COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO! 

Contexto da vaga: 

Estamos buscando uma liderança estratégica para assumir a gestão do Hotmart FIRE, o principal summit da creator economy.

Essa pessoa será responsável por garantir a sustentabilidade do evento do ponto de vista de negócio, coordenando as frentes de venda de ingressos, patrocínios, posicionamento do evento e campanhas integradas, atuando como o grande ponto de orquestração entre áreas.

Trata-se de uma posição-chave, com impacto direto nos resultados financeiros, na estratégia e na execução do evento.

Experiência prévia em grandes summits, festivais ou eventos proprietários (ex.: Web Summit, SXSW, RD Summit, South Summit, eventos esportivos ou culturais de grande porte), ou áreas de Experience Marketing em marcas como bebidas premium, esportes, lifestyle ou grandes ativações de marca. Perfil generalista, com visão de negócio, operação e estratégia. Forte capacidade de comunicação e influência. Perfil analítico, orientado a dados e tomada de decisão. Confortável em ambientes de alta complexidade e pressão por entrega.

Aqui suas responsabilidades serão:

• Ser o dono(a) do negócio do evento, entendendo profundamente o modelo de receitas (ingressos e patrocínios).
• Definir e estruturar a estratégia de venda de patrocínios, incluindo proposta de valor, cotas e abordagem comercial.
• Atuar como parceiro estratégico do time de Growth na venda de ingressos, contribuindo com visão de negócio, ritmo e direcionamento.
• Construir a estratégia do evento: posicionamento, lineup, atrativos e proposta de valor para o público.
• Coordenar campanhas de comunicação integrada do evento, garantindo entregas de conteúdo, vídeos e materiais necessários para as frentes de Growth e Comercial.
• Orquestrar múltiplos stakeholders internos: Growth, Branding, Jurídico, Procurement, Liderança, Fornecedores e Operações.
• Garantir ritmo, cadência e coordenação entre todas as frentes envolvidas no evento.
• Atuar com gestão por influência, engajando times que não estão sob sua liderança direta.
• Trazer uma visão analítica, utilizando dados para apoiar decisões, priorizações e ajustes de rota.
• Trabalhar em parceria com o time de Operações, que já possui estrutura sólida de execução do evento.

Qualificações que você precisa ter:

• Forte entendimento de modelo de negócio de eventos/summits.
• Experiência com venda de ingressos e patrocínios 
• Capacidade de estruturar e sustentar eventos financeiramente 
• Experiência liderando ecossistemas complexos, com múltiplas frentes e stakeholders.
• Forte senso de ritmo, velocidade e entrega.
• Capacidade de atuar como PMO do evento, garantindo execução no prazo e com excelência.
• Noções com brand experience, posicionamento de marca e eventos proprietários.
• Ritmo e senso de urgência
• Comunicação clara e objetiva, com habilidade de adaptar a comunicação para diferentes públicos (time operacional, estratégia e liderança)
• Gestão por influência
• Capacidade analítica
• Visão sistêmica e pensamento estratégico

Localidade: São Paulo-SP ou Belo Horizonte-MG

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO

O time de Customer Success tem a missão de gerar receita por meio do desenvolvimento do negócio dos clientes através do melhor uso da nossa solução, além de oferecer novos produtos, desempenhando um papel crucial na condução do crescimento e rentabilidade da organização, identificando oportunidades e clientes com potencial na carteira em que atua, construindo relacionamentos, entendendo suas necessidades e contribuindo para o seu crescimento. O papel do time de Customer Success é estar próximo dos nossos clientes, garantindo que eles entendam o impacto que a Hotmart proporciona à sua rotina e público, através da economia criativa, tecnologia e educação.

Aqui, suas responsabilidades serão:

• Atuar como principal ponto de contato dos clientes, desenvolvendo e mantendo relacionamentos sólidos para garantir sua satisfação e sucesso;
• Influenciar os clientes a adotarem as ferramentas e compartilhar as melhores estratégias de uso;
• Usar análises e dados para tomar decisões embasadas (data-driven) e impulsionar as vendas;
• Focar na retenção dos clientes, monitorando indicadores de saúde da carteira;
• Dominar as fontes de informação para resolver problemas ou encaminhar solicitações internamente;
• Estabelecer proximidade com os clientes, oferecendo suporte e entendendo seus negócios e desafios para agir de forma proativa;
• Monitorar de perto o progresso dos clientes, identificando desafios e oportunidades de melhoria, e desenvolver estratégias para maximizar o valor dos produtos ou serviços da empresa;
• Resolver prontamente problemas ou reclamações dos clientes, fornecendo soluções eficientes e trabalhando em colaboração com time de suporte e outras equipes internas;
• Coletar feedback dos clientes e relatar questões relevantes às equipes internas, contribuindo para melhorias contínuas nos produtos, processos e serviços;
• Manter registros precisos de todas as interações com os clientes, garantindo a documentação adequada de informações relevantes;
• Participar ativamente de reuniões, workshops e eventos relacionados a clientes, representando a empresa de forma profissional e identificando oportunidades de aprimoramento;
• Acompanhar as tendências e as melhores práticas do setor, mantendo-se atualizado sobre novas tecnologias e estratégias de sucesso do cliente. 

Habilidades que estamos procurando: 

• Experiência em gestão de carteira de clientes por canais omnichannel;
• Experiência com excel, gestão de planilha e CRM;
• Experiência em apresentações e treinamentos;
• Experiência de implantação, criação de processos e playbooks;
• Experiência com Salesforce e Zendesk;
• Experiência em Negociação. 

Nossa história

Impactar desde o dia um. Foi com essa certeza que João Pedro Resende e Mateus Bicalho fundaram a Hotmart em 2011. Nascemos como uma startup e hoje somos uma empresa global de tecnologia, que entrega um ecossistema completo de soluções seguras e integradas para quem deseja criar, vender e escalar negócios digitais. E o melhor de tudo? Estamos só começando.

De cursos que mudam vidas a comunidades de nicho, todo tipo de história já aconteceu aqui. 1 em cada 4 brasileiros já consumiu conteúdo pela nossa plataforma. Afinal de contas, se as pessoas têm algo a ensinar, a Hotmart tem tudo para fazer acontecer.

Nossas pessoas

Hoje, somos mais de 1.700 Troopers espalhados pelo Brasil, Espanha, Colômbia, México, Estados Unidos e Países Baixos, onde fica localizada a nossa sede. E não importa onde estamos, o impacto positivo que geramos na vida das pessoas é o que torna o nosso trabalho único.

A transformação que queremos ver no mundo, começa em nós. Por isso, trabalhar na Hotmart é crescer com empatia, colaboração e responsabilidade. É saber que a inovação e a alta performance estão no nosso DNA. Porque o digital nos deu asas e jamais deixaremos o protagonismo para trás! 

Aqui você impacta de verdade.

Sobre a vaga

O nosso time de Desenvolvimento é uma das principais engrenagens da Hotmart, utilizando o que há de mais inovador entre as tecnologias do mercado. Por isso, estamos à procura de um(a) Desenvolvedor(a) Frontend que não poupe esforços para descobrir as melhores tecnologias para proporcionar aos nossos usuários uma experiência impecável. 

Aqui, você terá a oportunidade de estar em constante evolução, trabalhando em projetos, que desafiarão suas habilidades e conhecimentos técnicos em prol das melhores entregas, ao explorar novas tecnologias e encontrar soluções criativas para a empresa e seus clientes.

Principais atividades

• Atuar no desenvolvimento de soluções voltadas para diferentes níveis de complexidade, com foco contínuo na otimização de processos e tecnologias;
• Atuar na análise, definição, desenho técnico e na proposta de solução para o escopo de um problema;
• Realizar a implantação da solução desenvolvida;
• Revisar a qualidade das soluções propostas pelos seus pares fazendo Code Review e aprovações de PRs;
• Disseminar padrões e boas práticas frontend;
• Criar experimentos e POCs que validem hipóteses de produto usando IA e automação;
• Alavancar IA na tribo: copilotos, automação de PRs, agentes de revisão e formação do time;
• Representar tecnicamente a tribo em discussões com arquitetura, produto e liderança.

Requisitos essenciais

• Experiência com JavaScript e TypeScript;
• Conhecimento e experiência em frameworks Frontend: React e Vue/Nuxt;
• Experiência em modelagem e arquitetura frontend, integrações utilizando API REST e com controle de versão, preferencialmente Git e uso do GitHub;
• Capacidade de realizar monitoramento de erros e métricas (Sentry, Datadog, New Relic);
• Conhecimento de métodos de pagamento e regras de negócio;
• Domínio de conceitos de AI aplicada à engenharia;
• Conhecimento em server-side rendering, BFF, bundlers e transpilers.

Será um diferencial se você

• Ter familiaridade com cultura DevOps e CI/CD (Pipelines automatizados de build e deploy (GitHub Actions, GitLab CI).

Nossa história

Impactar desde o dia um. Foi com essa certeza que João Pedro Resende e Mateus Bicalho fundaram a Hotmart em 2011. Nascemos como uma startup e hoje somos uma empresa global de tecnologia, que entrega um ecossistema completo de soluções seguras e integradas para quem deseja criar, vender e escalar negócios digitais. E o melhor de tudo? Estamos só começando.

De cursos que mudam vidas a comunidades de nicho, todo tipo de história já aconteceu aqui. 1 em cada 4 brasileiros já consumiu conteúdo pela nossa plataforma. Afinal de contas, se as pessoas têm algo a ensinar, a Hotmart tem tudo para fazer acontecer.

Nossas pessoas

Hoje, somos mais de 1.700 Troopers espalhados pelo Brasil, Espanha, Colômbia, México, Estados Unidos e Países Baixos, onde fica localizada a nossa sede. E não importa onde estamos, o impacto positivo que geramos na vida das pessoas é o que torna o nosso trabalho único.

A transformação que queremos ver no mundo, começa em nós. Por isso, trabalhar na Hotmart é crescer com empatia, colaboração e responsabilidade. É saber que a inovação e a alta performance estão no nosso DNA. Porque o digital nos deu asas e jamais deixaremos o protagonismo para trás! 

Aqui você impacta de verdade.

Sobre a vaga

Nosso time de Tecnologia é a nossa principal engrenagem, utilizando o que há de mais inovador no mercado e trabalhando com a tecnologia necessária para tirar ideias do papel e desenvolver projetos que, de fato, nos ajudam a transformar a vida de pessoas ao redor do mundo.

Aqui, você terá a oportunidade de estar em constante evolução, trabalhando em projetos, que desafiarão suas habilidades e conhecimentos técnicos em prol das melhores entregas, ao explorar novas tecnologias e encontrar soluções criativas para a empresa e seus clientes. 

Responsabilidades

• Atuar na construção de soluções que objetivem agir sobre problemas de diversos níveis de complexidade, buscando sempre otimizar os nossos processos e tecnologias;
• Atuar na análise, definição, desenho técnico e na proposta de solução para o escopo de um problema;
• Realizar a implantação da solução desenvolvida;
• Analisar os possíveis pontos de impacto que afetem a execução técnica do trabalho;
• Revisar a qualidade das soluções propostas pelos seus pares.

Requisitos essenciais

• Sólido conhecimento e experiência em AWS (RDS, ElastiCache, ElasticSearch, DocumentDB, DynamoDB, S3, IAM, Cloudwatch, Cloudfront);
• Conhecimento e experiência de Docker e Kubernetes;
• Conhecimento e experiência em Terraform;
• Sólido conhecimento em Linux;
• Experiência em controle de versão, preferencial o Git por meio do GitHub ou GitLab;
• Experiência com CI/CD (GitHub Actions, Jenkins, Drone);
• Experiência e/ou conhecimento em ferramentas de monitoramento (New Relic, Prometheus, Grafana, Datadog).

Diferenciais

• Práticas de DevSecOps;
• Programação (Python, Go, Shell Script);
• Cerificações AWS ou CKA.

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO! 

Missão da área: Estamos em busca de uma pessoa com perfil organizado e conhecimento sobre o processo de cadastro de produtos para atuar como Assistente de Migração. A missão de um assistente será de criar, cadastrar e personalizar os produtos de creators que estão vindo de plataformas externas. O intuito é garantir que os produtos sejam cadastrados corretamente e com celeridade, facilitando o processo de venda de novos produtores.

Aqui suas responsabilidades serão:

• Criar e cadastrar novos produtos na plataforma, de acordo com as informações providas;
• Contato diário com plataformas e áreas de membros externas;
• Realizar migrações via sistema ou 100% manuais;
• Trabalhar em conjunto com a equipe de onboarding/produtores a fim de garantir a coleta e verificação das informações necessárias;
• Revisar migrações, corrigindo eventuais erros ou novas solicitações;
• Realizar a customização e personalização dos elementos visuais.

Qualificações que você precisa ter:

• Perfil organizado e proativo;
• Capacidade de atuar de forma autônoma e em equipe;
• Graduação completa.

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO!

Aqui suas responsabilidades serão:

•  Participar do desenvolvimento de produtos com autonomia, sendo responsável por implementar soluções em Node.js que tragam melhorias significativas para o negócio.
• Identificar e corrigir problemas na raiz, tanto de software quanto de configuração de ambientes e infraestrutura.
• Implementar e configurar novos fluxos de implantação e automações em colaboração com a equipe de DevOps.
• Tomar decisões técnicas de forma independente no seu dia a dia, buscando suporte para desafios mais complexos quando necessário.
• Comunicar-se de forma clara ao explicar decisões técnicas, riscos e impactos para a equipe e liderança.
• Notificar liderança sobre potenciais riscos e impactos de mudanças que possam afetar outras equipes.
• Escrever e executar testes que validem suas entregas e avaliar o impacto em funcionalidades adjacentes.
• Utilizar metodologias ágeis (Kanban/SCRUM) para estimativas e divisão de tarefas.
• Monitorar e garantir a estabilidade e performance das aplicações sob sua responsabilidade; documentar processos e funcionalidades para facilitar onboarding.

Qualificações que você precisa ter:

• Experiência prática significativa com Node.js — preferência por TypeScript.
• Experiência com mensageria e event-driven architectures (SQS/SNS ou similares).
• Sólidos conhecimentos dos principais serviços AWS (ex.: Lambda, ECS/Fargate, EKS, S3, RDS, DynamoDB, SQS, SNS, API Gateway, CloudWatch, IAM) e melhores práticas de segurança na nuvem.
• Experiência com conteinerização (Docker) e orquestração (Kubernetes/EKS) — deployment em ambientes cloud.
• Familiaridade com IaC e automação (Terraform, CloudFormation ou similares).
• Experiência com ferramentas de versionamento (Git) e pipelines de CI/CD (GitHub Actions, Jenkins, ArgoCD etc.).
• Conhecimento de práticas de observability: logs estruturados, métricas, tracing (Prometheus/Grafana, ELK/Opensearch).
• Habilidade em troubleshooting, profiling e otimização de performance.
• Experiência com testes automatizados (unit, integration, e2e) e TDD/BDD quando aplicado.
• Experiência com bancos relacionais e NoSQL, incluindo modelagem e otimização de queries.
• Experiência em trabalhar com times ágeis e boa capacidade de comunicação e documentação.

Habilidades que são diferenciais:

• Experiência em automatizar processos operacionais.
• Experiência com orquestração de workflows e event-driven processing (Kinesis, Step Functions).
• Prática em revisão de código, definição de padrões e cultura de qualidade de código.
• Experiência em documentação técnica, runbooks e transferência de conhecimento.
• Conhecimento em gestão de dívida técnica, métricas de qualidade e práticas de melhoria contínua.
•  Desejamos profissionais com vontade contínua de aprender e evoluir tecnicamente, pró-atividade para propor melhorias e capacidade de multiplicar conhecimento no time.

Nossa história

Impactar desde o dia um. Foi com essa certeza que João Pedro Resende e Mateus Bicalho fundaram a Hotmart em 2011. Nascemos como uma startup e hoje somos uma empresa global de tecnologia, que entrega um ecossistema completo de soluções seguras e integradas para quem deseja criar, vender e escalar negócios digitais. E o melhor de tudo? Estamos só começando.

De cursos que mudam vidas a comunidades de nicho, todo tipo de história já aconteceu aqui. 1 em cada 4 brasileiros já consumiu conteúdo pela nossa plataforma. Afinal de contas, se as pessoas têm algo a ensinar, a Hotmart tem tudo para fazer acontecer.

Nossas pessoas

Hoje, somos mais de 1.700 Troopers espalhados pelo Brasil, Espanha, Colômbia, México, Estados Unidos e Países Baixos, onde fica localizada a nossa sede. E não importa onde estamos, o impacto positivo que geramos na vida das pessoas é o que torna o nosso trabalho único.

A transformação que queremos ver no mundo, começa em nós. Por isso, trabalhar na Hotmart é crescer com empatia, colaboração e responsabilidade. É saber que a inovação e a alta performance estão no nosso DNA. Porque o digital nos deu asas e jamais deixaremos o protagonismo para trás! 

Aqui você impacta de verdade.

Sobre a vaga

Nosso time é responsável por manter a infraestrutura de TI em pleno funcionamento em todos os nossos escritórios. Para essa vaga, a atuação será em Belo Horizonte. Estamos em busca de um(a) IT Operations Analyst I que vá além do suporte reativo. Nessa posição, você atuará na redução de incidentes, otimização de processos e na garantia de que a tecnologia esteja sempre um passo à frente. Aqui, você unirá a solidez de quem resolve desafios técnicos no dia a dia com a criatividade de quem automatiza e melhora continuamente a eficiência do time.

Principais atividades

• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e executar troubleshooting especializado em sistemas e dispositivos;
• Gerenciar o ciclo de vida de ativos (onboarding e offboarding), garantindo a eficiência no envio, recolhimento e controle rigoroso de equipamentos;
• Administrar a telefonia corporativa, assegurando a disponibilidade e a gestão dos recursos;
• Projetar e implementar automações para otimizar os processos-chave da equipe;
• Assegurar a operacionalidade das salas de reunião, realizando validações diárias e manutenções preventivas;
• Garantir a gestão estratégica do estoque, mantendo a organização proativa e a disponibilidade de hardware.

Requisitos essenciais

• Disponibilidade para atuação 100% presencial em Belo Horizonte;
• Maturidade técnica para suporte, com capacidade analítica para distinguir e diagnosticar falhas de software e hardware;
• Experiência prévia em ambiente corporativo, atuando com suporte técnico ou manutenção de hardware;
• Proatividade na antecipação de problemas e na manutenção preventiva do ambiente de trabalho
• Inglês intermediário/avançado.

Como Analytics Engineer Sênior, você terá um papel fundamental na construção de uma base de dados confiável e escalável que impulsiona decisões estratégicas. Seu trabalho permitirá que áreas de negócio, analistas e cientistas de dados tenham acesso a informações organizadas, de alta qualidade e prontas para gerar insights relevantes, impactando diretamente a eficiência e o crescimento da organização.

Missão da área:
Garantir que os dados da empresa estejam estruturados, acessíveis e confiáveis, viabilizando análises consistentes e suportando a tomada de decisão orientada por dados em todas as áreas do negócio.

Aqui suas responsabilidades serão:

• Desenvolver e manter pipelines de dados robustos, assegurando integridade, escalabilidade e performance
• Processar grandes volumes de dados em batch e streaming, aplicando técnicas como particionamento, balanceamento e indexação
• Implementar validações e testes para garantir a qualidade dos dados (quantitativa e qualitativa)
• Automatizar processos e rotinas de dados utilizando ferramentas como Airflow
• Documentar pipelines, modelos de dados e processos de transformação de forma clara e detalhada
• Colaborar com diferentes áreas do negócio para entender demandas e traduzi-las em soluções técnicas eficientes

Qualificações que você precisa ter:

• Experiência mínima de 5 anos na construção de pipelines de dados escaláveis e confiáveis
• Sólido conhecimento em modelagem de dados (Star Schema, OBT, Snowflake, EAVT, SCD2, dados históricos, fechamento de dados, índices e partições)
• Domínio avançado de SQL, incluindo otimização de consultas e uso de funções complexas
• Experiência com Data Warehousing (Amazon Redshift)
• Experiência com Python e/ou PySpark para manipulação e transformação de dados em larga escala
• Experiência com automação de processos via scripts (Python, Bash)
• Conhecimento em monitoramento de dados e criação de alertas

Habilidades que são diferenciais:

• Experiência com ferramentas e serviços como EMR (Spark SQL), Airflow, S3, Delta e Athena
• Vivência com versionamento e colaboração utilizando Git
• Experiência com documentação e governança de dados (ex: Confluence, Datahub)
• Conhecimento em boas práticas de engenharia de dados e arquitetura de dados moderna

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO
O time Comercial tem a missão de gerar receita por meio da venda de nossos produtos e desempenha um papel crucial na condução do crescimento e rentabilidade da organização, identificando clientes em potencial nos mercados em que atua, construindo relacionamentos, entendendo suas necessidades e contribuindo para o seu crescimento. O papel do time é de estar próximo dos nossos clientes, garantindo que eles entendam o impacto que a Hotmart oferece no seu dia-a-dia e do seu principal cliente através da economia criativa, tecnologia e educação.
O intuito do time de Closers/Comercial é gerar aceites de negociação de novos clientes, sabendo analisar o histórico, dores e expectativas dos clientes e articular propostas comerciais que conectem muito bem as soluções da plataforma com esses desafios. Nossa missão é demonstrar de forma personalizada para o cliente que a Hotmart é a melhor escolha para ele.
 
APAIXONE-SE VOCÊ TAMBÉM
Aqui, suas responsabilidades serão:

• Conduzir reuniões técnicas complexas, envolvendo múltiplos stakeholders e desafios técnicos;
• Desenvolver estratégias de atendimento personalizadas, adaptadas aos diferentes perfis de clientes;
• Treinar a equipe em conhecimentos técnicos e estratégicos, promovendo o aprimoramento e desenvolvimento de habilidades;
• Utilizar o CRM para gerir os clientes de forma autônoma e implementar melhorias nos fluxos de trabalho;
• Cultivar relacionamento e encantar a carteira de clientes;
• Contribuir com ideias para evolução da área;
• Gerar valor para os clientes mesmo que não seja fechado o negócio;
• Atendimento ao cliente através de e-mail, WhatsApp e reuniões online e presenciais;
• Coleta de informações relevantes para a construção da proposta;
• Demonstrar domínio em técnicas de negociação e persuasão de clientes;
• Elaborar propostas comerciais com excelência e apresentação para os clientes;
• Representar e participar de eventos, desenvolvendo novos relacionamentos com futuros clientes e estratégia de atração de novos clientes.

 Qualificações que você precisa ter:

• Conhecimento em Vendas;
• Sólida experiência na área Comercial, Closer e similares;
• Conhecimento em Pacote Office (Word, Power Point e Excel);
• Capacidade de negociação, interlocução, influência, boa comunicação verbal e escrita, perfil organizado e analítico;
• Capacidade para bom relacionamento interpessoal;
• Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido - 3x por semana no escritório (Belo Horizonte ou São Paulo).

Conhecimentos que serão um diferencial:

• Desejável experiência com Vendas de plataforma, serviços de tecnologia, software, produtos e outros;
• Desejável Inglês Intermediário;
• Desejável conhecimento de Salesforce e ou funil de venda;
• Desejável graduação em curso e ou completa.

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO
O time Comercial tem a missão de gerar receita por meio da venda de nossos produtos e desempenha um papel crucial na condução do crescimento e rentabilidade da organização, identificando clientes em potencial nos mercados em que atua, construindo relacionamentos, entendendo suas necessidades e contribuindo para o seu crescimento. O papel do time é de estar próximo dos nossos clientes, garantindo que eles entendam o impacto que a Hotmart oferece no seu dia-a-dia e do seu principal cliente através da economia criativa, tecnologia e educação.
O intuito do time de Closers/Comercial é gerar aceites de negociação de novos clientes, sabendo analisar o histórico, dores e expectativas dos clientes e articular propostas comerciais que conectem muito bem as soluções da plataforma com esses desafios. Nossa missão é demonstrar de forma personalizada para o cliente que a Hotmart é a melhor escolha para ele.
 
APAIXONE-SE VOCÊ TAMBÉM
Aqui, suas responsabilidades serão:

• Conduzir reuniões técnicas complexas, envolvendo múltiplos stakeholders e desafios técnicos;
• Desenvolver estratégias de atendimento personalizadas, adaptadas aos diferentes perfis de clientes;
• Treinar a equipe em conhecimentos técnicos e estratégicos, promovendo o aprimoramento e desenvolvimento de habilidades;
• Utilizar o CRM para gerir os clientes de forma autônoma e implementar melhorias nos fluxos de trabalho;
• Cultivar relacionamento e encantar a carteira de clientes;
• Contribuir com ideias para evolução da área;
• Gerar valor para os clientes mesmo que não seja fechado o negócio;
• Atendimento ao cliente através de e-mail, WhatsApp e reuniões online e presenciais;
• Coleta de informações relevantes para a construção da proposta;
• Demonstrar domínio em técnicas de negociação e persuasão de clientes;
• Elaborar propostas comerciais com excelência e apresentação para os clientes;
• Representar e participar de eventos, desenvolvendo novos relacionamentos com futuros clientes e estratégia de atração de novos clientes.

 Qualificações que você precisa ter:

• Conhecimento em Vendas;
• Sólida experiência na área Comercial, Closer e similares;
• Conhecimento em Pacote Office (Word, Power Point e Excel);
• Capacidade de negociação, interlocução, influência, boa comunicação verbal e escrita, perfil organizado e analítico;
• Capacidade para bom relacionamento interpessoal;
• Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido - 3x por semana no escritório (Belo Horizonte ou São Paulo).

Conhecimentos que serão um diferencial:

• Desejável experiência com Vendas de plataforma, serviços de tecnologia, software, produtos e outros;
• Desejável Inglês Intermediário;
• Desejável conhecimento de Salesforce e ou funil de venda;
• Desejável graduação em curso e ou completa.

Posição disponível para trabalhar nos escritórios de BH ou SP.

Missão

SDR é sigla para Sales Development Representative. Esse profissional é o responsável pela qualificação de leads na etapa de pré-venda. Tem a função de fazer diagnóstico e prospecção de clientes com o objetivo de entender se ele é ou não um potencial de acordo com as regras de negócio da empresa, e assim, passar as oportunidades mais qualificadas para os Closers darem continuidade na negociação.

Requisitos:

• Conhecimento em prospecção ativa (outbound);
• Conhecimento em técnicas de prospecção e venda (SPIN, GPCT, Bant, etc);
• Noções em Google Drive e suas ferramentas;
• Conhecimento de Pacote Office;
• Noção em planilhas (gráficos e levantamento de dados);
• Noções de gestão de projetos ágeis;
• Noções de ferramentas de dashboards;
• Conhecimento em vendas Inside Sales (desejável). 

Atividades

• Atuar de forma ativa na prospecção de novos clientes e na conexão com esses prospects e clientes da base que se qualifiquem ao processo Hotmart;
• Pesquisar sobre o negócio e maturidade do lead para identificar potencial e preparar a melhor abordagem ao Cliente da Base e Novos Clientes;
• Fazer o primeiro contato com novos clientes e apresentar a proposta de valor da Hotmart, bem como gerar valor na conversa com o próximo agente do processo, o Closer;
• Desenvolver e acompanhar cadências de prospecção e nutrição, acompanhar as leads e  fazer follow-ups que despertem interesse;
• Mapear o cenário e identificar dores e necessidades dos Novos Clientes, a fim de encontrar match entre as soluções Hotmart e os planos de negócio do produtor digital;
• Gerar valor na conversa com especialista (Closer) e agendar uma reunião virtual entre Closer e cliente. Acompanhar o andamento dessa agenda e, se necessário, reagenda-la;
• Participar de eventos a fim de gerar oportunidades comerciais e relacionamento com possíveis clientes;
• Contribuir na construção de processos e projetos que auxiliem na melhoria da performance do time, e atuar em parceria com os demais setores da empresa buscando oportunidades de trabalhar em sinergia.

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO! 

Missão da área: 

Construir e evoluir soluções de encontrabilidade de dados, garantindo que times internos e clientes consigam localizar, entender e utilizar ativos de dados com eficiência, por meio de ferramentas como catálogo de dados, Astrolens e outras plataformas integradas, potencializadas por Inteligência Artificial.

Aqui suas responsabilidades serão:

• Desenvolver soluções com diferentes níveis de complexidade, buscando otimização contínua de processos e tecnologias.
  
  
• Conduzir a análise, definição, desenho técnico e proposição de solução para o escopo de problemas.
  
  
• Realizar a implantação das soluções desenvolvidas.
  
  
• Garantir a qualidade do código por meio de Code Reviews e aprovação de PRs (Pull Requests) dos pares.
  
  
• Disseminar padrões e boas práticas de frontend.
  
  
• Criar experimentos e Provas de Conceito (POCs) para validar hipóteses de produto usando IA e automação.
  
  
• Alavancar o uso de IA na tribo (ex: copilotos, automação de PRs, agentes de revisão e formação da equipe).
  
  
• Representar tecnicamente a tribo em discussões com Arquitetura, Produto e Liderança.

Qualificações que você precisa ter:

• Domínio de JavaScript e TypeScript.
  
  
• Sólido conhecimento e experiência com frameworks Frontend como React e Vue/Nuxt.
  
  
• Experiência considerável em modelagem e arquitetura frontend.
  
  
• Experiência em integrações via API REST.
  
  
• Proficiência em controle de versão, preferencialmente Git e uso do GitHub.
  
  
• Capacidade de realizar monitoramento de erros e métricas (Sentry, Datadog, New Relic, etc.).
  
  
• Domínio de conceitos de IA aplicada à engenharia.
  
  
• Conhecimento em server-side rendering, BFF (Backend For Frontend), bundlers e transpilers.
  
  

Habilidades que são diferenciais:

• Familiaridade com cultura DevOps e CI/CD (Pipelines automatizados de build e deploy – GitHub Actions, GitLab CI).

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO! 

Missão da área: Atuar de forma estratégica na maximização de receita da base de clientes, garantindo retenção, expansão e evolução de contratos por meio de negociações estruturadas e geração contínua de valor para o cliente.

Aqui suas responsabilidades serão:

• Conduzir negociações com clientes da base, com foco em retenção, renovação e expansão de receita;
• Atuar em cenários de risco (churn), estruturando estratégias para reversão e manutenção de clientes estratégicos;
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, conectando novas soluções às necessidades do cliente;
• Liderar conversas comerciais com stakeholders seniores, garantindo alinhamento de valor e continuidade da parceria;
• Trabalhar em conjunto com o time de Customer Success para entender contexto, engajamento, saúde da conta e apoiar nas negociações;
• Estruturar propostas comerciais e conduzir o ciclo de negociação até o fechamento;
• Acompanhar indicadores de performance da carteira (retenção, expansão, churn) e atuar de forma proativa sobre eles.

Qualificações que você precisa ter:

• Experiência prévia em vendas (Account Executive, Farmer ou similares), com foco em negociação;
• Vivência com renovação de contratos, upsell e/ou retenção de clientes;
• Experiência em negociação com múltiplos stakeholders, incluindo níveis mais seniores;
• Histórico consistente de atingimento de metas comerciais (receita, expansão, retenção);
• Capacidade de conduzir negociações complexas, equilibrando interesses do cliente e do negócio;
• Experiência em ambientes dinâmicos (ex: tecnologia, SaaS, serviços recorrentes).

Habilidades que são diferenciais:

• Experiência prévia atuando próximo ou dentro de times de Customer Success;
• Vivência com gestão de clientes enterprise ou estratégicos;
• Forte habilidade de navegação em cenários de risco e resolução de conflitos;
• Perfil analítico para leitura de indicadores de saúde da carteira;
• Experiência com vendas consultivas e construção de propostas de valor
• Familiaridade com ferramentas de CRM (ex: Salesforce, HubSpot)

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO! 

Missão da área:

Estamos buscando um(a) Coordenador(a) de Tax para apoiar a evolução e modernização da função de tributos indiretos no Brasil. Essa posição terá papel importante na estruturação de processos, melhoria do compliance tributário e automação de rotinas fiscais, além de apoiar a Hotmart na preparação para a reforma tributária brasileira. O profissional também contribuirá para o fortalecimento dos controles internos e da governança tributária, suportando o crescimento da Hotmart em um ambiente dinâmico e orientado à tecnologia.

Aqui suas responsabilidades serão:

• Atuação na liderança do compliance de tributos indiretos, garantindo a correta apuração, entrega de obrigações acessórias e aderência à legislação nas esferas federal, estadual e municipal, além do monitoramento de mudanças regulatórias;

• Responsável pela gestão operacional da área, assegurando prazos, organização documental, suporte a auditorias e eficiência no fechamento mensal de tributos;

• Condução de iniciativas de melhoria contínua, com foco em automação de processos, evolução de ferramentas fiscais, aprimoramento de controles internos e reporting tributário;

• Atuação próxima às áreas de negócio (Finance, Legal, Produto e Operações), apoiando análises tributárias relacionadas a novos produtos, modelos de negócio e decisões estratégicas;

• Liderança de equipe com cerca de 6 profissionais, incluindo desenvolvimento do time, fortalecimento da capacidade analítica, estruturação de processos e aumento da produtividade e qualidade das entregas;

• Participação em projetos estratégicos da área tributária, incluindo preparação para a Reforma Tributária, automação de rotinas fiscais e desenvolvimento de indicadores (KPIs) para gestão de riscos e desempenho.

Qualificações que você precisa ter:

• Graduação em: Contabilidade, Direito ou áreas correlatas;
• Conhecimento técnico sólido em todos os tributos indiretos Brasil;
• Experiência com ERP (preferencialmente SAP);
• Inglês avançado.

Habilidades que são diferenciais:

• Pós-graduação em Direito Tributário ou Contabilidade;
• Experiência em empresas de tecnologia, fintechs, marketplaces ou plataformas digitais;
• Experiência com automação de processos fiscais;
• Interesse ou experiência em data analytics aplicado à área fiscal.
  
  

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO!

Você fará parte da construção da plataforma de Inteligência Artificial da Hotmart, viabilizando soluções generativas e agênticas em escala. Seu impacto será direto na forma como produtos são desenvolvidos, permitindo experiências mais inteligentes para milhões de usuários.

Missão da área:
Construir a base de AI da Hotmart, criando infraestrutura e serviços que permitam que times desenvolvam, implantem e escalem soluções de Inteligência Artificial com eficiência e segurança.

Aqui suas responsabilidades serão:

• Desenvolver e evoluir a plataforma de AI/ML com foco em infraestrutura e DevOps
• Construir APIs, pipelines e serviços para enablement de outros times
• Implementar esteiras de deploy (CI/CD, MLOps/LLMOps)
• Trabalhar com cloud e serviços de AI (ex: AWS Sagemaker, Bedrock)
• Garantir escalabilidade, performance e otimização de custos
• Implementar monitoramento e observabilidade de soluções de AI

Qualificações que você precisa ter:

• 3 a 5 anos de experiência em desenvolvimento, infraestrutura ou áreas correlatas
• Experiência com Python
• Vivência com APIs, backend e pipelines de dados
• Experiência com cloud (AWS, GCP ou similares)
• Conhecimento em DevOps e boas práticas de engenharia
• Pelo menos 1 ano de experiência com AI ou Machine Learning

Habilidades que são diferenciais:

• Conhecimento em Java ou Node.js
• Experiência com LLMs, RAG ou sistemas generativos
• Vivência com sistemas distribuídos e escaláveis
• Background em consultorias ou startups de tecnologia

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO! 

Missão da área: 

Como um(a) Data Lead, você será responsável por liderar e desenvolver um time de analistas de dados, garantindo a entrega de projetos analíticos de alto impacto. Você atuará como uma ponte estratégica entre a equipe de dados, squads de produto e stakeholders de negócio, promovendo uma cultura de dados e gerenciando o roadmap analítico para transformar dados em direcionais.

Aqui suas responsabilidades serão:

• Liderar e facilitar projetos multidisciplinares, representando a equipe de dados e gerenciando as expectativas dos stakeholders com empatia e clareza.
• Orientar a equipe na tradução de problemas de negócio em hipóteses e planos analíticos, garantindo que as entregas sejam claras, acionáveis e conectadas às necessidades do negócio.
• Comunicar a visão, os aprendizados e os resultados da equipe para a liderança, apoiando e influenciando decisões estratégicas.
• Desenvolver a capacidade analítica do time, incentivando o uso de técnicas avançadas de exploração, visualização e principalmente storytelling para transformar dados em insights de negócio.
• Gerenciar o portfólio de dashboards e estudos analíticos da equipe, garantindo que eles respondam às perguntas estratégicas do negócio e evoluam conforme as necessidades das áreas.
• Assegurar a qualidade e a governança dos dados utilizados pela equipe, definindo boas práticas e orientando o time na coleta, tratamento e validação das informações.
• Gerenciar o fluxo de trabalho da equipe utilizando metodologias ágeis, estruturando projetos em entregas de valor e removendo impedimentos para garantir produtividade e foco.

Qualificações que você precisa ter:

• Experiência sólida com SQL, sendo capaz de realizar extrações complexas e orientar a equipe na construção de pipelines e análises de dados.
• Capacidade de estruturar análises que conectem dados a decisões de negócio, garantindo clareza e aplicabilidade dos resultados.
• Experiência trabalhando com dashboards, análises exploratórias e estudos analíticos voltados para tomada de decisão.
• Vivência com metodologias ágeis e gestão de fluxo de trabalho em projetos de dados.

Habilidades que são diferenciais:

• Experiência prévia liderando analistas de dados, com foco em desenvolvimento de carreira e gestão de performance.
• Experiência com modelagem e arquitetura de dados, colaborando com times de engenharia na definição de data marts.
• Conhecimento aprofundado em Estatística e Testes de Hipóteses (ex: Teste A/B) para orientar experimentação e decisões baseadas em evidências.

O time de Design de Produto tem como missão construir caminhos de sucesso para os infoprodutores, entendendo profundamente suas necessidades e conectando-as aos objetivos de negócio por meio de experiências digitais fluidas, intuitivas e encantadoras.

Na Hotmart, o(a) Product Design trabalha lado a lado com Produto, Engenharia, Dados e Marketing, sendo a principal voz dos usuários dentro dos times e levando essa perspectiva a cada decisão de produto. Aqui, designers têm autonomia, visibilidade e impacto real: espaço para criar, testar e aprimorar experiências que encantam milhões de pessoas ao redor do mundo.

Esta é uma oportunidade para o nosso banco de talentos: queremos conhecer designers de produto interessados em futuras vagas na Hotmart. As posições podem variar em escopo, senioridade e área de atuação; entraremos em contato conforme novas oportunidades surgirem e fizerem sentido para o seu perfil.

Se você é apaixonado(a) por construir produtos digitais relevantes, centrados nas pessoas e com impacto concreto, inscreva-se e compartilhe seu portfólio. Estamos ansiosos para conhecer seu trabalho.

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO! 

Missão da área: O time de Product Management tem como missão proporcionar que a Hotmart possa entregar a sua estratégia em cada produto, garantindo, por meio de uma equipe multifuncional (engenharia, design, dados e outros), o comprometimento com as metas da empresa e com os trade-offs, entregando o maior valor para nossos clientes.

Aqui suas responsabilidades serão:

• Definir a estratégia de produto e o roadmap de evolução alinhado ao direcionamento estratégico da empresa; 
• Comunicar de maneira concisa os resultados do produto e planejar os próximos passos com base nos resultados alcançados;
• Trabalhar de forma colaborativa com os times de engenharia, design, marketing de produto, comercial, suporte ao usuário e análise de dados;
• Direcionar o desenvolvimento de produtos - da concepção ao lançamento - pelos quais você é responsável, garantindo o equilíbrio na priorização e a qualidade do produto;
• Constantemente aprofundar nas necessidades e problemas dos usuários conduzindo pesquisas, análises de dados, entrevistas com clientes e validação de soluções;
• Sintetizar de forma eficaz o problema e solução para conduzir com sucesso a evolução do produto;
• Tocar iniciativas de forma autônoma.

Qualificações que você precisa ter:

• Experiência com produtos globais, estratégias de localização de produto;
• Capacidade para lidar com desafios complexos de forma proativa;
• Orientação forte a dados para tomada de decisões estratégicas;
• Capacidade de adaptação à cultura e ao ambiente de trabalho dinâmico;
• Habilidade em manter um bom relacionamento com diferentes áreas.

Buscamos uma pessoa que goste de desafios e seja apaixonada por inovação. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!

Suas responsabilidades / Seu dia a dia 

• Responsável por todo o pipeline de análise de produtos: desde estimar o impacto das apostas e desenhar testes para validar hipóteses até monitorar resultados e extrair insights e recomendações com base em dados;
• Propor frameworks analíticos para resolver problemas de produtos, trazendo com competência insights acionáveis ​​e próximos passos alinhados aos objetivos da equipe;
• Atuar com uma equipe multifuncional, entendendo oportunidades de dados e análises para alavancar os resultados do negócio;

Habilidades que são diferenciais

• Conhecimento em linguagens de extração e manipulação de dados, por exemplo SQL;
• Conhecimento em análise, modelagem ou testes de dados;
• Contexto sobre produtos e/ou serviços financeiros;
• Perfil analítico e foco na solução de problemas complexos considerando múltiplos cenários e relações de risco vs. retorno;
• Conhecimento em ferramentas de visualização de dados;
• Habilidade em apresentar dados complexos de maneira clara e compreensível para diferentes públicos, incluindo partes interessadas não técnicas;
• Experiência com testes A/B

O time de Product Management tem como missão proporcionar que a Hotmart possa entregar a sua estratégia em cada produto, garantindo, por meio de uma equipe multifuncional (engenharia, design, dados e outros), o comprometimento com as metas da empresa e com os trade-offs, entregando o maior valor para nossos clientes.

Quais serão suas responsabilidades?

• Definir a estratégia de produto e o roadmap de evolução alinhado ao direcionamento estratégico da empresa;
• Comunicar de maneira concisa os resultados do produto e planejar os próximos passos com base nos resultados alcançados;
• Trabalhar de forma colaborativa com os times de engenharia, design, marketing de produto, comercial, suporte ao usuário e análise de dados;
• Direcionar o desenvolvimento de produtos - da concepção ao lançamento - pelos quais você é responsável, garantindo o equilíbrio na priorização e a qualidade do produto;
• Constantemente aprofundar nas necessidades e problemas dos usuários conduzindo pesquisas, análises de dados, entrevistas com clientes e validação de soluções;
• Sintetizar de forma eficaz o problema e solução para conduzir com sucesso a evolução do produto;
• Tocar iniciativas de forma autônoma.

Diferenciais: 

• Experiência com produtos globais, estratégias de localização de produto;
• Capacidade para lidar com desafios complexos de forma proativa;
• Orientação forte a dados para tomada de decisões estratégicas;
• Capacidade de adaptação à cultura e ao ambiente de trabalho dinâmico;
• Habilidade em manter um bom relacionamento com diferentes áreas.

Buscamos uma pessoa que goste de desafios e seja apaixonada por inovação. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!