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EUROMASTER ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Michelin Group, einem der weltweit erfolgreichsten Unternehmen europäischen Ursprungs. Wir sind Marktführer für Reifen- und Autoservice und pflegen in unserer alltäglichen Arbeit einen hohen Anspruch an die Qualität und Sicherheit unserer Leistungen und Produkte.

Zur Verstärkung unseres Teams in Mannheim suchen wir Dich als:

Werkstudent (m/w/d) im Bereich Credit Management
 

DEINE CHANCEN:

• Attraktive Vergütung und ein sicherer Arbeitsplatz
• Minutengenaue Zeiterfassung mit Überstundenausgleich
• Gemeinsame Veranstaltungen wie z.B. Teambuilding Events
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Mobile Work
• Viele weitere Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Kooperation mit Fitnessstudios

DEINE AUFGABEN:

• Pflege und Bereinigung der zentralen CM-Postfächer durch systematisches Sichten, Kategorisieren und zielgerichtete Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Ansprechpartner.
• Operative Bearbeitung von Rückfragen (z. B. Rechnungskopien, Mahnungen), Abwicklung von Insolvenzanmeldungen sowie Kommunikation mit internen Servicecentern.
• Aktive telefonische Betreuung und Klärung offener Posten bei kleineren Kundenkonten sowie von Autoglasforderungen

DEIN PROFIL:

• Studium der BWL, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer ähnlichen Fachrichtung; eine Kfz- oder kaufmännische Ausbildung ist ein Plus.  
• Kaufmännisches Grundverständnis, Zahlenaffinität und erste Erfahrungen im Backoffice oder Mahnwesen.  
• Kommunikationsstärke im telefonischen Kundenkontakt, organisierte Arbeitsweise sowie sicherer Umgang mit MS Office und neuen Systemen.  

Euromaster GmbH