Companies Vana Agente de Servicio al Cliente y Soporte

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Vana
Estamos en búsqueda de un Agente de Soporte y Servicio al Cliente, apasionado y proactivo para unirse al equipo Vana. Deberás asesoras de forma correcta, eficiente y oportuna a clientes por medio de canales digitales, mantener al 100% la calidad de respuestas efectivas a clientes, seguimiento eficiente y oportuno de las dudas y consultas de clientes, gestionar la respuesta a clientes asegurando el cumplimiento de procesos y nivel de servicio correcto.

Requerimientos deseables

  • Estudiante de primer año de Ing. Industrial, Administración de Empresas y/o formación afín.
  • Dos años de experiencia previa en posiciones de: Servicio al Cliente/Representante de Servicio al Cliente/Agente telefónico y Chat.
  • Experiencia en: atención al cliente virtual por chat como FB Messenger, Inbox, Correos Institucionales y WhatsApp Business.
  • Excelente comunicación oral y escrita, proactivo, dinámico, iniciador y orientado a resultados.
  • Disponibilidad de horarios.
  • ¿Qué puedes esperar de nosotros?

  • Salario competitivo.
  • Pertenecer a una Fintech guatemalteca en crecimiento.
  • Agradable ambiente laboral.
  • Parqueo.
  • Bolsón de beneficios adicionales a los de ley.

  • ¿Por qué unirte al equipo de Vana?
     
    Trabajamos con pasión.
    Rendimos con excelencia.
    Somos transparentes.
    Somos creativos y curiosos.
    Nos adueñamos de nuestro trabajo para ser eficientes.
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