Digital Experience | Design System | Customer Experience | Conversion

Deine Aufgaben

• Du verantwortest die User Experience und das User Interface über alle digitalen Touchpoints hinweg – von App und Web bis hin zu End-to-End Customer Journeys

• Du entwickelst intuitive, barrierefreie User Flows und digitale Erlebnisse mit dem Ziel, Kundenzufriedenheit, Conversion und Engagement nachhaltig zu steigern

• Du analysierst Nutzerverhalten anhand von UX-Research, Analytics, Heatmaps sowie A/B- und Usability-Tests und leitest daraus datenbasierte Optimierungsmaßnahmen ab

• Du baust das A1 Designsystem kontinuierlich aus, entwickelst wiederverwendbare UI-Komponenten und stellst konsistente Designstandards über alle Plattformen sicher

• Du priorisierst UX/UI-Initiativen nach Kunden- und Business-Impact und arbeitest dabei eng mit Digital Sales, Development und weiteren Stakeholdern zusammen

• Du setzt moderne AI-Technologien gezielt ein, um Designprozesse zu beschleunigen, innovative Lösungen zu entwickeln und die Effizienz im UX/UI-Bereich kontinuierlich zu steigern

Dein Profil

• Du verfügst über Berufserfahrung im Bereich UX/UI Design, Customer Experience oder Digital Product Design für Web- und App-Plattformen

• Du hast fundierte Kenntnisse in der Konzeption nutzerzentrierter User Journeys sowie im Aufbau und der Weiterentwicklung von Designsystemen

• Du bringst Erfahrung mit UX-Research, Usability-Tests, A/B-Testing sowie der Analyse von Nutzerverhalten mit Analytics-Tools mit

• Du kennst moderne AI-gestützte Designmethoden und setzt diese gezielt zur Optimierung von Design- und Entwicklungsprozessen ein

• Du verfügst über ein grundlegendes Verständnis von HTML und CSS sowie über Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Produkt- und Entwicklungsteams

• Du arbeitest analytisch, innovationsorientiert und eigenverantwortlich und überzeugst durch deine Customer-first-Mentalität sowie deine ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsstärke

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits & More

• Flexibles Arbeiten: Homeoffice, Remote Work, Gleitzeit, Sabbatical  

• 26 Urlaubstage & freie Tage am 24. und 31. Dezember 

• Bezahlte Mittagspause, Kantine & Essensbons  

• Gratis A1 Internet plus weitere Rabatte auch für Family & Friends  

• Diensthandy auch zur Privatnutzung  

• A1 interner Jobmarkt & Möglichkeiten zur Weiterbildung  

• (Mental) Health Angebote

Uns ist es wichtig, dass dein Gehalt deinen Qualifikationen und Erfahrungen entspricht. Dieses kann deutlich über dem Kollektivvertrag liegen und startet ab € 60.000 brutto pro Jahr, All-In.