Jobs › Companies › Safelite › Senior Expert (m/w/d) CX-Design

About this Senior Expert (m/w/d) CX-Design role at Safelite

Safelite · Onsite · Köln (Godorf), Hauptverwaltung
This job posting is in German.

Wir sind mit mehr als 2.700 Mitarbeitenden die führenden Expert*innen für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland. Mit über 420 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche. Unser Carglass® Campus im Süden von Köln bündelt die Zentrale und das Customer Contact Center. Wir machen den Unterschied - mit außergewöhnlicher Hingabe.

 

Zur Unterstützung für den Bereich Digital & IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

 


Senior UX/UI Designer (w/m/d)


 

Dein Aufgabenbereich:


  • Du gestaltest nutzerzentrierte digitale Produkte entlang der gesamten Customer Journey und entwickelst intuitive Interaktionskonzepte für Web- und Mobile-Anwendungen.
  • Von ersten Wireframes über klickbare Prototypen bis hin zu entwicklungsreifen Designs übersetzt du komplexe Anforderungen in visuell ansprechende und funktionale Nutzererlebnisse.
  • Du analysierst End-to-End User Journeys, identifizierst Pain Points sowie Optimierungspotenziale und leitest daraus innovative Lösungsansätze ab.
  • In enger Zusammenarbeit mit Product Ownern, Business Analysten, Researchern und Entwicklern präsentierst und begründest du Designentscheidungen und begleitest deren Umsetzung.
  • Du stellst die Qualität unserer UX/UI-Lösungen über den gesamten Entwicklungsprozess hinweg sicher und entwickelst bestehende Designsysteme sowie UX-Standards kontinuierlich weiter.
  • Als erfahrene Ansprechperson coachst du Junior Designer, teilst Best Practices und förderst eine starke Designkultur innerhalb der Teams.

 


Du bringst mit:


  • Du teilst unsere Werte! Wir bei Carglass® heißen alle Menschen, so wie sie sind, herzlich willkommen - unabhängig von Alter, sozialer & ethnischer Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion und (Schwer-)Behinderung.
  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Interaction Design, Product Design, Human-Computer Interaction, Informationssysteme oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im UX/UI Design von Web- und Mobile-Anwendungen.
  • Fundierte Kenntnisse in User-Centered Design, Informationsarchitektur und Interaction Design sowie praktische Erfahrungen im Bereich User Research und Usability Testing zeichnen dich aus.
  • Der sichere Umgang mit Design- und Prototyping-Tools wie Figma gehört für dich zum Arbeitsalltag. Dabei überzeugst du durch dein ausgeprägtes Gespür für nutzerfreundliche und visuell ansprechende digitale Erlebnisse.
  • Du denkst analytisch, gehst komplexe Herausforderungen strukturiert an und findest kreative Lösungen für anspruchsvolle Fragestellungen.
  • Idealerweise bringst du Erfahrung in der fachlichen Begleitung oder im Coaching von Designer*innen mit und hast Interesse daran, AI-/KI-Tools erfolgreich in moderne Designprozesse zu integrieren.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

 


Wir bieten dir:


  • Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeitendenevents
  • Einstieg/ persönliche Entwicklung: Einarbeitungsplan mit Pat*innenprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Work Life Balance: Home Office (inkl. IT-Ausstattung für zu Hause), Flexible Arbeitszeiten, Sabbatical, 30 Tage Urlaub
  • Well-Being: Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub
  • Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientiertem, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
  • Social Responsibility: Notfallfonds, Stiftung „Giving Back“, Spirit of Belron

 

Du willst mit uns einen außergewöhnlichen Unterschied machen? Bewirb’ dich jetzt! Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Oder schau‘ dich weiter um und lerne uns besser kennen: Karriere bei Carglass®

Ready to apply to Safelite?
Apply to Safelite

About Safelite

Safelite® was founded in Wichita, Kansas in 1947. A leading service organization, the Safelite family of brands delivers our People Powered, Customer Driven experience to more than 11 million customers annually. Safelite® AutoGlass , the nation’s largest provider of vehicle glass repair, replacement and recalibration services, operates more than 700 stores and 7,900 MobileGlassShops™ across all 50 U.S. states, while Safelite® Solutions provides property and casualty claims management services to more than 175 insurance and fleet clients. All of this is supported through our technology-forward supply chain and corporate services. We’re People Powered: Our people come first. W e care about you

See all jobs at Safelite →

Similar jobs

Sign up for suggestions tailored to the jobs you open and the searches you save.

More jobs at Safelite

See all jobs at Safelite →

Apply now
🤖

Whoa — hold up

JobsRadar was built for real people having a rough time in their job search — not for automated requests. You're clicking way too fast and you're now temporarily blocked.

Come back later. If you're genuinely job hunting, we've got your back — just act like a human.

Catch your next role the second it’s posted.

Create a free account and we’ll watch the boards for you — the instant a job matches your search, it lands in your inbox or Telegram. No digging, no refreshing.

Create free account

Free forever · takes 30 seconds · already have one?

Get an edge on your job hunt.

Join our Telegram channel for the stuff that helps you land the role — salary benchmarks, the weekly market pulse, and new-feature drops. No spam, just signal.

Join the channel — it's free