About this Working Student B2C Inside Sales (m/w/d) role at Finn
Your Role
Als B2C Inside Sales Working Student bist du von dem Erstkontakt bis hin zur Vertragsunterschrift für unsere kleinen Geschäftskund:innen zuständig. Du kümmerst dich um die eingehenden Anfragen dieser, berätst sie in Verkaufsgesprächen und gemeinsamen Meetings, erstellst entsprechende Angebote und entwickelst gemeinsam mit ihnen flexible Mobilitätslösungen. Als Teil eines dynamischen Teams kannst du deine Expertise und dein Know-how zu 100% einbringen und dich kontinuierlich weiterentwickeln.
Your Mission
Berate Kund:innen proaktiv und professionell über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail), um eine hohe Konvertierungsrate beim Abo-Abschluss zu erzielen.
Arbeite eng mit deinem Sales-Team zusammen, um beste Betreuung sicherzustellen und gemeinsame Vertriebsziele zu erreichen.
Setze zielgerichtete Kommunikationsstrategien ein, um die Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung kontinuierlich zu steigern.
Sammele und analysiere Kundenanforderungen proaktiv und leite wertvolles Feedback intern weiter, um Produkt und Kundenansprache zu optimieren.
Bring deine strategischen Denkansätze aktiv in die Beratung und Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen ein.
Identifiziere eigenständig Verbesserungspotenziale in internen Abläufen, um die Effizienz und das Kundenerlebnis nachhaltig zu steigern.
Your Profile
Must have:
Begeisterung für den Kundenkontakt sowie erste praktische Erfahrungen in der Kundenberatung, im Sales oder im Kundenservice (auch motivierte Berufseinsteiger:innen sind willkommen).
Ausgeprägte Serviceorientierung und eine eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise bei Kundenanliegen.
Starke Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift mit der Fähigkeit, dich flexibel an unterschiedliche Gesprächspartner anzupassen.
Strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise sowie der Antrieb, bestehende Prozesse zu hinterfragen und zu optimieren
Nice to have:
WHY FINN
Attractive Compensation (Attraktives Gehalt): Deine Leistung wird belohnt. Bei uns erwartet dich eine attraktive Vergütung von 16,00 Euro pro Stunde für deinen Einsatz und dein Engagement im Team.
Health & Mindset (Sport & Gesundheit): Deine Energie ist unser Antrieb. Profitiere von einer subventionierten EGYM Wellpass-Mitgliedschaft für Fitness und Sport.
Munich Office Life: Barista-Kaffee auf Knopfdruck, Matcha und der legendäre Obstkorb erwarten dich in unserem modernen Headquarter in München. On top gibt es einen täglichen Lunch-Zuschuss für dein Mittagessen.
Fast-Track Career Growth (Karriere & Weiterentwicklung): Lerne von den Besten. In unserem schnell wachsenden, dynamischen Umfeld hast du die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten, steil zu lernen und dich beruflich sowie persönlich rasant weiterzuentwickeln.
Team Spirit & Corporate Events: Wir sind mehr als nur Kolleg:innen. Ob Sommer-Events am See oder einfach ein entspannter After-Work-Drink. Wir feiern unsere Meilensteine bei regelmäßigen Teamevents gemeinsam.
About Us
Gleiche Chancen für Alle
FINN steht für die Chancengleichheit aller ein. Wir begrüßen und feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein inklusives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter:innen zu schaffen. Wir stehen allen Personengruppen offen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Herkunft, Ethnizität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
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Dein First Point of Contact ist Annika - wir halten die Wege kurz und begleiten dich Schritt für Schritt. Alles, was du über unseren Bewerbungsprozess und unsere Unternehmenskultur wissen musst, erfährst du direkt in Careers @FINN.
