Acerca de PayJoy
PayJoy, una Corporación de Beneficio Público, es una empresa de crédito con una misión clara: ayudar a clientes desatendidos en mercados emergentes a alcanzar la estabilidad y el éxito financiero. Nuestra tecnología patentada de crédito garantizado ofrece una vía de acceso para que nuevos clientes ingresen al sistema crediticio. A través del financiamiento en punto de venta y y las ofertas de tarjetas de PayJoy, los clientes obtienen acceso a una vida moderna y de calidad. El crédito de PayJoy también les permite aprovechar oportunidades como microempresarios y actuar como una forma de seguro. Al aprovechar tecnologías avanzadas como el aprendizaje automático, la ciencia de datos y la inteligencia artificial para la prevención del fraude, hemos prestado servicio a más de 18 millones de clientes hasta 2025, logrando una sólida rentabilidad que impulsa un crecimiento sostenible.
Acerca del rol
El Representante de Promotoría es responsable de apoyar al equipo de promotoras en la ejecución diaria en punto de venta, brindando capacitación, seguimiento y acompañamiento en campo, asegurando que las actividades se realicen conforme a los lineamientos comerciales y de experiencia del cliente, facilitando la comunicación, la distribución de materiales, la organización de rutas y el levantamiento de información operativa.
Responsabilidades
Asegurar la ejecución de las estrategias comerciales, realizando visitas regulares a las tiendas para evaluar desempeño, cumplimiento de metas y condiciones operativas.
Capacitar, motivar y acompañar a la fuerza de ventas (promotores) en técnicas de venta, servicio al cliente, manejo de objeciones y prevención de fraudes.
Validar los reportes de asistencia, desempeño y resultados de ventas de los promotores.
Monitorear la ejecución de promociones, activaciones y campañas regionales, en conjunto con el equipo de Marketing, asegurando su correcta implementación, seguimiento y retroalimentación desde el punto de venta.
Apoyar la coordinación logística con agencias externas (contrataciones, rotación, pagos y gestión de incidencias).
Reportar semanalmente los indicadores clave como volumen de ventas, productividad, cobertura, ausentismo y rotación.
Analizar la información del mercado y proponer oportunidades de mejora en la región.
Asegurar que todos los promotores cumplan con las políticas, lineamientos y valores de la empresa.
Requerimientos
Licenciatura en Marketing, Administración de Empresas o un campo relacionado.
Mínimo de 1 a 2 años de experiencia supervisando equipos de ventas o promotoría.
Sólido conocimiento del canal retail y/o de las industrias de telecomunicaciones o tecnología.
Fuertes habilidades de liderazgo y análisis, con capacidad para gestionar múltiples prioridades.
Dominio intermedio de Excel, Google Workspace y sistemas CRM.
Disponibilidad para viajar con frecuencia dentro de la región.
Orientación a resultados, proactividad y capacidad para gestionar y motivar equipos
Beneficios
Seguro de salud y vida para el empleado y familiares directos.
Contrato a término indefinido
20 días de vacaciones.
$2,000 USD beneficio anual para Co-working travel.
$2,000 USD beneficio anual para desarrollo profesional.
Financiamiento para teléfono, audífonos, equipo para oficina en casa y beneficios de bienestar.
Principios de PayJoy
En PayJoy estamos orgullosos de ser un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Damos la bienvenida y alentamos la inclusión de personas de todos los orígenes. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género (incluido el embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estatus como veterano protegido, condición de discapacidad o cualquier otra característica legalmente protegida.
