À propos de ce poste Sales Support chez KION Group
Operamos en más de 100 países en todo el mundo y tenemos alrededor de 13.000 personas trabajando para la marca. Una red de más de 8.500 técnicos de servicio asegura la máxima disponibilidad de las carretillas y soluciones Linde, y basándose en su red logística mundial.
Estamos construidos sobre una base sólida mediante la entrega de un servicio experto y soluciones de productos a nuestros clientes. Creemos que nuestro éxito es el resultado de las habilidades y el compromiso de las personas de nuestro equipo.
Nuestros valores son: INTEGRIDAD hacemos lo correcto – COLABORACIÓN confiamos los unos en los otros – VALENTÍA cambiamos e innovamos – EXCELENCIA aportamos un valor excepcional a nuestros clientes
Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. ¿Está preparado/a para un nuevo reto? Entonces, ¡puede que seas tú a quien estamos buscando!
Sobre la compañía:
Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales.
We offer:
Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. ¿Estás list@ para hacer crecer tu carrera con nosotros?
Ofrecemos:
Vacante Temporal
Incorporación estable en empresa líder en su sector.
Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage and excellence
Tasks and Qualifications:
Misión:
Kion Group ha implementado un nuevo ERP y CRM. Durante un periodo de tiempo concreto se necesitará personal para compensar las deficiencias del nuevo sistema. Tu misión será dar soporte administrativo y operativo al equipo de ventas, garantizando la agilidad, precisión y correcta tramitación de las ofertas, contratos y pedidos en los sistemas corporativos para optimizar el ciclo comercial.
Funciones principales y responsabilidades:
Creación de ofertas: Configuración de máquina en el sistema y modificación del Word de la oferta comercial.
Gestión de Contratos y Pedidos: Creación de contrato junto con el servicio asociado, tramitación de pedidos y adición de variantes de contrato adicionales (modalidades de 48, 60 y 72).
Modificaciones y Ajustes: Gestión de modificaciones locales, gestión de transpaletas manuales locales, inclusión de implementos no cargados y ajuste de la cuota (quota target).
Gestión CRM / Datos: Introducir y registrar en el sistema las visitas comerciales, las pérdidas y las nuevas oportunidades (opportunity).
Formación, conocimientos & Experiencia:
Formación profesional en Administración, Comercio o equivalente, con experiencia en dar soporte en sectores afines.
Dominio paquete Office.
Valorable conocimiento SAP.
Se valorarán conocimientos de inglés a nivel leído y escrito, siendo positivo ser capaz de entender el mensaje recibido
Valorable
Conocimientos en CRM, SAP u otras herramientas de gestión.
Experiencia previa en soporte comercial.
Competencias & habilidades:
Habilidad analítica orientada al detalle técnico.
Proactividad en la detección de necesidades y optimización de configuraciones.
Organización y capacidad de priorización en proyectos simultáneos.
Conocimientos de ofimatica
Funciones y Responsabilidades relacionadas con el Sistema de Gestión Integrada:
Calidad
Cumplir los procedimientos y requisitos de calidad relacionados con la preparación de ofertas y análisis de aplicación.
Garantizar que las configuraciones cumplen requisitos contractuales, legales y de seguridad.
Colaborar en la detección y resolución de incidencias técnicas.
Comunicar no conformidades relevantes al QE Expert.Ambiental
Cumplir con el desempeño ambiental y buenas prácticas HSE en oficinas.
Segregación de Residuos generados en oficinas.
Salud y Seguridad
Aplicar la normativa interna HSE de oficinas e instalaciones de clientes según su CAE PRL.
Prevención y control de los riesgos asociados al puesto según su evaluación de riesgos.
Carnet de Carretillero si realiza demostraciones.
Conducción preventiva de vehículos de empresa.
