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Resumen del Cargo

Posee un conocimiento sólido de las funciones del cargo y trabaja en actividades de complejidad moderada que requieren criterio técnico para resolver problemas, tomar decisiones y realizar recomendaciones. Se enfoca en la operación y mantenimiento de infraestructura crítica, aplicando procedimientos operativos establecidos para garantizar la disponibilidad, confiabilidad y seguridad de las instalaciones. Contribuye al cumplimiento de los objetivos del equipo y al funcionamiento continuo del sitio.

Responsabilidades

Mantenimiento de Infraestructura e Instalaciones

• Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de complejidad moderada en sistemas e infraestructura crítica del sitio.
• Realizar reparaciones, instalaciones, inspecciones y trabajos de mantenimiento en sistemas mecánicos, eléctricos y de soporte.
• Apoyar iniciativas orientadas a la eficiencia energética y optimización de recursos.
• Monitorear el Sistema de Gestión y Monitoreo de Edificios (BMS) e investigar alarmas o eventos operativos, siguiendo procedimientos establecidos.
• Operar y mantener sistemas de plomería, protección contra incendios, seguridad y otros sistemas de soporte de las instalaciones.
• Operar infraestructura crítica bajo la supervisión y orientación de personal técnico más experimentado cuando sea necesario.
• Trabajar con autonomía en las actividades diarias y recibir orientación general para nuevas asignaciones o proyectos.

Gestión y Soporte a Proveedores

• Apoyar el proceso de autorización y supervisión de trabajos realizados por proveedores externos.
• Verificar que las actividades de mantenimiento ejecutadas por terceros cumplan con los procedimientos operativos y estándares de seguridad de Equinix.
• Participar en reuniones de inicio de trabajo, seguimiento de actividades y revisiones finales de los trabajos ejecutados.
• Colaborar con proveedores en la actualización y mantenimiento de documentación técnica, diagramas, planos y registros de equipos e instalaciones.

Administración del Sitio y Soporte de Incidentes

• Elaborar y mantener documentación operativa, registros de mantenimiento, permisos de trabajo, MOPs (Method of Procedure) y procedimientos técnicos.
• Identificar posibles Puntos Únicos de Falla (SPOF) y proponer acciones de mitigación.
• Responder a incidentes operativos de complejidad moderada, contribuyendo a su análisis y resolución.
• Aplicar procedimientos operativos estándar para apoyar la gestión diaria de las instalaciones y mantener la continuidad del negocio.

Órdenes de Trabajo y Proyectos

• Ejecutar solicitudes de trabajo rutinarias, instalaciones de circuitos y actividades técnicas relacionadas con la infraestructura del sitio.
• Realizar diagnóstico y solución de problemas en equipos de soporte e infraestructura auxiliar para minimizar tiempos de inactividad.
• Ejecutar modificaciones menores en sistemas mecánicos, eléctricos y especializados bajo lineamientos establecidos.
• Participar en proyectos de mejora, expansión o renovación de infraestructura.

Colaboración y Trabajo en Equipo

• Colaborar con equipos internos y proveedores para resolver incidentes y necesidades operativas.
• Compartir conocimientos técnicos y brindar orientación básica a otros miembros del equipo cuando sea requerido.
• Informar necesidades de inventario y repuestos críticos para asegurar niveles adecuados de stock.
• Proponer mejoras operativas y proyectos de infraestructura orientados a aumentar la confiabilidad, eficiencia y seguridad de las instalaciones.

Calificaciones

Educación y Experiencia

• Técnico, Tecnólogo o Ingeniero Mecánico, Electromecánico, Eléctrico o carreras afines.
• Experiencia en operación y mantenimiento de infraestructura crítica, centros de datos, instalaciones industriales, plantas de producción o edificios de alta complejidad.
• Conocimiento de sistemas HVAC, distribución eléctrica, generadores, UPS, protección contra incendios, sistemas mecánicos y monitoreo de edificios (BMS).
• Experiencia ejecutando mantenimiento preventivo y correctivo de equipos e infraestructura.
• Capacidad para interpretar documentación técnica, procedimientos operativos y diagramas de ingeniería.
• Habilidad para analizar problemas técnicos, identificar causas raíz y proponer soluciones efectivas.
• Conocimiento de normas de seguridad industrial y trabajo seguro en entornos críticos.

Competencias Deseadas

• Orientación a la seguridad y cumplimiento de procedimientos.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Trabajo en equipo y colaboración.
• Comunicación efectiva con clientes internos, proveedores y equipos técnicos.
• Organización y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de misión crítica.

Requisitos

• Técnico, Tecnólogo o Ingeniero Mecánico o electromecánico con experiencia en operaciones y mantenimiento de infraestructura crítica, centros de datos, instalaciones industriales o edificios comerciales de alta disponibilidad.

• Disponibilidad turnos rotativos.