Jobs › Companies › SKELAR › Tutor Experience Manager

About this Tutor Experience Manager role at SKELAR

SKELAR · Onsite · Lviv
This job posting is in Ukrainian.

Що варто знати про SKELAR? Це венчур-білдер — іншими словами, компанія, яка будує компанії. З нами фаундери створюють consumer-бізнеси, які стають лідерами на глобальних ринках EdTech, Mental health, Petcare, FashionTech та інших.

Скеларівці будують tech-продукти, які здобувають відзнаки від Product Hunt, The Webby Awards та отримують тисячі позитивних відгуків на TrustPilot. Загалом tech-продуктами наших бізнесів користуються 10+ млн людей у світі.

Усе завдяки сильним командам, бо наші спеціалісти — це ключова цінність SKELAR.

Для професійної реалізації ми створили середовище з експертизою та необмеженими можливостями — і шукаємо тих, хто прагне викликів.

Зараз ми шукаємо Tutor Experience Manager в один із наших бізнесів - Brighterly, щоб разом піднімати планку результатів!

Brighterly — глобальний EdTech-стартап, що працює на ринку США. Команда бізнесу будує освітню онлайн-платформу, яка допомагає дітям опановувати фундаментальні знання та навички в 2 дисциплінах — математиці та англійській мові. Brighterly мають 10 000+ активних студентів, провели вже 850 000+ уроків та сформували міжнародну команду з 1 000+ тьюторів. У 2025 році бізнес став фіналістом найбільшої у своїй сфері премії The EdTech Awards у 2 категоріях — Math Solution та Tutoring Solution.

Tutor Experience Manager — людина, яка вибудує голос тьютора всередині компанії, щоб зростання вимог до тьюторів ішло в парі з тим, що вони отримують у відповідь.

Які виклики тебе чекають:

— Валідація змін з боку тьютора;

— Впровадження прозорого метчингу для тьюторів (вплив quality score на пріоритет і обсяг);

— Аналіз та вирішення питання з reserved-слотами;

— Побудова прозорого flow з нотифікацією тьютору стосовно втрати студентів (reassign);

— Перебудува мотивацій та винагород;

— Запуск регулярного опитування стосовно сатисфакції тьюторів;

— Ведення churn аналітики.

Що для нас важливо:

— Маєш 1,5–2+ роки досвіду роботи з метриками людей: рахуєш retention, churn, конверсію чи NPS і бачиш динаміку між періодами. Впевнено працюєш у Sheets або Excel;

— Маєш запущену ініціативу з результатом у цифрах — програму утримання, мотивації чи онбордингу, доведену від пілоту до результату, що торкалась матеріальної мотивації (бонуси, оплата, грейди);

— Працюєш із фідбеком: проводиш інтерв'ю чи опитування й доводиш хоча б частину інсайтів до реальних змін;

— Маєш досвід проєктів із 2+ командами й уміло відстоюєш позицію аргументами: можеш навести конкретний кейс, бо більшість напрямків цієї ролі крос-командні.

Однозначно буде плюсом:

— Розраховуєш бізнес-кейс ініціативи: вартість проти очікуваного імпакту;

— Маєш досвід в edtech або маркетплейсі з supply-стороною: тьютори, фрілансери, кур'єри;

— Самостійно проєктуєш чи переглядаєш системи бонусів або грейдів: прогресивну шкалу, критерії, тригери, з розрахунком впливу на витрати.

У SKELAR ми побудували середовище для професійної самореалізації:

— SKELAR Platform. Це операційне ядро венчур-білдера, що допомагає фаундерам швидше проходити шлях від нуля до одиниці. Так команди бізнесів фокусуються на продукті — а 10+ команд в складі Platform закривають функції Legal, Finance, HR, Admin, Talent Acquisition, Employer Branding, IT та інші.

— Нетворк та обмін досвідом як частина культури. Серед наших колег — кофаундери, які запустили не один бізнес, а також найсильніші спеціалісти на ринку. Тож ми маємо доступ до необхідної експертизи на відстані витягнутої руки.

— Ексклюзивна доменна освіта. Ми створили власні навчальні програми для тіммейтів на вибір — від 2-місячної школи для менеджерів-початківців до інтенсивів про AI та професійних клубів з розробки, продакт-менеджменту тощо.

— Вплив на системну допомогу Україні. Маємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створили самі скеларівці — і завдяки кожному співробітнику втілюємо важливі соціальні проєкти. Наприклад, заснували перший у Європі акселератор для ветеранів і формуємо майданчик для підтримки ветеранів на рівні держави.

— Екосистема для продуктивної роботи. Для скеларівців створені простори, які надихають на результат — з власним спортзалом, скеледромом, зеленими зонами Bali та бібліотеками. У спейсах, де сервіс, безпека та комфорт синхронізовані з темпом зростання команд, отримуємо вау-досвід та працюємо ефективніше.

— Турбота про щоденний комфорт. Сніданки, обіди, доступ до спортивних тренувань в Києві або часткова компенсація занять у Варшаві, медичне страхування, оплачувані відрядження, якщо специфіка ролі передбачає такі поїздки, корпоративні знижки від партнерів.

Більше розповімо на нашій зустрічі-знайомстві.

Запрошуємо будувати the next big everything у SKELAR разом!

Ready to apply to SKELAR?
Apply to SKELAR

Similar jobs

ACCEL Schools
Tutor
ACCEL Schools
⚡ Apply early Barber Preparatory Academy Onsite
● New 👁 Seen ✓ Applied 8h ago
Inspira Education
Full-Time MCAT Tutor
Inspira Education
⚡ Apply early Remote, United States · location restricted
● New 👁 Seen ✓ Applied 9h ago
Inspira Education
Full-Time LSAT Tutor
Inspira Education
⚡ Apply early Remote, United States · location restricted
● New 👁 Seen ✓ Applied 9h ago
Middlebury College
Tutor in Russian (Summer 2027 LSR004)
Middlebury College
⚡ Apply early Middlebury, Vermont, United St... Onsite $53,768–$53,768
● New 👁 Seen ✓ Applied 1d ago
BookNook
Virtual Elementary K - 8 English Reading Tutor within 5 to 7 PM ET USA Based
BookNook
⚡ Apply early Ocala, Florida, United States · location restricted $41,600–$41,600
● New 👁 Seen ✓ Applied 1d ago
xAI
AI Tutor - Design
xAI
⚡ Apply early Remote International · location restricted $72,800–$72,800
● New 👁 Seen ✓ Applied 1d ago
xAI
AI Tutor - Portuguese
xAI
⚡ Apply early Remote International · location restricted $72,800–$72,800
● New 👁 Seen ✓ Applied 2d ago
xAI
AI Tutor - Legal & Compliance
xAI
⚡ Apply early Remote International · location restricted $104,000–$104,000
● New 👁 Seen ✓ Applied 2d ago
SK
Head of Engineering
SKELAR
⚡ Apply early Kyiv Hybrid
● New 👁 Seen ✓ Applied 8h ago

Sign up for suggestions tailored to the jobs you open and the searches you save.

More jobs at SKELAR

See all jobs at SKELAR →

Apply now
🤖

Whoa — hold up

JobsRadar was built for real people having a rough time in their job search — not for automated requests. You're clicking way too fast and you're now temporarily blocked.

Come back later. If you're genuinely job hunting, we've got your back — just act like a human.

Catch your next role the second it’s posted.

Create a free account and we’ll watch the boards for you — the instant a job matches your search, it lands in your inbox or Telegram. No digging, no refreshing.

Create free account

Free forever · takes 30 seconds · already have one?

Get an edge on your job hunt.

Join our Telegram channel for the stuff that helps you land the role — salary benchmarks, the weekly market pulse, and new-feature drops. No spam, just signal.

Join the channel — it's free