About the role
Conheça o Inter
Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.
Vem ser Sangue Laranja.
Get to Know Inter
As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.
We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.
This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.
Become Sangue Laranja.
Sobre a vaga e missão do cargo
Você irá atuar no time de Governança de TI com foco em Gestão de Mudanças (GMUD), apoiando a operação e evolução do processo em um ambiente corporativo global, realizando a condução de CABs, avaliações e aprovações de mudanças além de promover melhorias no processo.
No seu dia a dia, você vai:
- Planejar, coordenar e liderar CABs (Change Advisory Boards), garantindo a análise rigorosa de mudanças com alto impacto para o ambiente técnico e de negócios;
- Avaliar planos de teste, rollback e critérios de sucesso propostos pelos times de TI e negócios;
- Garantir a conformidade de GMUDs com políticas internas, frameworks internacionais (ITIL 4, SOX) e requisitos regulatórios;
- Tomar decisões estratégicas sobre mudanças equilibrando estabilidade operacional, mitigação de impactos e velocidade do negócio;
- Evoluir políticas e outras documentações de Change Enablement, garantindo que todas as mudanças sigam os padrões de qualidade e governança definidos;
- Identificar e propor ajustes nos processos de mudanças para melhorar a eficiência e a conformidade;
- Apoiar auditorias internas e externas (SOX, ISO, LGPD), garantindo que evidências e controles das mudanças estejam disponíveis e atendam aos requisitos regulatórios;
- Facilitar a integração de práticas globais de Change Enablement, harmonizando processos entre diferentes filiais e culturas;
- Servir como referência para o time de TI no que se refere às melhores práticas de gestão de mudanças.
O que buscamos
Obrigatórios:
- Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Conhecimento em ITIL, preferencialmente ITIL 4, com entendimento das práticas de Change Enablement.
- Experiência com ferramentas ITSM, especialmente Jira Service Management.
Desejáveis:
- Experiência prévia em ambientes regulados (financeiro) e com auditorias.
- Conhecimento em conceitos de cloud (AWS) e DevOps.
- Certificação ITIL 4.
- Vivência em ambientes corporativos globais ou com interação frequente com times internacionais.
- Inglês intermediário a avançado, com capacidade de comunicação escrita e verbal em contexto profissional
Benefícios
- Vale-alimentação e Vale-refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- DayOff de Aniversário
- Baby On Board e Sala de Amamentação
- Licença parental estendida
- Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
- Wellhub e Grupo de Corrida Inter
- Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
- Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
- Cartão Prime Inter
- Programas de treinamento e capacitação internos
Etapas do Processo Seletivo
- Triagem de currículos;
- Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
- Assessments;
- Entrevista com Time de Talent;
- Teste técnico (quando necessário);
- Entrevista com a liderança;
- Proposta de Contratação (Offer);
