Jovem Aprendiz Blip – Programa de Talentos (Diversas Áreas)

Descrição da Vaga

Você quer iniciar sua carreira em uma das empresas de tecnologia mais inovadoras do Brasil? Estamos buscando mentes curiosas, conectadas e com sede de aprendizado para se juntarem ao nosso time de Aprendizes na Blip!

Esta é uma vaga para Banco de Talento. Isso significa que, ao se inscrever, você entra em nosso radar para diversas oportunidades em áreas como People Experience, Marketing, Vendas, Customer Success e muitas outras. Queremos entender quem é você e como o seu potencial pode ajudar a Blip a continuar transformando a comunicação entre marcas e pessoas através da Inteligência Artificial.

O que você vai encontrar por aqui:

• Apoio prático em projetos que impactam negócios reais.
• Uso de tecnologia e ferramentas de IA no dia a dia.
• Um ambiente que valoriza a autonomia e a cultura de inovação.

Requisitos e Qualificações

• Estar cursando ou já ter concluído o Ensino Médio.
• Ter entre 14 e 24 anos incompletos (conforme legislação de aprendizagem).
• Curiosidade: Vontade de entender como as coisas funcionam.
• Proatividade: Não esperar o desafio chegar até você.
• Comunicação: Gostar de interagir com pessoas e trocar ideias.

Afinidade com Tecnologia: Facilidade para aprender novas ferramentas digitais.

Disponibilidade para trabalhar em modelo Híbrido em São Paulo (SP) o Belo Horizonte (BH).

Sua Experiência no Dia a Dia
Modelos de Trabalho Flexíveis: Remoto, híbrido ou presencial (respeitando a carga horária de aprendiz).
No Dress Code: Liberdade para ser quem você é.
Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário.
Salário: R$: 1.069,48
Vale Alimentação ou Refeição: R$ 792,00 mensais (sem desconto, inclusive nas férias).
Vale Transporte: Disponível conforme necessidade de deslocamento.
Wellhub (Gympass): Academias, apps de bem-estar e atividades físicas.
Convênio SESC: Acesso a cultura, lazer e esportes.

Beneflex: R$ 300,00 mensais como crédito livre.

Saúde Física e Emocional
  Plano de Saúde (Sulamérica) : Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
  Plano Odontológico : Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e desconto integral do valor do plano escolhido.
  Conexa Saúde : Plataforma de atendimento psicológico online.

  Seguro de Vida : Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.


Família, Parentalidade e Apoio
Auxílio Creche: Reembolso para filhos de até 5 anos.

Auxílio para Dependente PCD: Apoio mensal para filhos com deficiência ou neurodiversidade.

Se você quer aprender, crescer e fazer parte de algo grande, candidate-se aqui!

DESCRIÇÃO DA VAGA

Estamos em busca de uma pessoa Sênior Business and Growth Analyst para atuar na alavancagem de resultados e na estratégia de produtos de crédito consignado.

Nesta posição, você será o motor que conecta estratégia de negócios à execução tática, integrando visão analítica com ações de crescimento. O Analista de Growth é quem identifica as alavancas de rentabilização e otimiza a eficiência dos canais de vendas, garantindo que nossas soluções financeiras cheguem ao cliente certo, no momento certo, com a melhor margem possível.

Na essência deste papel, estão habilidades analíticas aguçadas, visão sistêmica de funil e uma forte orientação a resultados financeiros. Você terá o desafio de equilibrar volume de vendas com qualidade de carteira e eficiência operacional. Além disso, valorizamos a capacidade de comunicação para traduzir dados complexos em planos de ação claros.

No dia a dia, você atuará ao lado de times de Produto, Marketing, Comercial e Dados, e terá a oportunidade de liderar a transformação dos canais de aquisição, com foco especial na expansão da autocontratação digital. Conte, ainda, com um ambiente colaborativo e agendas recorrentes para reporte de resultados e definição de direcionadores estratégicos junto à diretoria.

Responsabilidades e Atribuições

Qual será seu papel no time?

• Analisar e otimizar continuamente os funis de vendas (aquisição, ativação, retenção), identificando gargalos e propondo testes para melhoria de conversão;
• Definir e refinar a estratégia de canais de aquisição, visando a máxima eficiência em indicadores econômicos vitais (CAC, LTV, TIR, ROA, LAIR);
• Mapear e implementar alavancas de crescimento e rentabilização para produtos de crédito consignado;
• Liderar iniciativas para expansão e consolidação dos canais digitais de autocontratação, melhorando a jornada do usuário e reduzindo a dependência de atendimento humano;
• Refinar processos de geração de demanda qualificada, garantindo que o time comercial ou os canais digitais recebam oportunidades com maior propensão de fechamento;
• Construir e apresentar reportes executivos de resultados e indicadores estratégicos diretamente para a diretoria e stakeholders;
• Atuar no suporte operacional estratégico, traduzindo metas de negócio em táticas acionáveis para as pontas operacionais;
• Monitorar a concorrência e tendências de mercado para antecipar movimentos e propor inovações no modelo de oferta;
• Realizar modelagens financeiras e de cenários para validar a viabilidade de novas campanhas ou canais;
• Atuar de forma colaborativa com áreas parceiras para destravar iniciativas que impactem o crescimento.

Requisitos e Qualificações

• Experiência sólida em estratégias de Growth, Planejamento Comercial ou Inteligência de Negócios;
• Conhecimento profundo do mercado de crédito (preferencialmente crédito consignado) e sua dinâmica operacional;
• Domínio de métricas de eficiência e rentabilidade (CAC, LTV, ROI, ROA, TIR, LAIR);
• Excel/Google Sheets avançado e ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau ou Looker);
• Capacidade analítica para diagnósticos de funil e extração de insights de grandes volumes de dados;
• Experiência na estruturação de processos de vendas e geração de demanda;
• Habilidade de comunicação e client facing interno para condução de apresentações executivas;
• Gestão do tempo e priorização focada em impacto financeiro;
• Perfil "hands-on" com foco em resolução de problemas e melhoria contínua.

Será um diferencial se você tiver:

• Conhecimento em SQL para extração e manipulação autônoma de dados;
• Experiência prévia em Fintechs, Bancos ou Corretoras de Crédito;
• Vivência com metodologias ágeis e testes A/B;
• Conhecimento em ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) e automação de marketing;
• Espanhol e/ou inglês nível intermediário ou avançado (para consumo de conteúdos e eventuais interações globais);
• Familiaridade com conceitos de Product-Led Growth (PLG).

Informações adicionais

Sobre a Blip

Somos uma empresa global de tecnologia e líderes em conversational commerce na América Latina, oferecendo soluções SaaS que permitem às empresas se conectarem com seus clientes por canais digitais como WhatsApp, Instagram e outros.

Hoje contamos com mais de 1.000 colaboradores e escritórios no Brasil, México e Espanha, atendendo milhares de empresas ao redor do mundo.

Somos apoiados por investidores globais como Warburg Pincus, SoftBank e Microsoft, e seguimos em uma trajetória consistente de crescimento acelerado e expansão internacional.

Sobre o Time de Product & Technology

Você fará parte de um time multidisciplinar que desenvolve aplicações e soluções conversacionais para clientes da Blip, atuando em parceria com pessoas desenvolvedoras, product managers e analistas de dados.

A área é guiada por uma cultura forte de produto, com abordagem design-driven, onde decisões são baseadas em evidências, experimentação contínua e foco em resultados de negócio.

Nosso objetivo é criar experiências conversacionais que gerem valor real para os usuários e para o negócio, com times ágeis, autônomos e altamente colaborativos.

O que você vai fazer

Product Discovery e entendimento do problema

• Conduzir processos de discovery para entender profundamente o contexto de uso
• Mapear hipóteses, problemas e oportunidades de produto
• Trabalhar de forma colaborativa com stakeholders e usuários

Análise e geração de insights

• Analisar dados quantitativos e qualitativos
• Transformar informações em insights acionáveis alinhados aos objetivos do produto

Design de soluções centradas no usuário

• Criar e validar soluções com foco na experiência do usuário
• Prototipar em diferentes níveis de fidelidade
• Documentar aprendizados e decisões ao longo do processo

Qualidade, consistência e evolução do produto

• Garantir consistência das interfaces e alinhamento com a marca Blip
• Trabalhar com padrões de design e contribuir para evolução de Design Systems
• Assegurar qualidade das entregas com experiências simples, claras e eficientes

Colaboração e cocriação

• Conduzir sessões de cocriação e testes de usabilidade
• Atuar de forma próxima com times técnicos e de negócio
• Incorporar feedbacks continuamente e contribuir para evolução do time

O que buscamos

Requisitos técnicos

• Experiência sólida em design de produtos digitais
• Portfólio consistente demonstrando atuação em diferentes etapas do ciclo de produto
• Experiência com metodologias ágeis
• Domínio de Figma e prototipação (baixa, média e alta fidelidade)
• Conhecimento em pesquisa com usuários e métricas de produto
• Experiência com testes de usabilidade e facilitação de dinâmicas
• Inglês avançado

Perfil desejado

• Forte pensamento analítico e foco em resolução de problemas
• Capacidade de transformar necessidades em soluções práticas
• Boa comunicação e empatia com usuários e stakeholders
• Perfil colaborativo e aberto a feedbacks
• Proatividade e autonomia em ambientes dinâmicos

Diferenciais que valorizamos

• Experiência com Lean Digital e experimentação contínua
• Conhecimento sólido em visual design
• Experiência com design thinking e facilitação de workshops
• Vivência com Design Systems e componentização
• Conhecimento ou experiência com ferramentas de IA

Informações adicionais

Sua Experiência no Dia a Dia

• 🕘 Horário Flexível: Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
• 🏠 Modelos de Trabalho Flexíveis: Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
• 👕 No Dress Code: Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
• 🎉 Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
• 🔋 Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerada por ano para equilibrar a jornada.

Bem-estar e Qualidade de Vida

• 🍽️ Vale Alimentação ou Refeição: R$ 1144,00 mensais, sem desconto.
• 🚍 Vale Transporte: Conforme necessidade.
• 🏋️‍ Wellhub (Gympass): Acesso a academias e apps de bem-estar.
• 🎭 Convênio SESC: Cultura, lazer e muito mais.

Saúde Física e Emocional

• 🩺 Plano de Saúde (SulAmérica): Cobertura nacional com coparticipação.
• 🦷 Plano Odontológico: Cobertura nacional com opções de planos.
• 🧠 Conexa Saúde: Atendimento psicológico online.
• 🔐 Seguro de Vida: Cobertura de até 24x o salário.

Família, Parentalidade e Apoio

• 👶 Licença Maternidade Estendida: 180 dias.
• 👨‍👧 Licença Paternidade Estendida: 30 dias.
• 🧸 Auxílio Creche: Benefício para filhos até 5 anos.
• 🧩 Auxílio para Dependente PCD.

Desenvolvimento e Reconhecimento

• 📘 Incentivo Educacional: Parcerias com instituições de ensino.
• 💰 ICP – Incentivo de Curto Prazo: Bônus atrelado a metas.

Diversidade e Inclusão

• 🏳️‍🌈 Seu Nome Importa: Apoio para alteração de nome e identidade de gênero.

Gerente de Folha de Pagamento

Esta pessoa gestora ficará responsável pela gestão do time de Departamento Pessoal que é o responsável pela gestão da folha, benefícios e ponto. Garantindo aos Blippers a correta aplicação das condições previstas no seu contrato de trabalho e o pagamento tempestivo da remuneração e benefícios.

No escopo do Gerente de Folha de Pagamento, estão a gestão das atividades das áreas afins no Brasil e, também em todos os países onde a Blip mantém operação (atualmente, México e Espanha). Dentre as principais responsabilidades, estão: garantir o correto cálculo e pagamento da folha, benefícios e encargos sociais; estruturar as atividades das áreas definindo o melhor modelo entre estrutura própria e terceirização; apresentar oportunidades de planejamento tributário para redução de encargos sociais pagos; definir processos de revisão para atividades terceirizados. Por fim, revisar os processos dos países, a fim de assegurar a criação de um processo global, aderente as demandas locais.

Se você é uma Pessoa com Deficiência (PcD), saiba que todas as vagas da Blip são inclusivas.

Estamos esperando sua inscrição!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

➔ Qual será o seu papel no time?

• Gerenciar o time de Departamento Pessoal.
• Criar e revisar normativos / fluxos de processos pertinentes à ambas as áreas que
• atenda a todos os países.
• Definir os principais KPI’s e relatórios para seguimento das atividades das áreas.
• Garantir o correto cálculo e pagamento das remunerações, benefícios e encargos sociais.
• Identificar iniciativas de planejamento tributário que possam reduzir os encargos sociais das empresas.
• Trabalhar em conjunto com os principais stakeholders, a fim de garantir a aderência dos processos as demandas de negócio.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

➔ O que esperamos de você?

• Pós-graduação/Especialização em assuntos relacionados a folha de pagamento
• Sólida experiência em departamento pessoal;
• Experiência comprovada em gestão de equipes;
• Vivência em planejamento tributário, focado em redução dos encargos sociais;
• Visão analítica relacionada aos processos, acompanhando métricas;
• Espanhol fluente.

➔ Será um diferencial se você tiver:

• Experiência em auditoria;
• Vivência de folha de pagamento e impostos em outros países;
• Inglês fluente;
• Experiência nos sistemas SAP E ADP

Sua Experiência no Dia a Dia

• 🕘 Horário Flexível: Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
• 🏠 Modelos de Trabalho Flexíveis: Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
• 👕 No Dress Code: Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
• 🖥️ Auxílio Home Office e Blip Setup: Suporte financeiro para montar (ou melhorar) seu espaço de trabalho remoto.
• 🎉 Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
• 🔋 Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerada por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados para equilibrar a jornada.

 Bem-estar e Qualidade de Vida

• 🍽️ Vale Alimentação ou Refeição: R$ 1144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças
•  Beneflex: Valor mensal creditado em saldo livre, permitindo flexibilidade total de uso, de acordo com suas necessidades.
• 🚍 Vale Transporte: Disponível conforme necessidade de deslocamento.
• 🏋️‍ Wellhub (Gympass):  Acesso do Plano Starter sem custo, para utilizar  academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes.
• 🎭 Convênio SESC: Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais.

 Saúde Física e Emocional

• 🩺 Plano de Saúde (Sulamérica): Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
• 🦷 Plano Odontológico (Odontoprev): Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e  desconto integral do valor do plano escolhido.
• 🧠 Conexa Saúde: Plataforma de atendimento psicológico online.
•  Plano de Medicamentos (Vidalink): Crédito mensal de R$50,00 para compra de medicamentos com prescrição médica, além de descontos exclusivos.
• 🔐 Seguro de Vida: Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.

 Família, Parentalidade e Apoio

• 👶 Licença Maternidade Estendida: 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade.
• 👨‍👧 Licença Paternidade Estendida: 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos.
• 🧸 Auxílio Creche: Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos.
• 🧩 Auxílio para Dependente PCD: Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade.

 Desenvolvimento e Reconhecimento

• 📘 Incentivo Educacional: Parcerias com instituições de ensino superior e escolas de idiomas.
• 💰 ICP – Incentivo de Curto Prazo: Reconhecimento financeiro vinculado a metas da Blip.

 Diversidade e Inclusão

• 🏳️‍🌈 Seu Nome Importa: Reembolso de até R$250,00 para despesas com alteração de prenome e/ou marcador de gênero, fortalecendo a inclusão e o respeito à identidade.

Descrição do Papel

Você gosta de desafio, estratégia e de abrir portas nas maiores e mais valiosas empresas? 🚀
Estamos em busca de um(a) BDR focado em Enterprise para atuar com Managed Accounts – um recorte estratégico de contas de alto potencial, onde a hiper-personalização na prospecção e a construção de relacionamentos sólidos fazem toda a diferença.

Responsabilidades

• Trabalhar um território de empresas segmentadas em Finance & Verejo;
• Pesquisar profundamente este território de contas estratégicas, entendendo suas dores, desafios e oportunidades;
• Construir abordagens criativas e com hiper-personalização, para engajar decisores em diferentes níveis:

Análise e pesquisas em Relação com Investidores;Conhecimento aprofundado do negócio do segmento prospectado. Você deve ir além de saber apenas o “setor” ou “porte” da empresa. Logo, inclui conhecer: estrutura organizacional, desafios específicos do segmento, objetivos de médio/longo prazo, concorrentes, eventos ou mudanças regulatórias que afetem o cliente;

• Conhecimento aprofundado de todo portfólio de produtos Blip para realizar correlações mais profundas com o segmento prospectado.
• Criar e nutrir relacionamentos de longo prazo com executivos, mantendo contato próximo mesmo quando as primeiras conversas não virarem oportunidade imediata.
• Gerar pipeline qualificado para o time de Closers Enterprise, com foco em grandes negociações.
• Trabalhar em parceria com Marketing e Vendas(Closer) para criar campanhas específicas para essas contas:

Estratégias de ABM - Account Managed Marketing

• Ser a ponte que abre as conversas iniciais que podem se transformar em contratos de alto impacto:
•  Aqui entra o diferencial em saber criar relacionamento com os contatos, mesmo que não tenha nenhuma oportunidade em pipe
• Criar relacionamento com os parceiros e aliados para que eles possam nos ajudar nas indicações e direcionamentos de prospecções.
• Em negociações menos complexas, o BDR também terá autonomia para vender contratos de bookings menores.
• Mesmo depois de um contrato fechado, o BDR também poderá realizar expansão juntamente com a sua dupla de closer.

Requisitos e Qualificações

• Experiência sólida em BDR outbound, com histórico de atuação em prospecção ativa de contas estratégicas.

• Vivência na construção de estratégias outbound do zero, incluindo definição de frentes prospectadas, segmentação e abordagem.

• Senioridade em execução, com capacidade de operar com autonomia, critério e consistência.

• Experiência prática com HubSpot.

• Conhecimento e uso de ferramentas como Apollo, Sales Navigator, Lusha, WhatsApp e IA generativa (ex: ChatGPT) para apoio à prospecção.

• Capacidade de entender conceitos de marketing e dialogar com times da área de forma estratégica.

• Conhecimento conceitual sobre APIs (entendimento da diferença entre integrações nativas e via API), com habilidade para conversar com times técnicos.

Diferenciais

• Atuação prévia em empresas de chatbot, mensageria ou plataformas de comunicação.

• Experiência em ambientes de vendas complexas e ciclos consultivos.

• Vivência próxima com times de produto ou tecnologia.

Informações adicionais

A Blip é uma das líderes globais em Conversational AI, ajudando marcas a transformar a forma como se conectam com seus consumidores em escala. Por meio da nossa plataforma de IA generativa e orquestração conversacional, empresas em mais de 60 países aceleram crescimento, reduzem custos operacionais e constroem jornadas de relacionamento mais eficientes, humanas e escaláveis.

Com atuação global e clientes como Nestlé, Stellantis, América Móvil, Dell, Energisa, Santander e outros líderes de mercado, a Blip está expandindo sua presença internacional e fortalecendo seu time de Strategic Global Accounts.
Estamos em busca de uma pessoa Global Strategic Account Executive com forte visão consultiva, capacidade de influenciar executivos C-Level e experiência em transformar desafios complexos de negócio em estratégias sustentáveis baseadas em IA, dados e automação.
Esta posiçãol será protagonista na expansão global da Blip, liderando o relacionamento com contas estratégicas, identificando oportunidades de crescimento e garantindo captura de valor através de modelos escaláveis de engajamento e adoção do Blip.

Responsabilidades Principais:

Desenvolvimento Estratégico de Contas

• Atuar como trusted advisor para executivos de grandes clientes globais, liderando agendas de transformação digital, IA e estratégia conversacional.
• Construir e executar Account Plans robustos, garantindo expansão, retenção e evolução de portfólio em múltiplas geografias.
• Conduzir negociações complexas e multistakeholders (C-Level, diretores, PMOs, procurement e áreas técnicas).

Gestão de Território, Pipeline e Performance

• Ser responsável pelo crescimento do território/designado, garantindo governança, previsibilidade e gestão ativa de KPIs (ARR, DEU, MAU, engajamento, adoção de IA).
• Antecipar riscos e oportunidades com visão estratégica e orientada a dados.
• Identificar tendências de mercado e comportamentos do consumidor para influenciar estratégias globais.

Engajamento Consultivo & Aplicação de IA

• Conduzir diagnósticos consultivos conectando dores de negócio a capacidades Blip (IA generativa, voice & chatbots, campanhas inteligentes, automações, journeys e analytics).
• Traduzir dados e insights em recomendações acionáveis que gerem impacto mensurável.
• Apoiar clientes na adoção de modelos escaláveis de conversational commerce, inbound automation, utilities e experiências transacionais de alta conversão.

Parcerias e Colaboração Interna

• Construir visão integrada com parceiros estratégicos (Meta/WhatsApp, cloud providers, consultorias, telcos e integradores).
• Atuar em forte colaboração com Product, Marketing, Professional Services, Design, Data e Pre-Sales para entregar soluções arquitetadas ponta a ponta.
• Contribuir para melhoria contínua de processos, governança e modelos comerciais.

Requerimentos:

• Experiência comprovada em Strategic Account Management, Consultative Sales, Customer Success Enterprise ou Business Development, preferencialmente em tecnologia, SaaS, telecom, financial services ou setores globais.
• Histórico de gestão de relacionamentos executivos, ciclos de negociação complexos e expansão de grandes contas.
• Forte capacidade analítica, leitura de KPIs e visão de negócio.
• Comunicação excepcional, escrita e verbal, com habilidade de storytelling executivo.
• Inglês avançado
• Experiência com planejamento estratégico, gestão de portfólio, business case e modelos comerciais.
• Perfil hands-on com pensamento estratégico e capacidade de operar entre estratégia e execução.
• Disponibilidade para trabalhar em formato Híbrido em São Paulo/SP

Será um diferencial se você tiver: 

• Experiência com plataformas de Conversational AI, Customer Experience, automação, mensageria ou ecossistemas de WhatsApp/Meta.
• Vivência em projetos de transformação digital e adoção de IA.
• Conhecimento de ferramentas analíticas, Excel avançado e apresentações executivas.
• Espanhol avançado

• Definir e liderar a estratégia de dados para todo o funil de receita (MKT, Sales, Parcerias e CS)
• Estruturar o modelo de dados unificado (single source of truth)
• Garantir consistência, qualidade e governança dos dados
• Evoluir a empresa de dashboards descritivos para análises preditivas e prescritivas

• Construir e escalar uma área de dados dentro de RevOps (BI, Analytics, Data Ops)
• Definir e acompanhar KPIs de performance de receita (pipeline, conversão, churn, LTV, CAC, etc.)
• Gerar insights acionáveis para liderança executiva (CRO, VP Sales, Marketing, CS)
• Liderar rotinas de dados e inteligência para forecast, pipeline reviews e performance analysis

• Liderar o roadmap de IA aplicado a Revenue (ex: scoring, priorização de leads, previsão de churn, recomendação de next best action)
• Identificar e implementar use cases de alto impacto com IA generativa e preditiva
• Atuar como ponte entre negócio e times técnicos (Data Science/ Engenharia/ Produto)
• Garantir adoção prática das soluções de IA (não só POCs)
• Reduzir esforço manual e aumentar produtividade dos times de GTM

• Definir padrões de governança de dados
• Promover cultura data-driven em toda a organização
• Capacitar stakeholders (treinamentos, playbooks, frameworks de decisão)

• Experiência liderando times multidisciplinares (BI, Analytics, Data Ops)
• Experiência em ambientes de alto crescimento (scale-up ou big tech)

Mentalidade de dono (ownership)
Essa pessoa não “entrega dashboard” — ela resolve problema de negócio.

Tradução negócio técnico
Consegue conversar com CRO e com Data Scientist no mesmo nível.

Influência sem autoridade
Vai precisar puxar adoção de IA em áreas que não se reportam a ela.

Pragmatismo orientado a impacto
Foco em soluções que geram resultado — não em complexidade técnica desnecessária.

Storytelling com dados
Capacidade de transformar análises em narrativas claras e acionáveis.

Change management

• Liderar transformação cultural (data-driven + AI-driven)
• Lidar com resistência à mudança (principalmente em Vendas)

• Experiência prévia implantando iniciativas de IA em escala
• Background em Data Science ou Engenharia de Dados
• Experiência em empresas SaaS B2B
• Vivência com frameworks de RevOps e GTM moderno
• Conhecimento em ferramentas de automação e no-code/low-code

• Aumento da previsibilidade de receita (forecast accuracy)
• Melhoria de eficiência do funil (conversão, ciclo de vendas)
• Redução de churn e aumento de expansão
• Adoção real de soluções de IA pelos times de GTM
• Redução de atividades manuais via automação
• Nível de maturidade data-driven da organização
  
  

  Vantagens e benefícios

  Sua Experiência no Dia a Dia
  • 🕘  Horário Flexível : Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
  • 🏠  Modelos de Trabalho Flexíveis : Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
  • 👕  No Dress Code : Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
  • 🎉  Day Off de Aniversário : Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
  • 🔋  Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerados por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados ​​para equilibrar a jornada.

   Bem-estar e Qualidade de Vida

  • 🍽️  Vale Alimentação ou Refeição : R$ 1144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças.
  • 🚍  Vale Transporte : Disponível conforme necessidade de deslocamento.
  • 🏋️‍  Wellhub (Gympass) : Acesso a academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes.
  • 🎭  Convênio SESC : Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais.

   Saúde Física e Emocional

  • 🩺  Plano de Saúde (Sulamérica) : Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
  • 🦷  Plano Odontológico : Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e desconto integral do valor do plano escolhido.
  • 🧠  Conexa Saúde : Plataforma de atendimento psicológico online.
  • 🔐  Seguro de Vida : Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.

   Família, Parentalidade e Apoio

  • 👶  Licença Maternidade Estendida : 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade.
  • 👨‍👧   Licença Paternidade Estendida : 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos.
  • 🧸  Auxílio Creche : Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos.
  • 🧩  Auxílio para Dependente PCD : Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade.

O time de Revenue Strategy & Planning garante que a Blip cresça com previsibilidade e margem. Para isso, o time atua na construção de um plano de receita ancorado em teses claras e drivers mensuráveis, na execução disciplinada das iniciativas que movem esses drivers, e no suporte comercial que maximiza captura de valor em deals e expansões.

Sobre o papel

No papel de Especialista de Revenue Strategy & Planning, você é a pessoa que faz a operação acontecer: monitora a execução GTM com profundidade analítica, apoia decisões comerciais complexas no Deal Desk e estrutura o que precisa ser estruturado para que deals e iniciativas avancem.

Você atua com autonomia — não precisa de direcionamento constante para identificar o que está travando e propor o próximo passo.

Se você é uma pessoa com deficiência e tem dúvidas se pode se candidatar, saiba que todas as vagas na Blip são também para pessoas com deficiência. Estamos esperando sua inscrição!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Monitorar a performance GTM por drivers — pipeline, conversão, ciclo de vendas, cobertura, expansão e churn — e transformar essa leitura em recomendações acionáveis para o time comercial;
• Apoiar a execução de iniciativas GTM: acompanhando portfólio, identificando desvios em relação ao plano e sinalizando riscos antes que virem problema;
• Ser o parceiro do Deal Desk nos deals do dia a dia e nos casos que precisam de análise mais aprofundada — estruturando cenários, verificando aderência aos guardrails e dando agilidade ao processo de aprovação;
• Construir e manter modelos e materiais que sustentam decisões comerciais: checklists, business case templates, análises de proposta e estruturas de exceção;
• Identificar padrões de fricção em deals (pricing, termos, valor percebido) e documentar achados que alimentam ajustes no processo e no GTM.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Experiência sólida em Revenue Operations, Deal Desk, Sales Operations ou área equivalente em ambiente B2B;
• Capacidade analítica para trabalhar com dados de pipeline e funil, identificar padrões e gerar recomendações — não apenas reportar números;
• Familiaridade com ciclos comerciais B2B complexos: negociação, aprovação de exceções, estrutura de proposta e interação com procurement;
• Experiência com guardrails comerciais: lógica de desconto, termos contratuais, análise de margem e payback;
• Comunicação objetiva — você consegue resumir um deal ou uma análise de forma clara para diferentes audiências, de vendedor a executivo;
• Organização e autonomia para gerenciar múltiplas demandas simultâneas sem perder qualidade ou prazo.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência em SaaS B2B, com familiaridade em métricas como NRR, GRR, CAC e LTV;
• Vivência com modelos de pricing por uso/volume ou estruturas de parceria;
• Experiência com ferramentas de CRM e analytics (Salesforce, HubSpot, Looker ou similares);
• Passagem por ambientes de alto crescimento ou scale-up.

Vantagens e benefícios

Sua Experiência no Dia a Dia

• 🕘  Horário Flexível : Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
• 🏠  Modelos de Trabalho Flexíveis : Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
• 👕  No Dress Code : Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
• 🎉  Day Off de Aniversário : Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
• 🔋  Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerados por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados ​​para equilibrar a jornada.

 Bem-estar e Qualidade de Vida

• 🍽️  Vale Alimentação ou Refeição : R$ 1144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças.
• 🚍  Vale Transporte : Disponível conforme necessidade de deslocamento.
• 🏋️‍  Wellhub (Gympass) : Acesso a academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes.
• 🎭  Convênio SESC : Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais.

 Saúde Física e Emocional

• 🩺  Plano de Saúde (Sulamérica) : Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
• 🦷  Plano Odontológico : Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e desconto integral do valor do plano escolhido.
• 🧠  Conexa Saúde : Plataforma de atendimento psicológico online.
• 🔐  Seguro de Vida : Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.

 Família, Parentalidade e Apoio

• 👶  Licença Maternidade Estendida : 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade.
• 👨‍👧   Licença Paternidade Estendida : 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos.
• 🧸  Auxílio Creche : Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos.
• 🧩  Auxílio para Dependente PCD : Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade.

A Blip é uma das líderes globais em Conversational AI, ajudando grandes marcas a transformar a forma como se conectam com seus consumidores em escala. Por meio da nossa plataforma de IA generativa e orquestração conversacional, empresas em mais de 60 países aceleram crescimento, reduzem custos operacionais e constroem jornadas de relacionamento mais eficientes, humanas e escaláveis.

Estamos em busca de um (a) Sales Director para liderar a estratégia e execução comercial, combinando atuação hunter (new logos e novas frentes) e farmer (expansão, retenção e evolução de grandes contas). Este papel é central para acelerar o crescimento sustentável, fortalecer relacionamentos executivos e escalar soluções de IA conversacional.

Responsabilidades Principais

Liderança de Vendas & Estratégia 

• Definir e executar a estratégia de vendas enterprise para grandes empresas  de diferentes segmentos, alinhada aos objetivos de crescimento da Blip.
• Liderar e desenvolver times de vendas responsáveis por aquisição, expansão e gestão de contas estratégicas.
• Atuar diretamente em oportunidades críticas como sponsor executivo, elevando o nível das conversas comerciais.
• Garantir alinhamento entre estratégia, execução e governança comercial em ciclos complexos e de longo prazo.

Expansão de territórios e novas logos

• Conduzir new logo acquisition, mapeando stakeholders e agendas estratégicas.
• Expandir contas existentes através de cross-sell, up sell e novas frentes de uso da plataforma Blip.
• Orientar a estratégia e execução de Account Plans robustos, conectando estratégia de negócio, roadmap de IA e metas financeiras.
• Construir relacionamentos de longo prazo, garantindo retenção, expansão e captura de valor contínua.

Gestão de Pipeline, Receita e Performance

• Ser responsável por receita, crescimento, previsibilidade e performance do portfólio financeiro.
• Garantir excelência em gestão de pipeline, forecast e KPIs (ARR, expansão, churn, win rate, ciclo de vendas).
• Liderar rituais de performance (QBRs, pipeline reviews, forecast reviews) com foco em dados e tomada de decisão.
• Antecipar riscos e destravar oportunidades em ambientes de alta complexidade organizacional e regulatória.

Engajamento Executivo & Vendas Consultivas em Bancos

• Atuar como trusted advisor para executivos C-Level (CEO, COO, CIO, CDO, CMO, VP e Operações).
• Conduzir negociações complexas envolvendo múltiplos decisores: negócio, tecnologia, risco, compliance, jurídico e compras.
• Traduzir desafios como eficiência operacional, redução de custos, aumento de conversão, NPS, compliance e escala em soluções baseadas em IA conversacional.
• Liderar apresentações executivas, business cases e propostas estratégicas orientadas a impacto financeiro.

Colaboração Cross-Functional & Ecossistema

• Atuar de forma integrada com Product, Pre-Sales, Customer Success, Professional Services, Marketing e Partnerships.
• Construir estratégias conjuntas com parceiros estratégicos (Meta/WhatsApp, cloud providers, integradores e consultorias).
• Levar insights do mercado para evolução de produto, go-to-market e modelos comerciais.
• Contribuir para melhoria contínua de processos, governança e práticas comerciais enterprise.

Requerimentos

• Experiência comprovada como Sales Director, Head of Sales ou liderança sênior de vendas preferencialmente em tecnologia, SaaS, telecom, financial services ou setores globais.
• Forte experiência em ciclos de vendas longos, complexos e altamente regulados.
• Capacidade de liderar times de venda
• Comunicação executiva e habilidade de storytelling estratégico.
• Forte orientação a dados, gestão de pipeline e previsibilidade de receita.
• Inglês avançado.
• Disponibilidade para trabalhar em formato Híbrido em São Paulo/SP

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência com plataformas de Conversational IA, Customer Experience, automação, martech ou mensageria
• Vivência com plataformas SaaS B2B
• Atuação em projetos de transformação digital 
• Espanhol avançado.

Na Blip, não apenas atendemos clientes; nós transformamos o modo como o mundo conversa. Para que isso aconteça, nosso time de Customer Success precisa estar um passo à frente da tecnologia. Buscamos um Customer Success Enablement Sênior com perfil "sangue no olho", que não se contenta com o básico e que tenha fome de aprender e ensinar.

Você será o guardião da excelência técnica e estratégica, garantindo que nosso time de Customer Success tenha autoridade total diante de qualquer desafio do cliente. Se você é apaixonado por tecnologia, tem uma didática impecável e quer ser o braço direito da nossa estratégia de retenção e expansão para 2026, seu lugar é aqui.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Presença em contas estratégicas: participar de reuniões com grandes clientes para validar a aplicação da metodologia, dando feedbacks táticos para evolução do time.
• Impulsionar o uso e adoção do produto: desenvolver e aplicar estratégias para que o time de Customer Success impulsione a adoção e o melhor uso das funcionalidades e produtos pelos clientes. 
• Domínio de produto e visão de arquitetura: mergulhar profundamente nas funcionalidades do Blip e como o Blip se integra no universo de sistemas e APIs do cliente, com o objetivo de ensinar o time a desenhar soluções que gerem valor real e mensurável.
• Habilidade com IA: pilotar projetos de inovação em capacitação, utilizando inteligência artificial para escalar o aprendizado e a eficiência do time.
• Desenvolvimento de metodologia de Customer Success: definir o "padrão de ouro" de como trabalhar cada etapa da jornada do cliente e criar, documentar e manter os playbooks do time de Customer Success. 
• Jornada de Capacitação: desenhar e executar programas que aceleram a rampagem de novos talentos de Customer Success, elevam o nível técnico e consultivo do time e garantam que o ecossistema de sucesso do cliente esteja alinhado com as melhores práticas do mercado.
• Fomentar a Visão Consultiva: trabalhar em colaboração com os líderes de Customer Success para identificar lacunas de conhecimento e criar soluções personalizadas.
• Ponte Estratégica: atuar como o ponto de contato principal entre Suporte, Vendas e Produto, garantindo que o time de Customer Success antecipe tendências e mudanças do ecossistema.
• Curadoria de Conteúdo e Processos: gerenciar a governança de conteúdo técnico e operacional, garantindo que as ferramentas e processos de Customer Success estejam atualizados e acessíveis.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Formação Superior Completa; 
• Experiência em Vendas ou Customer Success B2B;
• Ampla visão de negócios;
• Segurança para se comunicar em Inglês e/ou Espanhol;
• Capacidade para enxergar e interpretar padrões;
• Análise de dados;
• Cultura: ambiente acelerado, focado em resultados, curiosidade e coração de estudante (sempre querendo aprender mais!);
• Híbrido em Belo Horizonte ou São Paulo.

SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER:

• Experiência com CRM (Hubspot, PipeDrive, Salesforce);
• Experiência anterior em Consultoria Estratégica ou áreas de Operações de Customer Success (CS Ops);
• Conhecimento profundo em metodologias de vendas e expansão (como Command of the Message ou Challenger Sale);
• Domínio de metodologias de Value Engineering (Engenharia de Valor) para Customer Success;
• Background em Arquitetura de Soluções ou Pré-Vendas:
• Vivência em projetos de Inteligência Artificial, principalmente, aplicada à produtividade de times de receita;
• Certificações de Mercado em Customer Success.
  
  

  Vantagens e benefícios

  Sua Experiência no Dia a Dia
  • 🕘  Horário Flexível : Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
  • 🏠  Modelos de Trabalho Flexíveis : Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
  • 👕  No Dress Code : Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
  • 🎉  Day Off de Aniversário : Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
  • 🔋  Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerados por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados ​​para equilibrar a jornada.

   Bem-estar e Qualidade de Vida

  • 🍽️  Vale Alimentação ou Refeição : R$ 1144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças.
  • 🚍  Vale Transporte : Disponível conforme necessidade de deslocamento.
  • 🏋️‍  Wellhub (Gympass) : Acesso a academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes.
  • 🎭  Convênio SESC : Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais.

   Saúde Física e Emocional

  • 🩺  Plano de Saúde (Sulamérica) : Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
  • 🦷  Plano Odontológico : Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e desconto integral do valor do plano escolhido.
  • 🧠  Conexa Saúde : Plataforma de atendimento psicológico online.
  • 🔐  Seguro de Vida : Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.

   Família, Parentalidade e Apoio

  • 👶  Licença Maternidade Estendida : 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade.
  • 👨‍👧   Licença Paternidade Estendida : 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos.
  • 🧸  Auxílio Creche : Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos.
  • 🧩  Auxílio para Dependente PCD : Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade.
  
  
  

Descrição do Papel

Buscamos uma pessoa para a posição de BDR Outbound Sênior para atuar na prospecção ativa de contas estratégicas, com foco em empresas a partir de 50 pessoas colaboradoras, incluindo grandes organizações. Essa posição é 100% outbound e exige alto nível de autonomia, pensamento estratégico e excelência em execução.

Esta é uma posição com modelo de trabalho híbrido, devendo comparecer presencialmente ao escritório da Blip (BH ou SP) duas vezes ao mês. 

Responsabilidades

• Planejar e executar estratégias de prospecção outbound para contas estratégicas, desde a definição da abordagem até a geração de reuniões qualificadas.

• Construir listas de empresas-alvo considerando a realidade de mercado, o posicionamento da empresa e critérios estratégicos de priorização.

• Atuar com múltiplos canais de prospecção, incluindo e-mail, LinkedIn e WhatsApp.

• Personalizar abordagens com base no contexto de negócio, maturidade digital e desafios de quem prospecta.

• Trabalhar de forma integrada com times de marketing, vendas e áreas técnicas, contribuindo com insumos de mercado e aprendizados da prospecção.

• Registrar e acompanhar atividades, cadências e resultados no CRM (HubSpot).

• Analisar resultados, ajustar estratégias e contribuir ativamente para a evolução contínua do modelo outbound.

Requisitos e Qualificações

• Experiência sólida em BDR outbound, com histórico de atuação em prospecção ativa de contas estratégicas.

• Vivência na construção de estratégias outbound do zero, incluindo definição de frentes prospectadas, segmentação e abordagem.

• Senioridade em execução, com capacidade de operar com autonomia, critério e consistência.

• Experiência prática com HubSpot.

• Conhecimento e uso de ferramentas como Apollo, Sales Navigator, Lusha, WhatsApp e IA generativa (ex: ChatGPT) para apoio à prospecção.

• Capacidade de entender conceitos de marketing e dialogar com times da área de forma estratégica.

• Conhecimento conceitual sobre APIs (entendimento da diferença entre integrações nativas e via API), com habilidade para conversar com times técnicos.

Diferenciais

• Atuação prévia em empresas de chatbot, mensageria ou plataformas de comunicação.

• Experiência em ambientes de vendas complexas e ciclos consultivos.

• Vivência próxima com times de produto ou tecnologia.

Indicadores de sucesso (primeiros 6 meses)

• Geração consistente de reuniões qualificadas com contas estratégicas.

• Construção de pipeline relevante e aderente ao ICP.

• Abertura e desenvolvimento de contas estratégicas com potencial de longo prazo.

Informações adicionais

• Criar padrões claros e documentados de operação
• Garantir consistência entre times, regiões e segmentos
• Definir e monitorar aderência aos processos

• Analisar performance dos processos (conversão, ciclo, perdas)
• Propor e implementar melhorias contínuas
• Trabalhar em conjunto com Dados para embasar decisões

• Criar materiais práticos (playbooks, guias rápidos)
• Coletar feedback dos usuários e iterar processos

• um SDR pressionado por meta
• um vendedor no fim do quarter
• um CS com carteira cheia

• Explica o “porquê” do processo
• Não só o “como”

• Evita burocracia desnecessária
• Foco em valor, não em perfeição

• Experiência prévia em RevOps
• Vivência em empresas SaaS B2B
• Experiência com change management
• Conhecimento em automação de processos
• Experiência trabalhando com times de dados e tecnologia

• Adoção dos processos pelos times comerciais
• Redução de fricção operacional
• Melhoria nas taxas de conversão do funil
• Redução de ciclo de vendas
• Clareza e padronização da operação
• Feedback qualitativo dos usuários internos
  
  

  Vantagens e benefícios

  Sua Experiência no Dia a Dia
  • 🕘  Horário Flexível : Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
  • 🏠  Modelos de Trabalho Flexíveis : Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
  • 👕  No Dress Code : Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
  • 🎉  Day Off de Aniversário : Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
  • 🔋  Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerados por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados ​​para equilibrar a jornada.

   Bem-estar e Qualidade de Vida

  • 🍽️  Vale Alimentação ou Refeição : R$ 1144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças.
  • 🚍  Vale Transporte : Disponível conforme necessidade de deslocamento.
  • 🏋️‍  Wellhub (Gympass) : Acesso a academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes.
  • 🎭  Convênio SESC : Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais.

   Saúde Física e Emocional

  • 🩺  Plano de Saúde (Sulamérica) : Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
  • 🦷  Plano Odontológico : Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e desconto integral do valor do plano escolhido.
  • 🧠  Conexa Saúde : Plataforma de atendimento psicológico online.
  • 🔐  Seguro de Vida : Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.

   Família, Parentalidade e Apoio

  • 👶  Licença Maternidade Estendida : 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade.
  • 👨‍👧   Licença Paternidade Estendida : 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos.
  • 🧸  Auxílio Creche : Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos.
  • 🧩  Auxílio para Dependente PCD : Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade.

DESCRIÇÃO DA VAGA

Estamos em busca de uma pessoa Product Designer Sênior para atuar na concepção e evolução de produtos digitais que impactam grandes players do mercado financeiro.

Neste time, o Product Designer é quem traduz a complexidade do universo bancário e de crédito em interfaces intuitivas, transparentes e seguras. Você será responsável por garantir a qualidade da experiência visual e de interação (UI/UX) em nossa plataforma, simplificando jornadas financeiras críticas — desde a contratação de crédito até a gestão de transações — equilibrando estética, usabilidade, compliance e viabilidade técnica.

Na essência deste papel, estão habilidades de design visual refinado, pensamento sistêmico e uma forte capacidade analítica para projetar experiências que transmitam confiança. Além disso, por ser uma empresa global, valorizamos conhecimentos em outros idiomas, principalmente espanhol e inglês.

No dia a dia, você atuará em parcerias constantes com Product Managers, Engenharia de Software, Cientistas de Dados e Designers Conversacionais. Você terá a oportunidade de participar de todo o ciclo de vida do produto (Discovery e Delivery) e iniciativas de inovação financeira (como Open Finance e IA aplicada ao crédito). Conte, ainda, com agendas recorrentes para trocas de conhecimento (Design Critiques) e planos contínuos de desenvolvimento de carreira.

Responsabilidades e Atribuições

Qual será seu papel no time?

• Liderar processos de Discovery, conduzindo pesquisas para entender profundamente as barreiras financeiras e necessidades dos usuários (B2B e B2C);
• Projetar jornadas financeiras complexas (onboarding, checkout, contratação de crédito, negociação de dívidas), focando na redução de fricção e aumento da conversão;
• Facilitar workshops e dinâmicas com stakeholders de bancos e financeiras para alinhamento de visão e definição de soluções que atendam a requisitos de negócio e regulatórios;
• Criar fluxos híbridos (visuais e conversacionais) de ponta a ponta, prevendo as melhores práticas de UX Design e princípios de IA Generativa para garantir interações fluidas;
• Desenvolver interfaces que traduzam dados financeiros complexos em visualizações claras e acionáveis (Data Visualization) para tomadores de decisão;
• Manter e evoluir o Design System, garantindo consistência visual e escalabilidade para múltiplos produtos financeiros;
• Trabalhar lado a lado com o time de desenvolvimento para garantir a viabilidade técnica, especialmente em integrações com sistemas legados bancários;
• Definir e acompanhar métricas de sucesso do produto (como taxa de aprovação, churn e tempo de contratação) para propor melhorias contínuas;
• Tangibilizar ideias para validação com stakeholders através de protótipos de alta fidelidade que simulem a experiência real de transação;
• Documentar especificações de design assegurando um handoff eficiente, com atenção especial a casos de erro e fluxos de exceção comuns em finanças;
• Utilizar ferramentas de IA para otimizar processos de criação e prototipagem.

Requisitos e Qualificações

• Domínio avançado de ferramentas de design e prototipagem (Figma, Sketch ou Adobe XD);
• Experiência sólida com Design Systems e bibliotecas de componentes escaláveis;
• Conhecimento profundo em Arquitetura da Informação e Usabilidade, com foco em simplificação de processos complexos;
• Experiência na condução de pesquisas com usuários e testes de usabilidade focados em confiança e clareza da informação;
• Capacidade de trabalhar com métricas de produto e análise de dados para embasar decisões (Data Driven Design);
• Vivência com metodologias ágeis e trabalho em squads multidisciplinares;
• Habilidade de comunicação e client facing para defesa de propostas de design e negociação com stakeholders executivos;
• Gestão do tempo e priorização em um ambiente dinâmico.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência prévia com produtos de Crédito Consignado, Empréstimos ou Investimentos;
• Conhecimento sobre Open Finance e Pix e seus impactos na jornada do usuário;
• Entendimento de normas de acessibilidade digital (WCAG) aplicadas a serviços financeiros;
• Noções de psicologia econômica ou design comportamental;
• Familiaridade com o uso de IA Generativa e Engenharia de Prompt aplicada ao fluxo de design;
• Inglês nível intermediário ou avançado.

Informações adicionais