Η Mellon Technologies,αναζητά εκ μέρους μεγάλου Χρηματοπιστωτικού Ομίλου,συνεργάτες για Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών,με μόνιμη κατοικία το Ν.Έβρου (Αλεξ/λη και Ορεστιάδα).

Αρμοδιότητες:

• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή/και διαδικτυακής συνομιλίας για Τραπεζικά προϊόντα.
• Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών.
• Διαχείριση παράπονων πελατών και επίλυση προβλημάτων.
• Ενημέρωση των υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες.
• Συμβουλευτική προώθηση τραπεζικών και ασφαλιστικών προϊόντων με στόχο την κάλυψη των αναγκών του πελατών.

Requirements

• Απολυτήριο Λυκείου.
• Πολύ καλή χρήση Η/Υ & Ms Office.
• Εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο επιθυμητή.
• Πελατοκεντρική αντίληψη και προσέγγιση.
• Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου.
• Σταθερή σύνδεση Internet / Γρήγορη ταχύτητα .
• Δυνατότητα 8ωρης απασχόλησης σε βάρδιες (24 Χ 7).

Benefits

• Σταθερές μηνιαίες απολαβές.
• Bonus παραγωγικότητας.
• Πλήρης Τηλεργασία.