Companies Base.com Customer Success Manager

About the role

Base.com

W Base naszą misją jest wspieranie przedsiębiorców, by mogli podbijać globalny świat e-commerce. Dajemy im technologię, która rewolucjonizuje sposób, w jaki sprzedają online.

Nasz międzynarodowy zespół, pracujący od Europy po obie Ameryki, dostarcza system all-in-one dla tysięcy sprzedawców. Integrujemy ich z liderami branży, między innymi z takimi jak Amazon, eBay, Shopify, DHL czy FedEx.

Ale nie jesteśmy tylko kolejną firmą technologiczną. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się platform w branży – w ciągu ostatnich 3 lat urośliśmy 15-krotnie! Stawiamy na kulturę, w której liczy się realny wpływ i współpraca, a nasz zespół jest sercem naszej innowacji.

Brzmi ciekawie? Jeżeli chcesz mieć realny wpływ na globalny e-commerce, aplikuj już dziś! Czekamy właśnie na Ciebie!

Wymagania

  • Samodzielne zarządzanie portfelem klientów
  • Realizacja i rozwój KPI związanych ze wzrostem klientów na marketplace’ach
  • Nie tylko odpowiadasz na pytania – Ty przewidujesz wyzwania klienta i proponujesz rozwiązania zwiększające jego zysk.
  • Przeprowadzenie klientów przez proces zmiany systemowej w sposób bezpieczny i profesjonalny.
  • Traktowanie powierzonego portfela jak własnego biznesu – od analizy technicznej po negocjacje biznesowe.

Zakres obowiązków

  • Minimum 2 lata  doświadczenia w zarządzaniu klientem B2B/Enterprise (SaaS, e-commerce, Fintech).
  • Konieczna  znajomość Base. (Jeśli jej nie masz, ale masz „pazur” biznesowy – nauczymy Cię wszystkiego).
  • Bardzo dobra znajomość rynku e-commerce i marketplace’ów
  • Jeśli coś nie działa, szukasz rozwiązania, a nie winnego.
  • Umiejętność rozmawiania z właścicielami firm i dyrektorami operacyjnymi.
  • Budujemy zespół w warszawskim biurze (Full-time).
  • Znajomość języka angielskiego (min. B2)

Benefits

  • Będziesz częścią zespołu, który aktywnie pisze scenariusz dla globalnego e-commerce.
  • Współpraca przy innowacyjnym produkcie w szybko rosnącym środowisku, to idealne miejsce, jeśli lubisz, gdy rzeczy dzieją się dynamicznie.
  • Będziesz współpracować z czołowymi ekspertami z międzynarodowym doświadczeniem - to nasz najlepszy program rozwojowy, który oferujemy.
  • Atrakcyjny wachlarz dodatków wspierających Twoje zdrowie, pasje i rozwój.

Ready to apply to Base.com?
Apply to Base.com
Apply now
🤖

Whoa — hold up

JobsRadar was built for real people having a rough time in their job search — not for automated requests. You're clicking way too fast and you're now temporarily blocked.

Come back later. If you're genuinely job hunting, we've got your back — just act like a human.

Catch your next role the second it’s posted.

Create a free account and we’ll watch the boards for you — the instant a job matches your search, it lands in your inbox or Telegram. No digging, no refreshing.

Create free account

Free forever · takes 30 seconds · already have one?

Get the worldwide-remote edge.

Join our Telegram channel for the stuff that helps you land the role — salary benchmarks, the weekly market pulse, and new-feature drops. No spam, just signal.

Join the channel — it's free