About this Teamlead Commercial Account and Effectiveness (m/w/d) role at Pfizer
Teamlead Commercial Account and Effectiveness (m/w/d)
GJL090 · Berichtet an TA Lead Value Maximization Germany · Deutschland
Mandat: Ganzheitliche Steuerung und Weiterentwicklung des Commercial-Account-Geschäfts über das gesamte Portfolio, von der Vertragsgestaltung über Account Management bis zur Steuerung von Effektivität und Business-Performance
Direct Reports: Commercial Account Manager (Außendienst) und (Senior) Commercial Operations Support
Wichtigste Schnittstellen: Field Access Director, Director Promotional Partnership Agreements, Portfolio Marketing Director (TA Value Max) · TA-Lead Vx, Pharmacy-Marketing-Manager, SD-Vx, CFC-Rollen (TA Vaccines) · Marketing, Finance, Legal, Compliance (HQ)
Verantwortung: KPI- und Steuerungsmodell des Commercial-Account-Teams, Bonusprozess für Konditionsvereinbarungen und Vertrags-/Account-Strategie
Rollenzusammenfassung
Der Teamlead Commercial Account and Effectiveness ist eine neu geschaffene Führungsrolle innerhalb der neuen Therapeutic Area (TA) Value Maximization. Die Rolle führt die beiden bisher getrennten Verantwortungen des Teamlead Commercial Account Manager (Außendienst) und des Commercial Effectiveness Lead (Innendienst) zusammen und ist zukünftig im Innendienst aufgehängt. Die Rolle berichtet direkt an den TA Lead Value Maximization und führt disziplinarisch das bundesweite Team der Commercial Account Manager (Außendienst) und Commercial Operations Support. Die neue Struktur ermöglicht es dem Commercial-Account-Team, sich von einem TA- und produktbezogenen Ansatz zu einem strategischen, portfolioorientierten Modell weiterzuentwickeln — einschließlich einer TA-übergreifenden Erschließung des Apothekenmarkts in Zusammenarbeit mit der TA Vaccines.
Kernverantwortlichkeiten
Führung & Teamentwicklung
• Disziplinarische und fachliche Führung des bundesweiten Teams der Commercial Account Manager und Commercial Operations Support.
• Befähigung der Mitarbeitenden, die Pfizer-Unternehmensziele im Einklang mit den Bedürfnissen der relevanten Kundengruppen umzusetzen.
• Führung mit hoher Sozialkompetenz; fördert Arbeitszufriedenheit, Motivation, individuelle Entwicklung und Nachfolgeplanung im Team.
Strategie, Steuerung & Vertrags-/Account-Strategie
• Trägt die Gesamtverantwortung für das KPI- und Steuerungsmodell des Commercial-Account-Teams; treibt die Weiterentwicklung von einem produktgetriebenen zu einem strategischen, portfoliobusiness-gesteuerten Modell voran.
• Verantwortet den Bonusprozess von Konditionsvereinbarungen für Krankenhauskunden, Einkaufsgemeinschaften und Spezialgroßhändler, von der Datenauswertung bis zur regelkonformen Bonusabrechnung.
• Monitort, reportet und analysiert relevante Leistungskennzahlen und leitet Maßnahmen zur Steuerung der Geschäftsentwicklung ab.
• Steuert eine mutigere, offensivere Vertragsstrategie zum Ausbau der Pfizer-Geschäftsbeziehungen bei Einkaufsringen und Krankenhauskunden.
Kernfokusbereiche
Führung & Teamentwicklung: Disziplinarische Führung des bundesweiten CAM-Teams und Commercial Operations Support.
Strategie, Steuerung & Vertrags-/Account-Strategie: KPI-/Steuerungsmodell, Bonusprozess-Verantwortung und offensive Vertragsstrategie über das Portfolio.
Qualifikationen
Grundqualifikationen
• Erforderliche Sachkenntnis nach § 75 AMG bzw. abgeschlossenes naturwissenschaftliches oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Nachgewiesene Fähigkeiten in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden sowie im Aufbau effektiver Teams.
• 5–8 Jahre Erfahrung im Account Management und nachweisliche Erfolge im Managen komplexer institutioneller Kunden.
• Fundierte Kenntnisse in Prozessmanagement, Compliance und Governance; Deutsch fließend, gute Englischkenntnisse.
Bevorzugte Qualifikationen
• Erfahrung in der Identifizierung und im Aufbau von Netzwerken sowie in der nicht-hierarchischen Führung TA- und funktionsübergreifender Teams.
• Erfahrung mit innovativen, rechtssicheren Vertrags- und Bonuskonzepten im B2B-Umfeld des deutschen Gesundheitsmarktes.
• Kenntnis des Apothekenmarktes und der relevanten Kundengruppen.
Kompetenzen & Verhaltensweisen
Verankert in Pfizers Werten — Courage, Excellence, Equity, Joy.
• Commercial Drive (Excellence): Treibt die Weiterentwicklung zu einem strategischen, portfoliobusiness-gesteuerten Modell voran.
• Entscheidungsfreude & Mut (Courage): Steuert eine mutigere, offensivere Vertragsstrategie zum Ausbau der Geschäftsbeziehungen.
• Cross-funktionale Zusammenarbeit (Equity): Arbeitet eng mit Field Access, Portfolio Marketing und der TA Vaccines zusammen.
• Integrität & Compliance-Mindset: Stellt regelkonforme Bonusabrechnung und Vertragsgestaltung sicher.
• Vertrauensvolle Beziehungen (Joy): Fördert individuelle Entwicklung und Nachfolgeplanung im bundesweiten Team.
Organisatorische Beziehungen
Intern
• TA Lead Value Maximization Germany – direkte Führungskraft.
• Commercial Account Manager (Außendienst) und (Senior) Commercial Operations Support – direkte Reports.
• Field Access Director, Director Promotional Partnership Agreements, Portfolio Marketing Director – Partner innerhalb der TA Value Max.
• TA-Lead Vx, Pharmacy-Marketing-Manager, SD-Vx, CFC-Rollen – Partner für Apotheken-Strategie (TA Vaccines).
• Marketing, Finance, Legal, Compliance – HQ-Funktionen.
Extern
• Einkaufsringe, Klinik-Apotheken, krankenhausversorgende Apotheken, Apotheken-Ketten, Spezial-Großhändler und Großhandel.
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