Descripción del Puesto:

El Client Executive Endpoint apoya a los socios en sus iniciativas a nivel nacional y global, identificando, desarrollando y gestionando relaciones con clientes de múltiples marcas a nivel directivo corporativo. Su objetivo es posicionar el valor global de TD SYNNEX, al tiempo que brinda a la dirección local orientación estratégica y acompañamiento en la ejecución de planes orientados a maximizar la participación de mercado.

¡Lleva tu carrera al siguiente nivel como Client Executive !

Lo que harás:

• Diseña, estructura y gestiona el plan de negocio y el modelo de precios para los clientes, incluyendo:

• La definición de la propuesta de valor y el portafolio de soluciones del socio.

• El diseño del mapa de cobertura geográfica para maximizar alcance y penetración de mercado.

• El desarrollo de un plan de marketing integral que abarque nuevos clientes, la base instalada y el negocio recurrente (renovaciones y cuotas anuales).

• El establecimiento de objetivos de ventas trimestrales y anuales, así como el seguimiento, análisis y reporte de resultados frente a dichos objetivos.

• La planificación del calendario de participación en programas de formación, certificación y adopción de Solutions Path.

• La realización de revisiones mensuales de desempeño comercial, definiendo planes de acción correctivos y de mejora.

• La ejecución de revisiones trimestrales de negocio junto con la dirección de la unidad de negocio y los equipos de proveedores correspondientes.

• Disponibilidad para viajar hasta un 75 % del tiempo

• Amplía la cobertura de cuentas para fortalecer relaciones estratégicas y acelerar el crecimiento del negocio, mediante:

• Desarrollo de relaciones a nivel directivo con clientes, socios estratégicos e ISVs.

• Incremento de la cuota de mercado a través de nuevas líneas de negocio y una mejor experiencia del cliente con TD SYNNEX, apoyada en servicios y soluciones de valor.

• Identificación de oportunidades comerciales a nivel corporativo y liderazgo de planes para posicionar las capacidades de TD SYNNEX ante la alta dirección del cliente.

• Comunicación proactiva con clientes para detectar problemas de satisfacción, analizar causas raíz y prevenir incidencias.

• Diseño y coordinación de planes de acción correctivos con los equipos internos correspondientes (incluyendo Services).

• Gestión de la estrategia global del cliente.

• Promoción del trabajo colaborativo entre áreas para maximizar el valor de TD SYNNEX y apoyar los objetivos del cliente.

Lo que estamos buscando:

• Nivel académico requerido: Profesional en Ingenieria de Sistemas o Telecomunicaciones, Electrónica o afines

• 3+ años de experiencia en roles como Product Manager o Business Development Manager.

• Conocimientos técnicos requeridos: en el sector de Tecnología

• Conocimientos o habilidades: Comerciales; Proyección presupuestal; Desarrollo de Negocios; Responsabilidad de Cuota; Conocimientos en soluciones Endpoint

• Competencias: Orientación a los resultados - Comunicación - Impacto e influencia comercial – Proactividad Capacidad de organización, Estructuración.

• Desarrolla soluciones a problemas complejos donde el análisis de situaciones o datos requiere una evaluación profunda de variables.

• Determina el mejor método para lograr resultados y puede hacer sugerencias para mejorar las políticas y los procedimientos.

• El trabajo se realiza sin una dirección apreciable usando criterio y discreción independientes. Ejerce una libertad considerable para determinar los objetivos y enfoques de las asignaciones. El trabajo puede ser revisado a un alto nivel.

• Representa a la organización como contacto principal en proyectos o contratos. Interactúa con frecuencia con los profesionales senior y la gerencia y, a menudo, tiene que coordinar el trabajo entre departamentos u organizaciones.

• Las acciones impactan en la organización. La falta de cumplimiento del trabajo o las decisiones erróneas darán como resultado la incapacidad de alcanzar objetivos organizacionales cruciales y pueden tener un efecto prolongado, además de resultar en el gasto de recursos sustanciales.

Otra Educación / Certificaciones:

• Especialización o Maestría en Negocios, Mercadeo (Deseable)

• Certificaciones en la industria (Deseable)

• Competente en inglés (nivel B2 o superior) Deseable

Las condiciones de trabajo:

• Entorno Profesional de Oficina (Híbrido).

• Horas de trabajo no estándar, según lo requiera el negocio.

Tú qué sacas de esto?

• Aprovecha al máximo nuestra Organización Global: establece contactos con otros nuevos compañeros de trabajo dentro de sus primeros 30 días a través de nuestro programa de incorporación.

• Haz crecer tu carrera: nuestra primera prioridad es contratar internamente y ayudar a nuestra gente a crecer. Como compañero de trabajo, tendrás más oportunidades profesionales disponibles. También puedes acelerar su camino hacia el éxito con programas formales sobre liderazgo y desarrollo profesional, y muchos más cursos a pedido.

• Trabaja con proveedores de clase mundial: nuestros representantes de televentas actuales están trabajando con algunas de las marcas más importantes en tecnología.

• Eleva tu bienestar personal: aumenta tu bienestar financiero, físico y mental a través de seminarios, eventos y nuestro Programa global de asistencia para el empoderamiento de la vida (LEAP por sus siglas en Inglés).

• Diversidad, equidad e inclusión: no es solo una frase para nosotros; valorando cada voz es cómo tenemos éxito. Únete a nosotros para celebrar nuestra diversidad global a través de educación inclusiva, conversaciones significativas entre pares y oportunidades equitativas de crecimiento y desarrollo.

¿No cumples con todos los requisitos? Aplica de todos modos:

En TD SYNNEX, estamos orgullosos de ser reconocidos como un excelente lugar para trabajar y líder en la promoción y práctica de la diversidad, la equidad y la inclusión.

Si está entusiasmado por trabajar para nuestra empresa y cree que es un buen candidato para este puesto, lo alentamos a que presente su solicitud.

¡Puedes ser exactamente la persona que estamos buscando!