Tools im Arbeitsalltag (Claude, Gemini, ChatGPT, Perplexity, o.ä.).
• Kenntnisse in Reporting- oder BI-Tools (Looker Studio, Google Analytics, Tableau).
• Erfahrung mit Paid Social Video (Meta, TikTok, YouTube).
• Grundkenntnisse mit Adserver-Systemen.
• Erste Berührungspunkte mit Publisher Deal Management (PMP, Direct Deals).

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• Ab einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Wahlweise am Standort in Karlsruhe oder Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.

Aufgabenbereich

• Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresabschlüsse der IONOS Gruppe nach IFRS sowie Unterstützung bei der Erstellung von kapitalmarktrelevanten Mitteilungen in Abstimmungen mit den entsprechenden Fachabteilungen.
• Sicherstellung der ESEF-konformen Berichterstattung.
• Bindeglied zwischen den Konzernfunktionen und den kaufmännischen Fachbereichen/ Verantwortlichen in den Landesgesellschaften.
• Unterstützung/ Betreuung der Tochtergesellschaften bei bilanziellen Fragestellungen, insbesondere nach IFRS aber auch nach Handelsrecht (German-GAAP).
• Fachliche Beurteilung von bilanziellen Fragestellungen aber auch Fragestellungen bezüglich kapitalmarkt- und gesetzlicher Vorgaben rund um den Konzernabschluss der IONOS Gruppe.
• Auf- bzw. Ausbau der Konzernbilanzierungsrichtlinie nach IFRS in Zusammenarbeit mit dem Group Accounting der United Internet AG.
• Ausbau und kontinuierliche Verbesserung des rechnungslegungsrelevanten internen Kontrollsystems (IKS) in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen.
• Mitarbeit in rechnungslegungsbezogenen Projekten.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften mit Vertiefung in Rechnungslegung, Bilanzierung oder anderen, verwandten gebieten.
•  mind. 5 Jahre Berufserfahrung im (Konzern-) Rechnungswesen eines internationalen Konzerns oder bei einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft.
• Fundierte Kenntnisse in der internationalen Rechnungslegung (IFRS), der Konsolidierung sowie Berichterstattungspflichten eines kapitalmarktorientierten Unternehmens.
• Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Motiviert sich permanent weiterzubilden und Einbringen eigener Erfahrungen in die bestehenden Prozesse.
• Idealerweise Kenntnisse mit SAP sowie IDL-Konsis oder einer anderen Konsolidierungssoftware.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Schließen Sie sich unserem wachsenden Service- & Security-Management-Team bei IONOS an, wo wir Managementsysteme für Enterprise- und Public-Sektor-Kunden standardisieren. Unser Engagement gilt der kontinuierlichen Verbesserung durch GRC-Standards, Zertifizierungen und Testierungen. Innerhalb der IONOS-Gruppe, die internationale Tochterunternehmen umfasst, setzen wir Unternehmensstandards im Risiko-, Dokumenten- und Prozessmanagement.

Aufgabenbereich

In dieser Führungsrolle wirst du:

• Leitung eines Teams von Sicherheits- und Servicemanagement-Profis, das Best Practices und Innovationen im Bereich Cloud-Sicherheit voranbringt.
• Zentrale Anlaufstelle für etablierte Standards und Zertifizierungen innerhalb der IONOS-Gruppe sein.
• Überwachung des Sicherheitsrisikomanagements für die IONOS-Gruppe und andere Bestandteile der United Internet Holding.
• Verwaltung der Kernprozesse und Systemaktivitäten wie Dokumentations-, Prozess- und Notfallmanagement.
• Berichterstattung über die Aktivitäten und Reifegrade der Managementsysteme zugeschnitten auf spezifische Zielgruppen.
• Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensfunktionen, einschließlich Compliance und Legal, um die Ausrichtung und Integration von Sicherheitsprotokollen sicherzustellen.
• Leitung des Prozesses zur Erlangung und Aufrechterhaltung wichtiger Sicherheitszertifizierungen für Cloud-Produkte, wie ISO 27001, SOC 2 und FedRAMP.
• Förderung einer sicherheitsbewussten Kultur im gesamten Unternehmen durch Workshops, Schulungen und Awareness-Programme.
• Implementierung fortschrittlicher Sicherheitspraktiken, einschließlich DevSecOps, Penetrationstests und Bedrohungsmodellierung für proaktive Verteidigung.
• Einrichten von KPIs zur Messung der Effektivität von Sicherheitsinitiativen und Zertifizierungen, um eine kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Aufgabenbereich

• Funktionale und disziplinäre Leitung der Steuerabteilung von IONOS mit derzeit fünf Mitarbeitern.
• Sicherstellung der Einhaltung aller steuerlichen Anforderungen in Bezug auf Umsatzsteuer, Körperschaftsteuer, Quellensteuer und Verrechnungspreise.
• Unterstützung der Konzernbuchhaltung, Hauptbuchhaltung und Steuerbuchhaltung bei der Erstellung von Jahresabschlüssen und Audits sowie Mitwirkung am jährlichen Auditprozess, insbesondere in steuerlichen Fragen.
• Beratung von IONOS Business IT in steuerlichen Fragen und Festlegung und Definition von Standards aus steuerlicher Sicht.
• Pflege und Weiterentwicklung des Tax Compliance Management Systems in Zusammenarbeit mit der Steuerabteilung von United Internet.
• Kontinuierliche Verbesserung der Steuerprozesse, um den Geschäftsanforderungen gerecht zu werden und technologische Veränderungen zu nutzen
• Entwicklung einer Roadmap für die Integration bestehender Tochtergesellschaften oder neu erworbener Unternehmen in die Standardsteuerprozesse.
• Unterstützung bei der Implementierung und Verbesserung der ERP-Systemlandschaft aus steuerlicher Sicht
• Ableitung und Weiterentwicklung relevanter Steuer-KPIs für die Vorstände.
• Management von Stakeholdern: Initiierung und Gestaltung des Dialogs mit zentralen Stakeholdern oder Mitwirkung daran, Überwachung der dezentralen Stakeholder.
• Dialoge und Identifizierung neuer Anforderungen.

Qualifikationen

• Akademischer Werdegang mit Schwerpunkt Finanzen und internationales Steuerrecht.
• Nachweisliche Erfolge in der Leitung von Steuerteams, insbesondere in mehrstufigen Konzernen.
• Relevante Erfahrung in der Leitung einer Unternehmenssteuerabteilung.
• Vorzugsweise Know-how in IFRS- und Steuerfragen.
• Abgeschlossene Steuerberaterprüfung.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Stakeholder-Management (einschließlich C-Level).
• Erfahrung mit Transformationsprogrammen und Migrationssetups.
• Gute Englischkenntnisse.
• Belastbarkeit.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Aufgabenbereich

Die Position des Service- und Sicherheitsmanagers ist entscheidend, um die Sicherheit und den reibungslosen Betrieb unserer Dienstleistungen zu gewährleisten. Während wir weiter wachsen, ist diese Rolle essenziell, um die Integrität unserer IT-Infrastruktur zu bewahren und zu verbessern. Durch die Etablierung umfassender Sicherheitsprotokolle und Service-Management-Prozesse schützen Sie unsere Abläufe und gewährleisten eine effiziente Servicebereitstellung. In dieser wichtigen Position überbrücken Sie Sicherheitslücken und optimieren die betriebliche Effizienz, um die Servicequalität zu wahren und zu steigern. Ein erfahrener Manager wird potenzielle Schwachstellen proaktiv identifizieren und beheben, um Risiken zu minimieren, die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen und die nahtlose Bereitstellung unserer Dienstleistungen zu unterstützen.

• Überwachung und Verwaltung der Implementierung und Wartung robuster Sicherheitsprotokolle zum Schutz unserer IT-Ressourcen und Infrastruktur.
• Identifizierung und Beseitigung vorhandener Sicherheitslücken und betrieblicher Ineffizienzen zur Steigerung der Integrität und Zuverlässigkeit der Dienste.
• Entwicklung und Umsetzung von Schulungsprogrammen für Mitarbeiter, um die Einhaltung von Sicherheitsstandards und -protokollen sicherzustellen.
• Überwachung des Servicebetriebs, um eine effiziente und effektive Bereitstellung sicherzustellen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Bewertung von Sicherheits- und Servicebedarfen und Koordinierung von Initiativen zur Verbesserung der gesamten Sicherheitslage.
• Leitung von Incident-Response-Aktivitäten, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, sowie Verwaltung von Nachanalyse und Berichtswesen.
• Kontinuierliche Verbesserung von Serviceprozessen und -Protokollen, um sie mit Branchenstandards und regulatorischen Anforderungen in Einklang zu halten.
• Aufrechterhalten aktueller Kenntnisse über aufkommende Sicherheitsbedrohungen und Best Practices, um die Vermögenswerte und Informationen des Unternehmens effektiv zu schützen.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Service- oder Sicherheitsmanagement, idealerweise im Technologiesektor.
• Fundiertes Verständnis von Sicherheitsrahmenwerken, Compliance-Anforderungen und Risikomanagement.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung komplexer Sicherheitssituationen und der Verbesserung der Betriebseffizienz.
• Erfahrung in der Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen für Mitarbeiter in den Bereichen Sicherheit und Servicemanagement.
• Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten mit einem proaktiven Ansatz zur Bewältigung potenzieller Probleme.
• Starke Führungsqualitäten mit der Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams zu führen und zu unterstützen.
• Versiert im Umgang mit verschiedenen Überwachungs- und Sicherheits-Tools und -Plattformen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, mehrere Aufgaben zu managen und Initiativen in einem dynamischen Umfeld voranzutreiben. Wünschenswert: Relevante IT-Sicherheitszertifikate für Cloud-Computing, wie Certified Cloud Security Professional (CCSP), Certified Information Systems Security Professional (CISSP) mit Schwerpunkt Cloud-Sicherheit, Certified Information Security Manager (CISM).

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Für unseren Standort in Berlin suchen wir Marketing Manager (w/m/d) im Team Global Event Marketing. 

Aufgabenbereich

• Entwicklung zeitgemäßer Eventmarketingstrategien im Bereich Kommunikation & Aktivierung, inklusive Brand Awareness Kampagnen, Partner Marketing Aktivitäten, Speakerbetreuung, Mitausstellervermarktung und Leadgenerierung.
• Konzeption und Realisierung der jährlichen IONOS Event-Roadmap für marketingrelevante Eventteilnahmen/-Sponsorings und IONOS Eventformate.
• Projektmanagement Messen und Events: Koordination aller beteiligten Abteilungen (z. B. Marketing, PR, Produktmanagement, Sales etc.) und externen Dienstleister (Messebau, Veranstalter, Produktionen).
• Steuerung von Leistungseinkauf mit Eventbezug inklusive Verhandlung und Vertragsprüfungen.
• Budgetkalkulation und -Kontrolle; Qualitätskontrolle, sowie Reporting und Auswertung der internationalen Event-Marketingaktivitäten.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing/ Kommunikation oder abgeschlossene Ausbildung als Veranstaltungskaufmann/ -frau.
• 3-5 Jahre Erfahrung im Bereich Marketingkommunikation (davon mindestens zwei Jahre im Bereich Eventmarketing/ -Organisation) oder vergleichbare Event- und Messeerfahrung.
• Leidenschaft für Live Kommunikation in Verbindung mit sehr strukturierter Arbeitsweise.
• Selbständigkeit, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
• Erfahrungen im Stakeholdermanagement und Dienstleistungseinkauf.
• Affinität zu Sozialen Medien und Kommunikationsplattformen.
• Sehr gu­te Projektmanagementfähigkeiten und pro­zess­ori­en­tier­te Denk­wei­se.
• Erfahrungen in der Marketingkommunikation für technische Produkte/ Hosting.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen.

Sprachen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Aufgabenbereich

Um weiterhin eine hohe Servicequalität für unsere Kundinnen und Kunden zu gewährleisten, möchten wir unser SMB-Team speziell für französische Kunden erweitern. Deshalb sind wir auf der Suche nach mehreren neuen Mitarbeitenden.  

• Neben deiner Motivation und Geduld möchtest du unsere Kunden qualitativ hochwertig unterstützen. In enger Zusammenarbeit mit deinen Kolleginnen und Kollegen leistest du einen entscheidenden Beitrag zu deren Zufriedenheit.
• Als erster Ansprechpartner unserer Kunden tust du alles, um schnell zu verstehen und eine passende Lösung zu finden. Nichts sollte dem Zufall überlassen werden.
• Um unseren Kunden immer die beste Lösung und/oder Option anbieten zu können, wird deine kommerzielle Kommunikation entscheidend sein.
• Dein Wunsch, dein Wissen über unsere Produkte zu perfektionieren und fortzusetzen, ist essenziell, um effektiv auf unsere Kunden eingehen zu können.
• Du hilfst, Verfahren und Produkte kontinuierlich zu optimieren und trägst aktiv zur Entwicklung des Kundenerlebnisses bei.

Qualifikationen

• Fließende Französischkenntnisse erforderlich, zusätzlich Deutsch- oder Englischkenntnisse.
• Du hast ein Kommunikationstraining absolviert oder verfügst über Berufserfahrung in Call Centern.
• Du magst den Kontakt mit Kunden und dein erstes Ziel ist es, die beste Lösung für ihre Anliegen zu finden. 
• Deine Kommunikationsfähigkeiten sind perfekt, sowohl mündlich als auch schriftlich. 
• Du gibst dein Bestes, um die Qualität und Zufriedenheit unserer Kunden zu fördern. 

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Aufgabenbereich

• Als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden bearbeitest du Anfragen zu unseren Hosting-Produkten (Fokus liegt hier auf Domains) per Telefon und E-Mail.
• Mithilfe moderner Technik stellst du eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung sicher.
• Als Customer Champion erkennst du Potenziale, um unsere Kunden bedarfsgerecht und individuell zu beraten und passenden Leistungen anzubieten.
• Du arbeitest mit deinen Kolleginnen und Kollegen im Team, um neue Ideen zu entwickeln und unseren Kundenservice weiter zu verbessern.
• Mit internen Schulungen wirst du zum Profi in der Kundenkommunikation und unserer Produktpalette.

Qualifikationen

• Du kommunizierst gern, egal ob per E-Mail oder per Telefon. Dabei mischst du Beratung und Vertrieb zu einer einzigartigen Kundenerfahrung.
• Ein schnelllebiger Arbeitsalltag bringt dich nicht aus der Ruhe und du siehst jeden Kundenkontakt als Chance.
• Du begeisterst dich für Technik und bist bereit, dich in unsere Domain & Hosting-Produkte einzuarbeiten.
• Als Teamplayer bringst du unseren Kundenservice gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen voran.
• Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und fühlst dich in Englisch sicher

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Aufgabenbereich

Egal, ob Du bereits Kommunikationsprofi bist oder einfach Lust auf etwas Neues hast und als Quereinsteiger bei uns durchstarten möchtest - wir bieten Dir einen spannenden Arbeitsplatz im Kundenservice mit vertrieblichen Herausforderungen.  

• Kundenbetreuung: Als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner bearbeitest Du Anfragen zu unseren Hosting-Produkten und und Fragen rund um das Vertragswesen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Kundenorientierung: Mithilfe moderner Technologien stellst Du eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung sicher.
• Beratung und Verkauf: Als Customer Champion erkennst Du Potenziale, um unsere Kunden individuell und bedarfsgerecht zu beraten und ihnen passende Dienstleistungen anzubieten.
• Teamarbeit: Du arbeitest mit Deinen Kolleginnen und Kollegen im Team zusammen, um neue Ideen zu entwickeln und sowohl unseren Kundenservice als auch den Billing-Bereich zu verbessern.
• Weiterbildung: Interne Schulungen machen Dich zum Profi in der Kundenkommunikation und unserer Produktpalette.

Qualifikationen

Mit innovativen Ideen stellst Du gemeinsam mit IONOS den Erfolg durch hohe Qualitätsstandards sicher. Um das Ganze für Dich noch attraktiver zu gestalten, bieten wir Dir eine Arbeitsstelle in einem dynamischen und flexiblen Team, das Dich herzlich willkommen heißt. Eine große Anzahl an unterschiedlichen Vergünstigungen und Vorteilen erhältst Du zudem on top. Dafür erfüllst Du folgendes Profil:  

• Kommunikationsfähigkeit: Du kommunizierst gerne und sicher per Telefon, E-Mail und Chat. Dabei mischst Du Beratung und Vertrieb zu einer einzigartigen Kundenerfahrung.
• Du beherrschst die deutsche Sprache sehr gut in Wort und Schrift und verfügst über gute Englischkenntnisse.
• Belastbarkeit: Du lässt Dich von einem schnelllebigen Arbeitsalltag nicht aus der Ruhe bringen und siehst jeden Kundenkontakt als Chance.
• Technikbegeisterung: Du begeisterst Dich für Technik und bist bereit, Dich in unsere Hosting Welt einzuarbeiten.
• Teamgeist: Du bist ein Teamplayer und bringst gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen unseren Kundenservice voran.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Für ein hochmotiviertes Team aus Experten gegen Cyberangriffe suchen wir nach weiterer Unterstützung. Als Network Reliability Engineer planst und betreibst du gemeinsam mit Site Reliability Engineers und System Administratoren unsere Defense Plattformen zum Schutz unserer Hosting Produkte und der Infrastruktur. Neben der klassischen DDoS Verteidigung zählen ebenso Themen wie eine moderne Web Application Firewall, IDS/IPS, Zero Trust Strategien und ein Content Delivery Network (cdn) zu den Kernaufgaben unserer Produkte. In einer Kultur, die großen Wert auf kreative Ideen, agile Arbeitsmethoden, Eigeninitiative und Mitbestimmung legt, erwarten Sie folgende spannende Aufgaben:

Aufgabenbereich

• Entwicklung und Anpassung der Logik zur Abwehr von DDoS-Angriffen insbesondere auf Netzwerkebene.
• Optimierung der Pipelines zur automatischen Erkennung und Mitigation von Angriffsmustern, sowie deren Reporting mittels Flowdaten.
• Unterstützung des Teams durch das Bereitstellen von automatisierten operativen Prozessen und Rollouts der Netzwerkkomponenten für die Rufbereitschaft.
• Bereitstellen von Schnittstellen für andere Teams zur Integration in die Hosting Produkte.
• Administration und Entstörung der Router-Infrastruktur unserer Defense Produkte.
• Unterstützung der gesetzten Ziele durch eine effiziente Betriebsarchitektur, aktives Lifecycle-Management und schlanke Prozesse in einem agilen DevOps-Umfeld.

Qualifikationen

Du hast Informatik studiert oder eine vergleichbare Berufsausbildung abgeschlossen. Zusätzlich besitzt du ein ausgeprägtes Interesse an Security Themen, sehr gute Netzwerkkenntnisse und bringst Folgendes mit:

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Netzwerkkomponenten und JUNOS als Network Operating System.
• Sehr gute Erfahrung mit dem BGP Routing Protokoll und BGP Flowspec
• Erfahrung mit Linux-basierten Netzwerkfilter Möglichkeiten, wie Netfilter, nftables, eBPF oder XDP.
• Betrieb  und Entwicklung von hochverfügbaren Software-Artefakten in den Programmier- oder Skriptsprachen: C, Go, Python, Rust, Bash.
• Praktisches Wissen und der Einsatz von Open Source Routing Diensten, wie Frrouting und GoBGP sind von Vorteil.
• Infrastruktur als Code mit Ansible und Automatisierung ist für dich wichtiger Bestandteil eigener Arbeitsweisen.
• Gute Analysefähigkeiten, um DDoS-Attacken zu bewerten, Gegenmaßnahmen zu implementieren und unsere Defense Plattformen permanent weiterzuentwickeln
• Du bist - wie wir auch - ein Fan von Open Source, insbesondere von Linux
• Du kannst dich mit deinem internationalen Team fließend in Englisch verständigen. Deutsch ist ein Pluspunkt.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Bist du bereit, die Verantwortung für ein wachsendes Partner-Ecosystem zu übernehmen?

Bei IONOS verkaufst du nicht einfach nur Cloud-Kapazitäten - du befähigst IT-Dienstleister, MSPs und Reseller dazu, die digitale Souveränität Deutschlands mitzugestalten.

Dein Impact: Als Partner Business Manager bist du der Architekt unserer indirekten Vertriebsstrategie. Du bist kein reiner "Vertriebler", sondern strategischer Berater für unsere Partner. Dein Erfolg spiegelt sich direkt im Wachstum des deutschen Mittelstands wider, der auf unsere Infrastruktur vertraut.

Aufgabenbereich

• Ownership: Du identifizierst und gewinnst neue strategische Partner (MSPs, Systemhäuser, Reseller) und machst sie zu IONOS-Champions.
• Wachstumscoach: Du entwickelst gemeinsam mit deinen Partnern Business-Pläne. Wenn dein Partner wächst, wächst IONOS.
• Schnittstellen-Profi: Du bist das Bindeglied zwischen unseren Partnern und unseren internen Teams (Marketing, Tech, Sales), um das Beste aus dem Ecosystem herauszuholen.
• Pipeline-Driver: Durch regelmäßigen Austausch identifizierst du frühzeitig lukrative IaaS-Projekte und begleitest diese bis zum Abschluss.

Qualifikationen

• Leidenschaft für Tech: Du verstehst, dass Cloud-Infrastruktur das Rückgrat der modernen Wirtschaft ist.
• Channel-DNA: Du hast erste Erfahrung im Vertrieb (idealerweise Channel/Indirekt) und weißt, wie man belastbare Business-Beziehungen aufbaut.
• Unternehmerisches Denken: Du arbeitest eigenverantwortlich, behältst deinen Forecast im Griff und liebst es, messbare Erfolge zu sehen.
• Kommunikationstalent: Du präsentierst sicher auf Augenhöhe - egal ob vor Technikern oder Geschäftsführern.
• Sprache: Fließendes Deutsch und sicheres Englisch sind für dich selbstverständlich.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Wir suchen einen erfahrenen Recruitment Partner für unser Team, der eine Schlüsselrolle bei der Förderung des Geschäftswachstums und der Expansion im Bereich Customer Operations übernimmt. Idealerweise verfügen Sie über fundierte Kenntnisse im Kundensupport und in den Grundsätzen der Personalbeschaffung sowie über Erfahrung in der Strukturierung von Prozessen und im Stakeholder-Management in Umgebungen mit hohem Personalbeschaffungsvolumen.

Aufgabenbereich

• Entwickeln und implementieren Sie effektive Rekrutierungsstrategien, um eine große Anzahl von Stellen rechtzeitig zu besetzen, und sorgen Sie für zeitnahe und effiziente Einstellungsprozesse, die den Geschäftsanforderungen entsprechen.
• Entwerfen und implementieren Sie standardisierte Rekrutierungsprozesse und -infrastrukturen, um das aktuelle und zukünftige Geschäftswachstum zu unterstützen und eine zukunftssichere Grundlage für eine hervorragende Rekrutierung zu schaffen.
• Bieten Sie sowohl Bewerbern als auch Interviewern während des gesamten Rekrutierungsprozesses, vom ersten Kontakt bis zur Einstellung, ein hochwertiges Erlebnis, um eine positive Arbeitgebermarke und Reputation aufzubauen.
• Integrieren Sie in alle Rekrutierungsaktivitäten und -entwicklungen eine Center-of-Excellence-Denkweise und streben Sie nach kontinuierlicher Verbesserung, Innovation und Exzellenz in allen Aspekten der Rekrutierung.
• Pflegen Sie enge funktionsübergreifende Beziehungen zu Personalverantwortlichen, Kollegen und anderen Stakeholdern, um nahtlose Rekrutierungsprozesse zu gewährleisten, Rekrutierungsstrategien an den Geschäftszielen auszurichten und den Rekrutierungserfolg voranzutreiben.
• Tragen Sie zu verschiedenen Projekten bei, die auf eine Steigerung der Effizienz der Personalbeschaffung, globale Zusammenarbeit, Berichterstattung, Professionalisierung globaler Personalbeschaffungsprozesse, Weiterqualifizierung Ihrer Kollegen und die Implementierung verschiedener Tools (z. B. KI-Tools im End-to-End-Personalbeschaffungsprozess) abzielen.

Qualifikationen

• Flüssige Englisch- und Deutschkenntnisse, ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, in einem globalen und vielfältigen Umfeld effektiv zu arbeiten.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Full-Cycle-Recruitment, vorzugsweise in einem schnelllebigen und dynamischen Unternehmensumfeld, mit nachweisbaren Erfolgen bei der Besetzung von kundenorientierten Positionen und einem ausgeprägten Verständnis für Best Practices und Trends im Bereich Massenrekrutierung.
• Fachkenntnisse in der Besetzung von Positionen im Kundenservice, einschließlich Kundendienst, Vertrieb und Schulung, mit fundierten Kenntnissen in den Bereichen Recruitment-Marketing, Talent-Sourcing und Rekrutierungsstrategien.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Prozesse zu strukturieren und Stakeholder in Umgebungen mit hohem Rekrutierungsvolumen zu managen, mit einem ausgeprägten Verständnis für skalierbare Rekrutierungsprozesse und -strategien.
• Vertrauenswürdiger und geschätzter Personalvermittlungspartner für Bewerber und Personalverantwortliche mit ausgeprägter Fähigkeit zum Aufbau und zur Pflege von Beziehungen zu Stakeholdern.
• Kenntnisse in Sourcing-Techniken, einschließlich LinkedIn Recruiter, Networking-Veranstaltungen, Boolesche Suche/X-rays, Drittanbieter-Tools, optional; Erfahrung mit KI-Sourcing-Lösungen
  Ergebnisorientiert, umgänglich, unternehmerisch und leidenschaftlich im Bereich Personalbeschaffung, mit ausgeprägter Fähigkeit, effektiv im Team zu arbeiten und sich an wechselnde Prioritäten und Termine anzupassen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, mit einem hohen Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Proaktivität zu arbeiten, mit einer starken Erfolgsbilanz bei der Erzielung von Ergebnissen in schnelllebigen und dynamischen Umgebungen.
• Erfahrung in einem Umfeld mit hohem Einstellungsvolumen, mit einem ausgeprägten Verständnis für Rekrutierungskennzahlen und -analysen sowie der Fähigkeit, datengestützte Entscheidungen zu treffen.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Dir eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Dir hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Werde Teil von IONOS und lass uns gemeinsam wachsen.

Als Senior Manager DC Software Development sind Sie für die Leitung und Koordination unseres Softwareentwicklungs-Teams in Karlsruhe verantwortlich, das sich auf Kauf, Entwicklung und Optimierung von Softwarelösungen für unsere Rechenzentren- und Bare Metal Teams spezialisiert hat. Sie werden eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung unserer Technologie-Roadmap spielen und sicherstellen, dass unsere Softwareinfrastruktur die Arbeit unserer Teams bestmöglich unterstützt und dabei den höchsten Standards in Bezug auf Leistung, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit entspricht.

Aufgabenbereich

• Teamleitung und -entwicklung: Führen, motivieren und entwickeln Sie ein Team von hochqualifizierten Softwareentwicklern und System Engineers. Fördern Sie eine Kultur der Innovation, Zusammenarbeit und kontinuierlichen Verbesserung.
• Strategische Planung: Entwickeln Sie in Zusammenarbeit mit Ihren Product Ownern und anderen Stakeholdern die strategische Ausrichtung der Data Center & Bare Metal Softwareentwicklung. Identifizieren Sie neue Technologien und Trends und integrieren Sie diese in unsere Lösungen.
• Projektmanagement: Überwachen Sie den gesamten Softwareentwicklungszyklus von der Anforderungsanalyse über Design, Implementierung, Test bis hin zur Bereitstellung und Wartung. Stellen Sie die Einhaltung von Zeitplänen und Budgets sicher.
• Technische Exzellenz: Gewährleisten Sie die technische Qualität und Architektur unserer Softwarelösungen. Treffen Sie fundierte Entscheidungen bezüglich Designprinzipien, Codierung Standards und Best Practices.
• Zusammenarbeit: Arbeiten Sie eng mit Data Center und Bare Metal Operations und anderen relevanten Teams zusammen, um eine nahtlose Integration und einen reibungslosen Betrieb unserer Rechenzentrums-Anwendungen zu gewährleisten
• Performance-Optimierung: Analysieren und optimieren Sie die Leistung unserer Software, um die Effizienz und Zuverlässigkeit der Rechenzentren kontinuierlich zu verbessern.
• Risikomanagement: Identifizieren und mindern Sie potenzielle Risiken unserer Anwendungen und bei der Implementierung oder Einführung neuer Lösungen.

Qualifikationen

• Ausbildung: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation.
• Führungserfahrung: Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im Bereich Softwareentwicklung, idealerweise in einem Rechenzentrums- oder ähnlich technisch hochkomplexen Umfeld.
• Technische Expertise: Fundierte Kenntnisse in modernen Softwareentwicklungsmethoden (z.B. Agile, Scrum) und Programmiersprachen (z.B. Python, Ruby on Rails). 

AI Expertise: Hohe Affinität für aktuelle AI-Trends und deren praktische Anwendung zur Optimierung von Geschäftsprozessen und zur Schaffung innovativer Produkte.

• Cloud- und DC-Technologien: Umfassendes Verständnis von Cloud-Architekturen, Virtualisierung, Containern (Docker, Kubernetes) und Infrastruktur-as-Code-Prinzipien.
• Netzwerkkenntnisse: Grundlegendes Verständnis von Netzwerkarchitektur und Firewall-Konfigurationen ist wünschenswert.
• Architektur Kenntnisse: Erfahrung in der Gestaltung skalierbarer, hochverfügbarer und robuster Softwaresysteme für Rechenzentren.
• Kommunikationsstärke: Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Problemlösungskompetenz: Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit: Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen, interdisziplinären Teamumfeld zu arbeiten.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Angesichts des weltweiten Anstiegs von Cyberkriminalität und groß angelegten DDoS‑Angriffen ist es unsere Mission, unsere Kunden und unsere Infrastruktur zu schützen. Dafür betreiben wir weltweit verteilte Sicherheitsplattformen und Scrubbing‑Center mit Filterkapazitäten im Terabit‑Bereich, die über unseren eigenen Backbone autark und hochperformant mit Kundenplattformen und dem Internet verbunden sind.

Aufgabenbereich

Gestalte die Zukunft unserer IONOS Defense Services - Als Leiter des Teams Defense Platform Services lieferst Du einen essentiellen Beitrag zum Schutz unserer hoch sensiblen Kundendaten. Du brennst für die stetige Weiterentwicklung unseres Produkt-Portfolios zur Verteidigung unserer Cloud-Infrastrukturen und entwickelst die Vision unserer IONOS Defense Services. 

Darüber hinaus gehört zu deiner Verantwortung:

• Leitung eines internationalen, verteilten Teams hochqualifizierter Sicherheitsexperten sowie enge Zusammenarbeit mit Netzwerkteams und Architekten, Information Security, Cloud-Teams, Softwareentwicklung und Vertrieb.
• Ausarbeitung und Implementierung der Strategie und der Roadmap  für DDoS-Defense, Content Delivery Network (CDN), Web Application Firewall (WAF) und Intrusion Prevention System (IPS) Lösungen in enger Abstimmung mit dem Senior Management.
• Definition von Produktanforderungen, Vorantreiben strategischer Initiativen und Steuern des Teams bei der Entwicklung innovativer Lösungen.
• Zusammenarbeit mit potenziellen Enterprise-Kunden und Vertriebsteams um sicherzustellen, dass Kundenbedürfnisse bei unseren Lösungen in erster Reihe stehen.
• Überwachung der Service-Levels und KPIs (z. B. Verfügbarkeit, MTTD/MTTR, False‑Positive‑Rate) sowie Veröffentlichung regelmäßiger DDoS‑Bedrohungs‑ und Trendberichte.

Qualifikationen

Du hast Informatik studiert oder eine vergleichbare Berufsausbildung abgeschlossen. Zusätzlich besitzt du ein ausgeprägtes Interesse an Security-Themen und bringst Folgendes mit:

• 5+ Jahre Berufserfahrung im Bereich Netzwerksicherheit als Security Architect, Solutions Architect, Product Management oder Professional Services.
• 2+ Jahre Führungserfahrung, idealerweise im internationalen Umfeld.
• Umfassendes Fachwissen und nachgewiesene praktische Erfahrung mit DDoS On-Premise- und Cloud-Lösungen; Kenntnisse in Web Application Protection, Packet Inspection und Hardware Offloading sind wünschenswert.
• Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Wort und Schrift, die Fähigkeit, effektiv mit Führungskräften, Ingenieuren, Stakeholdern und Kunden zu interagieren. 
• Nachgewiesene Projektmanagementerfahrung; fundiertes Verständnis wichtiger Standards und Normen wie ISO 27001, BSI C5/IT‑Grundschutz und NIS2 wünschenswert.
• Strategische und proaktive Denkweise – du denkst voraus und handelst schnell.

Sprache: Englisch ist erforderlich, Deutsch von Vorteil

Standort: Wahlweise Berlin oder Karlsruhe

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Als Senior Partner Business Manager bei IONOS bist du nicht nur Teil unseres Vertriebsteams - du bist der strategische Kopf hinter der Expansion unseres Partner-Ecosystems. Du verstehst die Dynamiken des deutschen IT-Marktes im Schlaf und weißt, wie man aus einer lockeren Geschäftsbeziehung eine hochperformante, langfristige Allianz auf Augenhöhe formt.

Dein Impact: Strategie trifft Skalierung

Du übernimmst die Verantwortung für unsere Top-Tier Partner und identifizierst die "Leuchtturm-Projekte" von morgen. Du agierst als Business Consultant für unsere Partner und hilfst ihnen, ihr eigenes Geschäftsmodell durch die Integration von IONOS Cloud-Lösungen zukunftssicher und hochprofitabel aufzustellen.

Aufgabenbereich

• Strategische Akquise: Du gewinnst gezielt marktrelevante Player (große Systemhäuser, MSP und Global SI) und führst Verhandlungen souverän auf C-Level.
• Ecosystem Orchestration: Du entwickelst komplexe Go-to-Market-Strategien und koordinierst deren Umsetzung über Marketing-, Produkt- und Sales-Teams hinweg.
• Business Transformation: Du berätst Partner bei der Transformation ihrer Geschäftsmodelle hin zu Managed Cloud Services auf Basis der IONOS-Technologie.
• Leadership & Coaching: Als Senior gibst du dein Wissen aktiv an das Team weiter und treibst die kontinuierliche Optimierung unserer Partner-Programme voran.
• Growth Ownership: Du steuerst deine Pipeline und Forecasts mit Präzision und verantwortest die Erreichung ambitionierter Umsatzziele in deinem Segment.

Qualifikationen

• Erfolgsbilanz im Cloud-Vertrieb: Abgeschlossenes Studium (Wirtschaft/IT) sowie mindestens 5 Jahre fundierte Erfahrung im Channel-Vertrieb oder Partnermanagement von IaaS/SaaS-Lösungen.
• Belastbares Channel-Netzwerk: Tiefgreifendes Verständnis der deutschen IT-Landschaft und ein bestehendes, aktives Netzwerk zu maßgeblichen MSPs und Systemhäusern.
• C-Level-Expertise: Souveräne Kommunikations- und Verhandlungskompetenz auf Geschäftsführungsebene sowie die Fähigkeit, komplexe IT-Infrastrukturen in strategische Business Cases zu übersetzen.
• Unternehmerisches Mindset: Proaktive, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation, um als "Builder" neue Strukturen im Partner-Ecosystem zu schaffen und Forecasts präzise zu steuern.
• Souveränes Auftreten: Überzeugende Präsentationsstärke in Deutsch und Englisch, gepaart mit der Leidenschaft, Partner nachhaltig für die Vision der digitalen Souveränität zu begeistern.
• Hohe Mobilität: Ausgeprägte landesweite Reisebereitschaft, um durch persönliche Präsenz vor Ort belastbare und vertrauensvolle Allianz-Beziehungen aufzubauen.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Als Senior Partner Business Manager bei IONOS bist du nicht nur Teil unseres Vertriebsteams - du bist der strategische Kopf hinter der Expansion unseres Partner-Ecosystems. Du verstehst die Dynamiken des deutschen IT-Marktes im Schlaf und weißt, wie man aus einer lockeren Geschäftsbeziehung eine hochperformante, langfristige Allianz auf Augenhöhe formt.

Dein Impact: Strategie trifft Skalierung

Du übernimmst die Verantwortung für unsere Top-Tier Partner und identifizierst die "Leuchtturm-Projekte" von morgen. Du agierst als Business Consultant für unsere Partner und hilfst ihnen, ihr eigenes Geschäftsmodell durch die Integration von IONOS Cloud-Lösungen zukunftssicher und hochprofitabel aufzustellen.

Aufgabenbereich

• Strategische Akquise: Du gewinnst gezielt marktrelevante Player (große Systemhäuser, MSP und Global SI) und führst Verhandlungen souverän auf C-Level.
• Ecosystem Orchestration: Du entwickelst komplexe Go-to-Market-Strategien und koordinierst deren Umsetzung über Marketing-, Produkt- und Sales-Teams hinweg.
• Business Transformation: Du berätst Partner bei der Transformation ihrer Geschäftsmodelle hin zu Managed Cloud Services auf Basis der IONOS-Technologie.
• Leadership & Coaching: Als Senior gibst du dein Wissen aktiv an das Team weiter und treibst die kontinuierliche Optimierung unserer Partner-Programme voran.
• Growth Ownership: Du steuerst deine Pipeline und Forecasts mit Präzision und verantwortest die Erreichung ambitionierter Umsatzziele in deinem Segment.

Qualifikationen

• Erfolgsbilanz im Cloud-Vertrieb: Abgeschlossenes Studium (Wirtschaft/IT) sowie mindestens 5 Jahre fundierte Erfahrung im Channel-Vertrieb oder Partnermanagement von IaaS/SaaS-Lösungen.
• Belastbares Channel-Netzwerk: Tiefgreifendes Verständnis der deutschen IT-Landschaft und ein bestehendes, aktives Netzwerk zu maßgeblichen MSPs und Systemhäusern.
• C-Level-Expertise: Souveräne Kommunikations- und Verhandlungskompetenz auf Geschäftsführungsebene sowie die Fähigkeit, komplexe IT-Infrastrukturen in strategische Business Cases zu übersetzen.
• Unternehmerisches Mindset: Proaktive, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation, um als "Builder" neue Strukturen im Partner-Ecosystem zu schaffen und Forecasts präzise zu steuern.
• Souveränes Auftreten: Überzeugende Präsentationsstärke in Deutsch und Englisch, gepaart mit der Leidenschaft, Partner nachhaltig für die Vision der digitalen Souveränität zu begeistern.
• Hohe Mobilität: Ausgeprägte landesweite Reisebereitschaft, um durch persönliche Präsenz vor Ort belastbare und vertrauensvolle Allianz-Beziehungen aufzubauen.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Bei IONOS entwickeln wir nicht nur Web-Lösungen – wir gestalten aktiv das digitale Rückgrat Europas. Um unsere Prozesse auf Höchstleistung zu trimmen, suchen wir einen Senior Cloud Procurement Expert, der die Brücke zwischen strategischem Finanzmanagement und komplexer Technologie schlägt. Diese Rolle geht weit über den klassischen Einkauf hinaus: Sie sind der Architekt der kommerziellen Beziehungen, die unsere Cloud-Infrastruktur nachhaltig sichern.

Aufgabenbereich

In dieser Position agieren Sie als geschätzter Berater (Trusted Advisor) und leiten komplexe Sourcing-Initiativen – mit voller Projektverantwortung, aber ohne disziplinarische Führungsaufgaben. Sie sind das entscheidende Bindeglied zwischen technischen Visionären und kommerzieller Realität.

• Strategisches Sourcing: Sie verantworten ganzheitliche Beschaffungszyklen für IT, Cloud und Software und stellen sicher, dass wir mit den weltweit besten Partnern zusammenarbeiten.
• Commercial Mastery: Sie führen hochkarätige Vertragsverhandlungen, um erstklassige kommerzielle Konditionen und einen rechtlich sicheren Rahmen zu gewährleisten.
• Stakeholder-Synergie: Als primärer Ansprechpartner für Provider und interne Tech-Teams reduzieren Sie Reibungsverluste und entlasten unsere Engineers von administrativen Beschaffungsprozessen.
• Process Excellence: Sie setzen sich für höchste Beschaffungsstandards ein, um sicherzustellen, dass jeder Deal compliant, transparent und performant abgeschlossen wird.

Qualifikationen

• Cloud-Expertise: Einschlägige Erfahrung im IT/Software-Einkauf (SaaS, PaaS, IaaS) sowie ein tiefes Verständnis für Cloud-Lizenzmodelle.
• Verhandlungssicherheit: Eine nachweisbare Erfolgsbilanz in der Leitung komplexer Ausschreibungen (RFPs) und Verhandlungen im Multi-Millionen-Euro-Bereich.
• Analytische Denkweise: Sie messen Ihren Erfolg an Kennzahlen wie Einsparungen (Savings), Durchlaufzeiten und Contract Compliance.
• Sprachkompetenz: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Wir sind eine moderne E-Commerce-Division und verantworten im Rahmen der IONOS Group den internationalen Webauftritt von aktuell sieben Marken und somit einem der wichtigsten Vertriebskanäle unseres Unternehmens. Wir arbeiten sowohl in agilen, crossfunktionalen und interdisziplinären Teams als auch in Kombination mit agilem Projektmanagement für größere, komplexe Initiativen und Projekte.

Du übernimmst gerne Verantwortung und möchtest gemeinsam mit uns den Webauftritt von morgen mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Aufgabenbereich

• Als Product Owner übernimmst du die End-to-End-Verantwortung für einen Produktbereich unserer Websites und Online-Shops und/oder für eine Marke der IONOS Gruppe, zusammen mit funktionsübergreifenden Experten.
• Als Verantwortlicher für die Conversion-Rate übernimmst du die kontinuierliche Analyse und Interpretation der User Flows auf dem Portal und im Check-out-Funnel.
• Du führst eine kontinuierliche Erfolgskontrolle der wichtigsten Websites und Online-Shop-KPIs durch. Außerdem stellst du Reports für das Management bereit.
• Du erstellst und priorisierst Ihr Backlog mit Verbesserungen, basierend auf Nutzerfeedback, Geschäftszielen und Markteinblicken, und stimmst dies mit den Stakeholdern ab.
• Durchführung von methodischen Analysen, wie z.B. Markt- und Wettbewerbsbetrachtungen, um Nutzerbedürfnisse, Trends und Möglichkeiten für die Weiterentwicklung zu identifizieren.
• Du verstehst es, komplexe Nutzer- und Business-Anforderungen von verschiedenen Stakeholdern im Unternehmen in nahtlose Workflows und Konzeptideen zu übersetzen.
• Enge Zusammenarbeit in Crossfunktional Teams und Abstimmung mit allen relevanten Schnittstellen (Entwicklung, Technik, Agenturen, Produktmanagement, Product Marketing, Vertrieb, Customer Service u.a.).
• Du kennst aktuelle UX-Design-Trends und interessierst dich für innovative Konzepte. Du verstehst es, neue Ideen und Konzepte im Team und bei unseren Stakeholdern zu kommunizieren und zu vertreten.

Qualifikationen

• Du bist PO aus Leidenschaft und weißt, was du willst. Die Bedürfnisse unserer Nutzer treiben dich an. Den Grundstein deines Erfolgs bildet ein erfolgreiches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Die Vor- und Nachteile von klassischen und agilen Vorgehensweisen sind dir aus mehrjähriger praktischer Erfahrung, optimalerweise im Bereich der Softwareentwicklung, bekannt.
• Du bringst die richtige Mischung aus Kreativität und unternehmerischem Kalkül mit.
• Du zeichnest dich durch analytisches Denkvermögen, viel Eigeninitiative, Engagement, Mut und ein strukturiertes, aber auch pragmatisches Vorgehen aus.
• Du bist versiert im Umgang mit Stakeholdern sowie im Erstellen von Epics und User Stories und im Verantworten und Priorisieren des Product Backlogs.
• Du entwickelst gemeinsam mit den Stakeholdern die Produktvision weiter und füllst sie mit Leben.
• Du hast eine Leidenschaft für digitale Innovation und ein ausgeprägtes Interesse an neuen Technologien und Trends.
• Die Fähigkeit, in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein und sich schnell an sich ändernde Prioritäten und Anforderungen anzupassen.
  Persönlich zeichnen dich Qualitätsbewusstsein, Leistungsbereitschaft und Eigeninitiative aus.
• Du hast Spaß an technischen Themen und digitalen Produkten.
• Der Umgang mit Tools wie G-Suite, Microsoft Office, Atlassian JIRA oder Confluence ist kein Problem für dich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

IONOS Cloud ist eine Maschine mit vielen beweglichen Teilen. Dutzende Software-Komponenten spielen zusammen, um die angebotenen Dienste zu erbringen. Wir gründen ein neues Team, um diese Maschine besser zu betreuen, zu überwachen und das vorhandene Tooling und den Automatisierungsgrad zu verbessern. Dabei setzen wir vor allem auf Kubernetes Operatoren und cloud-native Software wie ArgoCD, OpenBAO, Prometheus, usw. Eigene in-house Entwicklungen sind ebenfalls üblich.

Wie bei einem Raumschiff oder Flugzeug brauchen wir aber nicht nur Mechaniker mit Ölkannen, sondern auch ein Team aus Ingenieuren, die den Gesamtprozess kontinuierlich verbessern, neue Tools bauen wo es nötig ist, und den anderen Teams alles bereitstellen was sie brauchen, um gute Arbeit zu machen (wie zum Beispiel dem Customer Support, Produkt-Entwicklern oder den Operations Teams).

Zu Grunde liegt der Gedanke und das Ziel bei einem selbst-heilenden "desired state"-System zu landen, das per GitOps gesteuert wird und allen Produkten und Komponenten einheitliche Prozesse und eine wiederverwendbare Tool-Landschaft bietet.

Wir helfen anderen Teams, sofern nötig, bei dieser Umstellung - inklusive eventueller Containerisierung, immutable infrastructure, idempotenter Schnittstellen, usw. Im Platform Flight Engineering Team wird man sowohl Softwareentwicklung, Betrieb als auch Infrastruktur-Engineering finden. Unsere Flight Engineers werden außerdem in anderen Teams regelmäßig "mitfliegen", um den dort jeweils vorhandenen Maschinenraum besser zu verstehen.

Für dieses Team suchen wir Verstärkung. Am besten passt Du, wenn Du IT-Plattform-Betrieb beherrschst, aber grundsätzlich anstrebst, robuste Software-Agenten zu bauen, die den Betrieb allein übernehmen können.

Aufgabenbereich

• Entwicklung von Tools für den gesamten Lifecycle von Cloud-Produkten und -Plattformen.
• Entwicklung von Kubernetes-Operatoren für den autonomen Betrieb von Software-Komponenten.
• Entwicklung von APIs, Tools und Komponenten, um andere Teams bei ihrer Arbeit zu unterstützen.
• Betreuung von Produktplattformen inkl. On-Call (natürlich mit dem Ziel, dass die Software die ganze Arbeit macht).
• Code Reviews.
• Förderung von Junior- und Advanced-Mitgliedern des Teams.
• Teilnahme an Interviews beim Hiring.
• Begleitung anderer Teams bei ihrer Arbeit.

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in der Softwareentwicklung, bevorzugt mit GoLang.
• Fundierte Kenntnisse von Cloud-Umgebungen und Kubernetes.
• Agiles Mindset, Erfahrung mit modernen Software-Entwicklungs-Methoden.
• Erfahrung im Betrieb von IT-Plattformen auf Linux- und Kubernetes-Basis.
• "Show must go on"-Mentalität.

Sprachen: Fließend in Wort und Schrift in Englisch, Deutsch auf Niveau B2+.

Hinweis: Zum Ende des Bewerbungsprozesses müssen Kandidaten einer Sicherheitsüberprüfung unterzogen werden. Dein Einverständnis dafür wird rechtzeitig im Prozess erfragt.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Wir bringen eine brandneue KI-Agent-Plattform auf den Markt, die zum digitalen Assistenten der Wahl für kleine und mittlere Unternehmen werden soll. Als Senior Designer gestalten Sie das Erscheinungsbild und das Gesamterlebnis eines intelligenten Assistenz-Ökosystems der nächsten Generation.

Ihre Aufgabe wird es sein, intuitive, elegante und effiziente Schnittstellen zu entwickeln, die komplexe Geschäftslogik benutzerfreundlich machen. Diese Position ist ideal für Designer, die sich in einem innovativen und schnelllebigen Umfeld wohlfühlen und dafür sorgen, dass unsere Technologie intuitiv, ansprechend und benutzerfreundlich ist.

Aufgabenbereich

Als wichtiger Teil unseres Produktentwicklungsteams wird Ihre Arbeit die Benutzererfahrung unserer Anwendung maßgeblich beeinflussen:

• Entwerfen und Verbessern von User Journeys: Konzeptionieren und Verfeinern von User Journeys mit Fokus auf verbesserter Benutzerfreundlichkeit und optimierten, automatisierten Arbeitsabläufen, um die Benutzerzufriedenheit zu maximieren.
• Schnelle Prototypenerstellung und High-Fidelity-Mockups: Setzen Sie Ideen und Anforderungen schnell in High-Fidelity-Prototypen um und beschleunigen Sie so unseren interaktiven und agilen Entwicklungsprozess.
• UI/UX-Schnittstellendesign: Entwickeln Sie visuell ansprechende und interaktive Elemente, die Konsistenz und Zugänglichkeit auf unserer webbasierten Plattform der nächsten Generation gewährleisten.
• Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Arbeiten Sie mit Ingenieuren, Produktmanagern und Stakeholdern zusammen. Stellen Sie klare und umsetzbare Designdokumentationen bereit und beteiligen Sie sich aktiv an der Sprint-Planung.
• Durchführung von Benutzertests und Feedback-Sitzungen: Führen Sie Usability-Tests durch, sammeln Sie Feedback und verfeinern Sie Designs, um optimale Benutzererfahrungen zu gewährleisten, die mit den Erkenntnissen zum Benutzerverhalten übereinstimmen.
• Entwicklung und Pflege von Designsystemen: Tragen Sie zum Designsystem bei, um Geschwindigkeit, Konsistenz und eine einheitliche Designsprache in der gesamten Produktpalette zu gewährleisten.

Qualifikationen

Wir suchen Kandidaten, die Kreativität mit technischem Fachwissen und praktischer Erfahrung verbinden:

• Über 5 Jahre Erfahrung in den Bereichen User Experience, User Interface und Design mit Schwerpunkt auf komplexen und modernen digitalen Produkten.
• Erfahrung im Design komplexer Webanwendungen: Nachgewiesene Erfolge im Design funktionsreicher, funktionaler und visuell ansprechender webbasierter Anwendungen, die über Marketing-Websites hinausgehen.
• Beherrschung führender Design-Tools: Beherrschung der branchenweit führenden UX/UI-Design- und Prototyping-Tools (z. B. Figma, Sketch, Adobe XD, Canva).
• Anpassungsfähigkeit in einem schnelllebigen Umfeld: Nachgewiesene Fähigkeit, mit dynamischen Arbeitsumgebungen umzugehen und enge Fristen für Design-Ergebnisse einzuhalten.
• Fundierte Kenntnisse von Agenten-Workflows (sehr geschätzt): Einblick in moderne Trends in den Bereichen Automatisierung, KI und Multi-Agenten-System-Workflows.
• Umfassendes Portfolio: Ein solides Portfolio, das fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen User-Flow-Design, Wireframing und der Umsetzung von Konzepten in ausgereifte, produktionsreife Mockups belegt.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Als Website Analyst bist du das analytische Rückgrat unseres Online-Shops. Du verstehst es, aus riesigen Datenmengen nicht nur Reports, sondern echte Wachstumshebel zu generieren. Du arbeitest direkt an der Schnittstelle zwischen Business, Marketing und Product und sorgst dafür, dass jede Entscheidung auf validen Daten basiert. Bei IONOS gestaltest du die Zukunft des Hostings und Cloud-Business aktiv mit.

Aufgabenbereich

• Data Strategy & Ownership: Du verantwortest die ganzheitliche Analyse der Customer Journey in unserem Online-Shop und definierst die KPIs, an denen wir unseren Erfolg messen.
• Insight Generation: Du lieferst keine reinen Zahlen, sondern "Actionable Insights". Du erkennst Reibungspunkte im Funnel und leitest konkrete Optimierungsvorschläge für das E-Commerce Management ab.
• Testing & Personalisierung: Du bist Sparringspartner für unser Conversion-Optimierungs-Team (CRO), begleitest A/B-Tests statistisch sauber und bewertest deren Impact auf den CLV (Customer Lifetime Value).
• Tracking-Architektur: Gemeinsam mit dem Data Engineering stellst du ein präzises Tracking sicher (Client- & Server-side) und sorgst für höchste Datenqualität in einer Post-Cookie-Ära.
• Stakeholder Management: Du bereitest komplexe Analysen für das Management (Bereichsleitung) so auf, dass sie als fundierte Entscheidungsvorlage dienen.

Qualifikationen

• Du verfügst über mehrjährige (5+) Erfahrung im Bereich Web-Analytics oder Digital Analytics, idealerweise in einem High-Traffic E-Commerce Umfeld oder bei einem SaaS-Anbieter.
• Du beherrschst die gängigen Tools im Schlaf (z.B. Adobe Analytics, Google Analytics 4, Matomo). SQL ist für dich Standard, und Erfahrung mit BI-Tools (z.B. Tableau, Looker) setzen wir voraus.
• Du hast ein tiefes Verständnis für Attributionsmodelle, Customer Journeys und Web-Technologien (HTML, JS, CSS).
• Du gibst dich nicht mit dem Status Quo zufrieden. Du hinterfragst Daten kritisch und hast den Drive, Prozesse proaktiv zu verbessern.
• Du kannst komplexe Sachverhalte präzise und überzeugend auf Deutsch und Englisch vermitteln.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Als Site Reliability Engineer planst, implementierst, migrierst und betreibst du gemeinsam mit anderen SREs unsere Management-Services. Unsere Verantwortung beginnt bereits beim Design eines Services – wir sorgen dafür, dass unsere betrieblichen Anforderungen gemeinsam mit den Produktanforderungen bis aufs Blech umgesetzt werden.

Aufgabenbereich

• Bereitstellung, Betrieb und Migration verteilter, hochverfügbarer Services auf Linux / K8s.
• Verbesserung und Weiterentwicklung des gesamten Stacks – von der Hardware über das Betriebssystem bis hin zur Anwendung, inklusive Konfigurationsmanagement und Monitoring.
• Entwicklung und Wartung von intern entwickelten K8s-Operatoren.
• Unterstützung unserer Entwickler und Entwicklerinnen bei der Automatisierung von Betriebsaufgaben und Rollouts sowie Bereitstellung von Schnittstellen für die Integration mit anderen Teams.
• Administration und Fehlerbehebung unserer hochverfügbaren und komplexen Infrastruktur, inklusive Teilnahme an einer Rufbereitschaft.
• Unterstützung der Unternehmensziele durch eine effiziente Betriebsarchitektur, aktives Lifecycle-Management und schlanke Prozesse in einem agilen DevOps-Umfeld – Betrieb einer zertifizierten, sicherheitsrelevanten Infrastruktur.

Qualifikationen

Du hast ein Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen. Du hast ein starkes Interesse an Infrastrukturthemen, gute Netzwerkkenntnisse und verfügst über folgende Qualifikationen:

• 5+ Jahre praktische Erfahrung in der Administration komplexer Services auf Linux/K8s.
• Infrastructure as Code und Automatisierung sind ein wichtiger Bestandteil deiner Arbeitsweise – so wie wir bist du ein Fan von Open Source, insbesondere Linux.
• Mehrjährige Erfahrung in der Systementwicklung hochverfügbarer Software-Artefakte in Programmier- oder Skriptsprachen wie Go und Python.
• Erfahrung mit Observability-Stacks (Loki, Prometheus, Mimir, Grafana).
• Die Fähigkeit, fließend auf Englisch mit einem internationalen Team zu kommunizieren – Deutsch ist ein Plus.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Wir suchen einen hochqualifizierten und erfahrenen Site Reliability Engineer, der unser Team im 24/7‑Shift unterstützt. Die SRE‑Abteilung L2 betreibt sämtliche IONOS‑Cloud‑IaaS‑ und PaaS‑Dienste. Als Site Reliability Engineer bist Du für die Stabilität, Sicherheit und Performance unserer komplexen, verteilten Systeme verantwortlich. Du arbeitest eng mit den Entwicklungsteams zusammen, um skalierbare und zuverlässige Infrastrukturen zu entwerfen, zu implementieren und zu betreiben sowie Prozesse zu automatisieren und zu optimieren.

Aufgabenbereich

• Technischer Level‑2‑Support mit direktem Kundenkontakt.
• Pflege von Monitoring‑, Logging‑ und Alerting‑Lösungen (z. B. Prometheus, Grafana, Loki) zur proaktiven Erkennung von Problemen im Schichtbetrieb und Mitwirkung bei der Lösung komplexer Issues in verteilten Systemen.
• Fehlersuche in Netzwerken (LAN/WAN/VPN, DNS, DHCP) und Speichersystemen (File/Object/Block); Bereitstellung und Betrieb hochverfügbarer Services auf Linux und Kubernetes (Helm‑Charts).
• Aufbau und Pflege von Infrastructure‑as‑Code, Automatisierung und Playbooks mit Ansible, Terraform, GitLab CI/CD, Argo CD sowie Skriptsprachen wie Bash, Python und Go.
• Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams zur Verbesserung von Prozessen und Deployments sowie zur reibungslosen Integration neuer Services und Applikationen in unsere Cloud‑ und Kubernetes‑Umgebung.
• Gewährleistung eines stabilen und sicheren Plattformbetriebs, inklusive End‑to‑End‑Incident‑Management von der ersten Analyse über die Lösung bis hin zur Nachbearbeitung im Rahmen des Problem‑Managements.

Qualifikationen

• Bereitschaft, in einem 24 × 7‑Schichtmodell zu arbeiten (Nacht‑, Wochenend‑ und Feiertagsdienste) und dabei ein starkes Problem‑Lösungs‑ und Troubleshooting‑Mindset mitzubringen.
• Mehrjährige Erfahrung als Site Reliability Engineer oder in einer verwandten Rolle (Linux‑Systemadministrator, Platform Engineer, DevOps/Infrastructure Engineer, Full‑Stack‑Developer).
• Fundierte Kenntnisse in Automatisierungstools (z. B. Ansible, SaltStack), Monitoring‑ und Observability‑Tools (Prometheus, Grafana, Loki) sowie Logging‑ und Alerting‑Lösungen (ELK‑Stack).
• Erfahrung mit virtualisierten Umgebungen (QEMU/KVM, OpenStack, Proxmox), Cloud‑Storage‑Technologien (File, Object, Block) und sicherer Umgang mit Docker & Kubernetes.
• Sehr gute Kenntnisse in mindestens einer Programmiersprache oder Skriptsprache (Go, Python, Bash) für Automatisierungs‑ und Monitoring‑Aufgaben.
• Erfahrung im Code‑Management (Merge‑Conflicts, Feature‑Branches, Merge‑Requests, CI/CD) ist von Vorteil.

Nice‑to‑have:

• Erfahrung mit RDMA, InfiniBand und RoCE‑Protokollen.
• Tiefe Kenntnisse in Linux MD RAID (mdadm, sedadm) und LVM.
• Expertise in Linux‑Performance‑Tuning und Netzwerk‑Stack‑Debugging (ethtool, perf, tcpdump, ibstat, ibtop).
• Praxis mit S3, Ceph und software‑definierten Netzwerken.
• Erfahrung mit etablierten Software‑Entwicklungspraktiken (Code‑Reviews, Build‑Prozesse, Packaging, Testing).

Sprachkenntnisse: Fließend in Deutsch und Englisch (mindestens B2 nach dem CEFR‑Standard).

Standort: Berlin

Hinweis: Zum Ende des Bewerbungsprozesses müssen Kandidaten einer Sicherheitsüberprüfung unterzogen werden. Dein Einverständnis dafür wird rechtzeitig im Prozess erfragt.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Schichtmodell Arbeitszeiten.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Werde Teil unseres hochmotivierten Expertenteams im Kampf gegen Cyberangriffe. Als Site Reliability Engineer (SRE) entwickelst und betreibst du in enger Zusammenarbeit mit System- und Network Reliability Engineers unsere zentralen Defense-Plattformen, die unsere Hosting-Produkte und die gesamte Infrastruktur schützen. Der Fokus liegt dabei auf der hochverfügbaren DDoS-Verteidigung, ergänzt durch Themen wie moderne Web Application Firewalls (WAF), Zero Trust Strategien und unser Content Delivery Network (CDN). 

Wir legen Wert auf kreative Ideen, agile Methoden und Eigeninitiative. Es erwarten dich folgende spannende Aufgaben:

Aufgabenbereich

• Entwicklung und Feinabstimmung der Logik zur schnellen und effektiven Abwehr von DDoS-Angriffen auf Netzwerk- und Applikationsebene.
• Kontinuierliche Optimierung der Erkennungs- und Mitigation-Pipelines zur automatischen Verarbeitung von Angriffsmustern, inklusive Reporting.
• Automatisierung operativer Prozesse und Infrastruktur Rollouts in Zusammenarbeit mit System Administratoren
• Bereitstellung robuster Schnittstellen und Services zur nahtlosen Integration der Defense-Produkte in die Hosting-Produkte.
• Administration und Entstörung unserer hoch verfügbaren, komplexen Infrastrukturen, einschließlich Teilnahme an der Rufbereitschaft.

Qualifikationen

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung. Dein ausgeprägtes Interesse an Security-Themen, insbesondere DDoS-Abwehr, und tiefgreifende Netzwerkkenntnisse zeichnen dich aus.

Idealerweise bringst du folgende Qualifikationen und Erfahrungen mit:

• Mehrjährige Erfahrung in der systemnahen Entwicklung von hochverfügbaren Software-Artefakten in mindestens einer der folgenden Sprachen: Go, C, Python, PHP, Bash.
• Expertise im Umgang mit Nginx, idealerweise in Verbindung mit Lua zur Erweiterung der Applikationslogik, sowie praktisches Wissen im Betrieb von Nginx als Reverse Proxy oder Web Application Firewall (WAF).
• Infrastruktur als Code (IaC) und Automatisierung ist für dich ein Kernbestandteil eigener Arbeitsweisen.
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerkprotokolle auf Linux-Systemen und Erfahrung mit BGP, Flowspec sowie Anycast Routing im Kontext der DDoS-Mitigation.
• Ausgezeichnete Analysefähigkeiten zur schnellen Bewertung von DDoS-Angriffen, zur Implementierung von Gegenmaßnahmen und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Defense-Plattformen.
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift in unserem internationalen Team. Deutsch ist ein Pluspunkt.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Wir suchen einen erfahrenen Specialist Software Developer für unser Managed Kubernetes Team. Du wirst eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung und Wartung unseres Managed Kubernetes Produkts spielen, das sowohl internen IONOS-Teams als auch externen Kunden dient. Diese Position erfordert umfangreiche Erfahrungen mit der Kubernetes-Architektur und einen starken Fokus auf die operativen Aspekte, die sich an den CKA (Certified Kubernetes Administrator) Prinzipien orientieren.

Aufgabenbereich

• Design, Entwicklung und Wartung von Cloud-nativen Anwendungen in Golang (Kubernetes Operators, REST APIs, Bibliotheken).
• Entwurf und Implementierung neuer Funktionen zur Verbesserung unseres Managed-Kubernetes-Angebots.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Service-Architektur und Infrastructure-as-Code-Verfahren.
• Entwicklung und Pflege der kompletten DevOps-Toolchain (Helm Charts, GitHub Actions, GitOps-Workflows).
• Erstellung und Pflege von Kubernetes-Operatoren, -Controllern und Custom Resource Definitions (CRDs).
• Implementierung von Überwachungs-, Alarmierungs- und Beobachtungslösungen für Kubernetes-Workloads; Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Verbesserung der Zuverlässigkeit und Leistung der Plattform.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in der Arbeit mit Kubernetes in Produktionsumgebungen.
• Ausgeprägte Kenntnisse in der Golang-Entwicklung mit einer Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung von produktionsgerechtem Code; Erfahrung mit öffentlichen Cloud-Anbietern (AWS, GCP, Azure) oder privaten Cloud-Infrastrukturen.
• Tiefgreifendes Verständnis der Kubernetes-Architektur, der API-Ressourcen und der Erweiterungsmuster; Kenntnisse im Umgang mit Helm und anderen Kubernetes-Paketverwaltungstools.
• Erfahrung mit dem Entwurf und der Implementierung von Kubernetes-Operatoren und -Controllern; Fachkenntnisse in den Bereichen Container-Orchestrierung, Netzwerke und Sicherheitsgrundsätze.
• Erfahrung mit Observability Stacks (Prometheus, Grafana, Loki, etc.) zur Überwachung und Fehlerbehebung.
• Fortgeschrittene Kenntnisse der Linux-Systemadministration; gute Kenntnisse von CI/CD-Pipelines und GitOps-Workflows.

Schön zu haben:

• Kubernetes-Zertifizierungen (CKA, CKAD, CKS).
• Erfahrung mit Tools zur Infrastrukturautomatisierung (Terraform, Ansible).
• Erfahrung mit Multi-Cluster- und Multi-Tenant-Kubernetes-Architekturen.
• Beiträge zu Open-Source-Kubernetes-Ökosystem-Projekten.

Hinweis: Zum Ende des Bewerbungsprozesses müssen Kandidaten einer Sicherheitsüberprüfung unterzogen werden. Dein Einverständnis dafür wird rechtzeitig im Prozess erfragt.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Als Staff Network Solutions Architect bist du die treibende Kraft hinter der fachlichen Definition, dem Design und der architektonischen Führung von Netzwerkarchitekturen und -services in Cloud‑Umgebungen. Du entwickelst innovative Lösungen, die die Unternehmensstrategie unterstützen, und bist der zentrale technische Experte für Cloud‑Networking im Team. Die Rolle erfordert enge Zusammenarbeit mit verschiedensten Fachbereichen – von Netzwerk‑Teams über Produktentwicklung bis hin zur breiteren Cloud‑Plattform‑Organisation – um sicherzustellen, dass alle vorgeschlagenen Lösungen skalierbar, sicher und nach Best‑Practices der Branche umgesetzt werden. Du schlägst die technische Brücke zwischen diesen Gruppen.

Aufgabenbereich

• Leitung der Netzwerk‑Architektur für die IONOS Public‑Cloud‑Umgebung und Sicherstellung der Übereinstimmung mit der übergreifenden Hosting‑Infrastruktur‑Strategie.
• Zusammenarbeit mit Product Ownern, DevOps‑Teams, SDN‑Entwicklern, plattformübergreifenden und Netzwerk‑Engineering‑Teams, um technische und produktbezogene Lösungen zu definieren, die machbar, skalierbar und architektonisch konform sind.
• Einbringen technischer Eingaben in Produkt‑ und Technologie‑Roadmaps und Vorwegnehmen zukünftiger geschäftlicher und technischer Anforderungen.
• Recherche, Bewertung, Design und Deployment neuer Netzwerk‑Technologien (SDN, Virtual Networking, Automation, Security‑Frameworks).
• Beratung von Stakeholdern und Enterprise‑Kunden: Übersetzen hoher Geschäftsanforderungen in konkrete technische Tasks.
• Erstellung und Pflege von High‑Level‑ und Low‑Level‑Designs (HLD/LLD) sowie ausführlicher Architekturdokumentation.

Qualifikationen

• 10+ Jahre Erfahrung in Netzwerk‑Architektur und -Design, inklusive Public‑Cloud‑Plattformen (AWS, Azure, GCP).
• Tiefes Verständnis von Data‑Center‑Fabric‑Architekturen und der Implementierung von Netzwerk‑Services sowie VNFs darüber.
• Expertise in SDN, NFV, Routing, Switching, Firewalling und Hybrid‑Networking.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung komplexer Netzwerkprojekte als Architekt und technischer Leader.
• Design von sicheren, skalierbaren und resilienten Netzwerken für Public‑Cloud‑Umgebungen.
• Solide Erfahrung mit virtualisierten Umgebungen (KVM, Open vSwitch, Linux‑Bridges).
• Vertrautheit mit Automation‑ und DevOps‑Praktiken für Networking (Netbox, Terraform, Ansible, CI/CD).
• Starker Hintergrund in Linux‑Systemen, inkl. Python, nftables, iptables, Git.
• Ausgeprägte Dokumentations‑ und Architekturfähigkeiten (HLD, LLD, Diagramme).
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten: Du kannst komplexe technische Konzepte in klaren Business‑Wert für unterschiedliche Stakeholder übersetzen.
• Hohe Resilienz und Anpassungsfähigkeit, um in schnelllebigen, hochdruckvollen Umgebungen effektiv zu arbeiten.

Sprachen

• Englisch (verpflichtend)
• Deutsch (bevorzugt)
• Spanisch (Bonus)

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Staff Storage Reliability Engineer für unsere globale, öffentliche Object‑Storage‑Plattform, die auf Ceph basiert Du entwickelst Lösungen, die in der Produktion skalieren, und arbeitest mit unserem Operations‑Team zusammen, um die Plattformen zu bauen, zu deployen und zu betreuen.

Derzeit liegen wir im zweistelligen Peta‑Byte‑Bereich, verteilt über mehrere Standorte. Unsere Ceph‑Plattform wächst schnell und ist ein kritischer Bestandteil unserer internen und öffentlichen Infrastruktur. Du wirst aktiv an der Weiterentwicklung mitwirken, unsere Produktionsumgebungen verbessern und betreuen und dafür sorgen, dass Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit beim Skalieren erhalten bleiben.

Aufgabenbereich

Ceph‑Deployment und –Management:

• Ceph‑Cluster bereitstellen, konfigurieren und betreiben – inklusive der Verwaltung von Storage‑Pools, Placement‑Groups und weiteren Kernkomponenten.  

Performance‑Optimierung:

• Ceph für optimale Leistung abstimmen, Engpässe beseitigen und eine effiziente Ressourcennutzung sicherstellen.  

Automation:

• Automatisierungs‑Strategien für Ceph‑Deployments, Upgrades und Wartungsaufgaben entwickeln und umsetzen.  

Fehlersuche und Problem­lösung:

• Komplexe technische Probleme im Zusammenhang mit Ceph‑Storage diagnostizieren und beheben – häufig in Zusammenarbeit mit anderen Teams.  

Zusammenarbeit:

• Eng mit Entwicklungsteams, System‑Administratoren und anderen Stakeholdern kooperieren, um Ceph in verschiedene Systeme und Anwendungen zu integrieren. 

Auf dem Laufenden bleiben:

• Die neuesten Ceph‑Entwicklungen, neuen Features und Best‑Practices verfolgen.  
• In der Ceph‑Community aktiv mitwirken und Wissen teilen.

Qualifikationen

• 5+ Jahre Erfahrung als Senior Linux Engineer oder Site Reliability Engineer; tiefes und breites Verständnis von Linux‑Systemen und Netzwerken.
• Fundierte Kenntnisse in Ceph‑Architektur und -Administration.
• Erfahrung mit Cloud‑Storage‑Technologien (File, Object, Block).
• Praxis mit Automatisierungstools (z. B. Ansible) sowie Monitoring‑ und Observability‑Lösungen.
• Vertrautheit mit Cloud‑Plattformen und Container‑Technologien (z. B. Docker).
• Hervorragende Fähigkeiten zur Fehlersuche und Problemlösung, starke Kommunikations‑ und Kollaborationsfähigkeiten.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Wir suchen einen hochmotivierten Technical Support Engineer (Technischer Support Engineer) zur Verstärkung unseres Teams, der im 24/7‑Schichtbetrieb mit Kubernetes‑Kenntnissen arbeitet.
Der/die erfolgreiche Kandidat*in wird Techniksupport für unsere Kunden leisten und dabei sein Fachwissen im IT‑Service‑Management, in Datenbanken sowie in Netzwerk‑ und Speicher‑Infrastruktur einsetzen. Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich, ebenso Erfahrung mit Ticket‑Systemen. Darüber hinaus sollte ein starkes Lern‑ und Anpassungs‑Verlangen bestehen, mit dem Fokus, die Fähigkeiten im Bereich Kubernetes weiter auszubauen.

Aufgabenbereich

• Bereitschaft, im 24/7‑Schichtmodell zu arbeiten, inklusive Nächten, Wochenenden und Feiertagen.
• Technischen Support für Kunden per Telefon, E‑Mail und Ticket‑System erbringen.
• Fachwissen im IT‑Service‑Management nutzen, um Kundenanfragen effizient und effektiv zu lösen.
• Mit internen Teams zusammenarbeiten, um komplexe technische Probleme zu beheben; Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams.
• Wissen und Lösungen im Ticket‑System dokumentieren und sicherstellen, dass die Wissensdatenbank stets aktuell ist.
• Probleme im Zusammenhang mit Datenbanken, Netzwerk, Speicher‑Infrastruktur und Kubernetes analysieren und beheben.

Qualifikationen

• Grundkenntnisse und erste Erfahrung mit Kubernetes oder anderen Container‑Technologien.
• Fundiertes Wissen zu Prinzipien und Praktiken des IT‑Service‑Managements.
• Erfahrung im Umgang mit Datenbanken, Netzwerk‑ und Speicher‑Infrastruktur; schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, sich rasch an neue Technologien und Prozesse anzupassen.
• Vertrautheit mit Unix‑basierten Systemen und Verständnis von Linux‑Distributionen.
• Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten; hervorragende Kommunikations‑ und Kundenservice‑Kompetenzen.
• Fähigkeit, effektiv im Team zu arbeiten und mit internen Stakeholdern sowie dem oberen Management zusammenzuarbeiten.

Nice‑to‑have:

• Kenntnis von cloud‑basierten Infrastrukturen und Services.
• Erfahrung mit Monitoring‑ und Log‑Aggregation‑Tools (z. B. Prometheus, Grafana, ELK).
• Erfahrung mit Konfigurations‑Management‑Systemen (z. B. Ansible oder Salt).
• Verständnis von Git und verteilten Versionskontrollsystemen.
• Zertifizierung im IT‑Service‑Management (z. B. ITIL) oder einem verwandten Bereich.
• Erfahrung in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld mit mehreren Prioritäten und engen Deadlines.
• Erfahrung mit Jira, Confluence und ServiceNow.
• Frühere Tätigkeit im technischen Support, idealerweise in einem 24/7‑Betrieb.

Sprachen

• Fließend in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)

Sicherheitsüberprüfung

• Für die Position ist eine Sicherheitsüberprüfung (Security Clearance) zwingend erforderlich.

Benefits

• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Domaine de responsabilité

Chez IONOS, notre engagement est simple : garantir la réussite de nos clients.

Notre mission est d'accompagner les entrepreneurs dans leur développement numérique et de contribuer à la réussite de leurs entreprises.

L'une de nos tâches principales est de fournir à nos clients un service de qualité, disponible 24h/24. Nous attachons une grande importance à nos clients et travaillons en ce sens pour gagner et maintenir leur confiance.

Nous sommes fiers de notre équipe de service client, reconnue et distinguée à plusieurs reprises pour ses performances exceptionnelles.

Votre rôle:

Assurer un lien de qualité avec nos clients et renforcer leur fidélité.

Vos missions principales 

• Gérer la relation client de manière proactive et personnalisée.
• Contacter les clients dans le but de prolonger les contrats existants.
• Mettre en valeur les produits et services de l’entreprise, en soulignant leur pertinence et leur valeur ajoutée.
• Expliquer et adapter nos offres aux besoins spécifiques des clients
• Assurer un service réactif via divers canaux : appels entrants/sortants, e-mails
• Répondre efficacement aux attentes des clients, résoudre leurs problèmes et renforcer leur satisfaction.

Qualifications

• Maîtrise du Français
• Compétences solides en communication pour établir une relation durable et de confiance avec nos clients.
• Maîtrise des outils informatiques pour naviguer dans nos systèmes internes, analyser les données client et identifier rapidement les opportunités de fidélisation.
• Sens de l’écoute, empathie et capacité à convaincre.
• Attrait pour la vente avec des compétences en négociation pour présenter des offres attractives.
• Un véritable esprit d’équipe pour atteindre ensemble les objectifs de l’entreprise.

Avantages

• Modèle de travail hybride avec possibilité de télétravail. 
• À certains sites, une cantine subventionnée et diverses boissons gratuites.
• Des espaces de bureau modernes avec une excellente connexion aux transports.
• Des espaces de bureau modernes avec une excellente connexion aux transports.
• Des événements pour les employés tels que des fêtes d'été et d'hiver, ainsi que des ateliers.
• De nombreuses possibilités de formation et de développement.
• Des offres de santé telles que des cours de sport et de santé.

Ohne dich kein Abschluss: Als Account Development Representative (Cloud Solutions) bist du das Herzstück unserer Vertriebsstrategie.

Du begleitest unsere Kunden bei den ersten Schritten ihrer Cloud-Journey und sicherst durch deine fundierte Vorarbeit die Qualität unserer Sales-Pipeline. Du arbeitest eng verzahnt mit Marketing und Sales zusammen, um Leads in nachhaltige Kundenbeziehungen zu verwandeln. Unterstütze unsere Account Managers dabei, unsere Marktführerschaft im Cloud-Segment noch weiter auszubauen.

Aufgabenbereich

• Qualifizierung eingehender Marketing-Leads (MQL) nach definierten Kriterien.
• Terminierung von Erstgesprächen mit potenziellen Cloud-Kunden für die Account Manager.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing zur Bewertung und Weiterentwicklung von Kampagnen.
• Nachfassen und Begleiten von Leads im gesamten Vorvertriebsprozess.
• Sicherstellung einer schnellen Leadbearbeitung ("Time to First Contact").
• Beitrag zur Erhöhung der Conversion-Rate von Leads zu Opportunities.
• Nutzung und Weiterentwicklung automatisierter Prozesse zur Leadbearbeitung.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) - zwingend erforderlich für den DACH-Markt.
• Erste Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im Cloud-/IT-Umfeld oder B2B.
• Starke kommunikative Fähigkeiten, hohe Eigenmotivation und Abschlussorientierung.
• Interesse an technischen Lösungen sowie die Bereitschaft, sich in Cloud-Produkte einzuarbeiten.
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell - Kombination von Office-Tagen und Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Aufgabenbereich

Du konfigurierst Produkte für die IONOS Online-Shops in 8 internationalen Märkten:

• Produktanlage und Tarifpflege im Produktkatalog und Shop CMS.
• Testing und Deployment von Kampagnen.
• Prüfung von Shop-Requests in Zusammenarbeit mit Product Management.
• Dokumentation in Confluence, Project-Fortschritt in JIRA erfassen.
• Optional: eigenständige kleine Projekte (Automatisierung, Datenanalyse, Tooling).

Qualifikationen

• Student/in Wirtschaftsinformatik, BWL oder verwandt.
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Pragmatisch und lösungsorientiert - wir arbeiten in kurzen Zyklen und passen uns schnell an.
• Nice to have: SQL/Python, Jira/Confluence, Offenheit für AI-Tools (ChatGPT, Claude).

Zur Vereinfachung und Beschleunigung unseres Bewerbungsverfahrens würden wir uns darüber freuen, wenn Du uns deine Immatrikulationsbescheinigung direkt mit Bewerbung zur Verfügung stellen würdest.

Das bieten wir Dir:

• Flexibilität: Arbeitszeiten abgestimmt auf dein Studium.
• Echte Verantwortung: Hands-on an Live-Systemen mit Millionen Nutzern, eigenständige Projekt-Ownership nach Einarbeitung.
• Lernen: Einblick in E-Commerce-Architekturen, enger Austausch mit erfahrenen Kollegen, aktive AI-Nutzung (ChatGPT, Claude) für Workflow-Optimierung.
• Team: Internationales, agiles Team mit direktem Kontakt zu Teamlead und Kollegen.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• Ab einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Das Team Sales Development Team ist im IONOS B2B Cloud Marketing Bereich angesiedelt und unterstützt Neu- und Bestandskunden sowie Interessenten bei Fragen rund um die IONOS Cloud. Als Werkstudent im Sales Development unterstützt Du unsere Sales Developer im Team und alle Kollegen in unserer DACH Sales Organisation.

Aufgabenbereich

• Eigenverantwortliche telefonische Beratung und Vorqualifizierung von Kunden und Interessenten über die Einsatzmöglichkeiten unserer Cloud Lösungen im B2B-Bereich mit dem Ziel Unternehmen für unsere Services zu begeistern.
• Die Kommunikation erfolgt mittels Telefon, E mail, Web Chat, Videokonferenz, persönlichen Treffen und über Events mit Kunden und Kollegen.
• Dokumentation und Pflege sowie Auswertung von Vertriebskennzahlen über CRM- und weitere webbasierte Systeme.
• Du wirst eigenverantwortlich arbeiten und dich auf die Interaktion mit Kunden und Leads konzentrieren - von der Akquise, Potential-Identifizierung, Kontaktaufnahme, Qualifizierung, bis hin zum Onboarding und der Weiterentwicklung von IONOS Cloud Kunden. 

Qualifikationen

Idealerweise befindest Du Dich in einem Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Politikwissenschaften, Informatik oder einer vergleichbaren Studienrichtung und hast vielleicht auch in vorangegangenen Praktika bereits erste Erfahrungen im Vertrieb und/oder der IT gesammelt. 

• Du hast Spaß am aktiven Telefonieren und bist kommunikationsstark.
• Du besitzt die Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartnern einzustellen und deren Bedarf zielgenau zu identifizieren.
• Du arbeitest gern in einem vielseitigen Team, nimmst wissbegierig neue Inhalte auf und bist IT begeistert.
• Du sprichst fließend Deutsch und idealerweise Englisch.

Zur Vereinfachung und Beschleunigung unseres Bewerbungsverfahrens würden wir uns darüber freuen, wenn Du uns deine Immatrikulationsbescheinigung direkt mit Bewerbung zur Verfügung stellen würdest.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• Ab einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Bist Du an einer studienbegleitenden, langfristigen Beschäftigung in Karlsruhe interessiert? Für unser Team Bare Metal Service suchen wir ab sofort eine studentische Aushilfskraft, die uns im Tagesgeschäft unterstützt. In dieser Rolle hilfst Du uns dabei, den reibungslosen Betrieb unserer Hardware-Infrastruktur sicherzustellen.

Aufgabenbereich

• Unterstützung beim Systemeinbau von Server-Komponenten im Rechenzentrum.
• Durchführung von Reparaturen an IT-Equipment.
• Mitarbeit bei der Demontage und fachgerechten Althardwareverschrottung.
• Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im internen System.

Qualifikation

• Du befindest Dich derzeit in einem Informatikstudium oder einem vergleichbaren technischen Studiengang.
• Du stehst idealerweise für mindestens 15-20 Stunden pro Woche zur Verfügung.
• Du verfügst über gute PC-Kenntnisse und hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Linux und Windows gesammelt.
• Eine hohe Affinität zu IT-Themen sowie eine zuverlässige und präzise Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
• Die Kommunikation in englischer Sprache ist für Dich keine Herausforderung.
• Du hast Deinen Wohnsitz im Kreis Karlsruhe.
• Optional verfügst Du über einen Führerschein der Klasse B.

Zur Vereinfachung und Beschleunigung unseres Bewerbungsverfahrens würden wir uns darüber freuen, wenn wir die aktuellste Immatrikulationsbescheinigung direkt mit Bewerbung erhalten.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenlose Getränke.
• Moderne Büroräume mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Verschiedene Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeste sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Ohne dich kein Abschluss: Als Account Development Representative (Cloud Solutions) bist du das Herzstück unserer Vertriebsstrategie.

Du begleitest unsere Kunden bei den ersten Schritten ihrer Cloud-Journey und sicherst durch deine fundierte Vorarbeit die Qualität unserer Sales-Pipeline. Du arbeitest eng verzahnt mit Marketing und Sales zusammen, um Leads in nachhaltige Kundenbeziehungen zu verwandeln. Unterstütze unsere Account Managers dabei, unsere Marktführerschaft im Cloud-Segment noch weiter auszubauen.

Aufgabenbereich

• Qualifizierung eingehender Marketing-Leads (MQL) nach definierten Kriterien.
• Terminierung von Erstgesprächen mit potenziellen Cloud-Kunden für die Account Manager.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing zur Bewertung und Weiterentwicklung von Kampagnen.
• Nachfassen und Begleiten von Leads im gesamten Vorvertriebsprozess.
• Sicherstellung einer schnellen Leadbearbeitung ("Time to First Contact").
• Beitrag zur Erhöhung der Conversion-Rate von Leads zu Opportunities.
• Nutzung und Weiterentwicklung automatisierter Prozesse zur Leadbearbeitung.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) - zwingend erforderlich für den DACH-Markt.
• Erste Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im Cloud-/IT-Umfeld oder B2B.
• Starke kommunikative Fähigkeiten, hohe Eigenmotivation und Abschlussorientierung.
• Interesse an technischen Lösungen sowie die Bereitschaft, sich in Cloud-Produkte einzuarbeiten.
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell - Kombination von Office-Tagen und Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Treibe die Cloud-Transformation im Mittelstand voran.

In dieser Rolle übernimmst du ein strategisches Kundenportfolio im SMB-Segment.

Dein Fokus: Bestandskunden auf das nächste Level heben, smarte Cloud-Lösungen platzieren und gezielt neue Player an Bord holen.

Aufgabenbereich

• Portfolio-Ownership: Eigenverantwortliche Steuerung, Entwicklung und Skalierung deines SMB-Accounts.
• Wachstum treiben: Konsequenter Ausbau des MRR (1.500 € - 10.000 € pro Kunde) durch Upselling und strategische Neukundengewinnung.
• Sales Excellence: Aktives Pipeline-Building, Deal-Management und präzises Forecasting.
• Lösungsvertrieb: Führung anspruchsvoller Kundentermine und Entwicklung maßgeschneiderter Cloud-Architekturen.
• Customer Success: Proaktives Risikomanagement zur Churn-Vermeidung und Maximierung der Kundenzufriedenheit (NPS).
• Cross-funktionales Teamplay: Enge Taktung mit Marketing, Partner Sales und dem zentralen Account Management.

Qualifikationen

• Erfahrung: Mehrjährige B2B-Sales-Expertise, zwingend im Umfeld von Cloud-, IaaS- oder IT-Lösungen.
• Track Record: Nachweisbare Erfolge in der Kundenentwicklung, Neukundenakquise und MRR-Skalierung.
• Markt- & Tech-Verständnis: Tiefes Know-how im Cloud-Sektor (ein spezifischer Branchenfokus ist ein starkes Plus).
• Tool-Stack: Routiniert im Umgang mit Salesforce, BI-Tools und KPI-Steuerung (Conversion, Pipeline-Performance, Retention).
• Kommunikation: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch - klar, überzeugend und abschlusssicher.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Treibe die Cloud-Transformation im Mittelstand voran.

In dieser Rolle übernimmst du ein strategisches Kundenportfolio im SMB-Segment.

Dein Fokus: Bestandskunden auf das nächste Level heben, smarte Cloud-Lösungen platzieren und gezielt neue Player an Bord holen.

Aufgabenbereich

• Portfolio-Ownership: Eigenverantwortliche Steuerung, Entwicklung und Skalierung deines SMB-Accounts.
• Wachstum treiben: Konsequenter Ausbau des MRR (1.500 € - 10.000 € pro Kunde) durch Upselling und strategische Neukundengewinnung.
• Sales Excellence: Aktives Pipeline-Building, Deal-Management und präzises Forecasting.
• Lösungsvertrieb: Führung anspruchsvoller Kundentermine und Entwicklung maßgeschneiderter Cloud-Architekturen.
• Customer Success: Proaktives Risikomanagement zur Churn-Vermeidung und Maximierung der Kundenzufriedenheit (NPS).
• Cross-funktionales Teamplay: Enge Taktung mit Marketing, Partner Sales und dem zentralen Account Management.

Qualifikationen

• Erfahrung: Mehrjährige B2B-Sales-Expertise, zwingend im Umfeld von Cloud-, IaaS- oder IT-Lösungen.
• Track Record: Nachweisbare Erfolge in der Kundenentwicklung, Neukundenakquise und MRR-Skalierung.
• Markt- & Tech-Verständnis: Tiefes Know-how im Cloud-Sektor (ein spezifischer Branchenfokus ist ein starkes Plus).
• Tool-Stack: Routiniert im Umgang mit Salesforce, BI-Tools und KPI-Steuerung (Conversion, Pipeline-Performance, Retention).
• Kommunikation: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch - klar, überzeugend und abschlusssicher.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Aufgabenbereich

• Du unterstützst den Senior Advisor BCM aktiv im Tagesgeschäft und beim Management des BCMS für die IONOS Gruppe.
• Du erstellst und pflegst Richtlinien, Prozesse und Dokumentationen für das BCM und Krisenmanagement.
• Du treibst die BCM-Lebenszyklusschritte in den Fachbereichen proaktiv voran, moderierst und begleitest Business Impact Analysen (BIA), Business Continuity Risk Assessments (BCRA) sowie die Planerstellung (BCP).
• Du planst, moderierst und dokumentierst BCM-Tests und -Übungen in den verschiedenen Geschäftsbereichen in Zusammenarbeit mit dem IT Emergency Management.
• Du schulst, schaffst Awareness und bietest methodische Anleitung für dezentrale BCM-Verantwortliche, Prozess- und Produktowner sowie Business Continuity Koordinatoren für die operative Ausführung der BCM-Prozesse.
• Du führst BCM-Audits durch und verfolgst Korrektur- und Vorsorgemaßnahmen (CAPA).
• Du arbeitest eng mit den verschiedenen Geschäftsbereichen und Töchtern der IONOS Gruppe zusammen und stellst die operative Abstimmung mit den Verantwortlichen für IT Service Continuity Management (ITSCM), Unternehmens- und Informationssicherheits-Risikomanagement sowie Information Security sicher.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium (Bachelor/Master) in Betriebswirtschaftslehre, Business Risk & Security Management oder einem verwandten Bereich.
• 2–3 Jahre Berufserfahrung im Business Continuity Management, IT Service Continuity Management, Krisenmanagement oder in der entsprechenden Beratung.
• Praktische Erfahrung mit der BCM-Methodik (z. B. Durchführung von BIAs, Risikobewertungen, Entwicklung von Kontinuitätsstrategien und -plänen, Moderation von Übungen/Tests).
• Grundlegendes Verständnis der relevanten Gesetze, Vorschriften und Industriestandards in Bezug auf Business Continuity Management Systeme (insbesondere NIS2, KRITIS, C5, ISO 22301 und 27001, BSI Standard 200-4).
• selbständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse voranzutreiben.
• Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, verbunden mit einer serviceorientierten Denkweise, um Business- und IT-Einheiten während der Implementierungsphase methodisch zu leiten und zu motivieren.
• Sprachkenntnisse: fließend in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich).
• Erfahrung mit Jira und Confluence hilfreich.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Wir setzen uns für den Erfolg unserer Kunden ein. Wir haben eine lange Tradition darin, Unternehmer, die ihre ersten Schritte im Internet machen, sowie Großunternehmen zu unterstützen, um noch erfolgreicher zu sein.

Eine unserer Hauptaufgaben ist es, unseren Kunden rund um die Uhr einen erstklassigen Service zu bieten. Wir legen großen Wert auf unsere Kunden und arbeiten hart daran, ihr Vertrauen zu gewinnen und zu erhalten. Dadurch schaffen wir für unsere Kunden einen Mehrwert, der ausgezeichnet ist. Wir sind stolz auf unser erstklassiges Kundenservice Team, das bereits mehrfach für die hervorragenden Leistungen mit Awards ausgezeichnet wurde.

Aufgabenbereich

• Hauptaufgabe: Aufrechterhaltung bestehender Kundenbeziehungen.
• Ziel: Durch überzeugenden persönlichen Kontakt bestehende Verträge verlängern.
• Wert und Mehrwert der Angebote und Produkte verdeutlichen.
• Kommunikation mit Kunden via Inbound, Outbound, E-Mail, Chat, Brief.
• Erwartungen der Kunden erfüllen und Anliegen der Kunden adressieren.

Qualifikationen

• Ausgezeichnete Sprachkenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift. Gute Englischkenntnisse sind darüber hinaus von Vorteil.
• Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, um ein stabiles Vertrauensverhältnis zu unseren Kunden aufzubauen.
• Ein sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools, um in unseren internen Systemen zu navigieren, Kundendaten zu analysieren und Potentiale zur Kundenbindung schnell zu erkennen.
• Du bringst eine große Affinität zum Vertrieb mit, und verfügst über ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick, um attraktive Angebote zu offerieren.
• Teamgeist und ein eloquentes Auftreten gehören für Dich zum Standard. Um mit Deinen Kollegen eng und erfolgreich zusammenzuarbeiten, um gemeinsam als Team die Unternehmensziele zu erreichen.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.