Rejoignez notre mission, rejoignez Doctolib !

Nous recherchons un(e) alternant(e) RH Généraliste pour rejoindre l'équipe HR Operations & Employee experience à Levallois-Perret ou Nantes.

Chez Doctolib, les Ressources Humaines jouent un rôle central dans la construction d'une expérience collaborateur fluide, humaine et de qualité. Rattaché(e) au HR Operations and Experience Manager, vous serez un acteur clé de l'équipe People Ops, à l'intersection de l'administration RH, de l'accompagnement des collaborateurs et de l'amélioration continue des processus. En tant qu'alternant(e) HR Generalist, votre mission sera de contribuer activement à offrir la meilleure expérience possible aux collaborateurs Doctolib, tout au long de leur parcours dans l'entreprise. Vous évoluerez au sein d'une équipe RH dynamique et collaborative, afin de participer concrètement à l'excellence opérationnelle RH.

Vos missions

Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :

• Participer à l'administration du personnel : rédaction de contrats et avenants, gestion des absences et congés, mise à jour des données dans notre SIRH (Workday) et contribution aux reportings RH
• Être un point de contact RH de proximité pour les collaborateurs : répondre à leurs questions sur les politiques, avantages et procédures internes
• Assurer des check-ins réguliers avec les nouveaux arrivants et accompagner les collaborateurs lors des moments de vie clés (retour de congé maternité/paternité, reprise après longue maladie, aménagements de poste, etc.)
• Contribuer, en lien avec les HRBPs, à la détection des signaux faibles (risques psychosociaux, désengagement) lors des échanges terrain avec les collaborateurs
• Participer à l'amélioration des outils et processus RH : identifier les irritants, proposer des simplifications et contribuer à la mise à jour des bases documentaires internes

Les qualités attendues pour ce poste

Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.

• Êtes en cours de formation Bac+4/Bac+5 en Ressources Humaines, Droit social ou équivalent (Master 1 ou 2)
• Faites preuve d'un vrai sens du service, d'empathie et d'écoute, avec la volonté d'offrir la meilleure expérience possible aux collaborateurs
• Êtes rigoureux(se) et fiable dans la gestion administrative, avec une attention particulière à la qualité et à la confidentialité des données
• Avez une bonne communication orale et écrite
• Savez gérer vos priorités dans un environnement dynamique tout en faisant preuve de discrétion
• Avez l'esprit d'équipe et aimez collaborer avec différentes parties prenantes (collègues, HRBPs, équipe paie, managers)

Ce serait fantastique si :

• Vous aviez une première appétence ou expérience avec un SIRH (idéalement Workday) ou des outils collaboratifs (Confluence, Google Workspace)
• Vous aviez des connaissances en droit du travail français et portiez un intérêt pour les processus RH opérationnels
• Vous étiez curieux(se) des outils d'IA et de leur application dans l'amélioration des processus RH

Notre offre

• Un programme d’onboarding complet avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation en recrutement
• Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants
• 25 jours de congés payés
• Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
• Des tickets restaurant d'une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib
• Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
• Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun
• Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau

Le process de recrutement

• Un call RH avec Flore, Talent partner (15 minutes)
• Entretien opérationnel avec Fanny, HR Advisory Lead, votre future manager (1 heure)
• Entretien final avec Claire, HR Legal Director (30 minutes)

Détails du poste

• Alternance
• Durée souhaitée : 12 ou 24 mois
• Début souhaité : Septembre 2026 
• Lieu de travail : Levallois-Perret ou Nantes
• Rémunération : À définir selon niveau d’études 

Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.

Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.

Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !

Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.

Nous recrutons un nouveau stagiaire pour intégrer le département Growth Performance, basé à Nantes.

Cette équipe est composée de chefs de projet qui pilotent l'ensemble des projets stratégiques du Growth Performance Team.

Elle intervient sur des initiatives à fort impact, telles que :

• la mise en œuvre de nouveaux modèles de pricing,
• le lancement de nouveaux produits,
• la construction de nouveaux parcours de vente (par exemple en self-serve),
• l’implémentation de nouveaux outils ou l’optimisation et l’intégration de solutions existantes,
• la coordination de projets transverses en lien avec les équipes Finance, comme l’e-invoicing dans les pays où il est requis.
  
  

L’équipe travaille en étroite collaboration avec les équipes Sales, Growth et Finance, ainsi qu’avec les product managers pour co-construire des solutions scalables et adaptées aux besoins des équipes terrain.

En nous rejoignant, vous serez au cœur de projets stratégiques à l’échelle européenne et vous contribuerez activement à la transformation d’une entreprise en forte croissance. Vous travaillerez dans un environnement international, en lien avec les équipes locales en France, en Allemagne et en Italie.

Vos missions 

Le stage se compose de deux missions principales :

1/ Gestion de projet 

• Créer ou réorganiser les équipes et leurs activités, participer et coordonner les différentes phases d’un projet avec les différentes parties prenantes
• Mettre en place de nouveaux process et/ou améliorer ceux existants
• Mettre en place de nouveaux outils internes ou améliorer les outils existants
• Définir les KPIs de suivi de performance

2/ Analyse et support aux équipes Opérations 

• Suivi de la performance des équipes (dashboarding et plan d’action associé)
• Participer aux analyses ad hoc en liaison avec l’équipe de Data Analysts

Être en support des équipes et des Managers en répondant à leurs questions, process & outils et en trouvant des solutions aux problèmes du quotidien.

Les qualités attendues pour ce poste

Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler !

Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :

• Vous êtes étudiant(e) en école de commerce et vous recherchez un stage de fin d’étude (ou de seconde partie de césure)
• Vous avez l'appétence pour la gestion de projet ou l'optimisation de process
• Vous aimez résoudre des problèmes et être créatif dans les solutions à apporter
• Vous parlez couramment anglais et français (l’allemand ou l’italien est un plus)
• Vous maîtrisez Excel (la maîtrise d’Asana / Salesforce / Zuora / SQL est un plus)

Ce serait fantastique si vous avez aussi :

• Être moteur pour trouver des solutions et savoir les exposer simplement
• Faire preuve de leadership et d’une excellente communication

Notre offre

• Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de ton équipe
• Des programmes de formations complets (langues, soft skills, compétences techniques)
• Solidarity Days - 2 jours de volontariat par an pour aider des associations œuvrant dans le domaine de la santé
• De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être 
• La prise en charge des transports à 50%
• Une subvention du comité d'entreprise pour rembourser une partie de l'adhésion à un club de sport ou autre activité de loisir
• Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux 
• Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau 

Le processus de recrutement

• Un entretien RH de 30 minutes
• Un entretien de 45 min avec Valentina, ta future Manager
• Une restitution de cas pratique d’1 heure avec Valentina

Détails du poste

• Stage 
• Durée : 6 mois
• Début souhaité : Juillet 2026
• Lieu de travail : Nantes 
• Rémunération : À définir selon niveau d’études

Chez Doctolib, nous cherchons à améliorer l'accès aux soins de santé pour tous - indépendamment de vos origines, de votre apparence. Cet état d'esprit se traduit aussi dans notre processus de recrutement : Doctolib est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous n'acceptons pas seulement la diversité chez Doctolib, nous la respectons et la célébrons !

Plus les idées seront diverses, plus notre produit améliorera réellement les soins de santé pour tous. Vous êtes invité à postuler chez Doctolib ou à recommander quelqu'un que vous connaissez, quel que soit leur sexe, leur religion, leur âge, leur orientation sexuelle, leur origine ethnique, leur handicap ou leur lieu d'origine. Si vous avez un handicap, faites-nous savoir si nous pouvons faciliter le processus d'entretien pour vous. 

L’ensemble des informations transmises via ce formulaire est traité par Doctolib à des fins de gestion des candidatures. Pour plus d’informations concernant la façon dont Doctolib traite les données liées à votre candidature, cliquez ici.

Si vous souhaitez exercer vos droits ou que vous avez des questions concernant le traitement des données vous concernant, vous pouvez nous écrire à hr.dataprivacy@doctolib.com.