1. Pilotage et coordination de projets

• Piloter de bout en bout des projets e-commerce : évolutions de parcours (panier, paiement, livraison, retours), lancements pays, opérations commerciales.
• Coordonner au quotidien les équipes e-commerce, retail, marketing, logistique, IT et partenaires externes.
• Construire et suivre planning, jalons et dépendances ; anticiper les blocages et gérer les risques.
• Préparer les arbitrages et faire remonter les décisions aux bons interlocuteurs.

2. Cadrage et suivi fonctionnel

• Animer les ateliers de cadrage avec les métiers : besoins, priorisation, périmètre, critères de succès.
• Rédiger user stories et spécifications fonctionnelles orientées expérience client.
• Suivre les développements, coordonner les tests et la recette, piloter la résolution des anomalies.

3. Déploiement et accompagnement

• Contribuer à la stratégie de déploiement (calendrier, pays, canaux).
• Créer les supports de formation et la documentation utilisateur.
• Accompagner les équipes locales jusqu’au go-live et suivre les premiers résultats.

• 3 à 7 ans d’expérience en gestion de projet digital, AMOA, Business Analysis ou rôle similaire.
• Première expérience en environnement e-commerce, luxe ou retail.
• Solide capacité de coordination transverse et aisance dans un rôle hybride (fonctionnel + pilotage).
• Maîtrise des méthodes agile, hybride ou cycle en V.
• Plus : maîtrise d’Asana ou autre outil de gestion de projets similaire.
• Anglais professionnel.
• Sens du service, autonomie, rigueur et capacité à arbitrer et prioriser.