회사 소개 

쿠팡이츠서비스(Coupang Eats Services)는 Delivery service에 대한 차별화 전략을 세우고, 쿠팡이츠의 고객, 상점주, 그리고 배달파트너들에게 한층 더 강화된 서비스와 지원을 제공하고 있습니다.

쿠팡이츠서비스는 원하는 음식을 언제 어디서든 빠르고 안전하게 배달함으로써 고객에게 놀라운 고객 경험을 선사하고, 상점주에게는 주문부터 배달, 고객응대까지 제공하는 원스톱 서비스를 통해 안정적인 판매 기회를 확보할수 있는 시스템을 운영하고 있습니다. 여러 분야의 전문가로 구성된 쿠팡이츠서비스는 하나의 팀으로서 고객과 상점주, 배달파트너가 원하는 가치를 고민하고 연구하며, 새로운 혁신과 패러다임 변화를 이끌어가고 있습니다.

팀 소개 

Merchant Support팀은 쿠팡이츠에 입점한 상점주들이 만족하며 서비스를 이용하실 수 있도록 운영 전반을 서포트 합니다. 상점주들의 단순 문의 대응을 넘어 해결되지 않는 이슈를 직접 분석하고 서비스 전반의 문제를 개선하는 역할을 수행합니다. 운영 안정화부터 프로세스 개선까지, 상점주님들의 고객경험을 실질적으로 향상시키는 데 기여하는 포지션입니다. 

업무 내용 

• 머천트 서포트 센터 이슈 대응 및 모니터링
• VOC 데이터 기반으로 고객의 문제를 정의하여 특정하고 개선 계획을 수립 
• 유관 부서와의 협업을 통한 이슈 해결 및 정책/프로세스 정립

자격 요건 

• VOC 데이터 기반으로 문제를 정의 및 분석하고 해결까지 이어갈 수 있는 역량과 경험을 보유한 분
• 다양한 이해관계자와 원활하게 협업 및 커뮤니케이션이 가능한 분

우대 사항 

• SQL,Power BI 등의 Tool 활용이 가능하신 분
• 커머스 및 플랫폼 회사에서 고객의 문제를 정의하고 해결한 구체적인 경험 보유하신 분

전형 절차 및 안내 사항 

• 전형 절차 
  • 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 

• 참고 사항 
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
  • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 
  • 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.

개인정보 처리방침   

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy   

서류 반환 정책   

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupanges.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다. 

회사 소개 

CLS (Coupang Logistics Services)는 택배사업, 화물운송, 화물주선, 물류창고, 화물분류 등 종합 물류 서비스를 제공하는 쿠팡의 물류전문 계열사입니다. CLS 는 국토교통부로 지정 받은 택배운송사업자로서 전국단위의 배송캠프에서 업계 최초로 도입한 분류작업전담인력과 직영 전문 배송직 쿠팡친구, 그리고 전국 단위 택배 영업점을 통해 고객에게 최적의 배송서비스를 제공하면서 쿠팡의 로켓배송을 완결하는 역할을 담당하고 있습니다. 로켓배송을 통해 미래 물류의 혁신을 이끌어 온 종합물류서비스 기업으로서 CLS 는 로켓배송의 노하우, 인프라, 네트워크 등을 연계하여 물류 혁신을 통한 더 나은 고객감동을 만들어 나갈 것입니다.

직무 소개 

CLS Automation Maintenance 팀은 쿠팡 서브허브 센터 내 자동화 설비가 안정적으로 운영될 수 있도록 유지보수, 점검, 개선 활동을 수행하는 조직입니다. 컨베이어, 오토소터 등 핵심 자동화 장비의 성능을 최적화하여 센터 운영의 효율성과 안정성을 높이는 역할을 담당합니다. 일일 장애 대응과 예방 점검을 통해 운영 리스크를 최소화하며, 협력사와의 긴밀한 소통을 통해 설비 품질을 지속적으로 개선합니다. 이러한 활동을 통해 쿠팡 라스트마일 물류 운영 혁신에 직접 기여하고 있습니다.

업무 내용 

• 서브허브 자동화 설비(컨베이어, 휠소터, 틸트소터, F-RAT, 스파이럴베이어 등) 점검·진단·유지보수 수행    
• 자동화 설비 장애 발생 시 원인 분석 및 트러블슈팅 진행    
• 설비 협력사와의 커뮤니케이션을 통한 개선 활동 추진    
• 자동화 및 유틸리티 설비의 주간·월간 예방 점검 및 개선 과제 수행    
• 설비 운영 및 유지보수 이력 관리와 관련된 각종 보고서 작성    
• 엔지니어 교육 프로그램 기획 및 역량 개발 관련 활동 진행    

자격 요건 

• 기계설비 분야 3년 이상 경력이 있으신 분    
• 기계 관련 기능사 이상 자격증을 보유하신 분    
• 컨베이어, 오토소터 등 자동화 설비 개선 경험이 있으신 분    
• 주·야간 교대근무 및 지역 순회점검 근무가 가능하신 분     

우대 사항 

• 자동화 설비 Set-up(휠소터, CBS, 틸트 트레이 소터 등) 경험이 있으신 분
• 물류센터 또는 제조 공장의 기계설비 설계 및 현장 정비 경험이 있으신 분
  
• Spare Parts 관리 경험 및 ERP 기반 자재 관리 경험이 있으신 분

담당 지역

• 담당 지역에 위치한 서브허브 센터 순회 점검
•  West 팀: 인천, 부천, 김포, 시흥, 고양, 파주 등
• 세부 담당 지역은 변동이 있을 수 있습니다.

근무 형태

• 주/야간 로테이션 근무
• 주간조: 08:00 ~ 19:00 / 오후조: 13:00 ~ 24:00 / 야간조: 21:00 ~ 08:00 
• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

전형 절차 및 안내 사항 

• 전형 절차 
  • 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 - 건강검진 - 최종 합격 
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 

• 참고 사항 
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
  • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 
  • 고용형태는 정규직으로 수습기간 12 주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.

개인정보 처리방침   

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy   

서류 반환 정책   

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupangls.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다. 

회사 소개 

쿠팡이츠서비스(Coupang Eats Services)는 Delivery service에 대한 차별화 전략을 세우고, 쿠팡이츠의 고객, 상점주, 그리고 배달파트너들에게 한층 더 강화된 서비스와 지원을 제공하고 있습니다. 쿠팡이츠서비스는 원하는 음식을 언제 어디서든 빠르고 안전하게 배달함으로써 고객에게 놀라운 고객 경험을 선사하고, 상점주에게는 주문부터 배달, 고객응대까지 제공하는 원스톱 서비스를 통해 안정적인 판매 기회를 확보할수 있는 시스템을 운영하고 있습니다. 여러 분야의 전문가로 구성된 쿠팡이츠서비스는 하나의 팀으로서 고객과 상점주, 배달파트너가 원하는 가치를 고민하고 연구하며, 새로운 혁신과 패러다임 변화를 이끌어가고 있습니다.

직무 소개 

Customer Service & Data Analytics 조직은 쿠팡이츠서비스를 사용하는 고객의 CS 정책을 수립하고 관리/운영하며 Call, Chat, e-mail 등의 채널로 유입되는 VOC 수집 및 분석을 통한 개선을 진행하고 있습니다. 운영 효율화를 위한 프로세스 개선 및 기획 업무를 통해 고객의 모든 여정이 좋은 경험이 될 수 있도록 개선 합니다.

업무 내용 

• 고객센터의 각 채널로 유입되는 VOC 운영 및 관리
• 운영 지표 및 고객 문의 분석 및 개선
• 신규 사업, 마케팅, 이벤트 관련 고객 서비스 운영 지원

자격 요건 

• 4년제 정규 대학 졸업자 이상
• 3년 이상의 유관업무 경력이 있는 분 또는 프로세스 수립/개선 업무 경험이 있는분
• 유연한 사고와 원활한 커뮤니케이션 능력이 있는 분
• 주말 스케줄 근무 가능하신 분
  - 1~2개월마다 1회 주말 근무 (주말근무시 : 11:00~20:00(휴게포함)

우대 사항 

• 온라인 커머스 또는 배달서비스 비즈니스에 대한 이해도가 있으신 분
• 고객 중심의 서비스 마인드 보유하신 분
• 변화에 빠르게 적응 가능하신 분

전형 절차 및 안내 사항 

• 전형 절차 
  • 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 

• 참고 사항 
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
  • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 

개인정보 처리방침   

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy   

서류 반환 정책   

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupanges.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다. 

쿠팡이츠 소개

쿠팡이츠(Coupang Eats)는 쿠팡의 음식 배달 서비스이자, 대한민국에서 가장 빠르게 성장하고 있는 배달 플랫폼입니다.

2019년 국내 배달 업계에 혜성처럼 등장한 쿠팡이츠는 2024년 ‘무제한 무료배달’로 세상을 다시 한번 놀라게 했습니다. 고객에게 최상의 배달 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력한 결과물입니다. 지금껏 선보인 혁신은 시작에 불과합니다. 세상 모든 사람들이 “쿠팡이츠 없이 어떻게 살았을까?” 생각할 수 있도록 더 나은 미래를 향한 도전을 멈추지 않겠습니다.

쿠팡이츠는 성원들의 역량을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 분야별 전문가들과 함께 비즈니스를 성장시키고 싶다면, 지금 바로 쿠팡이츠에 합류하세요.

포지션 소개

쿠팡이츠는 일본 시장 제품을 담당할 프로덕트 매니저를 찾고 있습니다.

이 역할은 매우 흥미롭고 도전적인 자리로, 세계적인 수준의 프로덕트 매니저, 엔지니어, 과학자 및 비즈니스 이해관계자들과 함께 일본 시장의 주요 역량, 지적 재산 및 노하우를 소유하고 공동 창조하게 됩니다.

프로덕트 매니저로서, 수만 개의 매장이 더 넓은 고객 기반을 제공할 수 있는 새로운 주문형 물류 네트워크의 주요 구성 요소를 정의하고 구축하게 됩니다. 이 네트워크는 수천 명의 배달원을 포함하는 전국적인 네트워크가 될 것입니다. 운영 파트너와 협력하여 모범 사례를 만들고 피드백을 기능으로 전환하게 됩니다.

담당업무

• Eats Japan 고객의 쇼핑 경험과 관련된 특정 영역의 제품 비전, 전략, 로드맵 및 KPI를 소유합니다.
• 고객에 대한 깊은 이해를 바탕으로 고객의 목소리를 제공합니다.
• 제품 요구사항 작성, 사용 사례 정의, 성공 지표 설정 등 제품 생애 주기를 처음부터 출시까지 관리합니다.
• 쇼핑 경험 전반에서 마찰점을 제거하여 구매 전환율을 개선할 기회를 식별합니다.
• 제품 비전으로 팀을 고무시키고, 제품을 실현하기 위해 다양한 부서와 협력합니다.
• 비즈니스 이해관계자와 협력하여 고객, 매장 및 배달원 기반의 성장을 추진합니다.
• 모바일 앱과 웹사이트에서 최고의 쇼핑 및 물류 경험을 구축합니다.

필수 자격

• 비즈니스 수준 이상의 일본어 소통 능력 (필수)
• 최소 5년 이상의 제품 관리 경험, 강력한 제품 비전 개발, 전달 및 실행 경험
• 빠르게 변화하는 데이터 기반의 고도로 모호한 기업 문화에서 잘 작동하는 분석적 사고 능력.
• 다양한 부서와 협력하고 여러 프로젝트를 관리한 경험이 있는 분
• 건전한 비즈니스 판단력과 효과적으로 소통하고 다른 사람에게 영향을 미치는 능력.

우대 사항

• 비즈니스 수준의 영어 소통 능력 보유자 우대

전형 절차 및 안내사항

전형 절차

• 서류전형 > 전화면접 > 비대면면접 > 처우협의
• 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

참고 사항

• 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
•  취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
• 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.

개인정보 처리방침

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.
• https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy

서류 반환 정책

1. 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 (recruitingops@coupangpay.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
4. 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일 간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.

Introduction 

Coupang Eats is loading for an experienced Senior Product Manager for Japan Market Market Product.   
 
This is an exciting and demanding role, where you will own and co-create key Japan market capabilities, intellectual property and know-how with other world-class product managers, engineers, scientists and business stakeholders.   
 
As a product manager, you will define and build key components for a new on-demand logistics network where tens of thousands of stores can tap into to serve a wider Customer base. This will be a nationwide network with thousands of couriers. You will cooperate with the operations partner to create best practices and convert feedback into features. 

Key Responsibilities

• Own the product vision, strategy, roadmap and KPIs of a specific area of the Eats Japan customer’s shopping experience. 

• Have a deep understanding of the Customer and provide the Voice of the Customer 

• Manage the entire product life cycle from inception to launch, including writing product requirements, defining use cases, and setting success metrics 

• Identify opportunities to improve purchase conversion by removing any friction points in the end-to-end shopping experience 

• Inspire the team with the product vision and work cross-functionally to bring the product to life 

• Work with business stakeholders to drive growth of our Customer, Store, and Courier bases 

• Build a best-in-class shopping and logistics experience for the mobile app and website 

Essential Qualifications

• Business level+ Japanese communication proficiency would be required

• Minimum 5 years of experience in product management, including developing, delivering and executing on a strong product vision 

• Analytical thinker who works well in a fast-paced, data-driven and highly ambiguous entrepreneurial culture 

• Demonstrated ability to work with cross-functional teams and manage multiple projects 

• Bias for action and willingness to get your hands dirty to get the job done 

• Sound business judgment and proven ability to effectively communicate and influence others 

Bonus Points

• Business level English proficiency would be plus. 

[Recruitment Process and Others]

Recruitment Process

• Application Review - Phone Interview - Onsite (or Virtual Onsite) Interview – Offer
• The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances.
• Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.

Details to Consider

• This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled.
• Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process.
• Those eligible for employment protection (recipients of veteran’s benefits, the disabled, etc.) may receive preferential treatment for employment in accordance with applicable laws.
• Job titles and responsibilities may be subject to change depending on the candidate’s overall experience, etc. This will be communicated to the candidate at the appropriate time before the offer.

Privacy Notice

• Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located below. https://www.coupang.jobs/en/privacy-policy/

Document Return Policy

• This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act.
• A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “Company”), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act. However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company. In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant.
• A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a “Request for Return of Hiring Documents” [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit the request to the Company (Coupang Recruiting Team, Tower 730, 570 Songpa-daero, Songpa-gu, Seoul). In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant’s designated address via registered mail. Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail.
• In preparation for a job applicant’s request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process. If no request is made until the end of this period, all of his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act.

Equal Opportunities for All

Coupang is an equal opportunity employer. Our unprecedented success could not be possible without the valuable inputs of our globally diverse team.

회사 소개 

쿠팡풀필먼트서비스(이하 CFS)는 쿠팡의 물류를 총괄하는 계열사입니다. CFS는 물류센터 운영을 책임지고 있으며,
업무 효율성과 전문성 제고를 위해 글로벌 커머스기업으로 성장하기 위한 혁신을 이끌고 있습니다.

쿠팡 물류센터는 단순한 물류창고가 아닌, 첨단 기술이 집약된 Automation Factory로서, 각각의 업무를 전문화
하고,데이터를 기반으로 시공간을 관리하여 최적의 물류시스템을 구현해 나가고 있습니다.

직무 소개 

쿠팡의 물류현장은 매일 수천개의 상품이 오가는 역동적인 공간입니다. 특히 그 중심에는 현장관리자인 'Team Captain'이 있습니다.
팀캡틴은 운영 안정성과 생산성을 동시에 달성하기 위해, 현장 사원들과 함께 문제를 해결하고 공정을 개선하며, 데이터 기반 의사결정을 합니다.
작은 변화 하나가 수많은 고객만족을 만들어 냅니다. 내가 가진 리더십과 추진력으로 물류현장에 변화를 가져오고 싶다면,

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업무 내용

• 현장 운영 생산성 및 데이터관리
• 현장사원 업무 및 인원관리
• 현장 문제 해결
• 공정 프로세스 개선
• 안정성 및 성과 관리

자격 요건 

• 주/야 교대 근무가 가능하신 분 
• 경력 무관 (신입 가능)

우대 사항 

• 관련 학위 및 자격증 소지자
• 해당 직무 근무 경험자
• 자차 출퇴근 가능자

모집 지역 (*지원서 내 지원 센터 기재 필요)

전형 절차 및 안내 사항 

• 전형 절차 
  • 서류전형 - 비대면 면접 - 최종 합격
  • 지원서 내 지원 센터 필수 기재 부탁드립니다.
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 

• 참고 사항 
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서는 필수 제출서류 입니다. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
  • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 

개인정보 처리방침   

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy   

서류 반환 정책   

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다. 

회사 소개

쿠팡이츠서비스(Coupang Eats Services)는 Delivery service에 대한 차별화 전략을 세우고, 쿠팡이츠의 고객, 상점주, 그리고 배달파트너들에게 한층 더 강화된 서비스와 지원을 제공하고 있습니다. 쿠팡이츠서비스는 원하는 음식을 언제 어디서든 빠르고 안전하게 배달함으로써 고객에게 놀라운 고객 경험을 선사하고, 상점주에게는 주문부터 배달, 고객응대까지 제공하는 원스톱 서비스를 통해 안정적인 판매 기회를 확보할수 있는 시스템을 운영하고 있습니다. 여러 분야의 전문가로 구성된 쿠팡이츠서비스는 하나의 팀으로서 고객과 상점주, 배달파트너가 원하는 가치를 고민하고 연구하며, 새로운 혁신과 패러다임 변화를 이끌어가고 있습니다.

직무 소개 

업무 내용 

• 일본 시장의 CX 데이터를 분석하여 고객의 겪는 문제를 정의
• VOC를 분석하고, 본사 관련 부서에 에스컬레이션하여 문제 해결 주도
• CX 관련 주요 지표(KPI)모니터링 및 트렌드 분석

자격 요건 

• 비즈니스 수준의 일본어 역량을 보유하신 분
• SQL,Powe BI 등을 활용해 대시보드 및 분석 환경을 구축해 본 경험을 보유하신 분
• 고객 서비스 및 CX 운영, 복잡한 고객 이슈를 해결한 경험을 보유하신 분

우대 사항 

• 일본계 기업 업무 경험이 있으신 분

전형 절차 및 안내 사항 

• 전형 절차 
  • 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 

• 참고 사항 
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
  • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 
  • 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.

개인정보 처리방침   

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy   

서류 반환 정책   

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupanges.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다. 

회사 소개 

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.    

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.   

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.  

자격 요건 

• Backend Engineering에 대한 검증된 경험
• Java 및 Spring Framework를 사용한 Web Application 개발 및 운영 경험, 또는 최소 하나의 Programming Language(e.g., Python)에 대한 높은 숙련도
• Microservices Architecture 기반 시스템 개발 경험
• 대규모 System Architecture 설계 및 개발 경험
• 학사학위 이상

우대 사항 

• E-Commerce, Streaming Media, Logistics, Marketing, FinTech 등 관련 도메인에서의 업무 경험
• AWS, GCP 등과 같은 최신 Cloud Computing Platform 활용 능력
• Open-source Technologies, Software Development, System Engineering에 대한 폭넓은 경험
• Agile Software Development Methodologies에 대한 이해
• 대규모 Data Processing 및 Migration 경험
• Computer Science 관련 석사 학위 이상 

전형 절차 및 안내 사항 

• 전형 절차 
  • 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 

• 참고 사항 
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
  • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 

개인정보 처리방침   

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy   

서류 반환 정책   

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다. 

회사 소개 

CLS (Coupang Logistics Services)는 택배사업, 화물운송, 화물주선, 물류창고, 화물분류 등 종합 물류 서비스를 제공하는 쿠팡의 물류전문 계열사입니다. CLS 는 국토교통부로 지정 받은 택배운송사업자로서 전국단위의 배송캠프에서 업계 최초로 도입한 분류작업전담인력과 직영 전문 배송직 쿠팡친구, 그리고 전국 단위 택배 영업점을 통해 고객에게 최적의 배송서비스를 제공하면서 쿠팡의 로켓배송을 완결하는 역할을 담당하고 있습니다. 로켓배송을 통해 미래 물류의 혁신을 이끌어 온 종합물류서비스 기업으로서 CLS 는 로켓배송의 노하우, 인프라, 네트워크 등을 연계하여 물류 혁신을 통한 더 나은 고객감동을 만들어 나갈 것입니다.

직무 소개 

CLS Automation Maintenance 팀은 쿠팡 서브허브 센터 내 자동화 설비가 안정적으로 운영될 수 있도록 유지보수, 점검, 개선 활동을 수행하는 조직입니다. 컨베이어, 오토소터 등 핵심 자동화 장비의 성능을 최적화하여 센터 운영의 효율성과 안정성을 높이는 역할을 담당합니다. 일일 장애 대응과 예방 점검을 통해 운영 리스크를 최소화하며, 협력사와의 긴밀한 소통을 통해 설비 품질을 지속적으로 개선합니다. 이러한 활동을 통해 쿠팡 라스트마일 물류 운영 혁신에 직접 기여하고 있습니다.

업무 내용 

• 서브허브 자동화 설비(컨베이어, 휠소터, 틸트소터, F-RAT, 스파이럴베이어 등) 점검·진단·유지보수 수행    
• 자동화 설비 장애 발생 시 원인 분석 및 트러블슈팅 진행    
• 설비 협력사와의 커뮤니케이션을 통한 개선 활동 추진    
• 자동화 및 유틸리티 설비의 주간·월간 예방 점검 및 개선 과제 수행    
• 설비 운영 및 유지보수 이력 관리와 관련된 각종 보고서 작성    
• 엔지니어 교육 프로그램 기획 및 역량 개발 관련 활동 진행    

자격 요건 

• 기계설비 분야 3년 이상 경력이 있으신 분    
• 기계 관련 기능사 이상 자격증을 보유하신 분    
• 컨베이어, 오토소터 등 자동화 설비 개선 경험이 있으신 분    
• 주·야간 교대근무 및 지역 순회점검 근무가 가능하신 분     

우대 사항 

• 자동화 설비 Set-up(휠소터, CBS, 틸트 트레이 소터 등) 경험이 있으신 분
• 물류센터 또는 제조 공장의 기계설비 설계 및 현장 정비 경험이 있으신 분
  
• Spare Parts 관리 경험 및 ERP 기반 자재 관리 경험이 있으신 분

담당 지역

• 담당 지역에 위치한 서브허브 센터 순회 점검
• Middle 팀: 화성(동탄), 천안, 아산, 세종, 대전, 전주, 광주 등
• 세부 담당 지역은 변동이 있을 수 있습니다.

근무 형태

• 주/야간 로테이션 근무
• 주간조: 08:00 ~ 19:00 / 오후조: 13:00 ~ 24:00 / 야간조: 21:00 ~ 08:00 
• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

전형 절차 및 안내 사항 

• 전형 절차 
  • 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 - 건강검진 - 최종 합격 
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 

• 참고 사항 
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
  • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 
  • 고용형태는 정규직으로 수습기간 12 주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.

개인정보 처리방침   

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy   

서류 반환 정책   

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupangls.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다. 

회사 소개

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.  

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.  

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 

직무 소개

Pricing and Contents Audit 부서에서는 쿠팡이츠에서 판매되는 상품의 등록과 검수 업무를 담당하고 있습니다.

업무 내용

• 쿠팡이츠 상점의 메뉴/이미지/운영정보 등의 검수 및 수정
• 배달플랫폼 시장조사 업무
• 기타 사무보조 업무 전반

근무 조건

• 고용 형태 : 계약직 (3개월 계약 후 평가를 통한 계약갱신, 1년 이상 근무 시 정규직 전환 여부 검토)
• 근무 시간 : 월~금 09:30-18:30
• 근무 형태 : 재택근무

• 자택에 인터넷이 설치되어 있어야 합니다.
• 입사 시 업무를 위한 노트북이 제공되며, 자산 수령을 위해 입사 당일에는 본사에 방문해야 합니다.
  또한 재택근무 중이라도, 자산 수리/퇴사/업무 미숙으로 인한 교육 등 사유 발생 시 본사 방문이 필요할 수 있습니다.

자격 요건

• 장애인고용촉진 및 직업재활법 시행령에 따른 장애인
• Google Sheet, Excel, Word, Outlook 등 데이터베이스 문서 작업이 가능하신 분
• 유연한 커뮤니케이션 스킬을 통해 원활한 의사소통이 가능하신 분
• 변화무쌍한 환경에서도 빠르게 적응할 수 있는 분
• 부여된 과업을 정해진 기한 내 책임지고 완수할 수 있는 분

우대 사항

• 쿠팡이츠 등 배달앱 이용 경험이 있는 분
• 이커머스 상품 및 이미지 등록/검수/번역/평가 관련 업무를 경험해보신 분
• 포토샵 활용 능력을 보유하신 분 우대

전형 절차 및 안내 사항

• 전형 절차
  • 서류접수 - 화상면접 - 최종 합격
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다. 
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
• 참고 사항
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다. 
• 개인정보 처리방침 
  • 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/  
• 서류 반환 정책 
  • 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.  
  • 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.  
  • 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
  • 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 

회사 소개 

CFS (Coupang Fulfillment Services)는 쿠팡의 물류를 총괄하는 쿠팡의 계열사입니다. CFS는 물류센터 또는 FC (Fulfillment Center) 운영을 책임지고 있으며, 업무 효율성과 전문성 제고를 통해 글로벌 커머스 기업으로 성장하기 위한 혁신을 이끌어 가고 있습니다.
 
쿠팡의 FC는 상품의 입고, 적재, 포장, 출고 및 반품 등 사후 처리에 이르는 다양한 분야의 전문가들이 함께 일하고 있습니다. FC는 단순한 물류 창고와 다르게 공장 자동화 (Factory Automation) 솔루션과 첨단 기술을 활용하고 있습니다. 제조업 생산 공장과 같이 각각의 업무를 전문화하고, 입고부터 출고까지 데이터를 기반으로 시공간을 효율적으로 관리하여 낭비를 최소화하는 등 최적의 물류 시스템을 구현해 나가고 있습니다.

CFS는 물류 혁신을 통해 고객이 “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?” 라고 말하는 세상을 만들고자 합니다. 우리의 역동적인 미래를 함께 만들고 싶다면 CFS와 함께하세요.

직무 소개 

HVAC팀은 물류센터의 안정적 운영을 위해 최적의 설비 환경을 구축하고 관리합니다. 해당 포지션은 전국 CFS 센터의 냉난방·냉동 공조(HVAC/R) 시스템을 설계·검토하고, 법적 기준 준수 및 운영 효율 최적화를 책임집니다. 또한 시스템 신뢰성 향상과 에너지 효율 극대화를 위한 개선 활동을 주도하며, 엔지니어링, 운영, 안전보건(EHS) 등 다양한 유관 부서와 협업하게 됩니다. 안정적 FC 운영을 위한 핵심 기술 기반을 확보하고, 장기적 관점의 설비 수명주기 전략을 수립하는 중요한 역할을 수행합니다.

업무 내용 

• CFS 전역의 HVAC&R 시스템 설계, 규정 준수, 신뢰성 및 수명 주기 계획 수립 및 실행
• 업계 모범 사례에 기반한 시스템 도입, 설계 및 구축
• HVAC&R 설비의 TROUBLE SHOOTING발생시 솔루션 제공등 사후관리
• SDE, EHS, 운영 부서 등과의 긴밀한 협업을 통한 시스템 최적화
• 정부 규정 준수를 위한 설계 감독 및 예방적 신뢰성 프로그램 운영
• 가동 중단 시간 최소화, 장비 수명 연장, 에너지 효율 향상, 제품 품질 보호
• 데이터 기반 인사이트를 활용한 지속적인 개선 및 운영 효율화 지원

자격 요건 

• 냉동공조기사, 건축설비기사 이상의 자격증 소지자
• HVAC 유지보수, 관리 및  공사 진행  관련 경험 4년 이상
• 개인 자차 이동 가능자
  

우대 사항 

• HVAC&R설비등 통합 모니터링 시스템 (SI) 구축 가능자
• HVAC&R설비의  신제품 도입 및 검토
• PQ등 공사 업체 선정 및 견적서 검토 가능자
• ITB, RFP, SLA등 작성 및 검토 가능자
• CAx TOOL 등 설계 프로그램 사용 능숙 
  

근무지

• 근무 지역:  대전 1 캠프 (대전광역시 동구 안골로 33)
  • 해당 직무는 쿠팡풀필먼트서비스 HVAC 총괄팀 소속으로, 인근 수도권 및 충청권 FC에서 발생하는 HVAC 이슈 관리를 위해 주 2~3회 출장이 발생할 수 있습니다.

전형 절차 및 안내 사항 

• 전형 절차 
  • 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 

• 참고 사항 
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
  • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 
  • 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.

개인정보 처리방침   

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy   

서류 반환 정책   

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupangfs.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다. 

회사 소개

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.  

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.  

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 

직무 소개

Inclusion Management 팀은 장애인 e스포츠 직무를 신설하여,  선수를 채용하고 있습니다.
쿠팡의 직원이자 e스포츠 대회에 출전하는 선수로 활약하며, 본인이 주력할 주종목과 부종목 게임을 선정하고 꾸준하게 기량을 연마할 선수를 모집합니다.

[ 게이머 ]

업무 내용

• 온라인 게임 상시 훈련 및 일지제출 (본인이 집중할 주종목과 부종목을 1개씩 지정하여 훈련 필요)
• 전국 규모의 대회 참가

근무 조건

• 고용 형태 : 계약직 (3개월 수습기간 후 평가를 통한 계약 갱신 여부 검토)
• 근무 시간 : 근무 요일 및 시간은 회사와 협의 후 결정
  (1) 주 4일, 일 4시간 30분 (휴게 30분)
  (2) 주 5일(월-금), 일 4시간 30분 (휴게 30분)
• 근무 형태 : 재택근무 또는 협의 된 근무지 (단, 입사일 및 업무상 요구되는 경우 오피스 출근 필요)

• 자택에 인터넷이 설치되어 있어야 합니다.
• 입사 시 입사교육을 위해 입사 당일에는 본사에 방문해야 합니다.
• 재택근무를 기본으로 하더라도 교육 등 사유 발생 시 본사 방문이 필요할 수 있습니다.

자격 요건

• 장애인 등록증을 소지하신 분
  (이력서 내 중/경증 구분과 장애 유형을 기재 부탁드립니다)
• 국민체육진흥법 제 2조 제11호 경기 단체에 등록된 분
• 게이밍 노트북 또는 데스크탑, 콘솔 등을 보유한 분

우대 사항

• 대회 수상 이력 보유자 우대

전형 절차 및 안내 사항

• 전형 절차
  • 서류전형 - 대면면접 & 게임시연(잠실) - 최종 합격
  • 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다. 

[ 캡틴(인원관리) ]

업무 내용

• 직원 근태관리, 월간 면담
• 근무일지 확인 및 훈련 피드백
• 대회 출전 계획 관리

근무 조건

• 고용 형태 : 계약직 (3개월 수습기간 후 평가를 통한 계약 갱신 여부 검토)
• 근무 시간 : 월-금 10:00~19:00 (휴게1시간)
• 근무 형태 : 재택근무 또는 협의 된 근무지 (단, 입사일 및 업무상 요구되는 경우 오피스 출근 필요)

• 자택에 인터넷이 설치되어 있어야 합니다.
• 입사 시 업무를 위한 노트북이 제공되며, 자산 수령을 위해 입사 당일에는 본사에 방문해야 합니다.
• 재택근무 중이라도, 자산 수리/퇴사/업무 미숙으로 인한 교육 등 사유 발생 시 본사 방문이 필요할 수 있습니다.

자격 요건

• 장애인 등록증을 소지하신 분
  (이력서 내 중/경증 구분과 장애 유형을 기재 부탁드립니다)
• 국민체육진흥법 제 2조 제11호 경기 단체에 등록되어 있거나, 등록 예정인 분

우대 사항

• 상담자격증 보유자 또는 인력관리 경험 보유자

전형 절차 및 안내 사항

• 전형 절차
  • 서류전형 - 대면면접(잠실) - 최종 합격
  • 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다. 

• 참고 사항
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
• 개인정보 처리방침 
  • 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/  
• 서류 반환 정책 
  • 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.  
  • 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.  
  • 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
  • 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 

회사 소개 

CLS (Coupang Logistics Services)는 택배사업, 화물운송, 화물주선, 물류창고, 화물분류 등 종합 물류 서비스를 제공하는 쿠팡의 물류전문 계열사입니다. CLS는 국토교통부로 지정된 택배운송사업자로서 전국단위의 배송캠프에서 업계 최초로 도입한 분류작업전담인력과 직영 전문 배송직 쿠팡친구, 그리고 전국 단위 택배 영업점을 통해 고객에게 최적의 배송서비스를 제공하면서 쿠팡의 로켓배송을 완결하는 역할을 담당하고 있습니다. 로켓배송을 통해 미래 물류의 혁신을 이끌어 온 종합물류서비스 기업으로서 CLS는 로켓배송의 노하우, 인프라, 네트워크 등을 연계하여 물류 혁신을 통한 더 나은 고객감동을 만들어 나갈 것입니다.

직무 소개 

업무 내용

• 캠프 안전교육계획 수립 및 안전·보건 교육 실시, 보좌·지도·조언
• 캠프 순회점검 수행 및 현장 안전·보건 지도, 조언 및 개선 조치 건의
• 산업재해 발생 시 원인조사·분석 및 재발방지 대책에 대한 기술적 보좌·지도·조언
• 근골격계 질환 유해요인 조사·평가 및 개선 대책 기획·운영
• 건강검진 결과에 따른 유소견자 관리, 상담 및 사후 보건관리 수행
• 산업안전보건위원회 또는 노사협의체 운영 및 심의·의결 사항에 따른 안전보건관리규정·취업규칙 관련 업무 수행
• 안전보호구 및 안전인증·자율안전확인 대상 기계기구 적격품 선정에 대한 보좌·지도·조언 및 관계 법령에 따른 안전보건 업무 수행

자격 요건

• 안전 관련 학사 학위 이상을 보유하신 분
• 산업안전기사 또는 법정 안전관리자 선임 자격을 보유하신 분
• 안전관리 업무 경력이 3년 이상이신 분

우대 사항

• 산업위생관리기사 혹은 소방시설관리사 등의 자격증을 보유하거나 관련 지식이 있으신 분
• 물류업종 및 제조, 건설 안전관리 경험이 있으신 분

근무지

• 남양주 1캠프: 경기 남양주시 별내면 청학로 83 (청학리)

전형 절차 및 안내 사항 

• 전형 절차 
  • 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 

참고 사항 

• 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
• 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
• 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
• 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
• 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다. 

개인정보 처리방침   

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy   

서류 반환 정책   

1. 본고지는 『채용절차의공정화에관한법률』제11조제6항에 따른 것 입니다.
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일(recruitingops@coupangls.com)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5.  단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다. 

[회사 소개] 

CLS (Coupang Logistics Services)는 택배사업, 화물운송, 화물주선, 물류창고, 화물분류 등 종합 물류 서비스를 제공하는 쿠팡의 물류전문 계열사입니다. CLS 는 국토교통부로 지정 받은 택배운송사업자로서 전국단위의 배송캠프에서 업계 최초로 도입한 분류작업전담인력과 직영 전문 배송직 쿠팡친구, 그리고 전국 단위 택배 영업점을 통해 고객에게 최적의 배송서비스를 제공하면서 쿠팡의 로켓배송을 완결하는 역할을 담당하고 있습니다. 로켓배송을 통해 미래 물류의 혁신을 이끌어 온 종합물류서비스 기업으로서 CLS 는 로켓배송의 노하우, 인프라, 네트워크 등을 연계하여 물류 혁신을 통한 더 나은 고객감동을 만들어 나갈 것입니다.

[직무 소개]

[업무 내용] 

• 서브허브 자동화 설비(컨베이어, 휠소터, 틸트소터, F-RAT, 스파이럴베이어 등) 점검·진단·유지보수 수행
• 자동화 설비 장애 발생 시 원인 분석 및 트러블슈팅 진행
• 설비 협력사와의 커뮤니케이션을 통한 개선 활동 추진
• 자동화 및 유틸리티 설비의 주간·월간 예방 점검 및 개선 과제 수행
• 설비 운영 및 유지보수 이력 관리와 관련된 각종 보고서 작성
• 엔지니어 교육 프로그램 기획 및 역량 개발 관련 활동 진행

[자격 요건]

• 기계설비 분야 3년 이상 경력이 있으신 분
• 기계 관련 기능사 이상 자격증을 보유하신 분
• 컨베이어, 오토소터 등 자동화 설비 개선 경험이 있으신 분
• 주·야간 교대근무 및 지역 순회점검 근무가 가능하신 분 

[우대 사항]

• 자동화 설비 Set-up(휠소터, CBS, 틸트 트레이 소터 등) 경험이 있으신 분
• 물류센터 또는 제조 공장의 기계설비 설계 및 현장 정비 경험이 있으신 분
• Spare Parts 관리 경험 및 ERP 기반 자재 관리 경험이 있으신 분

[근무 지역] (담당 지역에 위치한 서브허브 센터 순회 점검)

• East 팀: 송파, 서초, 안양, 안산, 성남, 광주, 양주, 남양주 등 (거점 Office: 서울 송파구 송파대로 55 D동_송파3 서브허브)
• West 팀: 인천, 부천, 김포, 시흥, 고양, 파주 등 (거점 Office: 경기 부천시 신흥로 511번길 80_인천7 서브허브)
• Middle 팀: 화성(동탄), 천안, 아산, 세종, 대전, 전주, 광주 등 (거점 Office: 광주광역시 서구 매월1로 63번길 16_광주2 서브허브)
• South 팀: 대구, 울산, 부산, 김해, 창원 등 (거점 Office: 경남 김해시 장유로 55번안길 68_김해2 서브허브)

[근무 형태] (상황에 따라 변동 가능성 있음)

• 2조 2교대 또는 3조 2교대, 주/야간 로테이션 근무
• 주간조: 08:00 ~ 19:00 / 오후조: 13:00 ~ 24:00 / 야간조: 21:00 ~ 08:00 (1개월 단위 변경 주기)

인재풀 등록 방법
본 채용건에 이력서를 등록해 주세요.
향후 적합한 포지션이 열릴 경우, 우선적으로 연락드리겠습니다.

전형 절차 및 안내 사항
전형 절차
본 공고는 특정 포지션에 대한 채용이 아닌, 향후 채용을 위한 인재풀 등록을 위한 것입니다.
등록된 정보는 내부 검토 후, 적합한 포지션이 열릴 경우 개별 연락을 드립니다.

참고사항
• 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
• 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
• 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
• 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
• 고용형태는 정규직으로 수습기간 12 주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.

개인정보 처리방침
• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.
https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/

서류반환정책
1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제 11 조제 6 항에 따른 것 입니다.
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위 2 항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupangls.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
4. 당사는 위 2 항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1 항 내지 4 항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.

회사 소개 

CFS (Coupang Fulfillment Services)는 쿠팡의 물류를 총괄하는 쿠팡의 계열사입니다. CFS 는 물류센터 또는 FC (Fulfillment Center) 운영을 책임지고 있으며, 업무 효율성과 전문성 제고를 통해 글로벌 커머스 기업으로 성장하기 위한 혁신을 이끌어 가고 있습니다.

쿠팡의 FC 는 상품의 입고, 적재, 포장, 출고 및 반품 등 사후 처리에 이르는 다양한 분야의 전문가들이 함께 일하고 있습니다. FC 는 단순한 물류 창고와 다르게 공장 자동화 (Factory Automation) 솔루션과 첨단 기술을 활용하고 있습니다. 제조업 생산 공장과 같이 각각의 업무를 전문화하고, 입고부터 출고까지 데이터를 기반으로 시공간을 효율적으로 관리하여 낭비를 최소화하는 등 최적의 물류 시스템을 구현해 나가고 있습니다.

CFS 는 물류 혁신을 통해 고객이 "쿠팡 없이 어떻게 살았을까?" 라고 말하는 세상을 만들고자 합니다. 우리의 역동적인 미래를 함께 만들고 싶다면 CFS 와 함께하세요.

직무 소개 

• 물류센터의 안정적 운영을 위한 건축물 및 각종 유틸리티 시설 전반 총괄 관리
• 시설물의 유지·보수부터 시설관리(Facility Management) 도급사 운영, 품질 및 안전 관리까지 전 과정의 체계화와 표준화 주도
• 물류센터 운영의 효율성과 안전성을 동시에 강화하며, 중장기 관점의 투자 및 수선 전략을 통해 운영 경쟁력을 높이는 데 기여
• 다양한 내부 유관 부서 및 외부 협력사와의 협업을 통한 현장 중심의 문제 해결과 지속적인 개선 수행
  

업무 내용 

• 물류센터 시설관리(Facility Management) 전반에 대한 운영 관리 및 인허가 사항, 연간 운영계획 수립
  
• 시설관리 경영 관리 업무 수행, 투자 및 수선 계획 수립과 성과 분석
  
• 건축, 전기, 소방, 기계설비, 냉난방 등 시설물 관리 총괄 및 시설관리 도급사 운영 관리
  
• 수선 공사 및 투자성 공사에 대한 계획 수립과 공사 관리
  
• 연간 수도·전기·가스 등 에너지 사용량 및 비용 관리
  
• 시설관리 품질 및 안전 관리 체계 구축과 표준화 매뉴얼 수립 및 운영

자격 요건 

• 기계공학, 전기공학 등 관련 전공 학위를 보유하신 분
  
• 건축물 시설 및 운영 관리 분야에서 5년 이상의 경력이 있으신 분
  
• 기계 또는 전기 관련 산업기사 자격증을 1개 이상 보유하신 분
  
• 물류센터 또는 대형 시설의 시설관리 업무 수행 경험이 있으신 분

우대 사항 

• 공조냉동기계산업기사, 전기산업기사, 소방설비산업기사, 산업안전산업기사 등 관련 자격증을 보유하신 분
  
• 물류센터 또는 유사 대형 사업장에서의 시설관리 근무 경험이 있으신 분
  
• 근무지 인근 거주자이신 분
  
• 자차를 보유하고 현장 이동이 가능하신 분

전형 절차 및 안내 사항 

• 전형 절차 
  • 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 

• 참고 사항 
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
  • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
  • 고용형태는 정규직으로 수습기간 12 주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.

개인정보 처리방침   

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy   

서류 반환 정책   

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제 11 조제 6 항에 따른 것 입니다.
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위 2 항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupangfs.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
4. 당사는 위 2 항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1 항 내지 4 항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.

Coupang Logistics Services(이하 CLS)는 택배사업, 화물운송, 화물주선, 물류창고, 화물분류 등 종합 물류 서비스를 제공하는 쿠팡의 물류 전문 계열사입니다.

CLS는 국토교통부로 지정 받은 택배 운송 사업자로서 전국 단위의 배송 캠프에서 업계 최초로 도입한 분류 작업 전담 인력과 직영 전문 배송직 쿠팡친구, 그리고 전국 단위 택배 영업점을 통해 고객에게 최적의 배송서비스를 제공하면서 쿠팡의 로켓배송을 완결하는 역할을 담당하고 있습니다.

로켓배송을 통해 미래 물류의 혁신을 이끌어 온 종합 물류 서비스 기업으로서 CLS는 로켓배송의 노하우, 인프라, 네트워크 등을 연계하여 물류 혁신을 통한 더 나은 고객 감동을 만들어 나갈 것입니다.

[공통 지원 자격]

장애인 복지법에 의거 장애인으로 등록된 분 혹은 국가 유공자 상이자 (본인)

[담당업무]  

물류센터(캠프) 지원자 채용 상담 (통화)
채용 후보자 인터뷰 일정 조율

[근무 조건]

재택근무 

주 5일 (일-토 중 5일 근무, 주말 2일 포함)

근무시간: 일 8시간 (9:30~18:30), 휴게 1시간 포함

월 급여 : 세전 217만원

계약직 6개월 (첫 3개월은 수습 기간, 6개월 이후 평가를 통한 계약 연장 가능), 2년 계약직 근무 시 정규직 전환 검토 가능

[지원 요건]

학력 : 고졸이상

경력 : 신입 / 경력 모두 지원 가능

고객 상담(CS)및 콜 센터 경험 있는 분 (우대)

보훈대상자 (우대)

[참고사항]

입사 시 사무용 노트북 지급
오피스 주소 : 서울 강남구 테헤란로 332 HJ타워 (지하철 선릉역 4번 출구 50 m 이내)

[전형 절차]

서류전형 ▷전화 면접 ▷ 화상면접 ▷ 최종합격

           ※ 면접일정은 개별 통보됩니다.

[유의사항]

지원서 내용 중 허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
이메일 주소 및 전화번호 오류 없이 기재 부탁드립니다.

[개인정보 처리방침] 

쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/  

[서류 반환 정책] 

본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.  

당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.  

위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupangls.com)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  

당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.

채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 

회사 소개

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.  

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.  

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 

직무 소개

Seller Support 조직은 쿠팡에 입점한 판매자의 손실 보상을 위한 제도를 기획하고 운영하고 있습니다. 전자상거래 법과 쿠팡 약관에 의거하여 보상 기준을 수립하고, 해당 기준에 따라 판매자의 보상 요청 건을 심사합니다.

업무 내용

• 판매자 보상 요청 건에 대해 내부 기준에 따라 심사
• 상품가 및 배송비 보상처리 (유선 상담 x 온라인 상담o)
• 기타 사무보조 업무 전반

근무 조건

• 고용 형태 : 계약직 (3개월 계약 후 평가를 통한 계약갱신, 1년 이상 근무 시 정규직 전환 여부 검토)
• 근무 시간 : 월~금 09:00-18:00 (휴게시간 1시간 포함)
• 근무 형태 : 재택근무

• 자택에 인터넷이 설치되어 있어야 합니다.
• 입사 시 업무를 위한 노트북이 제공되며, 자산 수령을 위해 입사 당일에는 본사에 방문해야 합니다.
• 재택근무 중이라도, 자산 수리/퇴사/업무 미숙으로 인한 교육 등 사유 발생 시 본사 방문이 필요할 수 있습니다.

자격 요건

• 장애인고용촉진 및 직업재활법 시행령에 따른 장애인
• 팀 목표 달성을 위해 지속적으로 노력하시는 분
• 책임감과 인내심이 높으신 분
• 협업을 위한 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분

우대 사항

• 컴퓨터 스킬이 우수하신 분 (엑셀, CRM 시스템 등)
• 고객응대 경험이 있으신 분
• 서비스 마인드를 가지고 계신 분

전형 절차 및 안내 사항

• 전형 절차
• 서류전형 - 화상면접 – 최종 합격
• 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 
• 참고 사항
• 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
• 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
• 개인정보 처리방침 
• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/  
• 서류 반환 정책 
• 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.  
• 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.  
• 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
• 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
• 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.

회사 소개

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.  

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.  

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 

직무 소개

Seller Support 조직은 쿠팡에 입점한 판매자의 손실 보상을 위한 제도를 기획하고 운영하고 있습니다. 전자상거래 법과 쿠팡 약관에 의거하여 보상 기준을 수립하고, 해당 기준에 따라 판매자의 보상 요청 건을 심사합니다.

업무 내용

• 쿠팡 로켓그로스 판매자의 판매활동 지원을 위한 전반적인 업무
• 규격화된 SOP 기반의 물류상품정보 조회 및 수정, 입고/회송/반출 내역 시스템 조회
• 규격화된 SOP 기반의 판매자 커뮤니케이션 진행 (유선x, 온라인 채널)

근무 조건

• 고용 형태 : 계약직 (3개월 계약 후 평가를 통한 계약갱신, 1년 이상 근무 시 정규직 전환 여부 검토)
• 근무 시간 : 월~금 09:00-18:00 (휴게시간 1시간 포함)
• 근무 형태 : 재택근무

• 자택에 인터넷이 설치되어 있어야 합니다.
• 입사 시 업무를 위한 노트북이 제공되며, 자산 수령을 위해 입사 당일에는 본사에 방문해야 합니다.
• 재택근무 중이라도, 자산 수리/퇴사/업무 미숙으로 인한 교육 등 사유 발생 시 본사 방문이 필요할 수 있습니다.

자격 요건

• 장애인고용촉진 및 직업재활법 시행령에 따른 장애인
• 시청각 기반 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 재택근무를 위한 자택 인터넷 환경 필수

우대 사항

• MS Office 활용능력 소유자 (엑셀 등 스킬이 우수한 자)
• 동종업 경험자, 서비스 마인드 소유자

전형 절차 및 안내 사항

• 전형 절차
• 서류전형 - 화상면접 – 최종 합격
• 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 
• 참고 사항
• 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
• 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
• 개인정보 처리방침 
• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/  
• 서류 반환 정책 
• 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.  
• 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.  
• 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
• 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
• 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.