About the role
Gestion de la facturation
- Superviser l’ensemble du cycle de facturation client, depuis la revue des timesheets et l’analyse de l’avancement des travaux jusqu’à l’émission des factures
- Assurer l’onboarding facturation des nouveaux clients : paramétrage dans les outils, vérification des lettres de mission et conditions de paiement, création des profils dans les systèmes
- Préparer, contrôler et valider les factures afin de garantir leur exactitude et leur envoi dans les délais
- S’assurer de la conformité de la facturation avec les lettres de mission, accords clients et politiques internes
- Suivre la complétion des timesheets, le temps non facturé et les dépenses refacturées, et relancer les responsables concernés
- Contrôler les ajustements de facturation, write-offs et corrections
Suivi de la facturation et des encaissements
- Incarner une approche client-friendly dans tous les échanges liés à la facturation : réactivité, clarté des communications, professionnalisme constant
- Relancer les clients via l’outil de collection Upflow, avec diplomatie et fermeté, en préservant la relation commerciale.
- Répondre aux emails et demandes clients concernant les factures dans des délais maitrisés, en veillant à ne laisser aucune demande sans réponse.
- Savoir escalader en interne de manière structurée (Partners, Direction) lorsque la situation le requiert.
- Suivre l’état d’avancement des travaux facturables ainsi que les reportings de balance âgée.
- Suivre les créances clients et participer à la réduction des retards de paiement.
- Coordonner les échanges internes et externes liés aux questions de facturation et au suivi des paiements.
Reporting et contrôle interne
- Préparer les reportings réguliers liés à la facturation, à l’avancement des travaux, aux Accounts Receivable et aux timesheets.
- Maintenir un contrôle rigoureux sur la facturation, le suivi du chiffre d’affaires et la qualité des timesheets.
- Identifier les risques, incohérences et axes d’amélioration opérationnelle
- Garantir la fiabilité des données entre Monday.com, les outils de facturation et les reportings
Amélioration des process
- Améliorer les workflows de facturation et l’efficacité opérationnelle au quotidien
- Collaborer avec les équipes Accounting & Advisory, Tax, Payroll
- Participer aux projets d’automatisation et d’amélioration des outils
- Proposer et implémenter des améliorations de processus pour réduire les erreurs et les délais de facturation
Requirements
- 4+ années d’expérience en facturation, opérations financières ou gestion du revenu
- Bases comptables, notamment sur le cycle clients : capacité à lire et analyser un AR aging summary détaillé, et maîtrise de l'impact comptable de la saisie d'une facture.
- Une expérience en cabinet comptable, cabinet de conseil, cabinet d’avocat ou environnement de services professionnels est fortement appréciée
- Bonne compréhension de la facturation, du recouvrement, du suivi des travaux clients et des flux opérationnels
- Capacité à travailler avec des délais serrés en période de clôture
- Excellente maîtrise d’Excel et forte agilité dans l’utilisation des outils et systèmes opérationnels
- Grande rigueur, sens de l’organisation et attention au détail
- Attitude naturellement client-friendly: capacité à gérer des échanges sensibles (retards, litiges) avec professionnalisme et diplomatie, tout en préservant la relation commerciale
- Excellentes aptitudes de communication écrite et orale, y compris en anglais (clients et interlocuteurs internationaux)
- Autonomie et proactivité : capacité à identifier les problèmes et à prendre des initiatives sans attendre des instructions
- Discrétion et intégrité dans la gestion des données financières confidentielles
- Connaissance des outils Quickbooks, Upflow et Monday.com est un plus.
Benefits
Exposition internationale — travaillez au quotidien avec des équipes basées aux États-Unis et en Europe, sur des dossiers clients internationaux
Évolution de carrière — un parcours structuré vers des responsabilités élargies, avec un accompagnement managérial régulier et des objectifs clairs
Environnement moderne — nous investissons dans les outils et l'automatisation pour que vous vous concentriez sur ce qui a de la valeur, pas sur les tâches répétitives
Package compétitif — rémunération alignée sur le marché casablancais, mutuelle, et flexibilité dans l'organisation du travail
Stabilité et structure — un cabinet en croissance avec des process solides, une culture de haute exigence, et une équipe soudée