À propos de ce poste Client Implementation Specialist chez Deutsche Bank
Job Description:
For over 150 years, our dedication to being the Global Hausbank for our clients has been driven by our people – in around 60 countries and across more than 150 nationalities. Their deep understanding, insights, expertise, and passion help our clients navigate an increasingly complex world – be it in our Corporate Bank, our Private Bank, our Investment Bank or our Asset Management division.
If you are motivated to take the initiative and collaborate with colleagues across the world; if you want to be part of a community where you can grow, both professionally and personally – then join our team. Together we can make a great impact for our clients home and abroad, securing their lasting success and financial security.
Responsibilities
Implement cash management products and solutions for corporate clients
Coordinate and support account openings and account closures
Participate actively in client implementations, service reviews, and onboarding activities
Support client adoption processes and KYC reviews
Implement and maintain pricing schedules and Lists of Conditions
Provide information and guidance on banking activities and cash management solutions
Handle customer complaints accurately and in a timely manner
Deliver electronic banking-related services and support
Collaborate with local and global stakeholders across multiple functions
Ensure full compliance with internal policies, regulatory requirements, and operational procedures
Complete all mandatory training within required deadlines
Skills
Excellent communication and interpersonal skills
Very good command of English, both written and spoken
Advanced PC skills, including MS Office applications
Customer-oriented mindset with a strong service focus
Outstanding organizational and time management skills with the ability to manage multiple priorities simultaneously
Ability to follow internal policies and procedures while working effectively in a multinational environment
Team player with a collaborative approach
Experience in banking operations, cash management, client servicing, or implementation activities is an advantage
Well-being & Benefits
Emotionally and mentally balanced
We support you in dealing with life crises, maintaining stability through illness, and maintaining good mental health. Benefit from initiatives such as mental health support, ranging from individual therapy to mindfulness sessions.
Physically thriving
We support you in managing your physical health by providing preventive care initiatives, comprehensive health insurance, and access to an on-site gym.
Socially connected
We believe in collaboration, inclusion, and meaningful connections. Our hybrid working model typically includes 3 days in the office and 2 days working from home.
Financially secure
We support your financial wellbeing through life and accident insurance, Széchenyi Recreation Card (SZÉP Card), and public transport reimbursement.
Rólunk
Több mint 150 éve ügyfeleink megbízható globális bankjaként működünk. Közel 60 országban, több mint 150 nemzetiség munkatársaival dolgozunk együtt annak érdekében, hogy ügyfeleinket egyre összetettebb pénzügyi környezetben támogassuk. Kollégáink szakértelme, tapasztalata és elkötelezettsége teszi lehetővé, hogy hosszú távú értéket teremtsünk ügyfeleink számára világszerte.
Ha szívesen dolgoznál nemzetközi környezetben, kezdeményező szemlélettel rendelkezel, és fontos számodra a szakmai és személyes fejlődés, várjuk jelentkezésedet csapatunkba.
Főbb feladatok
Cash management termékek és szolgáltatások ügyfeleknél történő bevezetése
Számlanyitások és számlazárások koordinálása és támogatása
Aktív részvétel implementációs folyamatokban, szolgáltatás-felülvizsgálatokban és ügyfél onboarding tevékenységekben
Ügyféladoptációs folyamatok és KYC felülvizsgálatok támogatása
Kondíciós listák implementálása és karbantartása
Tájékoztatás nyújtása a banki szolgáltatásokról és cash management megoldásokról
Ügyfélpanaszok pontos és időben történő kezelése
Elektronikus banki szolgáltatások támogatása
Együttműködés helyi és globális kapcsolattartókkal, valamint nemzetközi csapatokkal
A Bank szabályzatainak, előírásainak és működési folyamatainak maradéktalan betartása
Kötelező képzések határidőre történő elvégzése
Elvárások
Kiváló kommunikációs készség
Magas szintű angol nyelvtudás szóban és írásban
Magabiztos MS Office és számítógépes ismeretek
Ügyfélközpontú gondolkodásmód
Kiemelkedő szervezőkészség és időgazdálkodás
Képesség több feladat egyidejű priorizálására és kezelésére
Belső szabályzatok betartására való elkötelezettség
Hatékony munkavégzés multinacionális környezetben
Csapatjátékos hozzáállás
Banki operációs, cash management, ügyfélkiszolgálási vagy implementációs tapasztalat előnyt jelent
Jóllét és juttatások
Mentális és érzelmi jóllét
Támogatást nyújtunk a mentális egészség megőrzésében, beleértve az egyéni tanácsadást és a mindfulness programokat.
Fizikai egészség
Átfogó egészségbiztosítási csomaggal és fitneszlehetőségekkel támogatjuk kollégáink egészségét.
Kapcsolódás és közösség
Hibrid munkavégzési modellünk általában heti 3 irodai és 2 otthoni munkanapot biztosít, elősegítve az együttműködést és a rugalmasságot.
Anyagi biztonság
Élet- és balesetbiztosítást, SZÉP-kártyát, valamint tömegközlekedési támogatást kínálunk munkatársaink számára.
We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively.
Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.
We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.
