Sobre a oportunidade

Buscamos uma pessoa com forte experiência em observabilidade, monitoramento e troubleshooting de aplicações, para atuar como facilitadora técnica junto aos times de desenvolvimento.

Essa pessoa será responsável por apoiar a evolução da maturidade de observabilidade, analisar indicadores técnicos, identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a confiabilidade e performance das aplicações.

Responsabilidades

• Apoiar tecnicamente os times de desenvolvimento na análise e resolução de incidentes e problemas de performance;

• Analisar indicadores técnicos, logs e métricas para identificação de gargalos e oportunidades de melhoria;

• Criar e manter dashboards de monitoramento e observabilidade;

• Apoiar na definição, revisão e evolução de SLOs e indicadores de confiabilidade;

• Elaborar e evoluir documentos de troubleshooting;

• Criar playbooks e promover a disseminação de conhecimento entre os times;

• Acompanhar e apoiar a adoção de ferramentas, processos e práticas de observabilidade;

• Realizar Proofs of Concept (PoCs) para avaliação de novas ferramentas e soluções;

• Contribuir para a evolução das práticas de confiabilidade, monitoramento e experiência do usuário.

Requisitos

• Experiência sólida com observabilidade e ferramentas de monitoramento, como Dynatrace, Prometheus, Grafana, Datadog ou similares;

• Experiência com análise de logs, métricas e troubleshooting de aplicações;

• Conhecimento em aplicações desenvolvidas em Java e Angular, com capacidade para apoiar análises técnicas e troubleshooting;

• Familiaridade com Docker e conceitos de containerização;

• Experiência com Git e workflows de versionamento, como GitFlow ou trunk-based development;

• Conhecimento de práticas de segurança, incluindo WAF e segmentação de ambientes;

• Vivência com metodologias ágeis, como Scrum e Kanban;

• Capacidade de análise de performance e identificação de gargalos em aplicações.

Diferenciais

• Conhecimento em Kubernetes e OpenShift;

• Experiência com estratégias de deployment, como Canary, Blue/Green e Rolling Deployment;

• Familiaridade com Azure Cloud;

• Conhecimento em práticas de Site Reliability Engineering (SRE);

• Experiência com ferramentas de CI/CD, como GitHub Actions;

• Conhecimento em Apdex e métricas relacionadas à experiência do usuário;

• Experiência com automação de processos e desenvolvimento de scripts;

• Conhecimento em OpenTelemetry e padrões de observabilidade;

• Certificações Microsoft Azure.

• Excelente comunicação técnica, com capacidade de interagir com diferentes públicos, incluindo desenvolvedores, arquitetos e gestores;

• Perfil colaborativo e capacidade de atuar de forma autônoma;

• Mentalidade de facilitador, apoiando e empoderando os times;

• Interesse e capacidade para compartilhar conhecimento e promover aculturamento técnico;

• Visão analítica para identificar oportunidades de melhoria e propor soluções;

• Didática e paciência para conduzir treinamentos e apoiar times técnicos.