Companies Yassir Modérateur

About the role

Yassir
À propos de Yassir :
 
Yassir est la super application leader dans le domaine des services à la demande, opérant de manière prédominante dans la région du Maghreb. Yassir a pour mission de révolutionner la manière dont les services quotidiens sont accessibles.
Actuellement implantée dans plus de 45 villes à travers plusieurs pays tels que l'Algérie, le Maroc, la Tunisie et le Sénégal, notre présence s'étend aussi sur d'autres pays tels que la France et l'Afrique sub-saharienne.
Fortement soutenue par des investisseurs de renommée mondiale tels que BOND et Y Combinator, pionniers d'entreprises telles qu'Airbnb, Stripe, Dropbox, et Doordash, Yassir a réussi à faire de nombreuses levées de fonds équivalentes à presque 200 millions $.
Au-delà de la simple prestation de services, notre vision est de créer un marché dynamique visant à satisfaire les besoins de nos utilisateurs tout en insufflant des valeurs sociales fondamentales.

Missions

  • Gérer et assurer le suivi des réclamations utilisateurs.
  • Réaliser les reportings réguliers (événementiels et mensuels).
  • Apporter des réponses adaptées aux utilisateurs concernant leurs questions, réclamations et commentaires.
  • Identifier et signaler les contenus inappropriés ou sensibles.
  • Escalader les incidents ou comportements inhabituels aux équipes concernées.
  • Assurer la surveillance et la modération des commentaires et messages sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, etc.).
  • Profil

  • Diplôme en communication, marketing ou langues étrangères.
  • Excellentes compétences en communication, sens de l’organisation et esprit d’équipe.
  • Bonne maîtrise des réseaux sociaux.
  • Excellente maîtrise du français et de l’arabe à l’écrit.
  • Ready to apply to Yassir?
    Apply to Yassir
    Apply now
    🤖

    Whoa — hold up

    JobsRadar was built for real people having a rough time in their job search — not for automated requests. You're clicking way too fast and you're now temporarily blocked.

    Come back later. If you're genuinely job hunting, we've got your back — just act like a human.

    Catch your next role the second it’s posted.

    Create a free account and we’ll watch the boards for you — the instant a job matches your search, it lands in your inbox or Telegram. No digging, no refreshing.

    Create free account

    Free forever · takes 30 seconds · already have one?

    Get the worldwide-remote edge.

    Join our Telegram channel for the stuff that helps you land the role — salary benchmarks, the weekly market pulse, and new-feature drops. No spam, just signal.

    Join the channel — it's free