Desde la Universidad CEU San Pablo, buscamos incorporar una persona del área de gestión académica para cubrir una sustitución de larga duración en la Secretaría de alumnos de Monteprincipe.

Funciones a realizar:

- Modificaciones en las matrículas de los alumnos (altas, bajas y modificaciones de asignaturas) en coordinación con los Secretarios Académicos.
- Alta de alumnos que han solicitado cambio de titulación, coordinándose para ello con los servicios de Admisión y Facturación y Cobros (nuevo ingreso)
- Gestión de cierre de expedientes de estudiantes
- Verificación y cierre de expedientes de baja en la titulación
- Verificación y cierre de expedientes de baja en la Universidad
- Gestión de readmisiones de alumnos
- Gestión de los reconocimientos de créditos y convalidaciones
- Gestión coordinada con los Decanatos y Vicedecanatos de las facultades
- Gestión de las solicitudes de traslado de expediente y simultaneidad
- Envío a facturación de todas las modificaciones/reconocimientos para verificar los cobros
- Gestión e introducción de las plantillas de adaptación entre todas las titulaciones 

Requerimientos del perfil:

- Formación valorable en SIGMA

- Valorable experiencia en instituciones educativas, universidades o centros de formación.

- Conocimiento de procesos de matrícula, gestión documental y tramitación administrativa.

- Manejo habitual de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, especialmente Excel, Outlook y Teams).

- Experiencia en el uso de bases de datos, CRMs o plataformas de gestión académica.

- Inglés nivel B2

Competencias y Habilidades:

- Excelente orientación al estudiante y vocación de servicio.

- Habilidades de comunicación oral y escrita.

- Capacidad de organización y planificación.

- Atención al detalle y precisión en la gestión documental.

- Resolución de incidencias y orientación a soluciones.

- Confidencialidad y responsabilidad en el tratamiento de información académica y personal.

- Conocimiento y sensibilidad hacia el entorno universitario y la experiencia del estudiante.