Job Description

Responsable de ejecutar la estrategia comercial y el crecimiento del canal en la zona sur (base Temuco), mediante la relación directa con clientes finales y el trabajo coordinado con la fuerza de ventas de los distribuidores asignados. Administrará un portafolio de 4 clientes claves (supermercados regionales, mayoristas y otros), asegurando resultados de sell in/sell out, ejecución en punto de venta e inversiones.
 

📌 Principales responsabilidades

1) Administración de cuentas (Key Accounts)

• Gestionar ventas e inversiones de 4 clientes claves (sell in, sell out e inversiones).
• Representar a la compañía como portavoz en eventos de clientes asignados.
• Comunicar y controlar KPIs con la fuerza de ventas involucrada (jefes de ventas, vendedores, gerentes de sucursal, reponedores).
• Gestionar la relación comercial y la ejecución a nivel de cliente (compradores, gerencia y/o dueños).
• Trabajar en terreno con top vendedores de cada distribuidor (salidas a ruta).
• Asegurar la bajada de planes promocionales e innovaciones a clientes y equipos de venta.
• Monitorear y asegurar cumplimiento de KPIs de OSA y SOS por cliente.
• Impulsar y dar seguimiento a generación de sell out a nivel de sala, con foco en las cuentas asignadas.

2) Ejecución comercial (punto de venta / terreno)

• Generar pedidos y sugeridos para tiendas/sucursales, coordinando con jefes de sala y KAM.
• Capacitar a fuerzas de venta de distribuidores, mayoristas y supermercados bajo responsabilidad.
• Implementar y controlar material promocional en clientes y almacenes del área (directo o vía distribuidor).
• Auditar ejecución en supermercados regionales con herramientas/metodologías como Perfect Store y Trax.
• Implementar planogramas por tienda y empujar exhibiciones adicionales por sala.
• Monitorear y ajustar inventarios en sala de ventas.
• Desarrollar relaciones con Almacenes Gold del territorio.
• Monitorear y optimizar rutas de reposición para supermercados y mayoristas (agencia de reposición).

📊 KPIs / Dimensiones de desempeño

• Sell out
• Activación mensual POS
• Perfect Store
• Financieros: NSV CMA
• Gestión funcional: coordinación con Agencia / Merchandisers (sin reportes directos)

🤝 Relaciones clave

Internas: Channels Specialist Team, Trade Marketing Team, Sales Finance Team, Category Team.
Externas: Agencia de Trade Marketing, equipo de ventas de distribuidores, gerentes/administradores y dueños de supermercados y mayoristas, agencia de merchandisers.

🧩 Requisitos (experiencia, formación y habilidades)

Experiencia:

• +2 años en multinacionales de retail, idealmente en roles de trade marketing en calle, ventas o ejecución.
• Experiencia gestionando relaciones con clientes directos (supermercados regionales, mayoristas, almacenes, TDC).
• Experiencia comprobable en terreno/ruta.

Formación:

• Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial.

Conocimientos / habilidades:

• Ventas, Trade Marketing, Servicio al cliente.
• Microsoft Office intermedio.

Deseable:

• Haber trabajado con supermercados regionales como Cugat, Trebol, Lily, M&M, Eltit, Superganga.

Location(s)

Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer – Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes.