À propos de ce poste Estágio em Social Media chez Monks
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Descrição da vaga
Olá,
Estamos felizes com o seu interesse em se juntar ao time da Monks!
A área de Social Media é encarregada de compreender os objetivos e particularidades do cliente, alinhando a criação com os propósitos de suas redes sociais. Também é responsável por estabelecer a comunicação visual e textual, elaborar planos de comunicação detalhados para serem implementados nas páginas, criar pautas relevantes para o conteúdo tratado pelo cliente, aprovar e agendar publicações, e testar e analisar novas estratégias.
Requisitos:
- Cursando Ensino Superior em Comunicação Social, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas, Marketing ou áreas correlatas.
- Excelente comunicação escrita e verbal, com boa capacidade de adaptação de tom de voz.
- Português impecável, com redação clara e atenção à gramática.
- Perfil empático, paciente e com facilidade para se relacionar com diferentes públicos.
- Organização, atenção aos detalhes e disciplina para acompanhar rotinas, fluxos e prazos.
- Afinidade e familiaridade com redes sociais, especialmente Instagram, Reels e TikTok.
- Interesse pelo universo de Social Media, comunidades digitais e criadores de conteúdo.
- Perfil colaborativo, proativo e com vontade de aprender.
Diferenciais:
- Vivência acadêmica ou profissional em atendimento ao cliente, suporte, Community Management, Social Media ou monitoramento de canais digitais.
- Conhecimento ou familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas, atendimento ou Community Management, como Sprinklr, Trello e WhatsApp Business.
- Noções de métricas de redes sociais e marketing de influência.
- Conhecimento básico em Google Sheets ou Excel.
- Interesse ou familiaridade com o universo de beleza e/ou criadores de conteúdo.
- Facilidade para aprender novas plataformas e ferramentas.
Principais atividades:
- Realizar o atendimento e relacionamento com diferentes públicos nos canais digitais, garantindo uma comunicação ágil, humana e precisa.
- Responder interações da comunidade, tirando dúvidas, orientando processos e mantendo uma relação próxima e empática com os usuários.
- Apoiar a programação e publicação de conteúdos nos canais digitais, garantindo o cumprimento do calendário e dos prazos.
- Monitorar as interações e o sentimento da comunidade, identificando dúvidas recorrentes, elogios, críticas e oportunidades de melhoria.
- Apoiar a gestão operacional de projetos de Social Media, acompanhando status, fluxos, prazos e informações relevantes.
- Realizar a coleta, organização e checagem de dados e evidências relacionadas às ações e publicações nas redes sociais.
- Fazer a ponte entre diferentes públicos e o time interno, garantindo que as informações circulem de forma clara e que as etapas dos projetos sejam cumpridas.
- Apoiar a atualização de dados e a construção de relatórios de rotina da área.
- Acompanhar as rotinas e entregas do time de Social Media, desenvolvendo conhecimentos sobre estratégia, métricas, comunidades e visão de negócio.
Informações adicionais
O que oferecemos 🧡
Aqui na Monks, apoiamos e valorizamos nossos Future.Monks com benefícios pensados para bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida!
• Plano odontológico;
• Plataforma de academias com acesso a diversas unidades no Brasil;
• Plataforma de saúde com atendimentos médicos e psicológicos 24h;
• Descontos em farmácias e agendamento com profissionais de saúde;
• 2 sessões gratuitas de terapia e 2 sessões de nutrição por mês;
• Credencial gratuita do SESC para acesso à cultura, esporte, lazer e bem-estar.
✨ E tem mais!
• 🎈 Day off no aniversário + bônus na folha de pagamento;
• 🏠 Modelo de trabalho remote first, para você trabalhar de qualquer lugar do Brasil.
Os benefícios podem sofrer alterações no momento da admissão.
LGPD Monks
Nós da Monks colocamos a política de LGPD nos nossos processos seletivos para trazer segurança e transparência sobre as pessoas que estão se candidatando nas vagas para fazer parte da nossa equipe.
Ficou dúvida ou tem interesse em saber mais, basta ler as nossas políticas de privacidade.
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About Monks
Monks is the global, digital-first, data-driven, unitary operating brand of S4 Capital plc. With a legacy of innovation and specialized expertise, Monks combines an extraordinary range of global Marketing and Technology Services to redefine how brands interact with the world. Through Monks.Flow, its flagship AI ecosystem for marketing orchestration, Monks transforms marketing into a growth engine, collapsing timelines and connecting brands to culture in real time. By deploying bespoke intelligent agents across disciplines and delivering culturally relevant, high-impact creative and digital solutions, Monks solves key critical business challenges across the entire brand enterprise to help brands sustain long-term impact.
Monks was named a Contender in The Forrester Wave™: Global Marketing Services, ranks among Cannes Lions' Top 10 Creative Companies (2022-25) and remains the only partner featured in AdExchanger’s Programmatic Power Players list every year (2020-24). Named Adweek’s first AI Agency of the Year (2023) and The One Show’s inaugural AI Pioneer Organization, Monks was also awarded Business Intelligence Group’s 2025 Excellence in Artificial Intelligence Award in both the Organizational and AI Product categories. As a trusted partner to cutting-edge innovators in tech, Monks earned titles such as Optimizely Experimentation Partner of the Year (2025), runner-up for the Adobe Firefly Partner Award (2024), and Workato’s AI Visionary Customer Impact Award (2024). Additionally, Monks achieved a record-breaking number of FWAs and continues to hold the most of any partner.
We are an equal-opportunity employer committed to building a respectful and empowering work environment for all people to freely express themselves amongst colleagues who embrace diversity in all respects. Including fresh voices and unique points of view in all aspects of our business not only creates an environment where we can all grow and thrive but also increases our potential to produce work that better represents—and resonates with—the world around us.
