Descripción de puesto:

Buscar novos clientes a fim de aumentar a receita da empresa (vendas), através de visitas e agendamentos realizados pelos representantes internos; manter constante contato com clientes, através de visitas e telefonemas, de acordo com as necessidades; apoiar a área de pós-vendas no encaminhamento de problemas técnicos/comerciais para as áreas competentes, acompanhando as soluções;participar de negociações com clientes, a fim de obter vantagens comerciais para empresa, seguindo a orientação da matriz com base no processo de vendas consultivas; elaborar alternativas para atingir as vendas de produtos/serviços, de acordo com as diretrizes da empresa; resolver possíveis problemas nas faturas a receber, entrando em contato com os clientes; assegurar a diversificação de produtos, através do contato permanente com o mercado, visando o aumento de faturamento; acompanhar e auxiliar na elaboração dos processos de licitação; analisar outros segmentos de mercado, verificando clientes em potencial para a empresa; manter permanente alinhamento estratégico e tático-operacional com o gerente varejo região e o diretor comercial, garantindo uniformidade de linguagem e de ação; utilizar o material de divulgação institucional como um suporte de vendas; acompanhar o orçamento junto aos clientes e esclarecer ou resolver as dúvidas quanto ao faturamento dos clientes; analisar e acompanhar o início dos novos serviços; interagir com a área de pós-venda da empresa nos assuntos relacionados à sua carteira, no auxílio à solução de problemas comerciais e envolvendo-se na condução de situações que possam afetar o relacionamento com os clientes; servir de “porta de entrada” para o cliente na empresa, sendo o canal de comunicação com as demais áreas, e de “saída”, ao apresentar as soluções; analisar o volume de faturamento mensal, por cliente, procurando identificar causas das variações, reportando as considerações ao gerente varejo região; verificar as notas fiscais em aberto através do relatório pdd e entrar em contato com os clientes, buscando a regularização e redução da média no dso; confirmar a aplicação do reajuste anual em sua carteira de clientes, juntamente com os responsaveis pelas auterações dos contratos