Únete como Asesor de Campo – Customer Business Development
Función: Customer Development
Alcance: Valle de Bravo a Santiago Tianguistenco (~40 tiendas, canal moderno/autoservicio)
Ubicación: Toluca, Estado de México
Términos y Condiciones: Tiempo completo – 70% campo / 30% home office

OBJETIVO DE LA POSICIÓN
Responsable de la ejecución y supervisión de la estrategia comercial de Unilever en el canal moderno (Walmart, Bodega Aurrerá, Chedraui, Soriana) en la zona de Toluca y conurbados. Lidera un equipo de 25 promotores asegurando la excelencia en punto de venta mediante los KPIs de PICOS (Foto del Éxito), construyendo relaciones sólidas con clientes y actuando como puente entre la promotoría y el corporativo.

RESPONSABILIDADES CLAVE

• Supervisar y gestionar el desempeño de 25 promotores en la zona asignada, asegurando cobertura, ejecución y cumplimiento de estándares;
• Garantizar la excelencia en punto de venta mediante el seguimiento de KPIs de PICOS: disponibilidad de SKU, Share of Shelf, número de exhibiciones y cero out-of-stocks;
• Visitar 2–3 puntos de venta por día (1.5–2.5 horas por tienda), generando reportes de cierre y seguimiento en Power BI;
• Planificar itinerarios y ruteos semanales optimizando la cobertura del territorio (Valle de Bravo – Santiago Tianguistenco);
• Cascadear estrategias comerciales al equipo de promotores y capacitarlos continuamente en ejecución y categorías;
• Negociar con responsables de tienda para asegurar la mejor visibilidad, exhibiciones adicionales y cumplimiento del planograma;
• Brindar atención telefónica y seguimiento intensivo al equipo de promotores en días de home office;
• Analizar data de desempeño y generar insights accionables para mejorar la ejecución en la zona;
• Actuar como puente de comunicación entre la promotoría y el corporativo, escalando oportunidades y necesidades de forma oportuna;
• Identificar oportunidades de crecimiento orgánico en el territorio con enfoque disruptivo y orientación a resultados.
   

STAKEHOLDERS
internos:

• Divisional de Customer Development (hiring manager);
• Equipos de Trademarketing y Categorías;
• Equipos de Customer Business Development corporativo.

Externos:

• Equipo de 25 promotores / promotoría;
• Responsables y gerentes de tienda (Walmart, Bodega Aurrerá, Chedraui, Soriana).
   

PERFIL REQUERIDO

• Licenciatura terminada en áreas administrativas, comerciales o afines;
• Mínimo 1 año de experiencia en roles de asesor, supervisor o ejecutivo de campo en consumo masivo; candidatos con perfil de promotor requieren mínimo 3 años de experiencia;
• Gusto genuino y disponibilidad real para trabajo en campo (70% del tiempo);
• Habilidades de liderazgo y gestión de equipos numerosos (más de 20 personas);
• Alta sensibilidad hacia las personas: carisma, escucha activa y trato efectivo con múltiples interlocutores diarios;
• Manejo de herramientas Office (Excel, PowerPoint); Power BI deseable;
• Conocimiento de suite Google y Microsoft Teams;
• Proactividad y capacidad de gestión autónoma con stakeholders internos y externos;
• Licencia de manejo vigente (indispensable);
• Residencia en Toluca o zona metropolitana cercana
• Inglés deseable

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